段寶山陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院院長(zhǎng)

面對(duì)充滿不確定性的未來(lái)，企業(yè)醫(yī)院主動(dòng)出擊，做出順應(yīng)時(shí)代的改變才是王道。

多年來(lái)，隨著母體企業(yè)在國(guó)企改革大潮中的沉浮，企業(yè)醫(yī)院的命運(yùn)悄然發(fā)生著變化。轉(zhuǎn)型成為企業(yè)醫(yī)院共同面臨的抉擇。近幾年煤炭市場(chǎng)大幅下滑，導(dǎo)致母體企業(yè)對(duì)醫(yī)院補(bǔ)貼困難，煤炭企業(yè)醫(yī)院步入極端艱難的發(fā)展境地，只能被迫尋求轉(zhuǎn)型或勉強(qiáng)維持。

陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“陽(yáng)煤總醫(yī)院”）領(lǐng)導(dǎo)班子多年前就居安思危，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化，在集團(tuán)公司補(bǔ)貼“斷奶”的情況下，挖掘內(nèi)部潛力，全面推進(jìn)精細(xì)化管理，降本增效，滾動(dòng)發(fā)展，走上了一條遠(yuǎn)比同類醫(yī)院更快、更好的發(fā)展道路。陽(yáng)煤總醫(yī)院是集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防及康復(fù)為一體，全面向社會(huì)開(kāi)放的大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院。

2010年底，在企業(yè)醫(yī)院身經(jīng)百戰(zhàn)的段寶山被集團(tuán)公司任命為陽(yáng)煤總醫(yī)院院長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)，陽(yáng)煤總醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)上面臨著困境。2010年之前的四五年間，醫(yī)院每年自然減員50人，受集團(tuán)公司政策所限，醫(yī)院每年只能引進(jìn)一二十人，醫(yī)院人才出現(xiàn)斷檔。此外，設(shè)備老化、基礎(chǔ)設(shè)施陳舊也進(jìn)一步制約著醫(yī)院發(fā)展。段寶山立志要改變現(xiàn)狀，讓醫(yī)院上一個(gè)新臺(tái)階。

引人才 筑學(xué)科

他剛上任后就利用一個(gè)多月時(shí)間，對(duì)醫(yī)院所屬基層單位及絕大部分科室進(jìn)行了走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)面臨學(xué)科間發(fā)展不平衡、人員短缺和設(shè)備不足等問(wèn)題。

鑒于醫(yī)院設(shè)備及硬件設(shè)施的投入不足，他對(duì)同類醫(yī)院進(jìn)行考察調(diào)研，提交了考察報(bào)告，爭(zhēng)取了集團(tuán)3700萬(wàn)設(shè)備資金，不但解決了設(shè)備條件差的燃眉之急，還為后續(xù)爭(zhēng)取集團(tuán)支持創(chuàng)造了條件。

針對(duì)人才斷檔問(wèn)題，陽(yáng)煤總醫(yī)院出臺(tái)一系列政策大力加強(qiáng)人才引進(jìn)與培養(yǎng)工作。首先是建立了相對(duì)完善的人事代理用工方式，為總院長(zhǎng)期用人短缺開(kāi)辟了一條能從根本上解決問(wèn)題的新方法；在引進(jìn)高端人才方面，為了克服集團(tuán)公司工資指標(biāo)緊缺、人員薪酬水平低等因素，醫(yī)院采用了引進(jìn)技術(shù)和服務(wù)、不辦人員在冊(cè)的方式，與高技術(shù)人才簽訂服務(wù)協(xié)議；此外，醫(yī)院從2011年起增加了進(jìn)修人員的績(jī)效獎(jiǎng)金，鼓勵(lì)臨床專業(yè)人員外出進(jìn)修；在自主招聘方面，醫(yī)院向集團(tuán)公司爭(zhēng)取政策，在集團(tuán)公司人員零增長(zhǎng)的前提下，爭(zhēng)取到每年招聘研究生在集團(tuán)公司在冊(cè)的特殊政策。

六年來(lái)，醫(yī)院通過(guò)多種用工方式，引進(jìn)研究生63名，招聘本科生200多名，大專生100多名，有效緩解了一線醫(yī)務(wù)人員不足的問(wèn)題。2014年陽(yáng)煤總醫(yī)院新內(nèi)科大樓建成并投入使用，從根本上改善了患者住院環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。目前，陽(yáng)煤總醫(yī)院占地約4.8萬(wàn)平方米，建筑面積8.6萬(wàn)平方米，現(xiàn)開(kāi)設(shè)床位1132張，設(shè)有內(nèi)、外科等臨床一、二級(jí)學(xué)科及一級(jí)科室54個(gè)，職工1700人，擁有高、中級(jí)衛(wèi)技專業(yè)技術(shù)人員800多名，總資產(chǎn)3億多元。

作為向煤礦企業(yè)提供醫(yī)療救助的附屬機(jī)構(gòu)，行業(yè)的特殊性造就了醫(yī)院急診和骨外科長(zhǎng)足的發(fā)展。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，陽(yáng)煤總醫(yī)建立了規(guī)模和技術(shù)實(shí)力位居全省前列的創(chuàng)傷急救中心，形成了以急診科和骨外科為主體，融院前急救、急診搶救、專科救治、ICU為一體的創(chuàng)傷急救體系。近年來(lái)醫(yī)院相繼開(kāi)展了全骨骨干切除、關(guān)節(jié)置換、腦干損傷病人綜合治療等新技術(shù)，多數(shù)填補(bǔ)了當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)空白。急診科和重癥醫(yī)學(xué)科多次出色完成重大事故搶險(xiǎn)救急任務(wù)。

