1月12日,浙江省寧波市金女士用自己的身份證信息去綁定母親的微信支付,結(jié)果系統(tǒng)提示她的身份證已綁定了5個微信,達(dá)到了身份證綁定微信的上限,可金女士只綁定過一個自己的微信號,看來自己的身份信息被人盜用。于是她聯(lián)系騰訊客服進(jìn)行申訴。隨后,騰訊客服告訴她另外4個微信的名稱。金女士確定這幾個微信和自己都毫不相干,便申請注銷,但是因為這幾個微信里有零錢,所以只能凍結(jié)。除了自己的身份信息被冒用外,自己的銀行卡會不會也被綁定?騰訊客服表示,要等到她的銀行卡出現(xiàn)異常再聯(lián)系他們才能確定。隨后,金女士到派出所報了案。
冒用和被冒用者面臨哪些風(fēng)險?騰訊客服人員說,微信支付功能需要身份認(rèn)證,而一個身份信息只能綁定5個微信號,于是某些需多個微信號支付功能的人就冒用他人信息。騰訊在這方面也有風(fēng)險控制措施:只進(jìn)行過身份信息認(rèn)證而未綁定銀行卡的用戶,微信支付額度終身只有1千元。對冒用者而言,一旦賬號被凍結(jié),他需重新上傳身份信息進(jìn)行認(rèn)證,才能拿回微信錢包中的零錢。對被冒用者來說,身份信息可綁定的名額被人占用后,自己可綁定的微信數(shù)量就少了;萬一冒用人用微信從事犯罪活動,自證清白也是很麻煩的事。
如何查看自己的身份信息是否被人冒用綁定微信?方法一:撥打騰訊客服電話查詢。方法二:微信線上查詢,打開微信“我的錢包”,點擊右上角“支付中心”選擇“幫助中心”,再點擊“其他問題”,再點“微信支付如何提交資料”,再點“點擊這里”。將問題描述清楚并提交,工作人員會給予回復(fù)。一旦查實身份信息被人冒用綁定,則要向騰訊申請注銷或凍結(jié)對方微信號。當(dāng)然,預(yù)防身份信息被人冒用,最根本的還是保護(hù)好個人信息。(解答人:王朝 媒體人)endprint