（銀川市新聞傳媒集團(tuán)，寧夏 銀川 750001）

全媒體采編的“快”“廣”“活”等特點(diǎn)，以及與用戶之間的交互性，決定了其在輿論引導(dǎo)中所起到的突出作用。銀川市新聞傳媒集團(tuán)在全國(guó)省會(huì)城市中率先完成了廣電、報(bào)紙、新媒體的融合，下面就以銀川市新聞傳媒集團(tuán)的一些具體做法，來(lái)簡(jiǎn)述一下全媒體如何助推輿論引導(dǎo)。

一、在重大主題報(bào)道中，多平臺(tái)、多手法、全覆蓋

自實(shí)現(xiàn)媒體融合后，每逢寧夏回族自治區(qū)、銀川市的重大活動(dòng)，銀川市新聞傳媒集團(tuán)都會(huì)以全媒體聯(lián)動(dòng)的方式來(lái)進(jìn)行多角度、多形式的報(bào)道，既有整體統(tǒng)籌，也有細(xì)化分工，不同的媒體平臺(tái)各司其職，各顯其長(zhǎng)，將傳統(tǒng)媒體的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范和新媒體的速度創(chuàng)意相結(jié)合。

比如2017年9月在銀川舉辦的第九屆國(guó)際花卉博覽會(huì)，除了各平臺(tái)大規(guī)模滾動(dòng)式報(bào)道以外，新媒體、廣播充分地進(jìn)行互動(dòng)式直播，電視、報(bào)紙抓住亮點(diǎn)進(jìn)行多側(cè)面的深度報(bào)道、專題報(bào)道，航拍采訪隊(duì)出動(dòng)對(duì)花博園多角度航拍，新媒體還制作了一系列H5、VR，在朋友圈廣為傳播……新媒體的“快”、多平臺(tái)的“廣”、傳統(tǒng)媒體的“深”，表現(xiàn)手法的“新”，構(gòu)成了立體、多維的報(bào)道模式，使花博會(huì)達(dá)到了良好的宣傳效果。

再如銀川全面推行河長(zhǎng)制的報(bào)道中，在所有媒體平臺(tái)廣泛傳播的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)政策解讀，運(yùn)用報(bào)紙、電視、廣播、新媒體的不同特點(diǎn)與不同受眾群體，制定不同的解讀方法，在短時(shí)間內(nèi)使“河長(zhǎng)制”成為街頭巷尾談議的熱詞，為大家所熟知和支持。

二、在突發(fā)輿情事件中，快反應(yīng)、立權(quán)威、占陣地

2016年1月5日，銀川市發(fā)生了一起震驚全國(guó)的突發(fā)事件。銀川市委、政府迅速發(fā)揮主流媒體尤其是新媒體的輿論引導(dǎo)能力，將授權(quán)銀川市新聞傳媒集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的“銀川發(fā)布”作為唯一的官方權(quán)威信息發(fā)布窗口，在事故發(fā)生后率先發(fā)出現(xiàn)場(chǎng)和傷亡人數(shù)的確切信息，及時(shí)避免了網(wǎng)絡(luò)謠言。接著，在市領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，及時(shí)、準(zhǔn)確、連續(xù)地發(fā)布權(quán)威信息，包括原因調(diào)查、傷亡人數(shù)變化、善后處置情況等，在新媒體、報(bào)紙、廣播、電視等平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)布，3天時(shí)間內(nèi)發(fā)布信息上百條，央視、人民日?qǐng)?bào)、新華社等主流媒體紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，促使輿情在短時(shí)間內(nèi)走向平穩(wěn)。

而這樣直面事件、充分借助主流媒體引導(dǎo)作用的輿情處置模式，也運(yùn)用在了銀川市多起突發(fā)事件中，由銀川市委宣傳部做出指導(dǎo)，與市屬媒體一同快速研判、直面問(wèn)題，通過(guò)“銀川發(fā)布”為主的主流媒體平臺(tái)第一時(shí)間發(fā)布事件進(jìn)展、處置措施。此種做法可有效平息不實(shí)猜測(cè)，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，有力引導(dǎo)事件發(fā)展走向。

