文/劉洪宇
芬蘭是世界上的長(zhǎng)壽國(guó)家之一,男女平均壽命分別達(dá)到78歲和81歲。近年來(lái),芬蘭人口老齡化情況越來(lái)越嚴(yán)重,預(yù)計(jì)到2030年,芬蘭全國(guó)65歲以上的老人將達(dá)到120萬(wàn)人,占全國(guó)人口的23%以上。嚴(yán)峻的形勢(shì),迫使芬蘭政府將老齡問(wèn)題擺上了重要議事日程。在芬蘭,目前主要有三種養(yǎng)老形式:居家養(yǎng)老、公寓養(yǎng)老、入托養(yǎng)老。這三種養(yǎng)老模式,對(duì)別國(guó)的社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)具有一定的啟示和借鑒意義。
1.居家養(yǎng)老。根據(jù)90%以上的老人喜歡在自己家中安度晚年的特點(diǎn),芬蘭政府部門探索并逐漸確立了一種適合老人居家養(yǎng)老的模式,將重點(diǎn)放在為老人提供周到的家政服務(wù)和保健服務(wù)等各種輔助性服務(wù)上。
為了保障老人在家中居住和生活的安全,芬蘭首都赫爾辛基社會(huì)服務(wù)局將該市劃分為4個(gè)區(qū),每個(gè)區(qū)均有一個(gè)社會(huì)福利中心,每個(gè)中心內(nèi)又按小區(qū)劃分為幾個(gè)社會(huì)服務(wù)部。該部門主要的工作就是為老人提供家庭服務(wù)。年滿75歲以上住在家中的老人,只要是年邁體弱或有病需要照顧的,都可以向所在地區(qū)的社會(huì)福利中心提出申請(qǐng),并獲得這種家庭服務(wù)。
為老人提供家庭服務(wù)的目的,一是為了確保老人的個(gè)人衛(wèi)生。家政服務(wù)人員幫助行動(dòng)不便的老人早晚洗漱、淋浴、剪指甲、換尿不濕,必要時(shí)為老人穿衣脫衣和洗衣服。二是保證老人的營(yíng)養(yǎng)攝取。家政服務(wù)人員為老人準(zhǔn)備早餐、熱飯。如需要,附近的老人服務(wù)中心每天可將飯菜送到老人家中和幫助老人進(jìn)行食品采購(gòu)。三是為保證老人有一個(gè)干凈、健康的家庭生活環(huán)境,清潔工每月到老人家中打掃一至兩次室內(nèi)清潔衛(wèi)生。此外,家政服務(wù)的內(nèi)容還包括幫助老人辦理銀行、郵局的相關(guān)事宜,圖書(shū)館提供圖書(shū)上門服務(wù)等。赫爾辛基市福利部門還專門為老人提供小型公交車服務(wù),老人憑卡乘車,費(fèi)用和普通公交車相同。
如果老人確實(shí)行動(dòng)困難,不能到附近的衛(wèi)生保健站就醫(yī),醫(yī)護(hù)人員則會(huì)提供上門醫(yī)療保健服務(wù)。為了保證老人在家居住既安全又舒適,赫爾辛基社會(huì)福利部門還對(duì)老人的住房進(jìn)行基本維修:根據(jù)老人的生活特點(diǎn),取消門檻,加寬門框,拆掉衛(wèi)生間內(nèi)的浴盆,改成適合老人的淋浴,馬桶旁安裝扶手等。同時(shí),還為行動(dòng)不便的老人添置輪椅、助步車等輔助用具。老人根據(jù)自己的收入只需支付一定的費(fèi)用。
此外,赫爾辛基社會(huì)福利部門還不斷采用現(xiàn)代通信技術(shù)手段保障老人居家生活的安全。居住在赫爾辛基的老人手腕上通常都戴著一只特殊的安全表,這是專為在家獨(dú)居的老人設(shè)計(jì)的安全報(bào)警裝置,同時(shí)在老人起居室內(nèi)安裝一套類似電話座機(jī)的安全報(bào)警裝置。如果老人感到不適或不慎摔倒,只需按一下安全表上的紅色按鈕,安全報(bào)警裝置就會(huì)將報(bào)警信號(hào)傳遞到監(jiān)控中心,監(jiān)控中心就會(huì)立即派救護(hù)車趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救護(hù)。
