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從何時起,我們已經(jīng)放不下手機

2018-03-21 21:11張睿王杰夫
第一財經(jīng) 2018年7期

張睿 王杰夫

莊辰超說自己用過的第一部智能手機是2009年買的一部安卓手機HTC Hero。那年,莊辰超33歲,正全心投入在人生的第二段創(chuàng)業(yè)—旅游搜索平臺“去哪兒網(wǎng)”的運營。這部新手機讓他意識到,“移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來了”。

盡管在更早的時候,2007年蘋果iPhone剛問世那會兒,他就玩過真機,但當時的判斷卻是:“這個東西是不可能普及的。”他的理由一是貴,二是操作系統(tǒng)封閉。

“我作為消費者很喜歡這個手機,但當時iPhone的價格很貴,我判斷短期內(nèi)也不會降下來,不會是一個大眾市場,所以當時我覺得去哪兒不需要為這個東西花很大的精力。”2018年2月,坐在斑馬資本北京總部的辦公室,已經(jīng)是三度創(chuàng)業(yè)的莊辰超對《第一財經(jīng)周刊》回憶說。

差不多同樣的時間、對話的地點移至江蘇泰州,今年29歲的陳超杰記得自己的第一部智能手機是2011年9月花不到2000元購買的摩托羅拉MB525,也是一部安卓手機。這款價格公道、以主打三防(防摔、防水、防塵)而出名的手機,在當時的確成為很多年輕人的“人生第一部智能手機”。

莊辰超說,是HTC Hero這款安卓操作系統(tǒng)的智能手機他讓真正嗅到了“game changer”(游戲改變者)的味道,“當時HTC還是很貴,但我認為價格很快就會下來,安卓是開放系統(tǒng),普及的速度會極大加快?!?/p>

圍繞著一部智能手機,陳超杰的生活也在發(fā)生潛移默化的改變。很多情景,倒是剛好對應了莊辰超此前3年的那些預判。以前陳超杰一部手機至少會用上三四年,但從那部摩托羅拉MB525開始,陳超杰每隔不到一年就會換一部新手機。安卓智能手機的產(chǎn)品越來越豐富,價格較低,換機也不那么心疼。他倒是一直偏愛體驗更流暢的蘋果產(chǎn)品,但直到2013年,才算有錢為自己置辦了一部iPhone 5。

回頭來看,我們知道這場圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新革命正是以2008年為起點。這一年,成為回顧智能手機歷史時會被反復提及的一年:7月,蘋果公司發(fā)售了能支持3G移動網(wǎng)絡的第二代產(chǎn)品iPhone 3G,并推出支持第三方應用軟件的App Store;同年10月,第一款搭載了安卓操作系統(tǒng)的手機HTC Dream(也稱G1)在美國發(fā)售,并內(nèi)置了可供下載第三方應用的商店Android Market(后改名為Google Play)。從此,iOS與安卓兩大移動操作系統(tǒng)基于更高速度的3G網(wǎng)絡環(huán)境,發(fā)展各自的應用生態(tài),各類軟件從PC端開始向移動端過渡。

基于移動互聯(lián)網(wǎng),圍繞高科技主題的虛擬經(jīng)濟創(chuàng)投風潮將在接下來的10年,更加深刻地影響到每一個實體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及消費者的生活。

以去哪兒所在的OTA(在線旅行社)市場的格局演變?yōu)槔?0年前攜程還在忙于在機場推銷會員卡,藝龍則開始向在線酒店預訂轉(zhuǎn)型,去哪兒的搜索比價模式正在快速崛起。當時沒有人會想到這三個看起來業(yè)務各有側(cè)重的公司最終會走在一起,而促使它們陷入競爭并最終合并的,正是移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢下商業(yè)模式的變革。

“我覺得智能手機會對我們這個行業(yè)產(chǎn)生根本性的影響,但是實際上后面發(fā)生的要比當時預想的深刻得多得多。”作為一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,莊辰超的重要體會之一便是“互聯(lián)網(wǎng)上所有意想不到的競爭者都來自周邊市場?!倍倪@句總結(jié),放在過去10年整個移動互聯(lián)網(wǎng)時代的大背景之下,效果進一步放大。機會叢生,也意味著“邊界戰(zhàn)爭”加劇,這對創(chuàng)業(yè)者的智慧和毅力都提出了前所未有的考驗。