三、在民生社會(huì)領(lǐng)域中，重服務(wù)、設(shè)議題、傳溫度

關(guān)注民生，是新聞媒體與生俱來(lái)的責(zé)任，媒體融合后，必然將更多的目光聚焦于民生話題，助力城市管理，傳遞正能量，服務(wù)老百姓。

2017年7月，銀川市開(kāi)展“機(jī)動(dòng)車斑馬線禮讓行人”整治活動(dòng)，市民在叫好的同時(shí)也不免有所質(zhì)疑：那么長(zhǎng)時(shí)間的陋習(xí)，能一朝一夕就改變嗎？從活動(dòng)伊始，全媒體聯(lián)動(dòng)就定下了“快速發(fā)布+深入引導(dǎo)+話題探討”的思路，新媒體、廣播最先發(fā)布消息，報(bào)紙、電視通過(guò)全面深入的采訪做政策解讀，之后在網(wǎng)站、客戶端中設(shè)置專題專欄，微博設(shè)置議題，廣播節(jié)目做現(xiàn)場(chǎng)連線，讓司機(jī)、行人、交警等各方面加入探討……一時(shí)間，各具特色的報(bào)道鋪天蓋地，再加上及時(shí)曝光，起到了深入引導(dǎo)和警示教育的雙重作用。不到一個(gè)月，銀川市的“機(jī)動(dòng)車斑馬線禮讓行人”行動(dòng)收到了令人驚詫的效果，車讓人、人讓車的舉動(dòng)蔚然成風(fēng)。在這其中，除了相關(guān)部門(mén)的舉措之外，新聞媒體的引導(dǎo)性報(bào)道起到了關(guān)鍵性的作用。

2017年春節(jié)期間，銀川市的重點(diǎn)引入項(xiàng)目——濱河如意服裝公司出現(xiàn)招工難問(wèn)題。銀川市新聞傳媒集團(tuán)馬上發(fā)揮全聯(lián)體聯(lián)動(dòng)功能，新媒體首先利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)無(wú)地域限制、傳播快、覆蓋廣的特點(diǎn)，將招聘廣告改寫(xiě)成新聞，在客戶端、微信平臺(tái)推送。閱讀量迅速突破30萬(wàn)！求職者紛至沓來(lái)，咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)萬(wàn)人，紙媒、電視馬上跟進(jìn)，做出“栽下梧桐樹(shù)引得鳳凰來(lái)”的深度新聞專題，從企業(yè)用人機(jī)制探討到招商引資環(huán)境，一時(shí)間，不僅企業(yè)招工難的問(wèn)題得到解決，如何吸引人才、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等問(wèn)題也得到了政府的重視。

可以說(shuō)，全媒體聯(lián)動(dòng)式的對(duì)外宣傳，對(duì)提高城市美譽(yù)度和影響力起著加倍的裂變作用，甚至直接推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。在“銀川最美女孩”“外賣小哥為嬰兒披雨衣”“最美女孩為消防員點(diǎn)餐”等正能量事件中，全媒體聯(lián)動(dòng)傳遞美好、促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)程的作用倍加彰顯。

四、結(jié)語(yǔ)

在媒體融合越來(lái)越向縱深發(fā)展的過(guò)程中，融合絕不僅僅是架構(gòu)上的融、理念上的融，更重要的是操作模式上的融、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)中的融。每個(gè)階段的報(bào)道主題，最大化發(fā)揮出每個(gè)媒體平臺(tái)的特點(diǎn)和長(zhǎng)處，使之相輔相成，做到動(dòng)靜結(jié)合，深淺有度，通過(guò)全媒體聯(lián)動(dòng)使新聞宣傳立體化、多維化，方能使輿論引導(dǎo)的作用事半功倍，也真正達(dá)到融合的目的，“融”出最佳傳播力和社會(huì)效果。