文/ 趙曉虎

管理活動(dòng)是人類(lèi)歷史上普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象，探尋其文明之旅，至少可以追溯到3000年前的摩西時(shí)代，百姓奴仆身份的摩西和岳父葉忒羅共同開(kāi)啟了人類(lèi)歷史的“科層制”管理模式?！翱茖W(xué)管理之父”泰勒（1856—1915）《工廠管理》一書(shū)于1903年的出版標(biāo)志管理學(xué)進(jìn)入現(xiàn)代管理的新紀(jì)元，此后一個(gè)世紀(jì)的西方管理學(xué)界群星閃爍，法約爾、梅奧、巴納德、馬斯洛、西蒙、麥格雷戈、明茨伯格、德魯克、彼得斯、彼得·圣吉等管理學(xué)大師異彩紛呈，盡情抒寫(xiě)著管理學(xué)的華美篇章。

相對(duì)于西方管理學(xué)，中國(guó)的管理學(xué)作為一門(mén)學(xué)科起步比較晚，管理思想也相對(duì)貧乏。改革開(kāi)放之初，中國(guó)人民大學(xué)、北京大學(xué)等高等學(xué)校相繼開(kāi)設(shè)工商管理、行政管理、企業(yè)管理等課程，這些學(xué)科教材的編寫(xiě)帶有明顯的介紹、學(xué)習(xí)西方的特點(diǎn)。由于管理學(xué)建構(gòu)、教學(xué)與管理實(shí)踐的相互脫節(jié)，致使傳統(tǒng)的管理學(xué)思想帶有明顯的滯后性；雖然有的管理學(xué)著述或教材在一定程度上結(jié)合了企業(yè)管理的實(shí)踐活動(dòng)，但多為管理實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，尚未上升到思想理論的高度；具有全球化視野、世界觀高度的管理學(xué)著作更是鳳毛麟角。

21世紀(jì)人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入后工業(yè)文明、全球化時(shí)代，以海爾、阿里巴巴、華為等為代表的中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新管理標(biāo)志著中國(guó)力量的崛起，中國(guó)企業(yè)全面影響世界的時(shí)代已經(jīng)或即將到來(lái)，20世紀(jì)人類(lèi)已有的管理學(xué)思想已經(jīng)無(wú)法闡釋并指導(dǎo)當(dāng)下全新的管理實(shí)踐。在這樣的時(shí)代背景下，管理學(xué)者張羿先生在2004年出版了管理學(xué)力作《后現(xiàn)代企業(yè)與管理革命》，開(kāi)啟了對(duì)現(xiàn)代管理學(xué)思想終結(jié)的革命之旅；經(jīng)過(guò)十三年的管理實(shí)踐與思想理論的沉淀，于2017年出版的《管理救贖——后現(xiàn)代管理締造》是一部對(duì)現(xiàn)代管理思想全面顛覆的具有劃時(shí)代意義的管理學(xué)巨作,高密度地融入了作者管理思想的創(chuàng)新與突破，史詩(shī)性質(zhì)的管理學(xué)巨著體現(xiàn)出作者對(duì)未來(lái)30年全球管理變革大勢(shì)全面深刻的洞悉。在中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)發(fā)布的《管理藍(lán)皮書(shū)：2017年中國(guó)管理發(fā)展報(bào)告》中，張羿后現(xiàn)代管理與海爾管理模式同被列為中國(guó)本土誕生的世界級(jí)管理。張羿先生被業(yè)界評(píng)價(jià)是繼德魯克、彼得斯之后最優(yōu)秀的管理學(xué)家，享有“中國(guó)德魯克”的美譽(yù)。閱讀《管理救贖》這樣一部管理學(xué)巨著無(wú)疑是欣賞一場(chǎng)管理思想的饕餮盛宴，本文僅就如下三個(gè)方面特征談?wù)勛约撼鯗\的閱讀感受。

