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無線網(wǎng)絡(luò)故障處理問答

2018-03-04 23:00
網(wǎng)絡(luò)安全和信息化 2018年8期
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)連接客戶機(jī)網(wǎng)卡

平時(shí)辦公室中的無線網(wǎng)絡(luò)工作很正常,可是當(dāng)筆者在網(wǎng)絡(luò)中架設(shè)了兩臺(tái)無線路由器后,局域網(wǎng)中的客戶機(jī)上網(wǎng)訪問時(shí)經(jīng)常失敗,關(guān)閉一臺(tái)無線路由器設(shè)備后,客戶機(jī)訪問無線網(wǎng)絡(luò)又能恢復(fù)正常了,不知道這種故障是什么原因造成的?

答:由于平時(shí)無線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)正常,在同時(shí)啟用兩臺(tái)無線路由器設(shè)備后,才發(fā)生了上網(wǎng)不正常的故障現(xiàn)象,而且只使用一臺(tái)無線路由器的情況下,無線網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)又可以恢復(fù)正常,這就意味著兩臺(tái)無線路由器同時(shí)工作時(shí),可能構(gòu)成了無線上網(wǎng)環(huán)路,從而造成整個(gè)無線局域網(wǎng)工作狀態(tài)不正常。要想避免這種現(xiàn)象,不妨修改無線路由器設(shè)備的工作模式,確保它們都處于Accesspoint工作模式。

有一臺(tái)舊筆記本電腦,已經(jīng)工作了不到七年,之前使用內(nèi)置無線網(wǎng)卡可以正常進(jìn)行無線上網(wǎng),不過最近將這臺(tái)舊筆記本連到單位局域網(wǎng)中上網(wǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)它能夠正常接受無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào),不過始終無法從局域網(wǎng)無線路由器那里自動(dòng)獲得IP地址,請(qǐng)問怎樣才能讓其正常上網(wǎng)呢?

答:在排除網(wǎng)絡(luò)配置以及無線路由器自身狀態(tài)等因素外,必須認(rèn)真查看無線網(wǎng)卡設(shè)備與單位局域網(wǎng)中無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的通信兼容性問題,因?yàn)榕f筆記本電腦內(nèi)置的無線網(wǎng)卡,通常情況下也比較舊,它使用的無線通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)往往比較低。

經(jīng)過進(jìn)一步檢查,看到單位網(wǎng)絡(luò)中的無線路由器工作于802.11g標(biāo)準(zhǔn),而舊無線網(wǎng)卡設(shè)備工作于802.11d標(biāo)準(zhǔn),它們之間在通信時(shí)明顯存在不兼容現(xiàn)象。嘗試調(diào)整舊無線網(wǎng)卡的配置參數(shù),將“802.D Control”修改為“None”后,舊無線網(wǎng)卡多半就能正常上網(wǎng)訪問了。

使用Windows 7系統(tǒng)自帶的命令,可以將安裝在其中的無線網(wǎng)卡,臨時(shí)變成無線路由器,以便讓手機(jī)通過無線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)而不要消耗流量。不過,有用戶嘗試將無線網(wǎng)卡打造成臨時(shí)的無線路由器時(shí),卻不能成功,這究竟是什么原因呢?

答:這種現(xiàn)象和無線網(wǎng)卡設(shè)備自身屬性有關(guān),只有支持“無線承載網(wǎng)絡(luò)”功能的網(wǎng)卡,才能被改造成無線路由器。而要判斷無線網(wǎng)卡是否支持“無線承載網(wǎng)絡(luò)”功能,可以依次單擊“開始”、“運(yùn)行”命令,在系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框中執(zhí)行“CMD”命令,切換到DOS命令行窗口,輸入字符串命令“netsh wlan show drivers”,從返回的無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)信息列表中,檢查是否存在“支持的網(wǎng)絡(luò)承載”這一項(xiàng),要是不存在的話,那么就意味著無法將無線網(wǎng)卡改造為無線路由器。

當(dāng)然,也可以打開系統(tǒng)設(shè)備管理器窗口,切換到無線網(wǎng)卡屬性對(duì)話框,在“驅(qū)動(dòng)程序”標(biāo)簽頁(yè)面中點(diǎn)擊“驅(qū)動(dòng)程序詳細(xì)信息”,要是看到驅(qū)動(dòng)程序文件中存在“vwifibus.sys”這樣的文件,那就可以斷定無線網(wǎng)卡支持“無線承載網(wǎng)絡(luò)”功能。

當(dāng)嘗試?yán)脽o線連接訪問Internet網(wǎng)絡(luò)時(shí),經(jīng)常會(huì)遭遇這樣一則蹊蹺現(xiàn)象,那就是系統(tǒng)突然彈出提示,告訴用戶搜索到了新的無線網(wǎng)絡(luò),同時(shí)當(dāng)前瀏覽的頁(yè)面內(nèi)容無法顯示,QQ也不能正常上線,那么這種現(xiàn)象是怎么產(chǎn)生的呢,又該怎樣避免這種故障呢?