2008年至2011年:game changer

2005年成立的去哪兒網(wǎng),PC端的產(chǎn)品主要是基于搜索引擎的機票酒店比價網(wǎng)站—用戶先在去哪兒的網(wǎng)站上查找到他們需要的產(chǎn)品,然后點擊一個連接跳轉(zhuǎn)到不同的票務代理商網(wǎng)站去完成下單和支付的環(huán)節(jié)。從2009年開始,去哪兒開始按照點擊次數(shù)向代理商收費,這讓去哪兒收入快速增長并實現(xiàn)季度盈利。

陳超杰第一次體驗在網(wǎng)上購買機票也是在2009年,那還是他在網(wǎng)絡上的第一筆“大額消費”。為了急著飛到武漢去見女朋友,他在藝龍網(wǎng)上訂購了往返的機票和酒店。當時除了淘寶網(wǎng),大部分涉及交易的網(wǎng)站還不支持支付寶,只能對接各家銀行的網(wǎng)絡銀行系統(tǒng),不僅跳轉(zhuǎn)的銀行支付頁面加載緩慢,還總報錯。那一次購票經(jīng)歷讓陳超杰忙活了一整個下午,耗費的時間跟他跑一趟下線的訂票點也差不多了。

去哪兒在2010年推出覆蓋iOS、安卓及Windows全平臺的移動客戶端產(chǎn)品,支持機票、火車票等信息查詢和行程管理。但原先那種通過搜索引流的邏輯轉(zhuǎn)移到手機上后,用戶操作需要先圍繞App進行,在App里查詢再跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)頁下單,整個體驗變得很糟。過去在PC網(wǎng)頁下單尚且經(jīng)常出現(xiàn)各種跳轉(zhuǎn)和交易不順暢的問題,現(xiàn)在改在手機上用Wap網(wǎng)頁來處理,上游那些機票酒店代理商原本就參差不齊的IT系統(tǒng)建設能力進一步暴露出來。

與此同時,移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊來得比莊辰超預想得更快。2010年下半年,去哪兒PC端的收入增長開始放緩的同時,移動端的搜索量開始大量上升,但這些移動流量卻并不能很好地轉(zhuǎn)化為收入,手機客端戶的價值看起來只是一種“用完即走”的工具。

站在去哪兒的角度,選擇發(fā)展移動端,最大的業(yè)務改變就是要將以前不屬于自己負責的“交易”環(huán)節(jié)收歸平臺來統(tǒng)一運營,這首先是出于對用戶體驗的考慮,但同時也意味著整個商業(yè)鏈條的再造,它將直接影響到現(xiàn)有合作方的利益關(guān)系。

“一旦接入交易,就會跟中間的第三方交易平臺產(chǎn)生矛盾,同時還有一些合作伙伴,他的優(yōu)勢就是交易平臺更好,如果我們把交易平臺標準化了,相當于把它的優(yōu)勢拉平了。內(nèi)部討論了很久,沒有下定決心?!鼻f辰超回憶說,去哪兒內(nèi)部的意見分成兩派:技術(shù)和產(chǎn)品部門支持介入交易,而銷售和財務部門反對。

一次坐飛機出差的偶然經(jīng)歷,讓猶豫不決的莊辰超突然想明白了這件事。他在飛機上翻看民航雜志,注意到一條廣告是給機票代理商建Wap網(wǎng)站。那時候,對于機票代理商來說,針對不同屏幕尺寸的手機、不同協(xié)議框架的瀏覽器做出適配的網(wǎng)站,是一項相當繁重的任務,一批建站服務商由此應運而生。

這則廣告讓莊辰超意識到,在手機上網(wǎng)越來越普及的情況下,機票代理商建站的需求不僅切實存在,而且會越來越多。與其看它們求助第三方,倒不如在去哪兒的平臺直接解決掉交易的環(huán)節(jié),也等于是集中解決了所有代理商面對移動互聯(lián)網(wǎng)而出現(xiàn)的新一輪建站需求。

