有人說,在商界這種腥風(fēng)血雨的環(huán)境里,龔宇是一個特殊的、儒雅的存在。
他不像傳統(tǒng)意義上的商人——既沒有雷厲風(fēng)行的狠勁,也沒有精于算計的心機。
但在他身上,卻發(fā)生著不少“好運”:
比如2015年我國國家領(lǐng)導(dǎo)人訪英,龔宇就隨同出席了一項重要活動——中英創(chuàng)意交流高峰會,并且是唯一受邀發(fā)表演講的互聯(lián)網(wǎng)代表,愛奇藝也是此會上唯一受邀的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);
比如2009年愛奇藝成立之前,百度想為其物色最合適CEO人選。國際頂級獵頭“挖地三尺”推薦了一份百人名單,但百度最終圈定的還是龔宇……
再比如帶領(lǐng)愛奇藝“從0到1”,不但一舉超越曾經(jīng)業(yè)內(nèi)老大優(yōu)酷土豆,還在月使用時長上超過QQ僅次微信;
這位視頻領(lǐng)域的“后來者”,到底憑什么做成了行業(yè)頭牌?
2009年,已到不惑年紀的龔宇,怎么也想不到會有一個大機會“砸向他”。
那一年的十一前夕,時任百度副總裁的任旭陽約他在中關(guān)村喝咖啡。龔宇以為是聊天敘舊,東拉西扯近一小時后,準備起身告辭。
任旭陽按住欲走的龔宇,“你知道HULU么?是一個專業(yè)視頻網(wǎng)站?!焙唵谓淮螅粝乱痪洹澳慊厝タ纯?,有興趣聯(lián)系我?!?/p>
離開咖啡館,龔宇仍沒明白對方來意。
他不知道,自己早就被百度“選中”了。
那幾年,國內(nèi)視頻行業(yè)已戰(zhàn)事激烈,成批上線又成批倒掉。百度看好視頻的未來,想要入局,一直苦于沒有合適人選做CEO。
于是,百度委托三家國際頂級獵頭物色人選,要找“創(chuàng)業(yè)型CEO”。最終獵頭整理出一份“百人名單”,囊括中國幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)一線高管人才。
名單內(nèi)龔宇排名并不靠前,但百度的需求是,一有創(chuàng)業(yè)精神,二有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和大企業(yè)管理經(jīng)驗。
此次創(chuàng)業(yè),并非從零干起,從第一天就有兩大股東擺在那兒——百度和美國投資公司普羅維登斯。
所以既創(chuàng)過業(yè)、又在大企業(yè)干過,懂得平衡關(guān)系的龔宇成了合適人選。
1999年,龔宇曾創(chuàng)立知名房產(chǎn)網(wǎng)站“焦點網(wǎng)”;2003年他帶著焦點網(wǎng)加入搜狐,管理過20多個部門,從副總裁做到COO;離開搜狐后,龔宇又到“12580”任總裁兼首席運營官。
況且龔宇還有特別耀眼的學(xué)歷——在清華學(xué)自動化,一路連讀本碩博。
大家都說龔宇是個“幸運兒”,背靠百度這棵大樹。但龔宇把這當(dāng)做命中注定,“與其說百度在找我,不如說我也在找百度。”
40多歲的龔宇仍想干一番屬于自己的事業(yè),百度這根橄欖枝讓他有了動力。
盡管彼時行業(yè)背景并不順:視頻網(wǎng)站陣營已初見端倪,優(yōu)酷和土豆穩(wěn)坐頭部;同時移動互聯(lián)網(wǎng)早潮已開始涌動,要做就必須“兩手抓”:PC陣地是基礎(chǔ),移動端也不能落下腳步。
夾擊、劇變之中,愛奇藝登場了。
視頻行業(yè)斗爭的前幾年,盜版成風(fēng),清晰度也不夠。愛奇藝誕生之前,視頻行業(yè)都是以UGC為主,即用戶生產(chǎn)內(nèi)容上傳。
但龔宇認為這不會是視頻的核心價值,專業(yè)內(nèi)容才是。
最初他就堅持愛奇藝要做高清正版——必須是全正版的視頻,每一分鐘都要買。
