（廣西民族大學(xué)傳媒學(xué)院，廣西 南寧 530000）

粵語(yǔ)由于它自身獨(dú)特的文化背景和地理優(yōu)勢(shì)，結(jié)合民生新聞播出能吸引到粵語(yǔ)地區(qū)大部分的觀眾和聽眾，在珠三角地區(qū)，粵語(yǔ)民生新聞的收視率甚至比某些電視劇集的收視率還要高，以珠江頻道的《今日關(guān)注》來(lái)說(shuō)，自從改版以來(lái)它在廣東地區(qū)和廣州地區(qū)打破了同期的TVB和亞視的6點(diǎn)新聞節(jié)目占據(jù)收視絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的神話，并且在收視方面也壓倒了大陸和香港黃金檔劇集的收視份額。在推行“全民普通話”的今天，港澳以及廣東地區(qū)的粵語(yǔ)民生新聞節(jié)目依然活躍在銀屏上而且深受觀眾們的喜愛，本文主要以《今日關(guān)注》為例分析粵語(yǔ)民生新聞節(jié)目在傳播方面的特色和優(yōu)勢(shì)。

一、立足本土，放眼全國(guó)

作為主要用粵語(yǔ)來(lái)播報(bào)的新聞節(jié)目，那么節(jié)目主要立足的當(dāng)然是粵語(yǔ)地區(qū)，當(dāng)前據(jù)統(tǒng)計(jì)粵語(yǔ)使用人數(shù)接近1億，除了廣東省和港澳地區(qū)，還有一些海外的華人社區(qū)都流行粵語(yǔ)?；浾Z(yǔ)民生新聞節(jié)目主要立足本土觀眾，主持人和記者都以粵語(yǔ)為主要語(yǔ)言，力求用家鄉(xiāng)語(yǔ)言說(shuō)家鄉(xiāng)新聞，順應(yīng)觀眾們的方言情結(jié)。當(dāng)你聽到有人跟你說(shuō)一樣的語(yǔ)言的時(shí)候，心理上能引起共鳴，當(dāng)自己家鄉(xiāng)的方言搬上了銀屏上，觀眾會(huì)得到受肯定和認(rèn)同的感覺(jué)，一定程度會(huì)激起他們對(duì)節(jié)目的信心。

除了語(yǔ)言上立足本土，在內(nèi)容上同樣是立足本土。本土不止是土生土長(zhǎng)的當(dāng)?shù)厝?，還有一大部分南下廣東工作的外來(lái)務(wù)工人員，以《今日關(guān)注》為例，它其中的一個(gè)板塊《報(bào)料大搜索》所播報(bào)的新聞主要是廣東地區(qū)的一些民生新聞，他們會(huì)收集熱心觀眾短信、電話、微信的爆料然后派遣當(dāng)?shù)伛v守記者趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪和記錄，做當(dāng)?shù)氐拿裆侣?，所謂民生新聞，即以民眾的日常生活為主，以民眾的人生訴求為基本出發(fā)點(diǎn)，以民眾的生存狀況為關(guān)注焦點(diǎn)，以民眾視角表現(xiàn)人文關(guān)懷的理念，以民眾的生存空間開拓新聞資源的新概念新聞。

所以它們播報(bào)的也是以市民為主人公，與本土人民生活息息相關(guān)的軟新聞，包括曝光當(dāng)?shù)毓不蛘叽逦靶U執(zhí)法的行為；噪聲、水體污染、交通阻塞、無(wú)證食市等的商家違法行為；學(xué)校、路橋收費(fèi)站、臨時(shí)停車位、交通罰款亂收費(fèi)現(xiàn)象；醫(yī)院醫(yī)療事故、工傷、無(wú)良老板克扣打工者工資、跳橋跳樓等社會(huì)不公平現(xiàn)象；又或者是報(bào)料人網(wǎng)戀騙案、電話詐騙等的不幸遭遇，這些新聞可能就發(fā)生在你我身邊，或者曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)，觀眾們?cè)陔娨暽峡吹骄驮谧约褐車l(fā)生的事會(huì)引起他們的共鳴，這些新聞可能當(dāng)事人不是自己，但正如《今日關(guān)注》的口號(hào)“民生無(wú)小事，今日多關(guān)注”一樣，關(guān)注新聞不單單是為了看到這個(gè)社會(huì)存在的種種不公和違法，更大程度上是為了給自己敲響警鐘。