莊辰超當即下定決心,去哪兒開始在機票業(yè)務上全面介入交易系統(tǒng)。

2011年4月,去哪兒升級了安卓客戶端,首次開通手機支付,能支持針對十幾家銀行的信用卡支付。盡管當時的支付流程仍十分麻煩,需要輸入銀行卡號、身份證號,還要手機驗證,但是訂單仍然蜂擁而至。產(chǎn)品上線之后正逢五一長假,莊辰超至今還記得,當時驟增的支付量一度引發(fā)所有接入的銀行風控報警,支付功能不得不暫時關(guān)閉,直至節(jié)后才重新被打開。

“支付環(huán)節(jié)變化了以后,不但把進入移動端的門檻問題解決了,而且導致移動的搜索量急劇上升,業(yè)務規(guī)模上升,這個我們之前是沒有預計到的?!比绻麖牡谝豢钪С种Z基亞塞班系統(tǒng)的客戶端算起,到最終打通移動支付、更新整個業(yè)務合作模式,去哪兒總共花了兩年多的時間,但這段轉(zhuǎn)型經(jīng)歷也幫助讓莊辰超充分認識到,要讓手機變成生活的中心、讓移動互聯(lián)網(wǎng)獲取最大價值,關(guān)鍵正是在于“打通支付”。

事后,莊辰超覺得,去哪兒對移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢的快速判斷和反應為其贏得了非常寶貴的“半年的時間窗口”,去哪兒由此進入快速發(fā)展的新階段。

“移動(互聯(lián)網(wǎng))給了我們很大的機會,可以說在整個競爭格局上向前進了一大步。當時跟我們一樣的PC時代的比較小型的旅游公司,一下就被甩開了,我們離攜程的距離一下子大幅拉近了。”莊辰超說。

公開資料顯示,2011年6月百度投資去哪兒時,去哪兒的估值不到10億美元,而攜程是56億美元。但到2015年10月去哪兒與攜程最終達成合并交易時,據(jù)接近交易的消息人士對《第一財經(jīng)周刊》透露,前者獲得的交易估值比4年前已經(jīng)漲了十多倍,而同期攜程的市值則漲了不足3倍,因而雙方最終僅僅相差大約30億美元。

2011年6月在獲得百度投資之后,去哪兒進一步加大了在無線端的投入。2012年,去哪兒調(diào)整了組織架構(gòu),無線業(yè)務被獨立出來,成立了無線事業(yè)部。莊辰超說:“那個時候開始我們對于PC的業(yè)務量已經(jīng)沒有要求了,整個公司全面轉(zhuǎn)向移動?!?/p>

如今再回看去哪兒當年在是否要做移動端、如何做這些問題上所經(jīng)歷的種種糾結(jié),也是無數(shù)Web互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品在那個時代面對移動互聯(lián)網(wǎng)大潮的一個轉(zhuǎn)型縮型—轉(zhuǎn)型的破與立,過程是痛苦的,但轉(zhuǎn)型動作的快與慢又決定了很多產(chǎn)品的生死。

從某種程度來說,2011年是中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的轉(zhuǎn)折點,這一年,阿里巴巴上線淘寶手機客戶端,騰訊則發(fā)布了完全基于手機的通訊工具微信。

另外兩件影響技術(shù)產(chǎn)業(yè)的大事也發(fā)生在2011年:中國人民銀行下發(fā)首批27張第三方支付牌照,這對整個網(wǎng)絡支付業(yè)務的發(fā)展無疑是里程碑性質(zhì)的事件;此外,售價為1999元的小米手機上市。以此為起點,一大批更為低價的智能手機進入市場,從而真正觸發(fā)了移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的大爆發(fā)。

2012年至2015年:模糊的邊界

2012年前后,由移動互聯(lián)網(wǎng)帶動的應用創(chuàng)業(yè)和商業(yè)模式創(chuàng)新開始大量出現(xiàn),但也讓競爭變得更加殘酷。具體到在線旅游行業(yè),當時便出現(xiàn)了“今夜酒店特價”“快捷酒店管家”“酒店達人”等一批純粹基于移動端的新對手。

多年的創(chuàng)業(yè)磨練,也讓莊辰超的一個意識更加明確了:“雖然有很多看不清楚的地方,但是必須要先上,把主動權(quán)掌握在自己手里?!边@種意識,差不多已經(jīng)成了他作為創(chuàng)業(yè)者的一種本能。