他很明確,愛奇藝從出生開始就不能是“追隨模仿者”。
“本身起步就晚,別人做什么我們也做什么,那我們永遠做不到老大。”
所以一開始,他給愛奇藝的定調(diào)不是視頻網(wǎng)站,而是:具備媒體基因的技術(shù)型公司。
這跟他工程師背景有著必然聯(lián)系。清華9年,博士出身,龔宇身上有著不可避免的技術(shù)烙印和學(xué)者氣息。他相信“技術(shù)才是創(chuàng)新的最大驅(qū)動力”。
技術(shù),也為龔宇帶來了“作為旁觀者的前瞻性思考”。
雖說起步晚,但龔宇在很多事情上都“提早下手”。
愛奇藝成立之初,龔宇就在公司內(nèi)部成立了一個“新業(yè)務(wù)拓展事業(yè)部”,研究除PC業(yè)務(wù)和廣告模式以外的任何模式。
移動端、會員及其他新興業(yè)務(wù),成了最終確立的三個研究方向。2010年4月愛奇藝上線,9月就推出iPad版應(yīng)用,成了業(yè)內(nèi)第一個“吃螃蟹的”。并且上線后7天一直保持下載量第一。
2012年3月,愛奇藝APP終端就已經(jīng)覆蓋9037款機型和所有操作系統(tǒng)。iPad、手機客戶端裝機量分別居全行業(yè)第一。
穩(wěn)穩(wěn)跑在頭位,龔宇歸功于前瞻性——干得早、賭得對。
但會員業(yè)務(wù)就沒有這么好的運氣了。當(dāng)時大環(huán)境是,網(wǎng)友對付費看片沒有太大熱情,加之視頻網(wǎng)站質(zhì)量整體偏低,會員難推進是意料之中的事情。
愛奇藝2011年開始賣會員,定的年度KPI是幾十萬人,最后團隊只完成了不到20%;也嘗試過像賣點卡一樣去賣會員,可第二年、第三年依舊沒有完成任務(wù)。整個團隊都垂頭喪氣。
龔宇也糾結(jié),但他相信好內(nèi)容始終是值錢的,就如同好的電影一定會有人買票去看一樣。
付費一定是趨勢,盡管過程很煎熬。
熬到2014年,國家對盜版進行打擊,市場環(huán)境得以改善。同時網(wǎng)絡(luò)支付也越來越便利,2015年這個市場終于迎來爆發(fā)性增長。
這讓龔宇有種“終于等到你,還好沒放棄”的感受。
他曾感慨如果不是前瞻性,這么多挫折肯定會讓自己動搖,一個好的市場估計就被關(guān)了。
但,正因為是龔宇,才有如此“前瞻性”。
愛奇藝做長視頻,業(yè)內(nèi)難免有些質(zhì)疑,認為移動終端屏小受限,不如PC端受歡迎。龔宇考慮的出發(fā)點是,移動端才能讓大數(shù)據(jù)分析得更準確。
愛奇藝內(nèi)部有一套獨特的選劇模型,參數(shù)包括演員、劇本、導(dǎo)演、播出時間等。根據(jù)不同權(quán)重分析,最終可以得出未來流量的預(yù)期。
早在2014年的時候,愛奇藝對流量的預(yù)測準確率就超過了80%,而且是提前在劇制作之前就可以預(yù)測到。
其實那些爆款劇集和綜藝,早在只是個念想時,愛奇藝就可以通過技術(shù)預(yù)計到它們會成為爆款?!秮碜孕切堑哪恪泛汀短柕暮笠帷吠瑯邮腔诖藴y算才決定引進的。
曾任愛奇藝首席內(nèi)容官的馬東對此很了然。他說一般輿論都忽悠不了龔宇,因為他壓根不信。
“他手里看到的是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的力量遠比我們個人的感知力量要大得多,數(shù)據(jù)反映的就是時代變化?!?/p>
重視技術(shù)的龔宇還立過不成文規(guī)定:公司構(gòu)成至少一半是技術(shù)人員,當(dāng)比例減少時,就會停止其他崗位的招聘。
只有工程師這個崗位是一直開放的。
創(chuàng)辦愛奇藝剛一年時,龔宇和身邊人就在討論,未來視頻市場會是像百度、Google那樣一家獨大,還是會像開餐廳一樣多家共存?
