文/張春蕾

移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算不僅是技術(shù)和現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)備，還是一種看待世界、分析世界、重構(gòu)世界的思維方式和現(xiàn)實力量。①伴隨著全媒體時代的到來，新媒體的形式更是五花八門，而電視作為傳統(tǒng)媒體中重要的一種，在多元化媒介環(huán)境下如何求新發(fā)展是當(dāng)前面臨的一個關(guān)鍵的新課題。

一、電視媒體的困境

當(dāng)前，電視媒體的困境是顯而易見的，以往的媒介格局因為新興媒體的產(chǎn)生發(fā)生了翻天覆地的變化，電視是傳統(tǒng)媒介中最重要的載體，也在這新的媒介格局中面臨著研究的考驗。

(一)用戶方面：缺乏技術(shù)支持，不能及時全面掌握數(shù)據(jù)

在當(dāng)前的語境下，傳統(tǒng)媒體及其從業(yè)人員把讀者、觀眾、聽眾等同于了用戶，電視也不例外。所以，電視媒體首要問題是沒有弄明白用戶與觀眾之間的本質(zhì)區(qū)別，正是因為區(qū)分不明，所以，從本質(zhì)上講，電視媒體是沒有真正的用戶的。

電視媒體雖然擁有數(shù)量巨大的觀眾或者說是受眾，但是對這些觀眾的了解王萬更是借助于市場調(diào)研公司所搜集的資料，包括對其觀眾的年齡、收入水平、地區(qū)構(gòu)成等，這些數(shù)據(jù)都是對其觀眾的整體描述或概論。但互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，每個觀眾的需求是不一樣的，媒體只有首先了解到觀眾的偏好、需求，才能真正地對觀眾進(jìn)行信息傳播。但是，電視媒體要想能全面掌握用戶的數(shù)據(jù)，尤其是可以對相對精準(zhǔn)地去分析用戶的收入、消費需求、潛在需求一方面是缺乏技術(shù)的支持，另一方面，就是要想掌握盡可能多的數(shù)據(jù)，就需要足夠的資金，所以，電視媒體又受到成本和數(shù)據(jù)頻率太低的制約。

(二)人才方面：核心競爭力減弱，人才流失嚴(yán)重

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的當(dāng)下，傳統(tǒng)媒體受到了來自互聯(lián)網(wǎng)強大的沖擊與壓力，電視媒體的觀眾在逐漸向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移。2017年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》指出，截至2017年6月我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了7.15億，互聯(lián)網(wǎng)的普及率也已經(jīng)查到50%，達(dá)到54.3%。及時在農(nóng)村地區(qū)，網(wǎng)民已經(jīng)占據(jù)了2.01億。所以，當(dāng)前人們的關(guān)注媒體主要還是互聯(lián)網(wǎng)。

(三)內(nèi)容方面：同質(zhì)化節(jié)目過多，缺乏創(chuàng)意

電視媒體內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重也是當(dāng)前電視媒體發(fā)展過程中一大突出問題。尤其是娛樂類節(jié)目，其節(jié)目的編排等方面大同小異，通過明星效應(yīng)來吸引觀眾。比如各大省級電視臺都不約而同推出了真人秀節(jié)目，圍繞愛情、娛樂等主題展開，一時間，觀眾打開電視都是類似的節(jié)目，自然就會降低觀眾對節(jié)目的關(guān)注度，也就無法提高觀眾對節(jié)目的粘度。

二、互聯(lián)網(wǎng)+電視媒體強強聯(lián)手的策略分析

(一)轉(zhuǎn)變觀念，從“內(nèi)容為王”到“用戶體驗為王”

