周勁　自貢市廣播電視臺(tái)新聞中心

作為電視記者，語(yǔ)言采訪更是獲取新聞信息的重要途徑。語(yǔ)言采訪需要通過(guò)與采訪對(duì)象的語(yǔ)言交流從而得到有效而必要的信息。然而，“計(jì)劃趕不上變化”，在實(shí)際的采訪中總會(huì)有意想不到的情況發(fā)生。學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)保證采訪的順利進(jìn)行和完成，是記者的基本素養(yǎng)。為此，筆者將根據(jù)自身的實(shí)踐心得體會(huì)出發(fā)，談?wù)勑侣動(dòng)浾卟稍L過(guò)程中的提問(wèn)策略。

一、語(yǔ)言采訪的基本原則

(一)語(yǔ)言要得體規(guī)范

作為電視新聞?dòng)浾?，為確保新聞?wù)鎸?shí)性，突出采訪新聞現(xiàn)場(chǎng)感，拉近新聞主體與觀眾的距離，記者往往需要直接出現(xiàn)在鏡頭畫(huà)面中，且越來(lái)越多重大新聞和突發(fā)新聞報(bào)道都是采用直播，從而使廣大觀眾能夠在第一時(shí)間，從第一現(xiàn)場(chǎng)了解到新聞信息。這對(duì)電視記者提出了更高要求。需要電視新聞?dòng)浾弑仨毦邆涓叱木C合素質(zhì)特別是語(yǔ)言能力。由于新聞報(bào)道傳播區(qū)域廣泛，受眾群體不一，我們必須對(duì)不同地域、不同文化背景的被采訪對(duì)象，使用規(guī)范性的語(yǔ)言進(jìn)行提問(wèn)并盡量避免不連貫的語(yǔ)言表達(dá)和方言、口頭禪。如：啊、嗯、好、哦、這個(gè)、那么等語(yǔ)句，因?yàn)檫@些語(yǔ)句會(huì)降低語(yǔ)言表情達(dá)意的效果和新聞專業(yè)感，采訪過(guò)程中一定要使用普通話，讓采訪對(duì)象能夠明白記者的提問(wèn)訴求，提高溝通效率和質(zhì)量。采訪過(guò)程中的語(yǔ)言應(yīng)符合邏輯，避免出現(xiàn)辭不達(dá)意、含糊不清現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)最佳新聞傳播效果。

(二)定義對(duì)象和目的

任何工作都要做好充足的前期準(zhǔn)備。“沒(méi)有準(zhǔn)備的戰(zhàn)爭(zhēng)必定是失敗的”。在采訪前，記者要明確自己的采訪任務(wù)和傳播目標(biāo)，要確定采訪對(duì)象，了解采訪對(duì)象的職業(yè)、文化、性格、經(jīng)歷等背景資料，以便設(shè)計(jì)問(wèn)題；還需要在采訪過(guò)程中觀察采訪對(duì)象的情緒變化甚至微表情來(lái)獲取語(yǔ)言之外的更多信息并及時(shí)調(diào)整話題和交流方式。記者可以從多角度甚至反方向提問(wèn)引導(dǎo)采訪者，確保采訪順利進(jìn)行且信息豐富。

(三)明確地進(jìn)行問(wèn)題討論

電視新聞?dòng)浾咦鳛殡娨晥?bào)道素材的采集者，應(yīng)具備敏銳的嗅覺(jué)，不管什么情況下找到報(bào)道人物、事件的最佳切入點(diǎn)，從而為觀眾提供了解人物和事件全貌的豐富角度，追蹤觀眾感興趣的話題，喚起觀眾的注意和共鳴，從而更好地體現(xiàn)新聞報(bào)道活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值。新聞對(duì)象在接受采訪時(shí)，記者要找到突破口進(jìn)行新聞采訪，最大限度地復(fù)原真相，并挖掘新聞內(nèi)在價(jià)值，傳達(dá)正確的“三觀”。

二、新聞?dòng)浾卟稍L過(guò)程中的提問(wèn)策略

時(shí)效性是新聞的基本特征之一，為了盡快獲得新聞素材，記者在把握采訪的基本原則的基礎(chǔ)上，還要會(huì)提問(wèn)，在保證新聞的真實(shí)性的前提下，要全面的獲得更多信息。

