王振亞

【摘要】大學(xué)生的成長(zhǎng)成才與高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)能力水平密切相關(guān)，重視高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)能力水平提升意義重大。本文在研究影響高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出了高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升的有效途徑。

【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員 素質(zhì) 能力 提升

一、高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和基本能力

研究發(fā)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)大致包含三項(xiàng)基本素質(zhì)和四項(xiàng)基本能力。其中，三項(xiàng)基本素質(zhì)是指：思想政治素質(zhì)、身體心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作素質(zhì)；四項(xiàng)基本能力是指：管理能力、創(chuàng)新能力、溝通表達(dá)能力、學(xué)習(xí)研究能力。

二、影響高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升的因素

（一）、高校輔導(dǎo)員缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，素質(zhì)能力提升的制度和環(huán)境支持不足。

1、高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升的培訓(xùn)制度不完善

盡管?chē)?guó)家對(duì)高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)能力做了相關(guān)規(guī)定，使高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升在國(guó)家的制度層面上有了總的方向。但是，各高校在具體制定提升輔導(dǎo)員素質(zhì)能力的相關(guān)培訓(xùn)制度細(xì)則上還不完善甚至沒(méi)有。

（1）高校缺乏輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升相關(guān)的培訓(xùn)保障制度，輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)制度不健全。高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)所需費(fèi)用也沒(méi)有明確的保障機(jī)制。另外，高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)后的考核評(píng)價(jià)機(jī)制以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制也都不完善。

（2）高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)制度缺乏可操作性。各高校在制定輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)制度時(shí)沒(méi)有充分考慮到輔導(dǎo)員工作的復(fù)雜性，導(dǎo)致各高校制定出來(lái)的輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)制度缺乏可操作性，培訓(xùn)制度難以具體實(shí)施執(zhí)行。

（3）高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)結(jié)果缺乏反饋制度。

培訓(xùn)單位的培訓(xùn)質(zhì)量極大地影響著培訓(xùn)的效果。由于缺乏有效的輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)結(jié)果信息反饋機(jī)制，高校不能真實(shí)地了解培訓(xùn)單位的培訓(xùn)質(zhì)量，高校就不能給出培訓(xùn)單位恰當(dāng)?shù)母倪M(jìn)建議。這導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)效果不理想。

2、高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)方式不系統(tǒng)

目前高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)普遍采用的是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式。這種課堂講授方式存在的問(wèn)題是理論與實(shí)踐相脫節(jié)，輔導(dǎo)員對(duì)這種培訓(xùn)方式不感興趣，影響了提升素質(zhì)能力的培訓(xùn)效果。另外，在輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)過(guò)程中也沒(méi)有考慮高校輔導(dǎo)員們所讀的專(zhuān)業(yè)各不相同，對(duì)不同基礎(chǔ)、不同專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)往往采用同樣的課程。對(duì)不同專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)并沒(méi)有區(qū)別對(duì)待，這也影響了培訓(xùn)質(zhì)量。

3、高校輔導(dǎo)員科研能力弱，需要進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員科研水平

目前我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍多數(shù)以本科學(xué)歷為主，具有碩士學(xué)位的人數(shù)在不斷上升，但具有博士學(xué)位的輔導(dǎo)員微乎其微。本科學(xué)歷的輔導(dǎo)員沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的科研訓(xùn)練，碩士學(xué)位的輔導(dǎo)員雖然接受過(guò)一定的科研訓(xùn)練但科研能力也不是很強(qiáng)，再加上高校輔導(dǎo)員日常事務(wù)性工作較多，輔導(dǎo)員參加學(xué)術(shù)會(huì)議學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì)就更少，很少有時(shí)間和精力開(kāi)展研究工作，難以產(chǎn)出高質(zhì)量的科研成果。這種現(xiàn)狀影響了高校輔導(dǎo)員科研水平的提升。