在很長一段時間,去哪兒一直都把攜程鎖定為自己最大的敵人,但后來這個問題的答案似乎變得更加復雜。老對手謝幕,新對手登場,技術(shù)大潮不僅加速了競爭輪動,也讓所有能和技術(shù)搭邊的行業(yè)的競爭格局變得越來越寬泛。這種變化對于創(chuàng)業(yè)者來說,意味著他們要比從前更加警覺。

“我覺得做一家公司,你始終要關(guān)注有哪些常規(guī)的跨越邊界的路線,在跨越邊界的位置有沒有崛起的力量。一個合格的CEO要不斷scan(掃描檢索)周邊戰(zhàn)場?!弊鳛橐粋€創(chuàng)業(yè)老兵,莊辰超這樣總結(jié)道,“互聯(lián)網(wǎng)上所有意想不到的競爭者都來自周邊市場,一種來自高頻業(yè)務,一種來自核心交易?!?/p>

從這個標準向四周望去,去哪兒早期最擔心的曾是百度對OTA市場的介入,有段時間也擔心過淘寶,后來發(fā)現(xiàn)淘寶跟自己的關(guān)聯(lián)性應該不大—它的用戶雖然很多,交易量很大,但是小額交易和大額交易其實沒有內(nèi)在的聯(lián)系。

進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,去哪兒曾經(jīng)還擔心過微博,但是莊辰超評估后又覺得社交網(wǎng)站的流量轉(zhuǎn)化率看起來并不理想,所以這個擔心很快就過去了。

移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的最大的產(chǎn)業(yè)影響,可以說就是O2O模式的興起。團購被認為是O2O模式的早期雛形。最初的團購產(chǎn)品首先集中在餐飲及生活服務領(lǐng)域,且主要以PC端交易為主,所以在莊辰超的“周邊掃描”中,一度判斷它對自己尚不會構(gòu)成威脅,同時他猜測團購這種形式在手機端不會做得太大。

但如果從“用高頻覆蓋低頻”的角度考慮,團購從餐飲等本地生活服務這種高頻業(yè)務起步,獲得穩(wěn)定流量后,最終也極有可能實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化,吞噬掉諸如酒店、機票這類相對低頻的業(yè)務類型。美團在2012年推出酒店團購,并在一年多的時間內(nèi)占據(jù)酒店團購市場70%的份額,便是一種佐證。對于去哪兒來說,美團正是所謂從“周邊”突然殺出的競爭者。

去哪兒在2011年上線了自己的酒店團購,但此舉最初只是出于應對攜程競爭的一種戰(zhàn)術(shù)行為—當時因為有大量的交易被封殺,去哪兒拿不到很好的價格,只能通過團購這種全新的交易方式去獲取低價。

“所以美團酒店交易規(guī)模稍有起來,我們就開始做反應了?!鼻f辰超對《第一財經(jīng)周刊》說。美團的出現(xiàn)多少令莊辰超多了一層戒備。也讓陳超杰心里“動”了一下。

2015年美團進入泰州時,陳超杰剛剛把在萬達商業(yè)街上經(jīng)營了3年的飲料店盤了出去。他后來常想,或許多堅持一點,等到美團進來后,自己飲料店的結(jié)果可能會不一樣。

在美團之后,餓了么、糯米網(wǎng)、口碑網(wǎng)也緊跟著相繼進入了這個小城。低價補貼自然也隨之而來。陳超杰的手機上很快就裝上了多個App,因為各個互聯(lián)網(wǎng)公司的補貼力度和方向不盡相同,所以每當點外賣、餐廳結(jié)賬,或是購買電影票時,他習慣性地打開幾個App對比一下價格,然后選取最優(yōu)惠的那個。

2016年春天,陳超杰決定體驗一下送餐員的生活,他家里一直做餐廳的干貨調(diào)料生意,每天大部分時間也是在路上送貨。小飲料店關(guān)門后,他開始幫家里干活,美團等O2O網(wǎng)站的興起讓他感受到了危機,如果這些公司也介入餐飲供應鏈的上游,對于家里的生意會是巨大的沖擊。

陳超杰很快加入了家附近的一個美團外賣的區(qū)域小隊,這里原來就是一家跑腿公司,因為生意很差,一度瀕臨倒閉,但自從被美團收編后卻發(fā)展飛速,到陳超杰加入時,已經(jīng)有近30號人。

