鄭昌保 周文睿 江西應(yīng)用科技學(xué)院
隨著大數(shù)據(jù)的興起,云計算方式已經(jīng)覆蓋越來越多的領(lǐng)域,意識形態(tài)的研究發(fā)展得到了國家相應(yīng)部門的重視,媒介互融的趨勢日益明顯,品牌化建設(shè)已經(jīng)不僅拘泥于商業(yè)品牌建設(shè),相應(yīng)的社會團體也將品牌建設(shè)引入到意識形態(tài)的傳播過程中,其中人民日報“人民網(wǎng)”APP的推進更是加速了媒介融合態(tài)勢,基于新媒體技術(shù)下的黨建團建工作已經(jīng)初露頭角。
目前我國共青團的品牌建設(shè)出現(xiàn)的問題主要集中在,共青團還是停留在政治層面的宣傳,意識流的模糊狀況下,人們對于與自身實際生活距離較遠的政治問題宣傳選擇低介入度和選擇性不接觸,這樣的狀態(tài)下造成的是共青團的文化建設(shè)難以擴充,且難以進入受眾意識形態(tài)。且媒介創(chuàng)辦制度的不同,我國的共青團建設(shè)主要是政治領(lǐng)域的思想建設(shè),在國家相應(yīng)機構(gòu)的推動下進行,存在著強有力的說教意味,可以看出的是隨著時代的發(fā)展,新媒介技術(shù)的推動下,媒介互融已經(jīng)成為時代發(fā)展大勢,受眾的信息選擇自主性和差異性日益明顯。
另一方面,隨著新技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的虛擬社會逐漸的麻醉人們的精神,大眾逐漸沉溺于娛樂信息的消遣中,對社會事務(wù)的參與程度逐漸降低,媒介制度還處于灰色地帶,沒有明確道德意識流進行相關(guān)引導(dǎo)。具體問題如下:
傳統(tǒng)媒體主要包括紙質(zhì)媒體和電視媒體,共青團的品牌建設(shè)一般停留在團內(nèi)辦刊建設(shè),受眾面小,流傳范圍較窄,且內(nèi)容多為政治性內(nèi)容,品牌僵化,難以引起相關(guān)興趣閱讀。
主要的信息內(nèi)容圍繞黨內(nèi)團內(nèi)建設(shè)和個人的相關(guān)發(fā)展性不高,難以引起閱讀興趣。且版面設(shè)計較為公務(wù)化單元化,政治色彩濃郁。
根據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計進行相應(yīng)的品牌項目信息定制化推送,并對客戶反饋進行相應(yīng)的監(jiān)測,新媒體技術(shù)下的共青團品牌建設(shè)信息鼓勵用戶回訪和網(wǎng)絡(luò)反饋進行資金的注入,根據(jù)客戶的瀏覽蹤跡進行相應(yīng)的個性化定制推送,提高產(chǎn)品績效和用戶滿意度。
1.信息分析
良好的信息分析是進行新媒體技術(shù)下的共青團網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的客戶關(guān)系管理關(guān)鍵的一步,要根據(jù)客戶的相關(guān)購買信息或咨詢信息進行客戶需求的信息分析,了解客戶消費行為的驅(qū)動力,并反復(fù)產(chǎn)品的相關(guān)信息,產(chǎn)生品牌聯(lián)系。
2.方案調(diào)研
新媒體的網(wǎng)絡(luò)品牌項目的建設(shè)時期,材料的現(xiàn)金流出已經(jīng)占比收縮,更多的現(xiàn)金流流向咨詢管理費用和品牌效用的支出,和其他費用的支出,在品牌效應(yīng)支出上,更多的提高新媒體網(wǎng)絡(luò)品牌項目的建設(shè)效益,在保證品牌建設(shè)的質(zhì)量前提下實現(xiàn)宣傳工期的縮短[9],實現(xiàn)利息的降低支出。
3.反饋調(diào)整
通過實施決策,根據(jù)大數(shù)據(jù)的新媒體信息綜測,結(jié)合客戶的用戶體驗,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)用戶的品牌規(guī)劃在資源折舊和項目回收上實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營[10],密切聯(lián)系相應(yīng)的供應(yīng)商,實現(xiàn)廢舊資源的高效轉(zhuǎn)換率。
1.用戶體驗營銷
通過新媒體技術(shù)進行網(wǎng)絡(luò)綜測模擬,實現(xiàn)用戶的體驗服務(wù),免費的營銷活動,推動品牌建設(shè)的社會知名度。
2.優(yōu)化信息來源
新媒體技術(shù)下實現(xiàn)多種信息來源,綜合傳統(tǒng)信息供應(yīng)方式和現(xiàn)代化信息供應(yīng)方式的優(yōu)勢,進行綜合性營銷。
3.綜測反饋意見
利用互動式營銷有效征集客戶使用感受和相關(guān)用戶意見,并進行相應(yīng)的綜合測評,實現(xiàn)意見反饋和及時調(diào)整綜合信息活動,實現(xiàn)營銷活動靈活化。
目前,我國的共青團新媒體技術(shù)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)項目建設(shè)還沒有得到全方位的落實且沒有充分的發(fā)展經(jīng)驗,不過我們可以看到的是,基于新媒體技術(shù)模式下的網(wǎng)絡(luò)品牌經(jīng)營在不斷的完善項目建設(shè)和降低項目建設(shè)風(fēng)險,有著很強勁的發(fā)展?jié)摿?,未來的道路依舊值得探索。