他的判斷是,既不是一家獨大,也不是“很多家”共存。
寡頭并存的時代想要存活,就要拼策略。
小策略錯了不打緊,但大策略絕不容有失。
龔宇的策略是,該砸錢時絕不手軟,但要留后勁。喘息是必須要有的,否則當(dāng)遭遇大挫折時,很有可能沒有翻身機會。
2011年下半年愛奇藝首次迎來嚴峻挑戰(zhàn)——獨播版權(quán)之爭,短短幾個月就擾亂了視頻行業(yè)的游戲規(guī)則,所有劇集價格都在水漲船高,最高甚至出現(xiàn)單集報價過百萬。
各家視頻公司都在瘋狂砸錢買獨家版權(quán)劇,唯獨愛奇藝動作不大。
龔宇認為那太激進。一窩蜂似的去買跟播劇,2、3星期就播完了,花了數(shù)億,熱鬧之后什么都留不下來。
他甚至站出來說,我買的獨播劇,誰想跟我換?我全換。
猛砸錢買劇被龔宇視為“自殘行為”。因為劇是源源不斷買不完的,無休止的投入只會傷害自己,他不會在這方面投過多錢打水漂。
這場戰(zhàn)事并沒有持續(xù)太久,燒了4個月后便慢慢回落。風(fēng)波過后,帶來的是視頻行業(yè)整體“月度時長”下降。
但愛奇藝除外。
在全行業(yè)都下降的情況下,愛奇藝反倒脫穎而出,2012年2月“月度時長”和“用戶覆蓋數(shù)”呈現(xiàn)出逆勢增長的態(tài)勢。
這多虧了龔宇一貫不燒錢的主張——燒錢只圖熱鬧。
他的主張還有后半句:必要時“砸錢”,但一定要砸出回響。
他是看準了才會“砸”,并且一砸就是大的。
有次龔宇一下砸了2個億,在業(yè)內(nèi)炸開了鍋。
2013年底,龔宇和團隊分析那一年的投資回報,找到一個價值洼地:綜藝。
各大視頻網(wǎng)站經(jīng)歷過燒錢的2011年,對版權(quán)購買的熱情早就冷卻。龔宇偏偏劍走偏鋒,想要最先在綜藝節(jié)目上尋求獨播。
于是愛奇藝花2億打包買下湖南衛(wèi)視2014年5檔綜藝節(jié)目的網(wǎng)絡(luò)獨播版權(quán),其中包括《爸爸去哪兒》第二季。
2個億,只為買斷獨播,外界聲音一致是,“愛奇藝瘋了”。
但隨著時間推進,無論是廣告商的熱情,還是網(wǎng)絡(luò)收視率的飆高,大家這才意識到“瘋狂決定”是個先見之明:
銀鷺以6600萬的價格買下《爸爸2》的獨家網(wǎng)絡(luò)冠名權(quán),創(chuàng)下了中國季播節(jié)目網(wǎng)絡(luò)獨家冠名費的新紀錄;《爸爸2》在愛奇藝首播以近15億流量收官,微博話題熱度近300億,成功推火一個現(xiàn)象級內(nèi)容……
有媒體曾問龔宇,為了拿下一個劇或節(jié)目,會不計成本嗎?
