李浩

[摘要]隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，高校后勤物業(yè)管理也逐步轉(zhuǎn)型為社會(huì)管理，也是高校教育改革中的一個(gè)重要因素。隨之在所有高校也建立了符合自身發(fā)展的后勤管理制度。合理有效的實(shí)行后勤物業(yè)管理的社會(huì)化改革有助于體現(xiàn)出所在高校的效率性，靈活性，科學(xué)性等等特點(diǎn)，這也是值得我們繼續(xù)對(duì)其進(jìn)一步的探究。

[關(guān)鍵詞]新常態(tài) 高校后勤 改革

高校后勤為教師、學(xué)生、職工、家屬等提供吃、住、行、水、電、暖、醫(yī)療保障等公共福利、日常生活等服務(wù)工作，而且承擔(dān)高校各種物資材料、設(shè)備等的供應(yīng)保障。高校后勤的社會(huì)化一直是高校后勤體制改革的核心問(wèn)題，而社會(huì)化的典型特征是服務(wù)市場(chǎng)化和后勤主體的法人化。高校后勤的社會(huì)化不僅僅是高校后勤改革發(fā)展的必然趨勢(shì)和要求，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的客觀要求。

一、我國(guó)高校后勤物業(yè)管理社會(huì)化改革的現(xiàn)狀

我國(guó)的高等教育管理體制是在開(kāi)國(guó)初期創(chuàng)建起來(lái)的，并且實(shí)行高度集中以及計(jì)劃統(tǒng)一的管理模式。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，高等學(xué)府也逐步開(kāi)展市場(chǎng)化的改革。因此，全國(guó)各地的教學(xué)規(guī)模以及學(xué)校數(shù)量也急速增長(zhǎng)，這也成為影響高等教育的進(jìn)一步發(fā)展的難題。因此，也受到國(guó)家的高度重視。

（一）高校后勤社會(huì)化管理的概念

將學(xué)校自己的管理制度，經(jīng)營(yíng)條件以及服務(wù)內(nèi)容都融入到整個(gè)社會(huì)化的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，這也可以把學(xué)校自身行為活動(dòng)當(dāng)作是社會(huì)活動(dòng)中的一種。使自身的后勤物業(yè)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳?yīng)的社會(huì)活動(dòng)。使其可以更好的融入其中，把高校的后勤物業(yè)管理活動(dòng)當(dāng)作物品進(jìn)行交換以及生產(chǎn)。

（二）與國(guó)際發(fā)達(dá)國(guó)家的差距

發(fā)達(dá)國(guó)家普遍具備高校后勤社會(huì)化的基礎(chǔ)與市場(chǎng)機(jī)制，而我國(guó)還沒(méi)有承擔(dān)起高校后勤社會(huì)化管理服務(wù)的責(zé)任，后勤服務(wù)社會(huì)化的程度較低。我國(guó)高校后勤社會(huì)化的立法不明確，相關(guān)政策也沒(méi)有相應(yīng)的出臺(tái)，沒(méi)有真正立足于高校后勤。與此之外一些發(fā)達(dá)國(guó)家的高校后勤服務(wù)是以市場(chǎng)機(jī)制的條件下，進(jìn)行實(shí)行企業(yè)化管理，從而使校方減輕負(fù)擔(dān)。而我國(guó)高校還沒(méi)有做到這點(diǎn)。也導(dǎo)致我國(guó)后勤物業(yè)管理社會(huì)化改革上存在著經(jīng)費(fèi)來(lái)源單一，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及激勵(lì)機(jī)制等等，形成自我封閉，缺乏活力，經(jīng)營(yíng)方式方法呆板、單一。

二、高校后勤管理工作的改革創(chuàng)新

（一）形象方面

從某種程度上講，后勤管理部門(mén)的形象也代表著高校本身的形象。在改革創(chuàng)新工作中，后勤管理部門(mén)需要將形象塑造管理納入重點(diǎn)改革創(chuàng)新范疇：在儀表方面，除了衣著整潔等基礎(chǔ)要求之外，還可以適當(dāng)放寬后勤部門(mén)人員的著裝標(biāo)準(zhǔn)，用人性化理念替代傳統(tǒng)的僵化要求，間接提高后勤部門(mén)人員開(kāi)展各項(xiàng)工作的積極性；在后勤部門(mén)工作環(huán)境方面，除了需要保持工作環(huán)境的清潔質(zhì)量之外，還可以利用高校?；盏淖冃窝b飾物對(duì)墻面、窗戶等位置進(jìn)行裝飾，提升后勤管理部門(mén)與高校的一體化水平。

