熊發(fā)登
李岱霖,四川省合江縣人,一個(gè)31歲的小伙子,言語不多的他有著沉著而堅(jiān)毅的性格。他2008年參加工作,先后在東新分理處、土城分理處、大村支行工作了7年,2015年10月至今在馬蹄分理處擔(dān)任支部書記、主任。他用擔(dān)當(dāng)與執(zhí)著、勤奮與廉潔書寫了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的瑰麗青春。
李岱霖長期奮斗在農(nóng)村金融第一線,勤奮實(shí)干,廉潔奉公,創(chuàng)新開拓,逐漸在一線工作中鍛煉成為一名優(yōu)秀的管理者。在李岱霖同志的帶領(lǐng)下,落后的馬蹄分理處嬗變躍升:獲得2016年古藺農(nóng)商銀行出彩農(nóng)商之“團(tuán)結(jié)進(jìn)取團(tuán)隊(duì)”、2016年瀘州市農(nóng)信“先進(jìn)基層網(wǎng)點(diǎn)”、2017年全市農(nóng)信“先進(jìn)基層黨支部”等榮譽(yù)。 2016年7月1日,李岱霖同志被評(píng)為“瀘州市農(nóng)信優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。2017年7月17日,馬蹄鎮(zhèn)黨委、政府為表彰他的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,號(hào)召全鎮(zhèn)青年向他學(xué)習(xí),專門召開了“李岱霖同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”。
顧全大局 請(qǐng)纓擔(dān)責(zé)聚人心
“青年人,不要讓美麗的青春白白浪費(fèi)掉,青春的底色永遠(yuǎn)是奮斗,要讓青春因夢(mèng)想而激揚(yáng),讓青春因拼搏而精彩,讓青春因奉獻(xiàn)而厚重?!边@是李岱霖對(duì)青春的自白。
由于經(jīng)濟(jì)條件的限制,馬蹄分理處業(yè)務(wù)經(jīng)營堪憂,團(tuán)隊(duì)士氣低落,金融服務(wù)客戶評(píng)價(jià)較低。2015年10月,馬蹄分理處直屬總行管理。面對(duì)落后、棘手的工作局面,李岱霖主動(dòng)競(jìng)聘擔(dān)負(fù)起首任主任的職責(zé)。他上任后,不等不靠,不浮不躁,俯下身子潛心篤志,首先深入村組和農(nóng)戶、商戶、工薪人員等調(diào)查了解其金融服務(wù)需求、意見,兩個(gè)月時(shí)間,他走遍了全鎮(zhèn)各村組、企業(yè),了解了大部分農(nóng)戶、小微企業(yè)的情況。針對(duì)員工績效收入不多,精神萎靡,團(tuán)隊(duì)信心不足的現(xiàn)狀,他承諾:“請(qǐng)大家監(jiān)督我的所作所為,在馬蹄分理處各項(xiàng)工作未改善的情況下決不調(diào)走,只要大家一條心,勤奮實(shí)干,馬蹄分理處業(yè)務(wù)發(fā)展和金融服務(wù)質(zhì)量定會(huì)顯著改善?!眻F(tuán)隊(duì)凝聚力要依靠黨員同志的支持。隨后,他根據(jù)分理處共有3名黨員的實(shí)際,立即向農(nóng)商銀行黨委申請(qǐng),成立了馬蹄支部委員會(huì),為打造同心協(xié)力、知難而進(jìn)的團(tuán)隊(duì)奠定了基礎(chǔ)。
真抓實(shí)干 擼起袖子抓發(fā)展