送餐員每單掙5元錢,得到好評還有獎勵,他們當中,跑單多的每個月能掙五六千元,保底也有3000元左右。在這座城市里,這是一個還算過得去的收入。有趣的是,這些快遞員的手機普遍都不差,一是因為用性能好的手機才能搶到距離近的“好單子”,用更短的時間賺更多的錢,二是手機幾乎占據(jù)了這些年輕人的全部業(yè)余生活時間,所以也值得為它多投入一些。

互聯(lián)網(wǎng)上所有意想不到的競爭者都來自周邊市場:它們要么是一種高頻業(yè)務,要么是占據(jù)了核心交易。所以一個合格的CEO要不斷scan周邊戰(zhàn)場,你始終要關(guān)注有哪些常規(guī)的跨越邊界的路線,在跨越邊界的位置有沒有崛起的力量。

在“用高頻覆蓋低頻”的問題上顯得有些被動的去哪兒,也想到應該增加高頻業(yè)務。莊辰超曾經(jīng)看過外賣項目,也關(guān)注過像餓了么這樣的公司,他覺得外賣算是典型的高頻服務,它一定能帶來大量的用戶群,為低頻業(yè)務導流。再后來的故事大家都知道了—百度上線了自己的外賣業(yè)務,與美團、餓了么一度形成“三足鼎立”的局面。

去哪兒在2013年11月完成了赴美上市,按首個交易日的收盤價,公司的市值達到32億美元,而根據(jù)彼時的IPO報告顯示,百度的持股達到58.81%,去哪兒的用戶總數(shù)為2.43億,其中PC端用戶約2億,移動端用戶3960萬。這一年的年底,去哪兒砍掉了自己的PC團隊。

“談不上錯過什么機會,因為很多時候你是根據(jù)公司的股本結(jié)構(gòu),以及你能容忍的錯誤的空間去判斷的,”莊辰超對《第一財經(jīng)周刊》回顧說,“如果全力轉(zhuǎn)向團購或打車,也許行,但是輸面是很高的,萬一沒做成,會把我已經(jīng)有的蓬勃發(fā)展的業(yè)務搭進去。”

2016年至2018年:新賽道

基于創(chuàng)業(yè)者不斷考察市場的習慣,從早期創(chuàng)業(yè)開始,莊辰超就考察過很多行業(yè),看商業(yè)斷裂帶上,政策的變化面上,技術(shù)的變化面上,是否可能會有一些機會崛起。

“我經(jīng)常想如果今天沒事兒干,不在去哪兒了,從零開始創(chuàng)業(yè),我現(xiàn)在會做什么?!弊鋈ツ膬褐?,莊辰超仍保持大約每半年就對各種創(chuàng)業(yè)機會做一次比較全面的梳理的習慣,“看哪個是最有機會的,如果只選一個可能的機會的話?!?/p>

回顧過去10年,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所觸發(fā)了一連串的創(chuàng)業(yè)風口—團購、SNS、P2P互聯(lián)網(wǎng)金融、打車軟件、外賣、共享單車、知識付費、無人貨架……其中有些看起來曾經(jīng)很熱的風口,在私募股權(quán)融資市場也出現(xiàn)過估值超過100億美元的巨頭,但至今尚未出現(xiàn)過一家上市公司。

“沒有一家公司上市,財報是經(jīng)不起公開市場考驗的,我不認為這種算是被證明的賽道?!痹谇f辰超看來,OTA是一個已經(jīng)被證明的賽道,從Priceline、Trip Advisor到攜程這些已經(jīng)上市的公司,證明了這是一個可以誕生幾百億美元市值公司的賽道。

創(chuàng)業(yè)期間,他也在練習以投資者的角度來看創(chuàng)業(yè)。比如他看過服裝領(lǐng)域,在擔任去哪兒CEO期間,曾以個人身份投資過創(chuàng)立于2009年的美麗說。

美麗說是一個社會化電商導購的平臺,用戶在這里討論穿搭,最終的購買導向淘寶等電商,創(chuàng)始人是莊辰超北大的校友、創(chuàng)辦過抓蝦網(wǎng)的徐易容?!爱敃r淘寶非常重視交易,它在大量地買流量?!鼻f辰超覺得,美麗說的價值就是在前端幫助淘寶更好地完成引流。

