張易昔 鄭州大學(xué)
當(dāng)今,隨著社會的發(fā)展,信息傳播方式正在經(jīng)歷著翻天覆地的變化。這使得新媒體承擔(dān)起了國際交流和主流價值的使命,那么此時就要確保高的信息關(guān)注度和流通能力。隨著人們生活條件的不斷改善,健康成為了社會發(fā)展的重要課題?!敖】怠笔侨藗円恢币詠淼脑竿c人類社會發(fā)展休戚相關(guān)。要實現(xiàn)這一目標(biāo),最根本的是要提升健康傳播力,提高人們的健康常識,才能極大地促進(jìn)人民的健康,從而完成十九大提出的健康中國的目標(biāo)。傳播健康的觀念,我們必須結(jié)合新媒體技術(shù),充分發(fā)揮新媒體在信息傳播過程中的巨大優(yōu)勢,從而促進(jìn)健康信息在現(xiàn)代社會中的傳播。
健康與每個人息息相關(guān),隨著社會的發(fā)展,健康被賦予了更深的內(nèi)涵。在20世紀(jì)70年代,世界衛(wèi)生組織將健康定義為不僅沒有疾病或虛弱,而且身體和心理健康以及擁有良好的社會適應(yīng)能力。健康傳播一直存在于人類活動中,它是一種無意識的交流活動,是傳播學(xué)的一個重要分支。健康傳播是指通過大眾傳媒傳播與健康有關(guān)的信息,預(yù)防疾病,促進(jìn)健康。健康傳播是將醫(yī)學(xué)研究成果轉(zhuǎn)化為公共衛(wèi)生知識,改變態(tài)度和行為,降低死亡率和疾病的發(fā)病率,從而有效改善健康質(zhì)量,改善社區(qū)或國家生活的行為。
中國新媒體的發(fā)展迅速,在這個過程中,產(chǎn)生了多種信息交流方式?!敖】祩鞑ァ笔莻鞑W(xué)的一個重要分支。健康傳播這項行為一直存在于人類活動中,是人類主要進(jìn)行的傳播內(nèi)容之一。在新媒體環(huán)境下,有兩種傳播手段,分別是單向和多向傳播,這兩種形式使傳播方式突破了媒介物質(zhì)屬性和時空概念的局限,使健康傳播表現(xiàn)出了高度的交互性和開放性。在開放性方面,以網(wǎng)絡(luò)電視為例,觀眾可以選擇觀看根據(jù)自己的喜好和需求的節(jié)目內(nèi)容。同時,觀眾還可以進(jìn)行一些在線交流并給予他們正在觀看的內(nèi)容適當(dāng)?shù)慕ㄗh,這將是觀眾與觀眾之間的良好互動。此外,新媒體具有很強的個性化。廣大觀眾可以通過手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等平臺發(fā)布各種信息,充當(dāng)傳播者,積極參與內(nèi)容的制作和傳播。
新媒體對健康傳播的影響主要體現(xiàn)在傳播方式上。傳播者主要利用現(xiàn)代的傳播渠道,展示健康的信息,傳遞健康的理念。新媒體有一個非常強大的特點,就是強大的信息聚合能力,即能收集大量的信息,優(yōu)化用戶對信息的選擇和使用,進(jìn)一步優(yōu)化傳播渠道,以達(dá)到傳播健康信息的作用。此外,健康傳播環(huán)境也很重要,政府部門應(yīng)加強新媒體環(huán)境下健康傳播的監(jiān)管,建立權(quán)威的健康傳播途徑。推廣正確科學(xué)的健康理念,管理健康傳播的信息。制定嚴(yán)格的網(wǎng)站管理標(biāo)準(zhǔn),并建立優(yōu)秀的信息搜索操作指引。與此同時,隨著同質(zhì)化嚴(yán)重的新媒體傳播環(huán)境下,信息傳播的政府加強監(jiān)管是最好的管理方法。此外,一些公共數(shù)字和應(yīng)用較少為大眾傳播,主要是在一個方向上傳播信息,使公眾敏感和響應(yīng)信息。
