李曉朋 吉林省圖書館(吉林省少年兒童圖書館)
隨著我國經(jīng)濟科技的快速發(fā)展,文化傳播進步,圖書館也越來越普及,圖書管理的工作也不容忽視。自2015年“十二屆全國人大三次會議”上,我國領(lǐng)導(dǎo)人便提出了圖書管理工作相關(guān)行動與計劃,并將其納入我國發(fā)展戰(zhàn)略之中,要在未來幾年中,制定準(zhǔn)確的高校圖書館評估館員能力標(biāo)準(zhǔn),從而進一步提高我國圖書館服務(wù)水平。自20世紀(jì)以來,科技發(fā)展尤為迅速,依靠科技進行大規(guī)模的改革與創(chuàng)新是大勢所趨,圖書館作為與人類生活息息相關(guān)的公共場所,提升圖書管理員自身素質(zhì)是非常有必要的。因此,準(zhǔn)確評估圖書館館員能力也有著重要參考作用。
在當(dāng)前社會環(huán)境下,圖書館的信息化建設(shè)已經(jīng)逐漸引進了現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù),并且構(gòu)建了完善的信息系統(tǒng),能提供指定的特殊服務(wù),在網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下,高校圖書館服務(wù)水平得到顯著的提升,為圖書館體系建設(shè)與發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下,最終圖書館管理工作可以實現(xiàn)有效的儲存、分析、傳遞等,電子信息服務(wù)于需求用戶,給用戶提供了高度的便捷和服務(wù)。
在當(dāng)前圖書館信息化的進程中,很多高校已經(jīng)逐漸引進信息化技術(shù),并且初步建立了現(xiàn)代化的信息系統(tǒng),但是,由于我國的圖書館信息化服務(wù)體系研究起步比較晚,在很多方面還存在很多的不足,尤其是系統(tǒng)具體設(shè)計與實現(xiàn)方面,數(shù)據(jù)的傳遞與互動,還存在一定的漏洞。此外,圖書館信息化專業(yè)人才和團隊建設(shè)也十分匱乏,存在嚴(yán)重的不足。很多服務(wù)者還沉浸在傳統(tǒng)的服務(wù)模式中,無法及時滿足學(xué)生的需求。
高校圖書館資源的優(yōu)化分配、合理利用方面還存在很多的不足和問題,一些圖書館的獨特性和特殊性,有些設(shè)置了專門的閱覽室,但是并沒有全面對學(xué)生開放,學(xué)生真正能接觸到的時間很少,甚至沒有機會接觸。因此,圖書館評估館員能力的提升具有重要的作用和意義,只有不斷提升圖書館館員的自身綜合素養(yǎng)和信息技術(shù)利用水平和能力,才能確保工作更好地開展;只有加強圖書館館員團隊建設(shè)和培訓(xùn),才能讓他們更好的服務(wù)于工作,為工作做出更大的貢獻。
要評定高校圖書館館員能力,一定要有堅實的理論基礎(chǔ),系統(tǒng)地掌握圖書、資料專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,雖然在現(xiàn)代化的圖書館管理模式中,圖書館員工的職責(zé)發(fā)生了較大的變化,因此圖書館工作人員也要提高自身的工作能力,掌握一些必要的互聯(lián)網(wǎng)知識,在解決用戶的咨詢上,也不是簡單的文獻傳遞,而是需要通過數(shù)據(jù)的分析與挖掘,解決用戶各項問題。當(dāng)前新形勢下,圖書館服務(wù)模式下,傳統(tǒng)的服務(wù)模式已經(jīng)無法滿足實際工作的需求,要求不斷進行革新和發(fā)展,并且要求工作人員要樹立與時俱進的觀念,不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,樹立正確的工作服務(wù)理念,注重學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的人文關(guān)懷服務(wù)理念,全面實現(xiàn)服務(wù)模式的多樣化發(fā)展,不斷迎接新挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,迎難而上。在對圖書館館員進行評定時,也需要加強對館員自身素質(zhì)的要求,才能更好的滿足現(xiàn)代化讀者的需求。信息化技術(shù)的支持下,高校圖書館館員團隊建設(shè)還應(yīng)該不斷加強隊伍的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和團隊的培訓(xùn),全面提升圖書館館員整體的綜合素質(zhì)水平,在工作中能更好的為工作服務(wù),以實現(xiàn)自己的個人價值,提升整個工作的質(zhì)量和水平。
同時,優(yōu)質(zhì)的圖書館館員要保障讀者信息安全。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,讀者行為數(shù)據(jù)對圖書館的發(fā)展有著重要的影響作用,圖書館需要對眾多的讀者數(shù)據(jù)進行調(diào)查與收集,從而來完成更加人性化服務(wù)。同時也會帶來相關(guān)的安全防范問題,因此,在對圖書館館員進行能力標(biāo)準(zhǔn)評定時,能否保障用戶的信息安全也是一項重要指標(biāo)。最后,還要做到對資源信息制定標(biāo)準(zhǔn),不僅能方便圖書館館員的管理工作,還能方便讀者檢索。在新的服務(wù)模式中,圖書館首先要對所有信息資源進行整合,對每一條單元信息歸制定出完善的信息標(biāo)識。
圖書管理員的能力評價標(biāo)準(zhǔn)并不是一項固定內(nèi)容,還需要融會貫通,做好堅持和嚴(yán)格的管理,在這個過程中,堅持把“一切為了讀者”的服務(wù)理念落實到每一個細節(jié)之中,在傳統(tǒng)圖書館的基礎(chǔ)上,總結(jié)過去建設(shè)經(jīng)驗,結(jié)合現(xiàn)在信息化手段,互相補充,共同發(fā)展,用互助的方式將傳統(tǒng)閱讀形式下圖書館閱讀指導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)時代的閱讀指導(dǎo)相結(jié)合,創(chuàng)辦出更加優(yōu)質(zhì)的高校圖書館環(huán)境,爭取從現(xiàn)代人的生活出發(fā),去研究讀者、滿足讀者、方便讀者、尊重讀者,培養(yǎng)新型高效圖書館館員。