4、高校之間輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)資源共享水平低

由于受時(shí)間與地點(diǎn)的限制，各高校之間的輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)教學(xué)資源共享水平低，很多高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)都是由各個(gè)高校組織本校校內(nèi)專(zhuān)家完成的。這樣不僅會(huì)導(dǎo)致輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)工作思路狹窄，更會(huì)浪費(fèi)非常寶貴的輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升教學(xué)培訓(xùn)資源。目前，各高校之間輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升互相交流培訓(xùn)資源機(jī)制不完善，很多優(yōu)秀的提升輔導(dǎo)員素質(zhì)能力的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)得不到廣泛傳播。

（二）、高校對(duì)輔導(dǎo)員角色定位模糊，導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定

1、高校輔導(dǎo)員角色定位不明確。

當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員工作被認(rèn)為是處理高校職能部門(mén)和院系分派的各項(xiàng)事務(wù)的勤雜工。高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容繁雜，似乎任何部門(mén)都能指揮輔導(dǎo)員，任何與學(xué)生有關(guān)的工作都可以交給輔導(dǎo)員去完成。工作內(nèi)容繁雜過(guò)多導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員角色定位不清。

2、高校輔導(dǎo)員角色社會(huì)認(rèn)可度低，導(dǎo)致輔導(dǎo)員心理失衡。

一方面，社會(huì)對(duì)高校輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)能力提出了較高要求，希望他們能夠在大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、思想品德等各個(gè)方面對(duì)大學(xué)生進(jìn)行積極的引導(dǎo)；另一方面，社會(huì)對(duì)高校輔導(dǎo)員的角色認(rèn)可度不高，認(rèn)為他們是處理高校學(xué)生事務(wù)的辦事員，甚至還有人認(rèn)為高校輔導(dǎo)員不屬于高校教師。輔導(dǎo)員角色社會(huì)認(rèn)可度低導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員工作積極性不高，工作缺乏成就感，一有機(jī)會(huì)就想轉(zhuǎn)離輔導(dǎo)員崗位。這對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展是極為不利的。

（三）、高校對(duì)輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升的激勵(lì)機(jī)制不佳，影響輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升。

1、高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升薪資激勵(lì)制度不合理

合理的薪資制度可以激發(fā)輔導(dǎo)員的工作積極性。但是，當(dāng)前高校輔導(dǎo)員的薪資與高校管理人員和專(zhuān)職教師相比還是偏低。輔導(dǎo)員工作任務(wù)繁雜，很少或者根本沒(méi)有時(shí)間精力通過(guò)教改和科研項(xiàng)目等其他途徑來(lái)提高收入。這種不合理的高付出低回報(bào)薪資制度極大地打擊了高校輔導(dǎo)員工作熱情。

2、高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升的考核激勵(lì)機(jī)制不科學(xué)。

當(dāng)前很多高校對(duì)輔導(dǎo)員的工作評(píng)價(jià)主要采用主觀考核方式，對(duì)高校輔導(dǎo)員工作的考核結(jié)果沒(méi)有與他們的職稱(chēng)晉升、薪酬待遇等密切掛鉤。對(duì)高校輔導(dǎo)員工作考核方式流于形式，考核制度沒(méi)有細(xì)化，還存在考核不公正現(xiàn)象?？己私Y(jié)果對(duì)輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升沒(méi)有起到應(yīng)有的促進(jìn)作用。

三、高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升的舉措

（一）、創(chuàng)新機(jī)制，健全和完善高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力發(fā)展的制度保障，不斷完善制度因素的環(huán)境支撐

1、完善高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升的培訓(xùn)制度

制度是高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力培養(yǎng)和提升的頂層設(shè)計(jì)。雖然國(guó)家頒發(fā)了一系列輔導(dǎo)員職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化相關(guān)政策，對(duì)高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力的提升收到了一定成效，但是高校才是具體執(zhí)行這些政策的主體。各高?？筛鶕?jù)各自辦學(xué)特點(diǎn)創(chuàng)新輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)機(jī)制，完善與培訓(xùn)相關(guān)的考核、獎(jiǎng)懲、監(jiān)督和反饋等制度，制定出符合各自辦學(xué)特點(diǎn)的可操作性強(qiáng)的制度體系，切實(shí)保證高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升和培訓(xùn)工作的制度支撐。

