張聞素

聯(lián)袂紅杉與小米，合作香奈兒、寶馬與法拉利……

自然、空曠、舒朗、整潔、井然有序，再次走進(jìn)中關(guān)村東升科技園。在負(fù)責(zé)園區(qū)為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)服務(wù)的公司負(fù)責(zé)人引薦下，來(lái)到園區(qū)明星企業(yè)——賽格威-納恩博公司（Segway-Ninebot）。推開(kāi)公司大門(mén)，大家仿佛到了硅谷，特別像谷歌美國(guó)總部所在地的氛圍和氣質(zhì)，大概比較年輕的以黑科技為創(chuàng)業(yè)方向的公司風(fēng)格都大抵如此。

接待我們的是公司副總裁徐鵬先生，據(jù)悉以平衡車(chē)為主要產(chǎn)品線的Segway-Ninebot已經(jīng)在世界范圍內(nèi)首屈一指，讓我們順藤摸瓜地追問(wèn)并檢索其中的因由和秘籍。

從機(jī)器人到平衡車(chē)的創(chuàng)業(yè)

Segway-Ninebot的兩位聯(lián)合創(chuàng)始人是兩位從北京航空航天大學(xué)畢業(yè)的校友高祿峰和王野，兩個(gè)人一位負(fù)責(zé)戰(zhàn)略、投融資、并購(gòu)、市場(chǎng)、品牌，一位負(fù)責(zé)研發(fā)、供應(yīng)鏈、制造。

其實(shí)他們?cè)?002年剛剛畢業(yè)后就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的方向是互聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人相關(guān)的項(xiàng)目，后來(lái)發(fā)現(xiàn)出行領(lǐng)域會(huì)有比較大的市場(chǎng)，偶然的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)平衡車(chē)是個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品，看似是富人階層的出行小玩具式的代步車(chē)，每臺(tái)可以賣(mài)到1萬(wàn)美金，可以作為消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品，不妨深度嘗試，于是開(kāi)始設(shè)立公司、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓，很快產(chǎn)品和技術(shù)就從第1代升級(jí)到第2代，每代更加智能小型輕便化，沒(méi)有扶手、滿大街跑，從公司成立到現(xiàn)在每年都有5-8倍的成長(zhǎng)。而在2012年成立公司之前就做了機(jī)器人領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)探索，而且獲得了機(jī)器人世界杯足球賽三次世界第一。

也對(duì)，機(jī)器人領(lǐng)域的世界杯冠軍進(jìn)入平衡車(chē)領(lǐng)域的殺伐砍戮貌似小菜一碟。

諸多投資機(jī)構(gòu)的密切關(guān)注

筆者與小米公司總部咫尺為鄰，經(jīng)常看到年輕人和孩子們踩著各種各樣的平衡車(chē)在院子里及附近的街衢行動(dòng)自由地跑來(lái)跑去。

原來(lái)，看似源于小米的這些平衡車(chē)產(chǎn)品都是Segway-Ninebot生產(chǎn)的。平衡車(chē)作為富裕階層的年輕人喜愛(ài)的短途代步工具，早在2012年就吸引了小米等投資機(jī)構(gòu)密切注意，發(fā)現(xiàn)Segway-Ninebot就是這個(gè)領(lǐng)域的研發(fā)和生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，于是沒(méi)聊幾次就談定了A輪8000萬(wàn)元融資，小米領(lǐng)投，順為、紅杉和華山等機(jī)構(gòu)跟投。諸多資本為何青睞Segway-Ninebot？紅杉資本創(chuàng)始人沈南鵬說(shuō)，那是因?yàn)镾egway-Ninebot在過(guò)去的一年中的銷(xiāo)量超過(guò)了美國(guó)同行業(yè)銷(xiāo)售量的總和，而且產(chǎn)品大多銷(xiāo)往海外。Segway-Ninebot創(chuàng)始人兼CEO高祿峰在推介自己的產(chǎn)品時(shí)說(shuō)自公司成立以來(lái)，相繼推出WindRunner（風(fēng)行者）系列、Ninebot九號(hào)系列、Ninebot One系列，已在全球50多個(gè)國(guó)家銷(xiāo)售，擁有200家體驗(yàn)店。就智能硬件而言，體系化的營(yíng)銷(xiāo)和追求價(jià)格優(yōu)勢(shì)思路非常重要，高祿峰認(rèn)為，“智能硬件是隨時(shí)演進(jìn)的，它會(huì)變得非常簡(jiǎn)單粗暴，大家會(huì)一步到位直接采用小米的市場(chǎng)模式，根本沒(méi)有探索的階段?！?/p>

