張國(guó)平

遼寧教育行政學(xué)院，遼寧 沈陽 110034

“校長(zhǎng)國(guó)培計(jì)劃——邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)農(nóng)村校長(zhǎng)助力工程培訓(xùn)項(xiàng)目”是國(guó)家教育部組織開展的國(guó)家級(jí)農(nóng)村中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目，該培訓(xùn)項(xiàng)目分為集中授課、影子培訓(xùn)、返崗實(shí)踐、培訓(xùn)總結(jié)四個(gè)階段。遼寧教育行政學(xué)院作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)連續(xù)三年承擔(dān)了該項(xiàng)目培訓(xùn)任務(wù)，其培訓(xùn)特色之一是在返崗實(shí)踐階段開展以問題解決為導(dǎo)向，以現(xiàn)場(chǎng)診斷、對(duì)話反饋、行動(dòng)改進(jìn)、跟蹤指導(dǎo)和總結(jié)提升為主要方式的“送培進(jìn)?！痹\斷式培訓(xùn)，較好地解決了參訓(xùn)學(xué)員和學(xué)校面臨的實(shí)際問題，取得了良好的培訓(xùn)效果。

一、基于學(xué)校的真需求，選擇回訪診斷學(xué)校

由于受時(shí)間、學(xué)員人數(shù)和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上的制約，在確定回訪診斷學(xué)校時(shí)一般只能選擇兩三個(gè)具有代表性的學(xué)員學(xué)校開展回訪診斷活動(dòng)。通過需求調(diào)研、學(xué)員作業(yè)反饋、集中培訓(xùn)過程中學(xué)員的研修表現(xiàn)以及與學(xué)員深入交流等途徑，將需求最強(qiáng)烈，校長(zhǎng)主動(dòng)成長(zhǎng)意識(shí)明顯，學(xué)校辦學(xué)理念、文化建設(shè)、教師專業(yè)成長(zhǎng)、課堂教學(xué)改革等方面存在發(fā)展瓶頸的學(xué)校優(yōu)先確定為回訪診斷學(xué)校。如果學(xué)員對(duì)回訪診斷活動(dòng)認(rèn)識(shí)不到位，不是源于學(xué)員和學(xué)校的真需求，不是自覺自愿的，回訪診斷活動(dòng)的實(shí)效性就會(huì)大打折扣。所以，選擇回訪診斷學(xué)校十分重要，這是開展好這項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的先決條件。

在確定回訪診斷學(xué)校之后，還要與學(xué)員充分做好溝通工作，說明此次活動(dòng)的目的是為了更新觀念、診斷問題、改進(jìn)行為，最終目的是為了促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。一定要消除校長(zhǎng)及學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)老師的顧慮，使其認(rèn)識(shí)到此次回訪診斷活動(dòng)只是一種專業(yè)活動(dòng)，是校長(zhǎng)研修活動(dòng)的一部分，不是評(píng)估檢查。如果學(xué)員本身有診斷需求，所領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)校一定會(huì)做好配合，將校園真實(shí)常態(tài)化的情境呈現(xiàn)出來，這樣我們就容易獲得全面客觀的信息，了解學(xué)校的真實(shí)情況，最終做出準(zhǔn)確的分析和判斷。

二、基于問題解決，設(shè)計(jì)診斷式工作方案，組建送培團(tuán)隊(duì)

確定了回訪診斷學(xué)校之后，我們要根據(jù)學(xué)校的送培需求，基于問題解決，制定“送培進(jìn)?！痹\斷方案，組建結(jié)構(gòu)合理的高水平送培團(tuán)隊(duì)。

首先，要基于問題解決，圍繞診斷活動(dòng)的主題，制定好“送培進(jìn)?！睂W(xué)員回訪診斷的工作方案。一方面，要根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)等實(shí)際情況設(shè)計(jì)診斷問題，這些問題應(yīng)該是學(xué)校真實(shí)存在的，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師普遍感到困惑的問題。另一方面，問題應(yīng)該是具有普遍性和前瞻性的實(shí)踐性問題，是通過校長(zhǎng)和學(xué)校教職工的教育實(shí)踐在工作中能夠做出預(yù)期成效的問題。