2.公寓養(yǎng)老。芬蘭老年公寓為老人提供人文關(guān)懷。為尊重大多數(shù)老人希望住在家里的意愿,自20世紀(jì)80年代初以來(lái),芬蘭開(kāi)始在全國(guó)各地興建不以營(yíng)利為目的,集居住、飲食、娛樂(lè)、健身和保健為一體并提供綜合服務(wù)的新型住宅樓——老人公寓。老人公寓是按照殘疾人住房標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造的社會(huì)出租房,收入較低的老人也支付得起房租。老人公寓分為自理老人公寓和護(hù)理老人公寓兩種。自理老人公寓設(shè)有餐廳、洗衣房、健身房等服務(wù)設(shè)施,不僅改善了老人的居住環(huán)境,還增加了老人的安全感,提高了老人的生活質(zhì)量。對(duì)于75歲以上生活不能自理的老人,芬蘭社會(huì)福利部門的工作人員會(huì)幫助他們申請(qǐng)住進(jìn)護(hù)理老人公寓,經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的護(hù)理人員根據(jù)老人的具體情況和需求制定個(gè)人護(hù)理計(jì)劃,每天24小時(shí)分三班為老人提供護(hù)理和服務(wù)。老人公寓為老人提供既安全又舒適的家庭式居住環(huán)境,為他們配備了帶扶手的床和床墊。老人可以將自己家中的燈具、桌椅、電視以及各種裝飾物等搬進(jìn)公寓。公寓的每套住房?jī)?nèi)還裝有安全電話,如果老人感到不適,只需按一下戴在手腕上的安全表,護(hù)理人員就會(huì)馬上趕來(lái)。
此外,老人公寓里設(shè)有健身房,老人可以在護(hù)理人員的指導(dǎo)下進(jìn)行各種康復(fù)鍛煉。護(hù)理人員每天還為老人安排各種文化娛樂(lè)活動(dòng),帶領(lǐng)老人一起做健身操,為老人讀書(shū)讀報(bào),輔導(dǎo)老人做手工和繪畫。老人公寓的護(hù)理人員通過(guò)各種方式保障老人身心健康,使他們?cè)谕砟耆匀荒軌蛳硎苌顦?lè)趣。
3.入托養(yǎng)老。孤獨(dú),是芬蘭老人面臨的一個(gè)普遍問(wèn)題。兒女不在身邊,同齡的親朋好友相繼去世,使他們備感苦悶和寂寞,身體狀況也變得越來(lái)越差。為此,赫爾辛基社會(huì)福利部門正在普及老人 “日托”,以豐富老人的晚年生活,使他們保持身心健康。老人日托一般都設(shè)在老人服務(wù)和娛樂(lè)中心以及老人公寓里,對(duì)象是居家養(yǎng)老的65歲以上的老人。每周一至周五,老人日托機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)用殘疾人出租車接送這些日托老人,并為他們提供早餐、午餐和日間咖啡。老人們可以在一起做手工、健身、玩游戲、聊天和外出散步,婦女可以在縫紉編織班學(xué)習(xí)服裝剪裁和織毛衣,或去手工藝室制作泥塑工藝品。老人們還參加外語(yǔ)學(xué)習(xí)班和繪畫學(xué)習(xí)班,自編自演節(jié)目,自?shī)首詷?lè)。晚上再用車把他們送回家,交給他們的家人。所有這些都可以促進(jìn)老人們的活動(dòng)能力,使他們保持身心健康。老人日托每天僅收費(fèi)15歐元 (包括用餐和出租車接送費(fèi)用)。