小米不僅成為Segway-Ninebot的重要股東，也是非常重要戰(zhàn)略合作伙伴，對(duì)方接納了包括但不限于品牌形象、渠道搭建和O2O線上線下銷(xiāo)售等很多非常重要的工作，小米賣(mài)的平衡車(chē)都是我們生產(chǎn)的，徐總說(shuō)，比如9號(hào)平衡車(chē)的外觀與性能都是同業(yè)最好的，基本沒(méi)有其他品牌競(jìng)爭(zhēng)。

一做就是行業(yè)里的第一，小米和納恩博的合作更是錦上添花、完美無(wú)虞。

全球布局與跨境收購(gòu)

對(duì)平衡車(chē)的品類(lèi)的產(chǎn)生進(jìn)行追根溯源，是美國(guó)發(fā)明家于1999年發(fā)明的產(chǎn)品，第一輛出現(xiàn)的地點(diǎn)是美國(guó)東部的城市，當(dāng)時(shí)在科技領(lǐng)域和社會(huì)上引起了很大轟動(dòng)，于是就此成立了公司名叫賽格威，并且很快融資5億美元。

而Segway-Ninebot自創(chuàng)立之初就與美國(guó)這間公司賽格威有業(yè)務(wù)往來(lái)，在此過(guò)程中發(fā)現(xiàn)原股東有出售的想法，而納恩博有購(gòu)買(mǎi)的意愿，于是經(jīng)過(guò)雙方幾次愉快的談判就全資收購(gòu)了，具體時(shí)間是2015年3月31日。

這是一次非常成功的雙贏并購(gòu)，因?yàn)槭聦?shí)上雙方在產(chǎn)品定位與管理理念等方面都非常契合，中美雙方兩塊基因合并起到了1+1大于2的效用。雙方合并之后，幾乎留用了賽格威所有高管，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行整合，所以管理與研發(fā)團(tuán)隊(duì)非常穩(wěn)定，中美管理層經(jīng)過(guò)討論之后把賽格威當(dāng)作為美洲區(qū)的總部，而中國(guó)研發(fā)放在北京東升科技園區(qū)，美國(guó)研發(fā)仍然保留在原公司，生產(chǎn)依然在美國(guó)工廠生產(chǎn)。美國(guó)賽格威本身在品牌積淀與技術(shù)積累方面有一定底蘊(yùn)，而納恩博在互聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人、品牌建樹(shù)等方面也有自己的積淀，這樣的戰(zhàn)略達(dá)成得益于雙方管理層的眼界前瞻性以及雙方的理解與寬容，離開(kāi)了這些品質(zhì)，當(dāng)時(shí)不太可能那么快就達(dá)成并購(gòu)意向。Segway-Ninebot不繼承了賽格威的技術(shù)也保存并發(fā)展了美國(guó)既有的品牌，因?yàn)闅W美國(guó)家對(duì)其認(rèn)知度非常高，渠道與伙伴都非常愿意合作。

最底層最全面的技術(shù)傳承與市場(chǎng)渠道的發(fā)揚(yáng)光大，這是Segway-Ninebot與賽格威并駕齊驅(qū)進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的最好通行證。