他回答,嚇唬一下對手還行,但每筆交易其實都需要理性判斷。
他曾調(diào)侃自己,我一個看方程式的,你讓我來選劇,太痛苦了。
所以龔宇做決定時不會想著這部劇能吸引多少迷妹,引發(fā)多少話題。他靠的是邏輯和策略。
2015年制作網(wǎng)劇《盜墓筆記》時,愛奇藝投入的單集成本就有500萬,這在當(dāng)時已經(jīng)破行業(yè)紀錄。
沒人敢說冒險投入就能成功,但龔宇心里有底,按照他的理論分析,網(wǎng)絡(luò)視頻是特殊存在,如果投入足夠大,制作出的作品足夠優(yōu)秀,就一定能吸引來足夠多的用戶群。從而獲得廣告費支撐成本甚至盈利。
這個同電影行業(yè)一樣的規(guī)律,從商業(yè)邏輯上講沒有天花板。龔宇相信,只要敢投。
篤定過后還是出乎龔宇意料,因為盛況空前。
《盜墓筆記》上線當(dāng)晚,技術(shù)團隊眼看著預(yù)先增加的3倍服務(wù)器資源被擠爆,緊急調(diào)用一臺接一臺的服務(wù)器,又眼睜睜看著它們在幾秒內(nèi)被擠爆。
最終的數(shù)據(jù)是,5分鐘內(nèi)播放請求達到1.6億次。愛奇藝同時沖上了APP Store免費排行榜第一名,成為第一款在暢銷榜前五的非游戲類應(yīng)用。
別人評論愛奇藝保守的時候,龔宇說“自有定數(shù)”。
總結(jié)一個字,那就是,穩(wěn)。
同業(yè)中有人比喻視頻業(yè)務(wù)是女兒,要富養(yǎng),要舍得投入,不能讓“她”有缺錢的艱難感。
龔宇笑道“好羨慕,但我們是男兒身?!?/p>
他把愛奇藝比作“兒子”,按照“窮養(yǎng)兒”的路數(shù):一分錢都得掰開了花,但看準的時候一定要拼一把,哪怕輸了一無所有。
2015年,5歲的愛奇藝已經(jīng)從“后來者”變?yōu)椤邦I(lǐng)先者”:前半年始終占據(jù)PC、移動和全網(wǎng)視頻行業(yè)第一;7月,愛奇藝月度覆蓋用戶達2.19億,僅次于微信、QQ和淘寶,成為中國互聯(lián)網(wǎng)第四大APP。
在PC和移動兩大市場,愛奇藝所有的主要數(shù)據(jù)全部占據(jù)第一,并且領(lǐng)先優(yōu)勢非常明顯。
2016年,愛奇藝在月活、時長兩項關(guān)鍵數(shù)據(jù)上,一直穩(wěn)居行業(yè)第一。由于基數(shù)最大,愛奇藝對騰訊視頻及優(yōu)酷土豆的絕對優(yōu)勢在擴大,依然是唯一用戶覆蓋超過50%的品牌。
根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),2017年3月,愛奇藝APP的月使用時長達57億小時,連續(xù)兩個月超越QQ,成為僅次于微信的中國第二大APP。一直持續(xù)到今年1月,這個排名始終如此。
這種勢頭,早在愛奇藝創(chuàng)立第二年時就有所顯現(xiàn):每年以200%甚至300%的火箭速度增長,合并PPS之后更是突飛猛進——合并后,在移動視頻的數(shù)據(jù)上,已經(jīng)部分開始領(lǐng)先優(yōu)酷土豆。
回過頭看,愛奇藝進入視頻行業(yè)的時候,有很多資本巨頭不斷入場。門戶網(wǎng)站、甚至具有國家級背景的網(wǎng)站及新媒體都相繼涌入這個行業(yè),一同享受視頻行業(yè)爆發(fā)性增長的市場紅利。
但幾年過去,只有愛奇藝取得了這樣的市場位置。
就連李彥宏也曾在百度電話會議上說到:愛奇藝依然處于市場領(lǐng)導(dǎo)者地位,在日活躍用戶數(shù)、平均觀看時長、付費用戶數(shù)和盈利水平方面都是第一。