除了本地的社會(huì)新聞，這些民生新聞節(jié)目還會(huì)留出一個(gè)板塊介紹本地文娛新聞讓觀眾們關(guān)注本地文藝的發(fā)展，支持嶺南的本土文化，支持本土的文化工作者。例如在廣州一年一度的乞巧節(jié)晚會(huì)，還有每年珠江頻道舉辦的粵語(yǔ)歌大賽，重陽(yáng)節(jié)的老人活動(dòng)、春節(jié)的舞獅還有各地的咸水歌比賽等都會(huì)通過(guò)一個(gè)新聞串聯(lián)或者片尾的方式為大家播報(bào)出來(lái)，會(huì)派記者到當(dāng)?shù)夭稍L，邀請(qǐng)活動(dòng)主辦方或者比賽的冠軍在鏡頭前向大家介紹各種傳統(tǒng)風(fēng)俗或者這些傳統(tǒng)技藝，特別是嶺南傳統(tǒng)文化越來(lái)越被年輕人所遺棄的今天，這些新聞欄目都承擔(dān)起傳承文化的一種使命。

立足本土以外，這些新聞節(jié)目還會(huì)面向全國(guó)。也就是它們不是概念中的民生新聞，而是“軟硬兼施”——軟新聞和硬新聞都會(huì)報(bào)道。以《今日關(guān)注》為例，每逢國(guó)家發(fā)生大事的時(shí)候都會(huì)另開一個(gè)板塊為觀眾報(bào)道，同時(shí)他們又會(huì)把國(guó)家大事與本地生活聯(lián)系起來(lái)。例如2008年汶川地震，《今日關(guān)注》欄目除了在節(jié)目中開了一個(gè)板塊來(lái)介紹災(zāi)情、救援情況，還派了記者到四川進(jìn)行采訪報(bào)道，同時(shí)，他們還開展了街頭訪問(wèn)和防震知識(shí)的普及，發(fā)起抗震救災(zāi)捐款的呼吁，讓觀眾們知道災(zāi)情，更要預(yù)防災(zāi)難發(fā)生在自己身上，還能為同胞盡一點(diǎn)力；再例如早一段時(shí)間召開的黨的十九大，《今日關(guān)注》開了一個(gè)板塊《走近十九大》，把看似離普通老百姓很遠(yuǎn)的時(shí)政生活拉到老百姓的身邊，該板塊除了介紹大會(huì)的決策、新修訂的法規(guī)等內(nèi)容，還會(huì)重點(diǎn)介紹一些與老百姓生活有關(guān)的政策，并且會(huì)到街頭進(jìn)行采訪和宣傳，例如全面實(shí)施全民參保計(jì)劃、取消以藥養(yǎng)醫(yī)、健全藥品供應(yīng)保障制度這些政策，一方面通過(guò)采訪群眾對(duì)于政策的看法能反映民意，另一方面能讓不知情的百姓了解這些與自己有關(guān)新政策，增加政府的公信力。

二、極強(qiáng)的親和力

粵語(yǔ)新聞欄目的主持人和記者在內(nèi)外兩方面都與普通話新聞節(jié)目的主持人有所區(qū)別，展現(xiàn)出極強(qiáng)的親和力。所謂外，就是指他們的服飾方面，內(nèi)則是指他們的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)和說(shuō)新聞的方式。