讓符合條件的農(nóng)戶隨時(shí)能在分理處獲得貸款是李岱霖首先著手的工作。他帶領(lǐng)客戶經(jīng)理,以“摩托車銀行”方式走村串戶,逐戶上門調(diào)查建立農(nóng)戶小額農(nóng)貸評(píng)級(jí)檔案,聽取村干部的意見,及時(shí)為農(nóng)戶授信。為能夠使用智能手機(jī)的農(nóng)戶注冊(cè)“卡貸通”,并現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)用戶體驗(yàn),減少了農(nóng)戶辦貸還貸的時(shí)間和交通費(fèi)用。截至2016年6月,通過全分理處員工的努力,馬蹄分理處農(nóng)戶建檔評(píng)級(jí)面達(dá)91%,授信面達(dá)68.89%,分別比2015年9月直屬分理處成立前增長40個(gè)、32個(gè)百分點(diǎn),信貸服務(wù)充分性大幅提升。2016年,馬蹄分理處各項(xiàng)貸款余額凈增910萬元,同比增加980萬元;2017年1-7月,累計(jì)投放貸款1905萬元,有力支持了馬蹄鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
金融扶貧攻堅(jiān)作為古藺農(nóng)商銀行重中之重的工作,李岱霖帶領(lǐng)員工緊跟馬蹄黨委的扶貧攻堅(jiān)工作部署,對(duì)口幫扶納盤村10戶貧困戶,由于分理處人手緊,他主動(dòng)承擔(dān)了幫扶責(zé)任,以實(shí)際行動(dòng)真幫實(shí)扶,多次上門了解貧困戶情況,宣傳各類政策知識(shí)、送溫暖,幫助選定增收門路,為貧困戶爭(zhēng)取建房補(bǔ)助,目前已有5戶貧困戶脫貧。扶貧小額貸款投放工作啟動(dòng)后,他與鎮(zhèn)村干部一道,鎮(zhèn)村組召開宣傳會(huì)議,及時(shí)對(duì)貧困戶評(píng)級(jí)授信,截至2017年7月末,馬蹄分理處已累計(jì)投放小額扶貧貸款363戶,金額888萬元,較好地推進(jìn)了扶貧貸款投放進(jìn)度。
以客為尊 竭誠服務(wù)立標(biāo)桿
基礎(chǔ)金融服務(wù)關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,社會(huì)穩(wěn)定。讓群眾享受便捷的金融服務(wù)是李岱霖的心愿,他對(duì)各村的EPOS機(jī)具進(jìn)行清理更換、把EPOS機(jī)主聘請(qǐng)為金融聯(lián)絡(luò)員,并親自組織培訓(xùn)。在村級(jí)金融便民服務(wù)點(diǎn),經(jīng)常會(huì)看到他向群眾解惑金融業(yè)務(wù)的場(chǎng)景;在村組院壩,??吹剿麕ьI(lǐng)客戶經(jīng)理幫助客戶體驗(yàn)金融產(chǎn)品。2016年3月23日,他到納盤村陳杰戶維護(hù)EPOS機(jī),半路突遇大雨,回到分理處時(shí),雨水已淋濕了衣衫。
門市服務(wù)是行業(yè)形象的窗口,李岱霖同志非常重視分理處柜面服務(wù),狠抓柜員和客戶經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量改善。他帶頭規(guī)范統(tǒng)一柜面服務(wù)禮儀,統(tǒng)一著裝,熱情接待每一位顧客,參與廳堂管理服務(wù),要求員工要像對(duì)待父母、兄弟姐妹一樣善待客戶,讓客戶感受尊重和重視。
廉潔作為 言行一致嚴(yán)修身
李岱霖在農(nóng)商銀行工作9年來,廉潔自律,干干凈凈。
他在分理處的費(fèi)用開支上體現(xiàn)著杜絕奢靡、勤儉辦行、透明民主的作風(fēng),大額開支要每月上墻向員工公布,接待等開支筆筆在工作會(huì)上通報(bào),讓員工知曉。
“作為一名共產(chǎn)黨員、管理人員,只有真正具有一個(gè)為民服務(wù)的心態(tài),服務(wù)好你的員工,服務(wù)好你的客戶,真心實(shí)意做解決群眾困難的事情,他們才會(huì)擁護(hù)你,工作才會(huì)順利開展。”李岱霖言行一致,要求員工做到的,他首先自己做到,不管總行布置的什么工作,都兢兢業(yè)業(yè)地完成;員工在工作或生活上有什么困難,他總是積極給予幫助;客戶對(duì)分理處服務(wù)的意見與要求,他都努力去改進(jìn)和提高。endprint