超級綜藝、現(xiàn)象級自制劇和節(jié)目,填補了中國網(wǎng)民近兩年生活的絕大部分。熱鬧背后,是龔宇與愛奇藝的引領(lǐng)。
不過龔宇并不滿足于此,他在暢想下一個五年。
他說,過去5年愛奇藝連接了人和信息,未來5年還要更好的連接人與服務(wù)。
視頻行業(yè)一向同質(zhì)化競爭嚴重,常常是“你干什么我也干什么”的狀態(tài),龔宇不愿愛奇藝陷入這種膠著。
他希望把目光放長遠些,比如對標全球做娛樂最好的“百年老字號”好萊塢。
龔宇不止一次透露心愿,未來愛奇藝要做一個以科技創(chuàng)新為驅(qū)動的偉大娛樂公司。
改變的第一步就是將游戲、VIP會員、電商、社交等八大娛樂生活服務(wù)整合進入愛奇藝移動端首頁,打造一站式娛樂生活服務(wù)平臺。
他希望的是,人們打開視頻APP不只是看劇,還可以購物、社交、去秀場互動,甚至參與某個影片的拍攝。
按照他的設(shè)想,愛奇藝是“一棵樹”,技術(shù)構(gòu)成了這棵樹的主干,樹葉、樹枝則是視頻。電商、游戲、社交等娛樂服務(wù)便是由視頻衍生出的果實,能夠讓愛奇藝獲得收益。
而在此之前,視頻行業(yè)里最尷尬的怪圈莫過于,巨大流量無法變現(xiàn)。
龔宇正在努力扭轉(zhuǎn)這個局面。
他說從來沒想顛覆誰。但龔宇一直在革自己的命。
打從2010年一開始,他選擇的本就是一條異于其他視頻同業(yè)的路。
策略不同尋常,注定充滿挑戰(zhàn)。
創(chuàng)辦愛奇藝8年來,龔宇每天都在思考愛奇藝未來的方向。
盡管他已經(jīng)帶領(lǐng)愛奇藝走出了一條獨特且優(yōu)秀的商業(yè)模式,并超越了不少競爭者。但龔宇仍覺得不夠,他想要不斷更新模式,以保證愛奇藝全面盈利并高速增長。
這也許和他學(xué)的專業(yè)有關(guān):自動化的基本理論是反饋,于人來講就是反思。
每天早上,他比員工都早到一小時,在樓下坐著,思考問題;一到晚上,只要工作不忙,龔宇都喜歡“獨處”,反思復(fù)盤一天的事情。
有了結(jié)果,他會第一時間發(fā)郵件給下屬,有時是凌晨1點多,有時是夜里3、4點,然后早上7點還在接著發(fā)。
畢竟緊迫感是客觀存在。龔宇很早就清楚,在國內(nèi)做“有與沒有”的這種創(chuàng)新,一定會被超越,最多也就六個月。
要想時刻保持在頭部,就必須要有持續(xù)創(chuàng)新的能力。
“一家公司的天花板就是他的CEO”,這是龔宇的口頭禪。為了讓這天花板高點再高點,他自己也在步步妥協(xié)。
年輕時候龔宇愛好不少,喜歡跑步、游泳、攝影,還喜歡收藏瓷器和字畫?,F(xiàn)在龔宇的愛好特別省事,就是收集飛機模型——往那兒一擺就能看,不費時。
除了這個以外,工作就是他的全部愛好了。
直到現(xiàn)在,50歲的龔宇談起商業(yè)模式依舊興致勃勃,會反復(fù)強調(diào)“我還在創(chuàng)業(yè)”。
推動他一直前進的,是“每天有超過10%的中國人在使用愛奇藝”。
……
愛奇藝出生這8年來,時間兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),土豆創(chuàng)始人王微去搞動畫了,優(yōu)酷創(chuàng)始人古永鏘去做創(chuàng)投了。
只剩龔宇還留在視頻行業(yè)的一線。
他說不出意外的話,愛奇藝會是他退休前最后一個事業(yè)。
“但我離退休還遠了去了?!?/p>