在診斷前應(yīng)該要求學(xué)員結(jié)合前期的集中培訓(xùn)，先行開展自我診斷，提出學(xué)校要解決的問題，形成并向“送培進(jìn)?！睂＜覉F(tuán)隊(duì)提供自我診斷報(bào)告。然后，送培進(jìn)校專家團(tuán)隊(duì)和被診斷學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師互相進(jìn)行交流研討，在這個(gè)基礎(chǔ)上確定學(xué)校最迫切需要診斷的問題，并形成診斷式工作方案。

其次，要根據(jù)需求組建送培團(tuán)隊(duì)。送培專家的研究領(lǐng)域一定要符合學(xué)校的需求，并具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以確保診斷接地氣，并具有權(quán)威性，切實(shí)能夠解決學(xué)校的實(shí)際問題。例如，可以根據(jù)學(xué)校提出的“如何確定符合學(xué)校實(shí)際的辦學(xué)理念”問題，選擇在這個(gè)領(lǐng)域頗有研究的省級(jí)專家型校長(zhǎng)作為成員，同時(shí)，配備1-2名省級(jí)有經(jīng)驗(yàn)的干訓(xùn)專家，共同組成送培團(tuán)隊(duì)。

三、綜合運(yùn)用多種診斷方法全面獲取信息

在“送培進(jìn)?！爆F(xiàn)場(chǎng)診斷活動(dòng)中，最基礎(chǔ)的工作是如何獲取全面有效的信息。送培診斷團(tuán)隊(duì)可以通過參觀校園、聽學(xué)校的自我匯報(bào)、參加師生活動(dòng)、進(jìn)課堂觀課、查看資料、問卷調(diào)查等途徑，多角度、多層面了解有關(guān)情況，可以簡(jiǎn)單概括為看、聽、問、參、查五種診斷方法。這些方法不是單一地使用，而是需要綜合運(yùn)用，以確保獲得的信息全面、客觀、證據(jù)確鑿。如在診斷學(xué)校的辦學(xué)理念有關(guān)問題時(shí)，要事先了解該校辦學(xué)理念的具體內(nèi)容、產(chǎn)生背景、是否符合學(xué)校發(fā)展實(shí)際，等等。在參觀校園時(shí)，應(yīng)該注意觀察學(xué)校的辦學(xué)理念是否在學(xué)校的環(huán)境設(shè)計(jì)中呈現(xiàn)出來；在聽學(xué)校匯報(bào)時(shí)，我們應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注校長(zhǎng)對(duì)辦學(xué)理念的闡述；在與老師和學(xué)生交流時(shí)，可以通過問詢等途徑了解他們對(duì)學(xué)校辦學(xué)理念是否知道以及知道的程度；在參加學(xué)校活動(dòng)、聽課時(shí)，我們可以切身感受學(xué)校辦學(xué)理念在活動(dòng)中和課堂上的體現(xiàn)程度；在查閱學(xué)校資料和開展問卷調(diào)查時(shí)，應(yīng)對(duì)學(xué)校辦學(xué)理念的形成過程進(jìn)行關(guān)注。

如果條件允許，我們還可以通過學(xué)校征求家長(zhǎng)、社區(qū)或村委會(huì)等人員的意見獲取相關(guān)信息，廣泛地征求意見更有利于問題的分析解決。