但是后來事情的發(fā)展,也讓莊辰超不得不承認“阿里太強了”。在完成自身電商平臺的無線化轉(zhuǎn)型之后,阿里巴巴對于流量的需求發(fā)生了變化,美麗說反而變成了會影響它一站式體驗的角色。2013年,手機淘寶封殺外部流量,倒逼美麗說不得不改換戰(zhàn)略,開始自建商城,此后它還做過跨境電商等種種嘗試,最終在2015年,美麗說與同類網(wǎng)站蘑菇街合并。

2011年,莊辰超觀察到,中國經(jīng)濟發(fā)展到金融管制出現(xiàn)相對放松的狀態(tài),典型的信號是國有銀行開始高息攬存。他找來了擁有美國PayPal、Capital One多年工作經(jīng)歷的葉大清,投資成立了金融垂直搜索工具融360。此外,莊辰超以LP(有限合秋人)的身份參與創(chuàng)建清流資本和源碼資本。

2015年10月,攜程與去哪兒以換股方式完成合并。攜程獲得去哪兒45%的投票權(quán)成為第一大股東的同時,百度則成為攜程第一大股東,擁有其25%的股權(quán)。而這一刻,對莊辰超來說,意味著他要再次思考給自己換賽道的問題了。

兩個月后,莊辰超宣布辭任去哪兒CEO一職。接下來,他花了6個月時間考慮自己的下一步要做什么。

2016年,莊辰超創(chuàng)立了投資基金斑馬投資?!鞍唏R跑得快,又是個從來沒有被馴化的動物,始終保持著野性,喜歡成群結(jié)隊活動?!鼻f辰超說。

為什么要選擇做一只基金?這個答案幾乎是被倒推出來的。

“我們首先判斷,中國未來很大機會在于高科技引領(lǐng)的實體經(jīng)濟創(chuàng)新。但如果放長線去看,往后再看10年—高科技引領(lǐng)的創(chuàng)新需要跨過的門檻和發(fā)展歷程,VC和PE市場現(xiàn)有的游戲規(guī)則就顯得不適用了?!蓖ㄟ^考察,莊辰超認為當下中國的風險投資思路及股本結(jié)構(gòu)較為合適輕資產(chǎn)創(chuàng)新,或虛擬經(jīng)濟創(chuàng)新,而并不適用于實體經(jīng)濟創(chuàng)新。

因此他想到要做一只新基金,從資本結(jié)構(gòu)調(diào)整和修改,對于所投項目來說,斑馬屬于一種“控股型基金”—被投項目公司不需要對外融資,當項目需要資金時,通過斑馬基金本身來完成募資,而斑馬將始終保持對項目的控股權(quán)。

為了適應實體經(jīng)濟的規(guī)則,斑馬投資重新組織資本結(jié)構(gòu),對項目采取長期控股直至上市的方式。在莊辰超看來,虛擬經(jīng)濟非常依賴創(chuàng)始人一人之力,而實體經(jīng)濟依靠的是股東的支持和團隊的力量,需要更長的周期和更大的資金量。

對于中國創(chuàng)業(yè)者而言,移動互聯(lián)網(wǎng)提供了一個前所未有的將世界觀和方法論轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品和財富的機會,同時對于普通消費者,手機正在全面接管我們的生活,這一進一退構(gòu)成了移動互聯(lián)網(wǎng)十年的主旋律。

現(xiàn)在,陳超杰大部分的日常就是一個人騎著的電動三輪車到各個餐廳送貨。他的女朋友成了妻子,也有了孩子,但手機反而成了他最重要的伙伴?!笆謾C讓打發(fā)時間這件事情前所未有得容易,”陳超杰說道:“原來無聊時總要找事做做,聊聊天,散散步,但有了手機后,只要刷就夠了。”但現(xiàn)在,他每天大部分閑暇時間都用來翻閱朋友圈和微信公眾號,晚上睡覺前再打兩把王者榮耀。

意味深長的是,當手機已經(jīng)成為陳超杰生活的重心,以虛擬經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)起家的莊辰超創(chuàng)業(yè)的斑馬投資,投出的第一個項目卻是新式便利店“便利蜂”。

“我的根本想法是,最終虛擬經(jīng)濟在世界上的占比是有限的,因為原子(編注:代表實體經(jīng)濟)遠遠比比特(編注:Byte,代表虛擬經(jīng)濟)強大?!痹谛沦惖肋x擇站隊實體經(jīng)濟的莊辰超做了這樣一個比較。

