高婷

【摘要】目的 觀察腦外科護(hù)理中應(yīng)用人性化護(hù)理模式的效果。方法 選擇本院腦外科2016年6月～2017年6月接收的患者124例，按照隨機(jī)方式分組，觀察組和對(duì)照組各62例，觀察組給予人性化護(hù)理，對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理，觀察護(hù)理效果。結(jié)果 觀察組并發(fā)癥發(fā)生率低于對(duì)照組，護(hù)理滿意度評(píng)分高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 腦外科護(hù)理中應(yīng)用人性化護(hù)理模式后，有利于提升護(hù)理質(zhì)量，減少并發(fā)癥，促使患者盡早痊愈，提高患者生活質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理模式；腦外科護(hù)理；效果

【中圖分類號(hào)】R246.8 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】ISSN.2095-6681.2017.29..02

【Abstract】Objective To observe the effect of the brain surgery nursing application of humanized nursing mode.Methods Our hospital brain surgery from June 2016 to June 2016 received 124 cases of patients， according to the random grouping，observation group and control group 62 cases.observation group was given the humanized nursing，the control group given conventional nursing，the nursing effect.Results The complication rate of observation group is lower than control group，nursing satisfaction score higher than the control group，with statistical difference（P<0.05）.Conclusion Brain surgery nursing after the application of humane nursing mode，is beneficial to improving the quality of nursing，reduce the complications.prompting patients recover as soon as possible，improve the patients quality of life.

腦外科是醫(yī)院臨床科室之一，具有一定的特殊性，收治患者疾病類型多樣，且病情比較嚴(yán)重、易發(fā)生變化，再加上手術(shù)治療的刺激，導(dǎo)致治療效果受到極大的影響，需在患者治療期間給予患者有效的護(hù)理干預(yù)。近年來(lái)，腦外科護(hù)理中廣泛的應(yīng)用人性化護(hù)理模式，不僅彌補(bǔ)了傳統(tǒng)護(hù)理中存在的不足，且進(jìn)一步的提升了護(hù)理效果，應(yīng)用效果較好。本院腦外科護(hù)理患者時(shí)，即采取人性化護(hù)理模式，取得較為滿意的護(hù)理效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇本院腦外科2016年6月～2017年6月接收的患者124例，男65例，女59例；年齡33～71歲，平均（55.1±3.6）歲；疾病類型：腦外傷56例，腦積水42例，腦囊腫26例。納入標(biāo)準(zhǔn)：均無(wú)意識(shí)障礙，言語(yǔ)表達(dá)能力、理解能力基本正常，無(wú)精神疾病及其他重大疾病，患者及家屬均對(duì)本研究知情。按照隨機(jī)方式分組，觀察組和對(duì)照組各62例，兩組患者資料無(wú)明顯差異（P>0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組治療中實(shí)施傳統(tǒng)護(hù)理方法，主要遵照醫(yī)囑進(jìn)行，并實(shí)施日常護(hù)理。在對(duì)照組基礎(chǔ)上，觀察組應(yīng)用人性化護(hù)理模式，方法如下[1]：

1.2.1 心理護(hù)理

充分尊重患者人格及隱私，思考問(wèn)題時(shí)從患者角度出發(fā)，以患者需求為依據(jù)制定護(hù)理方案，任何護(hù)理措施實(shí)施之前，均要做好解釋工作，以獲得患者的同意與支持，耐心傾聽(tīng)患者主訴，患者提出問(wèn)題后細(xì)致解答，對(duì)于患者提出的合理要求，要盡量滿足，預(yù)防患者情緒出現(xiàn)比較大的波動(dòng)。了解患者文化水平、對(duì)疾病認(rèn)知情況，針對(duì)性的講解與疾病相關(guān)的知識(shí)，以能緩解患者的不良心理狀況，并幫助患者樹(shù)立治療信心，提升患者依從性。

1.2.2 健全管理機(jī)制

腦外科患者病情多變，導(dǎo)致突發(fā)情況較易發(fā)生，護(hù)理人員應(yīng)結(jié)合科室特點(diǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案，且演習(xí)要定期開(kāi)展，提升整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的應(yīng)急處理水平，在突發(fā)情況發(fā)生時(shí)，正確的、及時(shí)的實(shí)施搶救，促進(jìn)突發(fā)死亡率降低。規(guī)范護(hù)理工作的流程，并認(rèn)真的在科室中落實(shí)，不斷的提高護(hù)理工作質(zhì)量。另外，獎(jiǎng)懲制度也要適當(dāng)?shù)慕ⅲ⒅?，詳?xì)的劃分護(hù)理人員的職責(zé)范圍，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，護(hù)理人員如能認(rèn)真、負(fù)責(zé)的開(kāi)展工作，并獲得良好的工作效果，獎(jiǎng)勵(lì)適當(dāng)給予，但若發(fā)生護(hù)理事故，明確責(zé)任人后實(shí)施相應(yīng)的懲罰，并幫助護(hù)理人員改正，使護(hù)理質(zhì)量得到提升。