2、高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化，要大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)的內(nèi)容涉及很多方面的知識(shí)，采用過(guò)去的那種課堂教學(xué)形式很難提高高校輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)和能力。校際間彼此交流學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)等靈活的培訓(xùn)方式，可有效提升高校輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)和能力。高校要鼓勵(lì)高校間的優(yōu)秀輔導(dǎo)員互相交流學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)校際間優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源共享。要大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以打通區(qū)域限制，可以使各高校相互交流和學(xué)習(xí)彼此的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)集全國(guó)高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)力量從整體上提升高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力。

3、提升高校輔導(dǎo)員科研水平

目前我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍學(xué)歷結(jié)構(gòu)還是以本科學(xué)歷為主，具有博士學(xué)歷的輔導(dǎo)員則很少，輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體科研水平偏低。可以鼓勵(lì)輔導(dǎo)員繼續(xù)讀博，通過(guò)提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的學(xué)歷，提升輔導(dǎo)員科研水平。作為高校輔導(dǎo)員，自身也應(yīng)該積極參加科學(xué)研究，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身的知識(shí)能力和水平，進(jìn)而進(jìn)一步提升個(gè)人素質(zhì)。通過(guò)多方共同努力來(lái)提升高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體科研水平。

（二）、提升輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)水平，多方面提升高校輔導(dǎo)員的角色意識(shí)

高校輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作，需要有極強(qiáng)的責(zé)任心，需要輔導(dǎo)員發(fā)自?xún)?nèi)心的對(duì)工作熱情和責(zé)任感。這種責(zé)任感主要來(lái)自于高校輔導(dǎo)員對(duì)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)及其對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感。因此，提高高校輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)輔導(dǎo)員角色認(rèn)同感教育尤為重要。

1、樹(shù)立高校輔導(dǎo)員自我角色意識(shí)

高校輔導(dǎo)員應(yīng)樹(shù)立以下三種自我角色意識(shí)：首先，高校輔導(dǎo)員要強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)。輔導(dǎo)員要不斷學(xué)習(xí)新事物，了解新政策，緊跟時(shí)代步伐，努力提升自己的理論方面的水平和科學(xué)文化方面的素養(yǎng)。其次，高校輔導(dǎo)員要強(qiáng)化表率意識(shí)。輔導(dǎo)員要始終用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，真正做到言行舉止表里如一，不斷提升自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，通過(guò)自身的人格魅力對(duì)大學(xué)生起到示范帶頭作用。再次，高校輔導(dǎo)員要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。輔導(dǎo)員要樹(shù)立全心全意為大學(xué)生的發(fā)展服務(wù)意識(shí)，為大學(xué)生成長(zhǎng)成才貢獻(xiàn)自己的力量。

2、增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員角色歸屬感

要從以下三個(gè)方面增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員角色歸屬感：首先，高校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)增強(qiáng)輔導(dǎo)職業(yè)歸屬感給予足夠的重視，充分認(rèn)識(shí)到增強(qiáng)輔導(dǎo)職業(yè)歸屬感工作的必要性。其次，對(duì)于中央有關(guān)文件精神高校要制定相應(yīng)配套細(xì)則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，切實(shí)提高高校輔導(dǎo)員的政治地位和生活待遇，讓他們感到高校輔導(dǎo)員工作無(wú)尚光榮。再次，高校輔導(dǎo)員自身應(yīng)強(qiáng)化對(duì)輔導(dǎo)員工作的認(rèn)同感，以積極主動(dòng)的心態(tài)來(lái)干輔導(dǎo)員事業(yè)，努力成為一名德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀高校輔導(dǎo)員。