(一)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接提問(wèn)

一般的采訪都是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接發(fā)問(wèn)，采訪對(duì)象的回答也是十分明確的，肯定或者否定，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的回答問(wèn)題一般直面問(wèn)題性質(zhì)，直截了當(dāng)，簡(jiǎn)單明了，而對(duì)于這樣的問(wèn)題，能以最快的速度得到回答，展現(xiàn)事情的本質(zhì)。如某地出現(xiàn)了強(qiáng)降雨天氣，預(yù)計(jì)可能發(fā)生了洪水和泥石流現(xiàn)象，記者對(duì)政府部門(mén)采訪的時(shí)候可以直接詢問(wèn)是否已采取了應(yīng)急措施，救援物資是否已經(jīng)備齊，這時(shí)，回答者可以短時(shí)間快速回答。這種切實(shí)的問(wèn)題與回答要盡量縮短采訪時(shí)間，提高采訪效率，以最快的速度進(jìn)行報(bào)道，讓觀眾了解到災(zāi)區(qū)的真實(shí)情況。

(二)旁敲側(cè)擊迂回提問(wèn)

俗話說(shuō)“眼見(jiàn)為實(shí)”，但實(shí)際生活中，眼見(jiàn)未必一定是真相，有時(shí)候不能光靠自己的眼睛去下結(jié)論。作為記者，需要花大力氣去挖掘真相，通過(guò)對(duì)當(dāng)事人的了解和采訪獲取真相。但是對(duì)于一些敏感問(wèn)題，記者的提問(wèn)方式過(guò)于直接簡(jiǎn)單，當(dāng)事人出于種種原因，往往會(huì)采用回避敷衍甚至沉默的態(tài)度，使得語(yǔ)言采訪活動(dòng)推進(jìn)困難甚至一無(wú)所獲，這種種情況下，記者可以從輕松或者貌似與主體無(wú)關(guān)的話題入手，曲線迂回。緩解當(dāng)事人緊張情緒，然后在不經(jīng)意引導(dǎo)被采訪對(duì)象說(shuō)出其本不想說(shuō)出的事情真相。

以時(shí)下最熱的幼兒園性侵事件為例，許多都是單位庇護(hù)真正的兇手以減少對(duì)自己幼兒園的名譽(yù)傷害，一般都是以兇手是實(shí)習(xí)等等來(lái)搪塞事實(shí)，這些行為是對(duì)學(xué)生兒童極不負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)，但這一行為后果的最終承擔(dān)者是誰(shuí)，他又反映了一種什么社會(huì)問(wèn)題及如何呼吁社會(huì)加大對(duì)兒童學(xué)生的安全的關(guān)注。對(duì)于這種涉及利害的話題，被采訪者多半都是不愿回答的，這時(shí)旁敲側(cè)擊迂回法可以在采訪中獲得突破點(diǎn)。

(三)運(yùn)用心理戰(zhàn)術(shù)，連續(xù)發(fā)問(wèn)

一般涉及尖銳問(wèn)題的新聞都會(huì)有強(qiáng)大的閱讀量和轉(zhuǎn)載量，所以我們應(yīng)該及時(shí)關(guān)注新聞事件的發(fā)展，幫助受眾了解事件的發(fā)展。但是一般涉及自身利益的受訪者都不愿回答。所以記者可以用連續(xù)發(fā)問(wèn)的方法給受訪者造成心理壓力，從氣勢(shì)上、心理上壓倒對(duì)方，迫使受問(wèn)者回答。記者采用一連串的問(wèn)題打破受訪者的心理防線，通過(guò)觀察受訪者的微表情，微動(dòng)作來(lái)觀察新聞的真實(shí)性，從而漸漸逼近真相。這種方法需要記者有較高的心理素質(zhì)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

新聞采訪就是獲取信息的過(guò)程，而語(yǔ)言交流是采訪的一個(gè)重要且基本的形式。采訪者與被采訪者需要雙向的交流。根據(jù)采訪主題和采訪對(duì)象，靈活運(yùn)用各種行之有效的采訪方法和技巧，是還原新聞人物或事件的真相，順利完成采訪報(bào)道任務(wù)的基本保證。這是一個(gè)永無(wú)止境的學(xué)習(xí)訓(xùn)練過(guò)程。