對(duì)于粵語(yǔ)新聞節(jié)目來(lái)說(shuō)，主持人可以說(shuō)是這個(gè)節(jié)目的形象代言人，例如在街上走訪問(wèn)“你知道誰(shuí)是盧俊宇嗎？”“那么回答你的大多數(shù)都會(huì)說(shuō)《今日一線》那個(gè)主持人嘛”，問(wèn)“知道鄭達(dá)這個(gè)人嗎？” “那么大多數(shù)人會(huì)答你” “不就是《今日關(guān)注》的哪一個(gè)嗎”。我國(guó)新聞?lì)惞?jié)目主持人大都穿上正裝，表情嚴(yán)肅語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匕衙恳粍t新聞準(zhǔn)確地播報(bào)出來(lái)，而粵語(yǔ)民生新聞的主持人多數(shù)以輕松、親切的形象出現(xiàn)在銀屏上，著裝走的是休閑時(shí)尚路線，而且會(huì)面帶笑容，不會(huì)像人肉播音機(jī)一樣只是把新聞?wù)f完就算。以《今日一線》節(jié)目的盧俊宇為例，一個(gè)的光頭形象就非常深入民心，一定程度上觀眾們看到他們的時(shí)候就好像看到一個(gè)認(rèn)識(shí)了很久的朋友在自己對(duì)面一樣，把新聞節(jié)目當(dāng)成一個(gè)茶余飯后的一個(gè)輕松節(jié)目在看。

除了外在的服飾，更重要是主持人們播報(bào)新聞的原生態(tài)的語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)。記者或者主持人在說(shuō)新聞的時(shí)候不是讀新聞稿一樣，而是把新聞事件用平民話語(yǔ)講述給觀眾聽，例如《今日關(guān)注》主播鄭達(dá)就是曾經(jīng)以講故事為名的，能把每一則的新聞當(dāng)成故事一樣說(shuō)出來(lái)，隨著新聞的起承轉(zhuǎn)合或者根據(jù)情緒的起伏波蕩改變語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)。例如引出事情起因時(shí)候說(shuō)“那么事情是怎樣發(fā)生的呢？”前面先用平穩(wěn)的語(yǔ)氣到后面的時(shí)候突然升調(diào)改疑問(wèn)語(yǔ)氣，吸引觀眾跟隨記者的腳步繼續(xù)往后看。當(dāng)解釋清楚事件的背景后，接下來(lái)準(zhǔn)備說(shuō)真相的時(shí)候會(huì)在前面加一句“噢，原來(lái)是……”；當(dāng)在說(shuō)一些交通事故或者危險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，通常會(huì)加上一些語(yǔ)氣詞或者嘆詞如“哎呀”“陰功咯”（粵語(yǔ)里表示可憐的意思）、“呢次大件事啦”（這次出大事了）用來(lái)修飾新聞的感情色彩，讓觀眾身臨其境。

在播報(bào)新聞的方式上，粵語(yǔ)新聞節(jié)目更多是像主持人在和觀眾們聊新聞而不是在播新聞。在這里主持人們沒(méi)有了那種嚴(yán)肅、高高在上的姿態(tài)，而是像跟觀眾們?cè)陂艠湎铝奶煲话恪６?，兩位主持人之間并不是你說(shuō)你的我說(shuō)我的，在說(shuō)完一則比較奇怪的新聞的時(shí)候兩人會(huì)互視一笑，在說(shuō)完一宗慘案的時(shí)候會(huì)感嘆一下，兩人之間是有互動(dòng)的和交流的。再者，他們的話語(yǔ)風(fēng)格都比較平和，很少有非常強(qiáng)烈地批判和謾罵，不會(huì)把自己的價(jià)值觀強(qiáng)加到觀眾身上，特別是存在灰色地帶的新聞，都保留最終價(jià)值審判的機(jī)會(huì)給觀眾，更加不會(huì)在節(jié)目中對(duì)事件進(jìn)行過(guò)激的評(píng)論影響觀眾的情緒。