3、實(shí)行高校輔導(dǎo)員思想政治教育日?；?/p>

思想政治教育日?；瘜?duì)提升高校輔導(dǎo)員的角色意識(shí)意義重大。在當(dāng)今復(fù)雜多變的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)面前，應(yīng)從各個(gè)方面將高校思想政治教育工作滲透到大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中去。高校輔導(dǎo)員應(yīng)時(shí)刻清晰自己肩負(fù)著大學(xué)生思想政治教育的重任，大力推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育日常化，使社會(huì)主義主流意識(shí)在大學(xué)生的心里不斷強(qiáng)化，幫助他們養(yǎng)成自覺(jué)抵制國(guó)內(nèi)外各種腐朽思想觀念的侵蝕。

（三）、建立和完善高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升激勵(lì)機(jī)制，搭建學(xué)術(shù)科研平臺(tái)，營(yíng)造輔導(dǎo)員科研學(xué)術(shù)氛圍

1、高校應(yīng)構(gòu)建公平合理的輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升薪酬體系。

高校在薪酬分配上應(yīng)確保輔導(dǎo)員收入不低于或高于本校同級(jí)別的專(zhuān)任教師收入。在薪酬分配上應(yīng)堅(jiān)持付出與回報(bào)相統(tǒng)一原則，做到獎(jiǎng)勤罰懶、論功行賞，給予輔導(dǎo)員的工作薪酬應(yīng)合情合理。另外，為了提高輔導(dǎo)員工作的積極性，高?？梢愿鶕?jù)輔導(dǎo)員的工作量給予相應(yīng)的補(bǔ)貼，設(shè)定相應(yīng)的獎(jiǎng)金來(lái)增加輔導(dǎo)員的收入，還可對(duì)優(yōu)秀輔導(dǎo)員進(jìn)行表彰，激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情。

2、高校應(yīng)構(gòu)建完善的輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升激勵(lì)機(jī)制。

高校應(yīng)拓寬輔導(dǎo)員的職務(wù)晉升發(fā)展渠道，應(yīng)設(shè)置合理的高校輔導(dǎo)員職稱(chēng)評(píng)聘方面的制度，打通高校輔導(dǎo)員職務(wù)上升通道，允許輔導(dǎo)員可根據(jù)各自工作情況申報(bào)不同級(jí)別的高校專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。高校要重視并實(shí)施精神激勵(lì)，以事業(yè)成就激勵(lì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍。高校應(yīng)充分尊重輔導(dǎo)員所從事的工作，要增加他們的職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感。高校要重視輔導(dǎo)員的發(fā)展，要為輔導(dǎo)員的發(fā)展拓展空間，為輔導(dǎo)員的發(fā)展搭建平臺(tái)，要從人文關(guān)懷上激發(fā)高校輔導(dǎo)員工作的積極性。

3、高校應(yīng)構(gòu)建合理的輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升考核體系。

高校應(yīng)在明確輔導(dǎo)員的角色職責(zé)前提下根據(jù)輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容來(lái)構(gòu)建合理的輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升考核體系?？己藘?nèi)容應(yīng)重點(diǎn)考核輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的思想政治素質(zhì)、理論政策水平、業(yè)務(wù)工作能力等方面的工作成效?？己朔绞揭`活，要結(jié)合高校輔導(dǎo)員的平時(shí)工作表現(xiàn)，進(jìn)行全方位的綜合考核?？己私Y(jié)果要及時(shí)的反饋給輔導(dǎo)員，讓輔導(dǎo)員能及時(shí)了解自身哪些方面存在不足，從而明確努力方向改進(jìn)工作方法提高工作效果。另外，還要將考核結(jié)果與高校輔導(dǎo)員評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、職稱(chēng)晉升等掛鉤，充分發(fā)揮考核的激勵(lì)作用。