文/戴夫·克彭
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二夢(mèng)說(shuō):所謂情商高就是會(huì)說(shuō)話,掌握一些說(shuō)話技巧能讓同學(xué)們?cè)谌粘5娜穗H交往中更加游刃有余。但是你一定不會(huì)相信,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾個(gè)字就能拉近人與人之間的距離,讓你成為焦點(diǎn)。這么簡(jiǎn)單的說(shuō)話技巧,同學(xué)們快快學(xué)起來(lái)吧!
那一年,我還在學(xué)校教書,同時(shí)還是教師聯(lián)合會(huì)的地區(qū)負(fù)責(zé)人。這天我又得去參加聯(lián)合會(huì)會(huì)議,了解本行業(yè)的發(fā)展情況,不能去學(xué)校上課。我感覺(jué)很煩,到目前為止這個(gè)會(huì)都特別無(wú)聊。這一天也不例外,一如既往地令人失望。但當(dāng)時(shí)我還不知道,這次會(huì)議將徹底改變我的人生。
我坐在前排,努力集中精力,等待這節(jié)會(huì)議開(kāi)始。一個(gè)身材頎長(zhǎng)、相貌俊雅的中年男子走上講臺(tái)?!按蠹医裉旄杏X(jué)怎么樣?”他問(wèn)我們。
我覺(jué)得這就是普通的寒暄,可心里還是很自然地默默地答了一句:“很好。”
他繼續(xù)說(shuō)道:“大部分人都在想‘很好’。一些人可能在想‘不錯(cuò)’‘很棒’或‘很煩’。時(shí)下可能很多人同時(shí)會(huì)想‘很忙’?!?/p>
我很驚訝他居然會(huì)猜到我在想什么,從我身邊的人都在點(diǎn)頭來(lái)看,顯然其他人跟我一樣驚訝。
這位男士又繼續(xù)說(shuō)道:“我要告訴各位一個(gè)秘密。我要告訴你們?cè)诒粏?wèn)到今天感覺(jué)怎樣時(shí)我是怎么回答的。這絕對(duì)是個(gè)超有力的說(shuō)法,由三個(gè)字構(gòu)成。”
終于有點(diǎn)意思了。我心想,對(duì)于到底是哪三個(gè)字不無(wú)期待。
“來(lái),什么人問(wèn)問(wèn)我今天感覺(jué)怎樣?”他鼓動(dòng)我們。
我馬上從前排高聲問(wèn)道:“你今天感覺(jué)怎么樣?”
“棒呆了!”
他說(shuō),“棒呆了”就是在被問(wèn)及感覺(jué)如何時(shí)他最常給出的回答,他也強(qiáng)烈建議我們采用。他聲稱這么說(shuō)會(huì)讓對(duì)方馬上集中注意力,愿意和你相處,因?yàn)闊o(wú)論你的真實(shí)感受如何,可能都趕不上“棒呆了”。誰(shuí)不愿意真的感覺(jué)棒呆了呢?
此外,他說(shuō),帶著大大的笑容說(shuō)“我感覺(jué)棒呆了”,你真的會(huì)改善心情,而好心情總是具有感染力的。
他繼續(xù)講述領(lǐng)導(dǎo)力和影響力的其他原則。但是坦率地講,我記得不是很清楚了。但是,我卻清楚地記得——在時(shí)隔11年后的今天——他散發(fā)出的很有感染力的正能量,以及“棒呆了”這三個(gè)字。
這之后,我很快就找到機(jī)會(huì)測(cè)試了這一理念的效用,結(jié)果非常驚人。事實(shí)證明,當(dāng)人們問(wèn)別人“你好嗎”時(shí),他們多半只會(huì)期待“挺好”或其他不咸不淡的回答。
當(dāng)人們冷不丁聽(tīng)到“棒呆了”這個(gè)答案,好奇心會(huì)被吊起來(lái)。
這11年來(lái)我不時(shí)地會(huì)進(jìn)行這個(gè)試驗(yàn),結(jié)果無(wú)可辯駁地說(shuō)明這三個(gè)字的確有力,能讓人情不自禁地喜歡上你。
很多人在聽(tīng)到我這么回答時(shí)都會(huì)繼續(xù)追問(wèn),其中我最喜歡的幾個(gè)問(wèn)題是:
“天??!你在哪兒發(fā)財(cái)呢?”
“不管你在干什么,我也要試試?!?/p>
“算我一個(gè)怎么樣?”
實(shí)在是太神奇了,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的三個(gè)字居然就能拉近兩個(gè)人之間的距離,讓其他人不由自主地圍攏到你身邊。
我已經(jīng)將“棒呆了”加入日常詞匯庫(kù),也很幸運(yùn)又驚喜地目睹人們因?yàn)檫@個(gè)回答會(huì)變得多么友好。當(dāng)然,使用這兩個(gè)回答時(shí)我們必須是真誠(chéng)的,我絕不建議在你家愛(ài)犬去世的時(shí)候也這么回答。
不過(guò),其實(shí)哪怕你當(dāng)時(shí)感覺(jué)并不是特別好,也可以退一步,提醒自己要感恩,因?yàn)楹推渌讼啾饶阋呀?jīng)非常幸運(yùn)了,之后你就會(huì)認(rèn)識(shí)到生活的確棒呆了,不是嗎?想想看吧!