1.2.3 加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)

人性化護(hù)理模式較高的要求護(hù)理人員，不僅專業(yè)技能水平要高，綜合素質(zhì)也要良好，因而，腦外科要經(jīng)常培訓(xùn)護(hù)理人員，培訓(xùn)中，核心內(nèi)容為護(hù)理技術(shù)水平的提高，同時(shí)，要保證護(hù)理人員能夠熟練的操作各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)，如生命體征監(jiān)測(cè)、吸氧、導(dǎo)尿等，不斷提升護(hù)理質(zhì)量。另外，要通過(guò)培訓(xùn)，使護(hù)理人員掌握扎實(shí)的、新的專業(yè)理論知識(shí)，并具備整潔的儀容、良好的修養(yǎng)等，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察并發(fā)癥發(fā)生情況；利用自制問(wèn)卷調(diào)查患者對(duì)護(hù)理滿意程度，包含服務(wù)態(tài)度、護(hù)理操作、溝通、健康教育，每項(xiàng)總分100分，分?jǐn)?shù)越高，護(hù)理滿意度越好。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS 18.0統(tǒng)計(jì)分析，以“x±s”表示計(jì)量資料，以百分?jǐn)?shù)（%）表示計(jì)數(shù)資料，采用x2檢驗(yàn)，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 并發(fā)癥發(fā)生率比較

觀察組2例患者發(fā)生并發(fā)癥，發(fā)生率3.2%；對(duì)照組，11例患者發(fā)生并發(fā)癥，發(fā)生率17.7%。觀察組并發(fā)癥發(fā)生率低于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

2.2 護(hù)理滿意度評(píng)分比較

觀察組患者護(hù)理滿意度評(píng)分高于對(duì)照組，差異顯著（P<0.05），見(jiàn)表1。

3 討 論

醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，重要科室之一即為腦外科，在該科室，護(hù)理操作質(zhì)量會(huì)對(duì)整體醫(yī)療水平產(chǎn)生直接影響，患者到醫(yī)院就診后，如果治療及護(hù)理未能及時(shí)有效的實(shí)施，其他疾病會(huì)被誘發(fā)，使患者生命安全受到威脅[2]。近年來(lái)，腦外科患者中開(kāi)始應(yīng)用人性化護(hù)理模式，獲得較為理想的護(hù)理效果。本研究結(jié)果顯示，觀察組并發(fā)癥發(fā)生率低于對(duì)照組，而護(hù)理滿意度評(píng)分高于對(duì)照組，差異顯著（P<0.05）。與常規(guī)護(hù)理方法相比，人性化護(hù)理模式具有比較多的優(yōu)勢(shì)，此種模式將“以人為本”的護(hù)理理念進(jìn)一步體現(xiàn)出來(lái)，護(hù)理方案可以根據(jù)患者實(shí)際情況制定，從而良好的服務(wù)于患者的生理及心理，使治療過(guò)程中的并發(fā)癥發(fā)生率減少，并提升護(hù)理滿意程度[3]。同時(shí)，人性化護(hù)理模式下，護(hù)理人員給予患者隱私充分的尊重，并將相關(guān)的重要因素告知患者，提升患者依從性，同時(shí)，以心理評(píng)估結(jié)果為依據(jù)，心理指導(dǎo)針對(duì)性的實(shí)施，緩解患者的不良心理狀況，促進(jìn)治療效果的提高。

綜上所述，腦外科護(hù)理中應(yīng)用人性化護(hù)理模式后，有利于進(jìn)一步的提高護(hù)理質(zhì)量，促使患者盡早康復(fù)出院，減少并發(fā)癥，改善預(yù)后情況，提升患者生活質(zhì)量，并提升患者及家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意程度。

參考文獻(xiàn)

[1] 任 崢.人性化護(hù)理模式和常規(guī)護(hù)理在腦外科護(hù)理中的效果對(duì)比觀察[J].中外女性健康研究，2016，（12）：131-132.

[2] 汪維平.人性化護(hù)理模式在腦外科護(hù)理中的臨床效果觀察[J].中國(guó)現(xiàn)代藥物應(yīng)用，2014，（6）：307-308.

[3] 于紅娣，張韶琴，吳曉娟.人性化管理模式在腦外科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果觀察[J].臨床合理用藥雜志，2012，5（10）：108.

本文編輯：吳宏艷