消費(fèi)升級(jí)與普惠價(jià)格

可以說(shuō)，在新能源出行代步工具領(lǐng)域，長(zhǎng)途有特斯拉，短途是Segway-Ninebot。

Segway-Ninebot平衡車(chē)可感測(cè)駕駛者姿態(tài)并自動(dòng)保持平衡，即通過(guò)智能底盤(pán)來(lái)感知身體重心進(jìn)而調(diào)整速度，具體而言即通過(guò)內(nèi)置的微機(jī)電陀螺儀和加速計(jì)構(gòu)成一組精密且快速的姿態(tài)測(cè)量傳感器，該傳感器以每秒200～500次的速度來(lái)感測(cè)車(chē)身所處的姿勢(shì)狀態(tài)，通過(guò)高速處理器計(jì)算出適當(dāng)?shù)闹噶詈?，?qū)動(dòng)馬達(dá)來(lái)移動(dòng)車(chē)身，在自動(dòng)保持平衡的前提下迅速運(yùn)動(dòng)。除了利用身體姿態(tài)控制產(chǎn)品的前進(jìn)后退外，駕駛者如果想要轉(zhuǎn)彎時(shí)，身體姿態(tài)會(huì)自然地朝轉(zhuǎn)彎方向傾斜。此時(shí)駕駛者左右擺動(dòng)產(chǎn)品操縱桿部分，使車(chē)輛左右兩個(gè)車(chē)輪產(chǎn)生轉(zhuǎn)速差，從而達(dá)到轉(zhuǎn)向效果。

Segway-Ninebot創(chuàng)始人兼CEO高祿峰如此形容自己的產(chǎn)品，就像玩iPad一樣容易上手，這也是產(chǎn)品風(fēng)靡全球的重要原因。

隨著技術(shù)的精進(jìn)和產(chǎn)品不斷研發(fā)，Segway-Ninebot旗下的產(chǎn)品也在潤(rùn)物無(wú)聲地培養(yǎng)著市場(chǎng)與消費(fèi)信心，從當(dāng)初的富人玩具延展擴(kuò)大成為了大眾消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品，就銷(xiāo)售量而言，從2016年以來(lái)一直是美國(guó)市場(chǎng)占有率第一。目前，中國(guó)市場(chǎng)占比在一半以上，以美國(guó)和歐洲為代表的海外市場(chǎng)需求仍在逐漸增加。

在產(chǎn)品定價(jià)方面也已經(jīng)非常普惠，國(guó)內(nèi)價(jià)格低至1999元人民幣，海外版也不過(guò)500-600美元，國(guó)外的價(jià)格已經(jīng)考到運(yùn)輸與稅費(fèi)問(wèn)題。

在生產(chǎn)方面目前國(guó)內(nèi)有兩個(gè)工廠，一間在天津武清一間在常州科教城，研發(fā)和管理都在北京，美國(guó)賽格威工廠兼具美洲區(qū)管理總部功能，整體而言北京為總部。公司于2016年在歐洲設(shè)立子公司負(fù)責(zé)歐洲與中東地區(qū)的銷(xiāo)售；在新加坡設(shè)立了售后和維修中心；德國(guó)慕尼黑辦事處負(fù)責(zé)歐洲區(qū)域市場(chǎng)的售后服務(wù)工作。O2O方面除了小米，網(wǎng)上商店還有京東和天貓等。

目前平衡車(chē)的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)是供不應(yīng)求，即需求大于供給，公司2016年就推出過(guò)電動(dòng)滑板車(chē)，現(xiàn)在聚焦于以平衡車(chē)為代表的短途出行工具，家附近、園區(qū)等5公里半徑都是很好的距離，而汽車(chē)滿足于長(zhǎng)距離出行。平衡車(chē)的電源是可充電鋰電池，操作系統(tǒng)與用戶手機(jī)互聯(lián)，所以能夠掌握用戶數(shù)據(jù)，而購(gòu)買(mǎi)人群最大最集中的年齡段是30-40歲，這些消費(fèi)者一半是自己騎車(chē)玩，一半是給小孩子玩。用戶中大部分是有車(chē)家庭，放到后背箱就可以隨時(shí)用于短途代步與娛樂(lè)，而20-30歲的年輕人更樂(lè)于直接用以出行。Segway-Ninebot非常注重安全、品牌、質(zhì)量、保障，每輛車(chē)都帶著以人身意外險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)，以便為用戶提供更多信賴(lài)與保障。