張羿管理學(xué)力作《管理救贖——后現(xiàn)代管理締造》

一.管理學(xué)范式的轉(zhuǎn)化

眾所周知，學(xué)科范式的轉(zhuǎn)變直接導(dǎo)致的是該學(xué)科的非漸進(jìn)性突飛式發(fā)展。加里·哈默爾對(duì)“范式”做出這樣的表述：它不只是一種思維方式，它是一種世界觀，一種對(duì)所需解決問(wèn)題的更寬泛、更深刻的信念。任何學(xué)科都有其“范式惰性”，我們都是范式的囚徒。綜觀人類(lèi)的歷史，20世紀(jì)是一個(gè)短暫的承前啟后的歷史階段，這個(gè)世紀(jì)的管理學(xué)思想雖然異彩紛呈，但難免其偏頗、短暫、過(guò)度的特點(diǎn)，這大概是風(fēng)云動(dòng)蕩的世代沒(méi)有給管理學(xué)者更多的思考時(shí)間吧！張羿先生在對(duì)20世紀(jì)的管理實(shí)踐與理論的總體把握基礎(chǔ)上深刻指出：一部現(xiàn)代管理史，就是一部人性的誤診史?，F(xiàn)代管理人性假設(shè)的片面性，導(dǎo)致了整個(gè)現(xiàn)代管理范式體系的殘缺和反人性的特質(zhì)。關(guān)于人性的本質(zhì)，在東西方經(jīng)典中早已有精辟的論述。但現(xiàn)代思想家以歷史的顛覆者自居，因此他們失去了一切可以立足的根基。他們凡事以自我為圭臬，并因此喪失了客觀的標(biāo)準(zhǔn)。張羿先生詳細(xì)列舉了正在被顛覆的現(xiàn)代管理九大模式（公司治理、商業(yè)模式、戰(zhàn)略模式、組織架構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)模式、創(chuàng)新模式、領(lǐng)導(dǎo)模式、文化模式、管理哲學(xué)）后，指出后現(xiàn)代管理的立體化突圍的特征：超越現(xiàn)代管理的純商業(yè)體系，致力于以重建文化與信仰為前提的管理革命，通過(guò)管理中的人性完善來(lái)建立全新的價(jià)值，尋找生命的意義。其中人性論突圍、文化突圍與管理哲學(xué)突圍占有十分重要的地位。圍繞現(xiàn)代管理的淪陷與人性本質(zhì)的審視，作者提出了隱性傲慢、人性的“99+1定律”、宇宙智慧、管理的五維模型、超文化等創(chuàng)新思想。作者認(rèn)為由管理范式所導(dǎo)致的隱性傲慢，是西方科技巨頭在中國(guó)折戟的深層原因，也是柯達(dá)、諾基亞等巨頭隕落的主因；發(fā)揚(yáng)人性中99%的善，是管理的主要任務(wù)，而抑制人性中1%的惡也絲毫不可懈怠；宇宙思維是一種超然思維，無(wú)論世界如何殘缺，生命如何短暫，企業(yè)家都應(yīng)該滿懷敬畏與愛(ài)心地對(duì)待這個(gè)世界，宇宙智慧是避免顯性傲慢和隱性傲慢的良方；在借鑒德魯克的管理是介于科學(xué)與藝術(shù)之間的一種實(shí)踐和明茨伯格提出管理的科學(xué)、藝術(shù)與技巧三角模型思想的基礎(chǔ)上，《管理救贖》提出管理的五維模型，即管理是由科學(xué)、藝術(shù)、技術(shù)、哲學(xué)、靈性所構(gòu)成的五維實(shí)踐系統(tǒng)；超文化視角不僅是全球性公司文化融合的利器，也是后現(xiàn)代管理最核心的利器。從超文化的視角，我們可以更加清晰地穿透人性，而人性的救贖是后現(xiàn)代管理的前提。

作者經(jīng)過(guò)深思熟慮之后對(duì)管理做出重新的定義：人類(lèi)的歷史就是一部管理史，管理滲透于國(guó)家、社會(huì)、組織、家庭和個(gè)體生命的每一階段，甚至每一刻。管理無(wú)處不在，且人人都是管理者。管理是人的最高使命，也是界定并完成企業(yè)使命的過(guò)程。在管理中有領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)中有管理?？傮w而言，企業(yè)使命的完成是一個(gè)管理的過(guò)程，它不僅包括經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，也包括人的目標(biāo)。在管理的過(guò)程中，理應(yīng)實(shí)現(xiàn)人性的救贖與升華，使人人發(fā)揮企業(yè)家精神，并達(dá)到人生意義的完滿。