便利店作為解決人們?nèi)粘I罡鞣N需要的業(yè)態(tài),在日本、泰國、中國臺灣都有極高地滲透率,整個東亞大型經(jīng)濟體中,只有中國內(nèi)地的便利店比例非常低,并且還沒有形成品牌的集中化。

“從基礎設施角度,沒有任何道理,中國便利店的滲透率這么低。”莊辰超說,“我對這件事的研究是,日本和中國臺灣的便利店在最早期的10年,解決了很多因地制宜的問題,而現(xiàn)在日本的三大便利店品牌—7-ELEVEn、全家和羅森,在中國都沒有真正找到問題。這個我覺得是機會所在?!?/p>

在賽道的選擇上,莊辰超形容自己的方法論是一種“編程思路”—每一步向前看有多少種可能性的局面,然后給每個選擇給一個打分,算一個機制,將分值變成單一值,然后排序,形成一個反饋環(huán)路。

“第一步可能是一個最高分,但是這一步后面會出現(xiàn)一些變化,出現(xiàn)很差的分值,這個分值會反饋到上一步的分值上,最后算到你的窮盡,所有的分值回饋到下面一步,對下一步重新排序,然后選擇一個最佳方案?!鼻f辰超說,這樣做的好處就是當你走一步時你知道第二步、第三步在哪里會出現(xiàn)問題,盡量避免走到最壞的路上去。

所以本質(zhì)上,這仍然是一個工程師的思路—他不大會選擇冒險,更傾向于選擇那些能夠理解、已經(jīng)被驗證的賽道,但同時仍然有機會用高科技來完成顛覆式創(chuàng)新。

為了研究便利店項目,2016年斑馬投資專門在日本設立了辦公室,花了很多時間去訪談采訪退休的7-ELEVEn員工,有些甚至是70多歲的老人?!澳銈冏畛跤龅绞裁磫栴}才開始這么做的,問題描述一下,試過哪些方法,競爭對手試過哪些競爭的方法,為什么最后落到這個手段上解決掉了。后來發(fā)生了什么這個東西消亡了,向前走了一步……”

然而有意思的是,到了2017年,便利店、無人貨架、生鮮賣場等一些被定義為“新零售”的實體商業(yè)模式,突然成了又一輪最新的創(chuàng)投風口。高科技席卷實體經(jīng)濟的過程,似乎永遠都用最粗暴的方式來開局,因為大多數(shù)入局者往往抱著他們從互聯(lián)網(wǎng)思維學來的那套“流量制勝”理論,希望用燒錢的方式盡快完成資源“圈地”。

“這件事超出了我的想象。”以為找到藍海的莊辰超并沒想到風口來得這么快,他對很多VC和創(chuàng)業(yè)者都跑去做便利店或類似的業(yè)務感到驚訝,因為實體經(jīng)濟是比互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟更復雜、投入更大的生意,“只要做一個小小的簡單數(shù)學就能發(fā)現(xiàn),從投資回報率的角度,很多投資都無法自圓其說?!?/p>

但他最終不得不承認自己“低估了大家的羊群效應”。

過去10年來,以各種“風口”所串聯(lián)出的由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動的各個產(chǎn)業(yè)所完成的變革,其過程已經(jīng)有些規(guī)律性的東西可以被總結(jié)—比如,當每一輪圍繞某個風口的“大淘殺”臨時結(jié)束前,BAT這些實力雄厚的產(chǎn)業(yè)資本就會以收購的方式大舉進入該市場,完成對產(chǎn)業(yè)變革階段性成果的收 割。

“他們的投資一定程度上讓資金力量多元化,讓市場更加活躍。真正能夠獲得成功的創(chuàng)業(yè)者永遠是少數(shù)。”在莊辰超看來,創(chuàng)業(yè)就是面對困難,面對不確定性,贏和輸則是一系列的偶然事件促成的,必勝很難,“所以我關(guān)注的最關(guān)鍵的是如果判斷錯了,我是不是還能留在賽道上?!?/p>

不管怎么樣,10年來創(chuàng)投領(lǐng)域的起伏也改變了每個普通消費者的生活。未來充滿未知,創(chuàng)投圈針對新零售的再一次“蜂擁而上”,在下一個10年也可能讓陳超杰的生活再一次被重構(gòu)。

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