人民群眾需要轉(zhuǎn)變健康傳播意識,構(gòu)建健康的知識發(fā)展體系,提升生活質(zhì)量,提高生活水平。從健康傳播的角度看,新媒體仍面臨著健康傳播的一些問題,因此,有必要了解現(xiàn)有的新媒體的健康傳播的問題,對其進(jìn)行優(yōu)化,提供健康傳播擔(dān)保,引導(dǎo)人們樹立健康的行為理念。事實上,健康傳播涉及到公共信息源和信息結(jié)果的信任。信任是一種心理依賴和社會定位,在健康傳播中發(fā)揮著非常重要的作用。在健康傳播的過程中,在新媒體環(huán)境下發(fā)展,有利于建立一個公共的健康傳播的信任感,從而有助于提高社會成員的認(rèn)同感,建設(shè)價值觀的一個社區(qū)。而這需要政府和公共部門的共同努力。
隨著健康知識的發(fā)展和健康教育的普及,政府部門需要發(fā)揮主導(dǎo)作用,成為健康傳播的重要調(diào)控。網(wǎng)絡(luò)管理工作人員需要定期清理不健康的信息,為用戶提供健康的信息環(huán)境。有關(guān)管理部門應(yīng)重視工作網(wǎng)站的監(jiān)管,建立規(guī)范的行業(yè)監(jiān)管體系,嚴(yán)厲打擊不良網(wǎng)站。同時,有必要建立健康信息的權(quán)威來源,并通過官方認(rèn)證發(fā)布權(quán)威信息,以提高人們的情感信任。在建立公眾信任的過程中,要認(rèn)識到健康傳播在公共衛(wèi)生生活中的重要作用,構(gòu)建更加完善的公共信息傳播體系,堅持公共衛(wèi)生的導(dǎo)向作用,構(gòu)建利益共同體。
新媒體對健康信息的傳播發(fā)展有利也有弊。雖然新媒體可以促進(jìn)健康信息的傳播,但對健康傳播而言它亦是一個巨大的挑戰(zhàn)。
健康營銷在新媒體環(huán)境下發(fā)生變動,卻不注重服務(wù)于大眾。因為健康傳播是我國高度重視的問題,很多新媒體就借此機(jī)會大行營銷之事,嚴(yán)重?fù)p壞了健康傳播的形象。許多新的媒體傳播機(jī)構(gòu)已經(jīng)使用了新媒體平臺,實行著看似健康服務(wù)和健康的營銷口號,其實是不符合實際的工作任務(wù)的行為。因此,相關(guān)部門應(yīng)加強監(jiān)督,使新媒體成為為國家提供健康傳播的公共服務(wù)平臺,而不僅僅是商家推銷的營銷工具。
健康的概念逐漸得到普及,各種營銷平臺的推廣,健康的信息得以促進(jìn)。但許多新的媒體平臺,直接轉(zhuǎn)載或直接復(fù)制通過自己的平臺上其他網(wǎng)站發(fā)布的信息,信息的均化會引起視覺疲勞,降低的信息的瀏覽效果?;仡櫾S多早期的研究,羅斯(1948)指出,重復(fù),特別是間歇性的重復(fù),是加強溝通的主題的宣傳力和說服力,但更多的實踐表明,機(jī)械重復(fù)可能會刺激觀眾。相同健康信息的傳播削弱了受眾對信息的關(guān)注,并降低了健康信息傳播的預(yù)期效果。
在新媒體的條件下,信息傳播快,信息量大,但信息的真實性不受監(jiān)管。因此,許多虛假信息在互聯(lián)網(wǎng)上任意傳播。一些信息的科學(xué)性質(zhì)尚未得到專家的證實,而卻得到了公眾的肯定。信息的真實性難以區(qū)分,并且在不知情的情況下,受眾成為謠言的出版者,這導(dǎo)致更大的健康危機(jī)。因此,建立權(quán)威的健康信息推廣平臺,抑制沒有科學(xué)性的公眾號推廣是進(jìn)行健康信息傳播的重要途徑。
許多偽多元化營銷平臺在沒有任何科學(xué)依據(jù)的情況下創(chuàng)建個人信息,并對公眾產(chǎn)生巨大影響。此外,在新媒體的過度包裝下,這些偽專家在世界各地都有很多粉絲,他們的影響力也是巨大的。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟,新媒體逐漸形成了自己的發(fā)展體系。新媒體突破了傳統(tǒng)媒體的局限,打破了時間和區(qū)域傳播的消極信息。如何利用新媒體,限制信息傳播健康是社會生產(chǎn)的新革命主體。新媒體在健康信息的傳播過程中具有不可替代的作用。然而,由于新媒體發(fā)展的自由和信息交流平臺的多樣性,健康信息的可信度正處于危機(jī)之中。因此,健康傳播的問題,在新媒體環(huán)境下的處理就顯得尤為重要。