合縱連橫與跨界合作

隨著技術(shù)研發(fā)的突飛猛進(jìn)，Segway-Ninebot加強(qiáng)了同業(yè)與異業(yè)之間合縱連橫的廣泛戰(zhàn)略合作，近些年來(lái)公司與MIT、哈佛大學(xué)等國(guó)際名校合作過(guò)論壇講座、深入研討機(jī)器人理論，2016-2017年公司參加了MIT 新加坡創(chuàng)新中心及波士頓總部的創(chuàng)客大賽并獲得佳績(jī)。

同時(shí)，公司還與德國(guó)寶馬建立了技術(shù)合作伙伴關(guān)系，Segway-Ninebot以自主研發(fā)的機(jī)器人平臺(tái)為德國(guó)寶馬開(kāi)發(fā)了自動(dòng)泊車(chē)輔助機(jī)器人。另外，公司還投入近億元用于包括但不限于視覺(jué)導(dǎo)航技術(shù)的AI研發(fā)，并且與德國(guó)寶馬、美國(guó)INTEL等國(guó)際著名機(jī)構(gòu)聯(lián)合研發(fā)自動(dòng)駕駛與人工智能在短途交通和長(zhǎng)途交通的前沿應(yīng)用。這些應(yīng)用的端口是開(kāi)放的，即第三方開(kāi)發(fā)者都可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)。公司還與法拉利、香奈兒等國(guó)際著名奢侈品合作開(kāi)發(fā)了品牌標(biāo)志產(chǎn)品。

2018年2月6日，全球最大的傳播服務(wù)集團(tuán)WPP和全球領(lǐng)先的咨詢機(jī)構(gòu)凱度華通明略聯(lián)合Google 發(fā)布的2018年“BrandZ中國(guó)出海品牌50強(qiáng)”排行榜及報(bào)告中。全球智能短交通和服務(wù)類(lèi)機(jī)器人領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)——賽格威-納恩博（Segway-Ninebot）再次成功入榜，連續(xù)兩年成為智能短交通領(lǐng)域唯一入選的品牌。

Segway-Ninebot最近這些年一直保持著穩(wěn)中有升的營(yíng)收狀況，盈利水平及財(cái)務(wù)報(bào)表都很不錯(cuò)。2017年10月完成了C輪融資，資本方以中移基金和國(guó)投創(chuàng)新基金為主。之前的B輪來(lái)源是新加坡主權(quán)基金和INTEL CAPITAL。C輪之后便是綢繆規(guī)劃近幾年內(nèi)上市，具體板塊尚在討論中。

東升科技園是Segway-Ninebot非常具有硅谷氣質(zhì)的辦公區(qū)，之所以結(jié)緣于此，是因?yàn)檫@里完備的科技企業(yè)服務(wù)體系，東升科技園以不同的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)向入住企業(yè)提供著各種各樣的服務(wù)諸如基金與投資、企業(yè)孵化加速服務(wù)、人力資源管理服務(wù)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)拓展、品質(zhì)管控、教育培訓(xùn)等等。針對(duì)企業(yè)員工，園區(qū)更是不遺余力打造適于科技企業(yè)員工的生活場(chǎng)景，多樣的園區(qū)福利有效降低企業(yè)成本，提升企業(yè)員工幸福感，這一切都更利于公司成長(zhǎng)?？萍加押玫哪类応P(guān)系、溫暖的園區(qū)關(guān)懷、新項(xiàng)目與新公司的生機(jī)與活力、廣泛而豐富的行業(yè)交流、多彩多姿的園區(qū)工作生活，尤其是東升園區(qū)為入駐公司員工提供的福利租房服務(wù)，還準(zhǔn)備了民宿類(lèi)租房供給高管們短期居住，而且這里還有自主開(kāi)發(fā)與管理的星級(jí)酒店和民宿，對(duì)園區(qū)持卡企業(yè)消費(fèi)接待堅(jiān)持持卡優(yōu)惠、優(yōu)先原則。其實(shí)納恩博最初的辦公區(qū)在望京，踏破鐵鞋無(wú)覓處，后來(lái)才終于找到如此匹配而貼切的科技園區(qū)作為公司長(zhǎng)治久安之計(jì)。

栽下梧桐樹(shù)，引得鳳凰來(lái)。

好的關(guān)系和強(qiáng)關(guān)系一定是彼此吸引和相互成就，正如Segway-Ninebot、東升科技園。