互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)就是“用戶體驗為王”，這與傳統(tǒng)媒體奉行的“內(nèi)容為王”是不一樣的。電視媒體也應(yīng)該摒棄以往成功的經(jīng)驗，樹立起可以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維的新想法，借助互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體的升級。這種觀念的轉(zhuǎn)變不是一朝一夕的事情，畢竟傳統(tǒng)的以“內(nèi)容為王”的觀念在媒體人心中已經(jīng)根深蒂固，尤其是媒體的一把手和領(lǐng)導(dǎo)班子如果沒有能在思維上進(jìn)行轉(zhuǎn)變的，那就不會有真正有效的方式和手段去促進(jìn)電視媒體的發(fā)展。當(dāng)然，當(dāng)前也有一些媒體認(rèn)識到了轉(zhuǎn)變思維的重要性，不過其方式和手段所取得的效果也不是很明顯。所以，不是要促進(jìn)觀念在媒體內(nèi)部能夠從上到下貫徹它，而是通過對互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識的培訓(xùn)，讓大家更加了解到互聯(lián)網(wǎng)及其商業(yè)模式，以及到自身媒體所能帶來的好處，讓媒體及其從業(yè)人員能夠發(fā)自內(nèi)心接受互聯(lián)網(wǎng)+電視媒體的融合。

(二)以技術(shù)為驅(qū)動，了解真正用戶

傳統(tǒng)媒體原創(chuàng)內(nèi)容的價值已經(jīng)被大大稀釋，在這樣的背景下，我們更需要真正了解用戶的需求，真正滿足用戶個性化、定制化的信息需求。借助互聯(lián)網(wǎng)+，以技術(shù)為驅(qū)動，能夠解決當(dāng)前電視媒體所遇到的問題，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)信息只能匹配，能夠利用數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)與方式，通過用戶借助互聯(lián)網(wǎng)+直播平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)地了解用戶的需求，實現(xiàn)智能化信息的收費。

(三)堅持做“好節(jié)目”

電視媒體的發(fā)展并不是停滯不前的，通過制作、引進(jìn)優(yōu)秀節(jié)目與產(chǎn)品從而吸引兼具傳播力和消費力的忠實的觀眾，使得電視媒體在轉(zhuǎn)型的道路上具有一定的優(yōu)勢。例如湖南衛(wèi)視的《爸爸去哪兒》、浙江衛(wèi)視《演員的誕生》等。可見，“內(nèi)容為王”還是作為電視媒體發(fā)展的重要支柱。然而，在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境中，電視媒體如果只是憑借單一的媒介內(nèi)容已經(jīng)無法在適應(yīng)當(dāng)前電視媒體的發(fā)展，對此，電視媒體一方面要注重做好節(jié)目，吸引足夠的關(guān)注，另一方面，借助好節(jié)目對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行整合，完成媒介融合實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的擴展和升級。

三、總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)+已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略。傳統(tǒng)電視媒體一定要轉(zhuǎn)變觀念。觀念決定思路，思路決定出路。觀念不轉(zhuǎn)變，那么傳統(tǒng)媒體的出路也不能得到發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的第三次工業(yè)革命和第四次傳播革命，比如互聯(lián)網(wǎng)媒體中比較成功的媒體如百度、騰訊等，這就要求傳統(tǒng)媒體能夠在注重內(nèi)容的基礎(chǔ)上建立起以技術(shù)為驅(qū)動的傳播機構(gòu)。

面對新興媒體的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)媒體也在不斷地探索新的發(fā)展道路，比如最早出現(xiàn)的短信互動模式，雖然持續(xù)的時間并不長，但是也是一種傳統(tǒng)媒體的有益嘗試。而當(dāng)前，電視與微信、支付寶等合作，讓傳統(tǒng)媒體的發(fā)展進(jìn)入了新的春天，這種重視用戶體驗性與娛樂性的參與方式，使得互聯(lián)網(wǎng)的新功能能夠自然融入到傳統(tǒng)媒體中，也與觀眾的互動性大大增加。

注釋：

①莫林虎.新技術(shù)對我國傳媒產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的完善與重塑.編輯之友，2016(03).

[1]郭全中.傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的“一個中心”與“四個基本點”[J].現(xiàn)代傳播，2015(12).

[2]蔡騏.媒介融合時代的電視媒體轉(zhuǎn)型之路——以湖南廣電的新媒體轉(zhuǎn)型為例[J].現(xiàn)代傳播，2017(11).

[3]王曉.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代傳統(tǒng)電視媒體的融合轉(zhuǎn)型[J].中國廣播電視學(xué)刊，2015(6).

[4]賴晟.“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟形態(tài)下電視媒體轉(zhuǎn)型研究[D].江西財經(jīng)大學(xué)，2016年6月.