隨著煤礦開(kāi)采技術(shù)的提高，傷亡事故的減少，傳統(tǒng)的創(chuàng)傷急救體系已不適應(yīng)新的變化，轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。針對(duì)近年來(lái)心腦血管死亡率逐年上升，加之車禍及老年意外骨折病例增多，段寶山根據(jù)形勢(shì)的變化，轉(zhuǎn)變辦院理念，順應(yīng)環(huán)境發(fā)展，在成立國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局礦山醫(yī)療救護(hù)中心陽(yáng)泉分中心的基礎(chǔ)上，陽(yáng)煤總醫(yī)院又成為陽(yáng)泉市唯一的腦卒中篩查與防治基地，血透室、藥學(xué)部被確定為山西省培訓(xùn)實(shí)踐基地。近期醫(yī)院又在積極申報(bào)胸痛中心基地，使醫(yī)院整體醫(yī)療水平在當(dāng)?shù)靥幱陬I(lǐng)先地位。

“輕”管理 創(chuàng)新機(jī)

任陽(yáng)煤總醫(yī)院院長(zhǎng)之前，段寶山歷任陽(yáng)煤集團(tuán)三礦醫(yī)院副院長(zhǎng)、陽(yáng)煤集團(tuán)工程處醫(yī)院院長(zhǎng)、陽(yáng)煤集團(tuán)第三醫(yī)院副院長(zhǎng)、陽(yáng)煤集團(tuán)第二醫(yī)院院長(zhǎng)。擔(dān)任醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以來(lái)，他不忘初心，勤勤懇懇，任勞任怨，在醫(yī)療戰(zhàn)線拓荒30余載，親眼見(jiàn)證和親身參與了陽(yáng)煤醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展壯大。陽(yáng)煤三院立足礦山、跨越發(fā)展，陽(yáng)煤二院堅(jiān)持特色和經(jīng)營(yíng)并重、順利實(shí)現(xiàn)二乙目標(biāo)，工程處醫(yī)院脫胎換骨，步入正軌，他所到的每一家醫(yī)院，都在他帶領(lǐng)下取得翻天覆地的變化。這樣的經(jīng)歷練就了他從容應(yīng)對(duì)任何變化的能力。

在管理上，段寶山信奉無(wú)為而治的管理理念?！盁o(wú)為”不是不作為，而是順應(yīng)自然規(guī)律做事?！靶♂t(yī)院很多事可以親力親為，主要管事。大醫(yī)院不一樣，主要管人，以人為本，一定要發(fā)揮班子成員和職能部門的作用。”“兵無(wú)定勢(shì)，水無(wú)常形?！标?yáng)煤總醫(yī)院在管理上積極探索新的模式，主要領(lǐng)導(dǎo)注重與副職和職能科室的溝通、配合，充分放權(quán)，院長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不會(huì)直接干預(yù)，而是通過(guò)柔和的方式探討解決，充分體現(xiàn)了集團(tuán)公司“同心做人、合力做事”的核心理念。

他的管理哲學(xué)在各個(gè)方面泛著光芒。近年來(lái)注重人文醫(yī)院的建設(shè)，通過(guò)開(kāi)展“溫暖病區(qū)、微笑護(hù)士”“誠(chéng)信護(hù)理服務(wù)”“舒適護(hù)理服務(wù)”等活動(dòng)，為患者提供醫(yī)療服務(wù)形成了規(guī)范化、程序化，全面提高了服務(wù)品質(zhì)。段寶山說(shuō)，醫(yī)院尊重患者知情權(quán)和自主擇醫(yī)的權(quán)利，使每名醫(yī)務(wù)人員更有責(zé)任感和積極性。陽(yáng)煤總醫(yī)院護(hù)理部曾被全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗”榮譽(yù)稱號(hào)。

近年來(lái)，陽(yáng)煤總醫(yī)院還重點(diǎn)打造團(tuán)隊(duì)化服務(wù)。面對(duì)大科室、大團(tuán)隊(duì)容易滋生大鍋飯的現(xiàn)狀，他提出把科室分成幾個(gè)小團(tuán)隊(duì)，由一個(gè)副高帶兩個(gè)主治醫(yī)生和幾個(gè)住院醫(yī)生形成一個(gè)一個(gè)的小團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)管理幾張病床。這樣科室內(nèi)部就有激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)學(xué)科整體發(fā)展大有裨益。

此外，他還積極爭(zhēng)取政策，創(chuàng)新性地設(shè)置了科室業(yè)務(wù)正副主任，極大地激勵(lì)了一批學(xué)歷資歷相對(duì)欠缺但業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的人。在信息化建設(shè)方面，他采取購(gòu)買服務(wù)的方式，既大幅降低了成本，又讓醫(yī)院隨時(shí)跟上信息化發(fā)展的步伐。

一路前行，陽(yáng)煤總醫(yī)院留下了一串串閃光的足跡，“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”“全國(guó)十佳優(yōu)秀企業(yè)醫(yī)院”“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”“全國(guó)綠化先進(jìn)單位”“省屬企業(yè)文明單位標(biāo)兵”“中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)，他個(gè)人榮獲過(guò)“全國(guó)百姓示范醫(yī)院優(yōu)秀管理者”“山西省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄瓣?yáng)泉市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄叭行l(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”“陽(yáng)煤集團(tuán)勞模標(biāo)兵”和“五好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部”等榮譽(yù)稱號(hào)，這就是最好的肯定。

企業(yè)醫(yī)院的前景充滿不確定性，但陽(yáng)煤總醫(yī)院顯然正走在一條正確的道路上。未來(lái)，醫(yī)院將整合醫(yī)療資源，浴火重生，實(shí)現(xiàn)新的華麗轉(zhuǎn)身，為健康中國(guó)助威添力。