三、互動(dòng)性與服務(wù)性

所謂新聞節(jié)目的互動(dòng)性指的是傳播者與觀眾的角色互動(dòng)和心理互動(dòng)，旨在體現(xiàn)新聞節(jié)目的制作面向社會(huì)和百姓，樹立“社會(huì)辦媒體”的觀念，力求媒體與觀眾互動(dòng)。而粵語(yǔ)民生新聞節(jié)目的互動(dòng)性很好地做到了這點(diǎn)，讓觀眾參與到節(jié)目當(dāng)中，讓觀眾的看法也寫進(jìn)新聞稿里。例如關(guān)于對(duì)石油氣漲價(jià)的消息，記者會(huì)到各加油站采訪幾位車主讓他們發(fā)表對(duì)油價(jià)上漲的看法；對(duì)于房?jī)r(jià)久高不下的趨勢(shì)采訪一些上班族和一些白領(lǐng)讓他們各抒己見；對(duì)于停車難問(wèn)題會(huì)收集熱心車主的意見……在新聞來(lái)源方面觀眾的報(bào)料占據(jù)了很大的一部分，例如《今日關(guān)注》的《報(bào)料大搜索》就是從熱心觀眾的電話、微信、短信報(bào)料收集，這樣不僅可以支撐起這個(gè)欄目，而且能抓住觀眾的眼球。在節(jié)目運(yùn)營(yíng)方面，也在官微處讓熱心觀眾留言怎樣讓節(jié)目做得更好，例如增長(zhǎng)哪一個(gè)欄目的時(shí)間，可以增加或者去掉哪一個(gè)欄目，做成是百姓的新聞，讓觀眾朋友參與進(jìn)來(lái)。

服務(wù)性指的是新聞要對(duì)觀眾提供對(duì)生活有價(jià)值的信息和有良好的服務(wù)心態(tài)，而很多的粵語(yǔ)民生新聞都能比這個(gè)定義做得更好。例如看《今日關(guān)注》中，記者們會(huì)化身為百姓們的暖心幫手，例如在遇到一宗因嚴(yán)重火災(zāi)而造成家里的小朋友大面積燒傷的新聞，記者完成采訪任務(wù)后會(huì)在新聞的結(jié)尾處留下小朋友父母的銀行賬號(hào)呼吁熱心市民捐款；在遇到某些農(nóng)民工子女入學(xué)問(wèn)題時(shí)候，記者們會(huì)幫助他們打電話給教育部門和校方了解情況；在春節(jié)前夕采訪火車站留宿的外來(lái)務(wù)工人員時(shí)候，記者們會(huì)送他們或者一瓶水或者一桶方便面……除了在前線的記者，節(jié)目組也會(huì)服務(wù)觀眾，特別是《今日關(guān)注》和《DV現(xiàn)場(chǎng)》，在廣東附近地區(qū)的外來(lái)工家庭因?yàn)榇哼\(yùn)買不到回家的火車票，為了回饋一年到頭支持他們的觀眾，節(jié)目組為準(zhǔn)備幾輛大巴給他們免費(fèi)送他們回家過(guò)年。在新聞十大原則里其中有一點(diǎn)是要求忠于公民，所以也要服務(wù)公民，而這些節(jié)目組提供的服務(wù)比一般新聞節(jié)目所要做的多了很多，他們把觀眾當(dāng)成朋友，觀眾自然對(duì)這個(gè)節(jié)目的熱愛又多了幾分。

粵語(yǔ)民生新聞節(jié)目一直堅(jiān)持其本土化特色，努力打造成一個(gè)極具親和力、與觀眾良好互動(dòng)并能服務(wù)觀眾的節(jié)目，它們?cè)趲X南文化培育下與廣府人共同成長(zhǎng)，用每天晚上的新聞陪伴著我們的長(zhǎng)大。當(dāng)然，粵語(yǔ)新聞節(jié)目也存在它的局限性，希望未來(lái)它能在省政府和廣東電視臺(tái)的帶領(lǐng)下取得更好的發(fā)展。