二.回到文化的元典

后現(xiàn)代管理在一定程度上是文化的尋根之旅、人性的回歸之旅，這是人性救贖、超文化戰(zhàn)略的必由之路。超文化的秘訣是用心交流，具有任何文化背景的人都有同樣一顆以善為本的心。心與心的交流，可以跨越文化的隔閡。靈魂與靈魂的對(duì)話，可以讓我們重回“伊甸園”。在東西方文化元典中幾乎窮盡整個(gè)宇宙智慧，在科技迅猛發(fā)展的今天，我們遵循“科技向前看，文化向后看”原則無(wú)疑是最明智的選擇。張羿先生的后現(xiàn)代管理的超文化戰(zhàn)略是從不可偏廢的東西方文化源頭（諸如《圣經(jīng)》《尚書(shū)》《周易》《論語(yǔ)》等）入手，尋找出“敬天愛(ài)人”共同文化基因。

張羿認(rèn)為，護(hù)理是比治療更好的管理模型，亞當(dāng)在伊甸園中的角色是園丁與管家。伊甸園是最古老的“生態(tài)組織”，只有在這種萬(wàn)物自由生長(zhǎng)的生態(tài)中，管理者才能真正成為一個(gè)園丁，后現(xiàn)代生態(tài)型組織是伊甸園的進(jìn)化版。管理是上帝賦予人類(lèi)的最高的使命，一個(gè)偉大的領(lǐng)導(dǎo)者必須具有極高的靈商，猶太民族的英雄摩西以及巴菲特、比爾·蓋茨、扎克伯格等西方優(yōu)秀的管理者都承認(rèn)自己是“上帝的奴仆”。中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“天下為公”思想的核心是領(lǐng)導(dǎo)者要做人民的公仆，這與董仲舒的“天人感應(yīng)”、稻盛和夫源自儒家哲學(xué)的“敬天愛(ài)人”是一脈相承的。從超文化的視角來(lái)看，東西方對(duì)管理本質(zhì)的認(rèn)識(shí)是一致的。針對(duì)當(dāng)下新興的共享經(jīng)濟(jì)模式，張羿先生認(rèn)為：真正的共享并不是“經(jīng)濟(jì)”，它只存在于早期社會(huì)或未來(lái)更高級(jí)的社會(huì)中，從共享到共產(chǎn)的飛越，不僅是社會(huì)制度進(jìn)步的問(wèn)題，更是人性回歸的問(wèn)題。在基督教會(huì)早期有過(guò)一段“凡物公用“時(shí)期，摩西帶領(lǐng)以色列民族回歸迦南、耶穌三年傳道、孔子周游列國(guó)等重大歷史事件都是原始共享的典型案例，雖然今非昔比，但人類(lèi)未來(lái)的共享制發(fā)展趨勢(shì)與原始的共享制無(wú)疑在理念上是一致的。海爾的“自以為非”“歸零”和小米的“倒空”心態(tài)就是一種超文化，其本質(zhì)均是回歸人性的本真狀態(tài)。文化是管理的基因，后現(xiàn)代將不僅彌合公司與文化之間的割裂，也將彌合工作與生活之間的割裂。創(chuàng)造者的工作就是最好的生活，工作與生活的平衡是檢驗(yàn)?zāi)撤N管理方式是否合理的試金石。人性的解放是人類(lèi)永恒的主題，而一切解放人性的組織和領(lǐng)導(dǎo)模式早已隱藏在古老的人類(lèi)經(jīng)典之中，自我管理、人人都是CEO、自以為非、賦能式領(lǐng)導(dǎo)等均屬古老的管理法則。