四、系統(tǒng)整理分析信息，提出有創(chuàng)新性和操作性的診斷建議

在獲取學(xué)校的大量信息后，診斷專家首先要對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行初步整理和思考，要抓住本質(zhì)，找出原因，將零散的信息串聯(lián)在一起，形成初步的診斷印象。在正式現(xiàn)場(chǎng)診斷前，診斷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)集中進(jìn)行分析討論，形成診斷意見草案。由于受時(shí)間、地點(diǎn)、專家水平等因素的影響，專家現(xiàn)場(chǎng)診斷也容易出現(xiàn)一些問題：指導(dǎo)性不強(qiáng)，提出的建議不具有操作性；主觀性強(qiáng)，缺乏相應(yīng)的理論依據(jù)；提出的建議多而廣，沒有抓住問題的關(guān)鍵因素，等等。診斷專家團(tuán)隊(duì)提出診斷建議時(shí)應(yīng)避免出現(xiàn)以上問題，應(yīng)以切實(shí)解決學(xué)校實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，提出具有建設(shè)性的診斷意見。首先，提出的診斷建議要有前瞻性。即要符合學(xué)校的發(fā)展方向，要善于抓住關(guān)鍵，尋找問題的本質(zhì)，做到綱舉目張。其次，提出的診斷建議應(yīng)具有操作性。即診斷建議要翔實(shí)、具體、深入，對(duì)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)以及下一步的行動(dòng)和做法要有具體的建議。

五、實(shí)施行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃，切實(shí)加強(qiáng)跟蹤指導(dǎo)

在“送培進(jìn)?！爆F(xiàn)場(chǎng)診斷活動(dòng)之后，被診斷學(xué)校應(yīng)該選擇專家團(tuán)隊(duì)提出的最重要、最急迫，又比較容易解決的問題為切入點(diǎn)，制定工作改進(jìn)計(jì)劃并付諸行動(dòng)。診斷專家團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)適時(shí)加強(qiáng)問診學(xué)校的跟蹤指導(dǎo)，對(duì)學(xué)校遇到的新問題及時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷與指導(dǎo)，保證診斷建議最終落到實(shí)處。例如，一名校長(zhǎng)在參加我院組織的集中培訓(xùn)之后，通過總結(jié)提煉，重新梳理完善了本校以“德潤(rùn)教育”為主要內(nèi)容的辦學(xué)理念。我們組織專家團(tuán)隊(duì)專門圍繞“德潤(rùn)教育”對(duì)其進(jìn)行了“送培進(jìn)校”現(xiàn)場(chǎng)診斷，重點(diǎn)就學(xué)校如何開展德育活動(dòng)和文化建設(shè)提出了具體的工作建議。學(xué)校在校長(zhǎng)帶領(lǐng)下，以德育活動(dòng)和文化建設(shè)為工作切入點(diǎn)，制定詳細(xì)工作改進(jìn)計(jì)劃并付諸行動(dòng)。在這期間，專家團(tuán)隊(duì)一直通過電話、電子郵件、微信等途徑與學(xué)校保持聯(lián)系，對(duì)學(xué)校遇到的新問題及時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷與指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)校更深入地推進(jìn)了“德潤(rùn)教育”。另外，在學(xué)員返崗總結(jié)階段，我們專門安排時(shí)間就“送培進(jìn)?！爆F(xiàn)場(chǎng)診斷活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)，進(jìn)一步總結(jié)提升“送培進(jìn)?！爆F(xiàn)場(chǎng)診斷活動(dòng)的效果。

本文結(jié)合校長(zhǎng)國(guó)培計(jì)劃——邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)農(nóng)村校長(zhǎng)助力工程培訓(xùn)項(xiàng)目中學(xué)員學(xué)?；卦L診斷實(shí)踐，簡(jiǎn)要闡釋了“送培進(jìn)?！爆F(xiàn)場(chǎng)診斷式校長(zhǎng)培訓(xùn)的五種實(shí)施策略：基于真實(shí)需求，選擇診斷學(xué)校；基于問題解決，組建“送培進(jìn)?！眻F(tuán)隊(duì)；多種診斷方法，全面獲取學(xué)校信息；系統(tǒng)分析信息，提出診斷建議；實(shí)施改進(jìn)行動(dòng)，持續(xù)跟蹤指導(dǎo)。

[1] 黃寧生.用“現(xiàn)場(chǎng)診斷”式培訓(xùn)提升校長(zhǎng)的元認(rèn)知水平[J].繼續(xù)教育研究，2014（3）.

[2] 項(xiàng)紅專，唐瓊一，黃芳.學(xué)校管理診斷的主要問題與應(yīng)因之策[J].中小學(xué)教師培訓(xùn)，2017（10）.

[3] 龔孝華.基于問題解決的診斷式校長(zhǎng)培訓(xùn)[J].中小學(xué)管理，2016（1）.