（二）文化方面

隨著我國(guó)高校開(kāi)始擴(kuò)招之后，各高校之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈一些考生及家長(zhǎng)選擇填報(bào)志愿院校的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)就是看該校校園文化是否很高，而校園文化的提升需要通過(guò)全校每一位師生的共同努力才能完成。與之相同的是，高校后勤管理部門(mén)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也要將文化建設(shè)作為工作重點(diǎn)。在高校后勤管理改革創(chuàng)新工作過(guò)程中，管理部門(mén)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起優(yōu)化校園文化、打造后勤管理文化的任務(wù)。除了做好與師生生活需求的有關(guān)管理工作之外，還應(yīng)根據(jù)當(dāng)前我國(guó)社會(huì)條件、學(xué)校校發(fā)展需求，開(kāi)展一些有意義的文化活動(dòng)。以廚藝大賽為例，高校后勤管理部門(mén)可以結(jié)合以往學(xué)校食堂管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與校食堂廚師之間的溝通，舉辦一次特殊的大學(xué)生與廚師共同競(jìng)技的廚藝比賽。所有參賽者烹飪出的佳肴由大學(xué)生、后勤部門(mén)管理人員、高校教師組成的評(píng)審隊(duì)伍統(tǒng)一進(jìn)行打分。該項(xiàng)活動(dòng)的宗旨是在提升大學(xué)生鍛煉自身烹飪能力的積極性的同時(shí)，促進(jìn)校園文化建設(shè)。

（三）制度方面

就高校后勤管理制度而言，其創(chuàng)新工作的核心方法就是摒棄一些不必要的管理制度、優(yōu)化管理流程。任何一所高校的發(fā)展都是以培養(yǎng)社會(huì)需要的有用人才為目的，作為高校的一個(gè)重要基礎(chǔ)組成部分，后勤管理部門(mén)可獲得的資金、人力資源等都是非常有限的。在改革創(chuàng)新工作中，需要提升他們的工作效率，使得所有管理人員能在新制度的指導(dǎo)下，更快、更高校地為在校學(xué)生和老師提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（四）人員動(dòng)員方面

進(jìn)去二十一世紀(jì)的今天，任何單位、企業(yè)的日常管理都要以以人為本為出發(fā)點(diǎn)。個(gè)人的創(chuàng)造力是無(wú)上限的，如果能調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主動(dòng)性，他呢們就會(huì)自主參與到工作實(shí)踐之中。一般的，人們很難想象到高校后勤保障工作也是非常復(fù)雜的，其實(shí)不然，高校后勤保障工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)他們的工作實(shí)質(zhì)是要兼顧到教師和學(xué)生的共同利益，盡己所能地去滿足教師和學(xué)生的一切實(shí)際需求。就當(dāng)前我國(guó)各高校實(shí)際狀況來(lái)看，在后勤人員的配備上仍不足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足師生實(shí)際需要的，再加上因?yàn)橛行┤藛T整體素質(zhì)不高，不能高效地完成學(xué)校后勤保障工作，所以說(shuō)，一定要加強(qiáng)高校后勤管理的改革工作，要想出色地完成此項(xiàng)工作，首先要解決的就是為高校后勤管理處配備具有一定高素質(zhì)人才，注重服務(wù)對(duì)象具體的實(shí)際需求，除此之外，高校領(lǐng)導(dǎo)也要更重視員工，加強(qiáng)校園文化方面的建設(shè)工作，只有把這些細(xì)節(jié)做好了，員工的凝聚力自然而然也就被增強(qiáng)了；其次，提升管理人員的人文品味，建立一套更具人性化的管理體系。所有管理人員要明確學(xué)校是育人場(chǎng)所，美好的校園建設(shè)需要每一位工作人員參與其中，后勤管理人員更要身體力行，起到很好的表率作用，最為重要的是要熱情的關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，用自己的人格魅力感化每一個(gè)學(xué)生；最后，在建立了健的后勤管理機(jī)制之后，還要加強(qiáng)管理人員責(zé)任心培養(yǎng)，使他們責(zé)任分具體明確，同時(shí)做好后勤管理工作內(nèi)涵的建設(shè)工作，只有這樣，才能在提升服務(wù)能力的同時(shí)，提高他們的工作效率工作效率，為學(xué)校后期建設(shè)與管理做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

三、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前和今后一段時(shí)期，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)入發(fā)展新常態(tài)，新常態(tài)下的高等教育呈現(xiàn)出新的發(fā)展特征。面對(duì)高等教育出現(xiàn)的新特征、新趨勢(shì)，高校后勤工作須從加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，優(yōu)化資源配置，利用信息技術(shù)，協(xié)同創(chuàng)新，推進(jìn)人事制度改革，加強(qiáng)后勤文化建設(shè)等方面自主選擇改革路徑，創(chuàng)新管理服務(wù)模式，在全面深化綜合改革和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中實(shí)現(xiàn)高校傳統(tǒng)后勤向現(xiàn)代后勤的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)和深化高校后勤社會(huì)化改革。