三.理論與實(shí)踐的完美結(jié)合

張羿先生是管理實(shí)踐與理論兼長(zhǎng)的學(xué)者。與學(xué)院派的書(shū)齋式研究不同，近20年來(lái)張羿始終活躍于管理實(shí)踐的第一線，先后經(jīng)歷了從經(jīng)理人到企業(yè)家等多重角色的轉(zhuǎn)換，跨越了高科技、管理咨詢(xún)、商業(yè)地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)行業(yè)。從1997年進(jìn)入企業(yè)開(kāi)始，張羿先生就萌生“后現(xiàn)代管理”的概念，由于極強(qiáng)的實(shí)踐能力和學(xué)習(xí)能力，2004年先生出版了其管理生涯的第一部專(zhuān)著《后現(xiàn)代企業(yè)與管理革命》，2017年出版的《管理救贖》是前者的延續(xù)和系統(tǒng)性完善，這一著作是作者20年來(lái)對(duì)全球領(lǐng)先企業(yè)和中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐研究成果的結(jié)晶。豐富的管理實(shí)踐與深厚的管理理論的良性互動(dòng)及完美結(jié)合練就了作者敏銳的洞察能力。早在2007年張羿先生就在《中國(guó)企業(yè)家》雜志撰文《萬(wàn)科與世界級(jí)企業(yè)的真正差距》，指出萬(wàn)科企業(yè)制度是建立在現(xiàn)代人本主義基礎(chǔ)上，并指出萬(wàn)科應(yīng)超越其職業(yè)經(jīng)理人文化，及早導(dǎo)入后現(xiàn)代企業(yè)制度。開(kāi)闊的思想史和超文化思維空間是管理持續(xù)創(chuàng)新的不竭動(dòng)力。張羿先生在考察西方股權(quán)激勵(lì)的歷史時(shí)，追溯了中國(guó)古代”晉商“股權(quán)激勵(lì)的歷史：晉商馳騁商界400余年，一個(gè)重要原因就是建立了完備的“身股”，其本質(zhì)是在將勞動(dòng)力轉(zhuǎn)換為人力資本，與銀股一同平等分紅，這一“身股”機(jī)制打破了東家與掌柜之間的委托—代理界限，可以說(shuō)是后現(xiàn)代治理模式的萌芽。在思想界空前迷亂的大數(shù)據(jù)時(shí)代，針對(duì)很多人以為大數(shù)據(jù)是本體論革命，張羿指出：其實(shí)早在2000多年前畢達(dá)哥拉斯就已經(jīng)指出數(shù)的本體論屬性，但數(shù)的本質(zhì)只是物質(zhì)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，并不是真正的本體；鮮活的宇宙和生命系統(tǒng)并不是抽象的數(shù)所能產(chǎn)生；大數(shù)據(jù)改變我們認(rèn)識(shí)世界的方式和改造世界的方法，也改變著商業(yè)模式與企業(yè)模式。張羿先生對(duì)當(dāng)前興起的共享經(jīng)濟(jì)、全球化浪潮中民族品牌等諸多問(wèn)題都有獨(dú)到的認(rèn)識(shí)。在眾多國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)中，管理大師張瑞敏執(zhí)掌的海爾集團(tuán)在中國(guó)的企業(yè)中具有標(biāo)桿意義，海爾集團(tuán)總裁周云杰對(duì)張羿的《管理救贖》給予高度的評(píng)價(jià)：《管理救贖》中所提出的后現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)型，對(duì)身處物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)有很好的借鑒作用。張羿對(duì)海爾轉(zhuǎn)型的理解非常到位和深刻，海爾在轉(zhuǎn)型過(guò)程中堅(jiān)持以人的價(jià)值為中心，通過(guò)人單合一模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)在戰(zhàn)略、組織、薪酬三個(gè)層面的顛覆，使企業(yè)從制造產(chǎn)品型向孵化創(chuàng)業(yè)型平臺(tái)式企業(yè)發(fā)展。希望更多的企業(yè)能夠用物聯(lián)網(wǎng)的范式，換道超車(chē)、引領(lǐng)時(shí)代。

《管理救贖》中“女性領(lǐng)導(dǎo)者的人生平衡”“文化0.0”以及整部著作所呈現(xiàn)的優(yōu)雅文風(fēng)等內(nèi)容都值得大書(shū)特書(shū)。道不遠(yuǎn)人！它必將給讀者帶來(lái)深刻的人生啟示。

《管理救贖》開(kāi)啟了后現(xiàn)代管理的新時(shí)代！它屬于中國(guó)，也屬于世界；它屬于現(xiàn)在，也屬于未來(lái)！