答:這種故障主要是由無線網(wǎng)卡“喜新厭舊”引起的,當(dāng)周圍出現(xiàn)信號(hào)強(qiáng)度比較大的新無線網(wǎng)絡(luò)時(shí),無線網(wǎng)卡設(shè)備就會(huì)自動(dòng)連接新發(fā)現(xiàn)到的無線網(wǎng)絡(luò)。

為了避免無線上網(wǎng)連接頻繁換來跳去,不妨先用鼠標(biāo)雙擊系統(tǒng)任務(wù)欄中的無線網(wǎng)絡(luò)連接控制圖標(biāo),點(diǎn)擊其后界面中的“更改高級(jí)設(shè)置”圖標(biāo),點(diǎn)選“無線網(wǎng)絡(luò)配置”選項(xiàng)卡,在對(duì)應(yīng)選項(xiàng)設(shè)置頁(yè)面中雙擊自己不想使用的無線網(wǎng)絡(luò),進(jìn)入對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的連接設(shè)置頁(yè)面,將“當(dāng)此網(wǎng)絡(luò)在區(qū)域時(shí)連接”選項(xiàng)前面的勾號(hào)取消即可。

有一臺(tái)VAIO筆記本電腦,遇到了很奇怪的事情,該電腦安裝的是Windows XP SP3操作系統(tǒng),每次將系統(tǒng)切換到睡眠或休眠狀態(tài),日后再將系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí),內(nèi)置在該筆記本中的3G WWAN功能都不能成功進(jìn)行無線上網(wǎng)連接,不知道是什么原因?

答:一般來說,當(dāng)操作系統(tǒng)從睡眠狀態(tài)或休眠狀態(tài)恢復(fù)到正常工作狀態(tài)后,用戶或許會(huì)看到屏幕上出現(xiàn)“無法識(shí)別的USB設(shè)備”之類的錯(cuò)誤提示,并且無線連接信號(hào)全部丟失,客戶端系統(tǒng)不能正常利用自帶的3G WWAN功能進(jìn)行上網(wǎng)連接。

此時(shí),不妨切換到對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的設(shè)備管理器界面中,檢查3G WWAN模塊設(shè)備上是否存在黃色“!”標(biāo)志,如果看到該標(biāo)志,那就說明上述問題是由于該功能模塊與Intel平臺(tái)之間兼容不好造成的,盡管通過重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的方式,能夠解決該問題,不過要想徹底解決這類問題,建議大家最好將筆記本電腦操作系統(tǒng)升級(jí)到Windows 7版本。

為了確保無線網(wǎng)絡(luò)兼容良好,很多人在挑選無線設(shè)備時(shí),往往都會(huì)選擇支持IEEE802.11b/g標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。不過,在實(shí)際測(cè)試無線網(wǎng)絡(luò)時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問題,那就是在傳輸距離很近,而且周圍沒有干擾的情況下,無線上網(wǎng)速度很低,無法達(dá)到理想的54Mb/s,不知道是什么原因?

答:在802.11b和802.11g混合組網(wǎng)的環(huán)境中,無線網(wǎng)絡(luò)使用的是共享信道,數(shù)據(jù)鏈路層通過CSMA/CA來實(shí)現(xiàn)對(duì)無線信道的控制,這么一來當(dāng)有一臺(tái)客戶機(jī)與無線AP連接時(shí),其它客戶機(jī)只好處于監(jiān)聽狀態(tài),要是連接成功后,其它客戶機(jī)才會(huì)借助競(jìng)爭(zhēng)方式來?yè)屨紵o線信道,從而嚴(yán)重干擾802.11設(shè)備的連接速度,最終造成無線上網(wǎng)速度有時(shí)無法達(dá)到理想的54Mb/s。

為了避免這種問題,802.11g協(xié)議支持RTS/CTS技術(shù),使用該技術(shù)的設(shè)備在發(fā)送數(shù)據(jù)前,一般都會(huì)先發(fā)送一個(gè)RTS幀給無線AP,申請(qǐng)獲取無線資源,要是此時(shí)無法AP設(shè)備處于空閑狀態(tài),就發(fā)送一個(gè)CTS幀給該設(shè)備,通知它能正常跟無線AP進(jìn)行連接,這樣一來,無線上網(wǎng)速度就能得到保證了。

一臺(tái)裝有Windows XP系統(tǒng)的計(jì)算機(jī),同時(shí)啟用有線上網(wǎng)連接和無線上網(wǎng)連接。在缺省狀態(tài)下,Windows XP系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先通過無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行上網(wǎng)訪問,現(xiàn)在想讓系統(tǒng)自動(dòng)選用有線連接訪問網(wǎng)絡(luò),不知道怎樣才能實(shí)現(xiàn)?

答:可以選擇“開始”菜單中的“網(wǎng)絡(luò)連接”命令,切換到本地網(wǎng)絡(luò)連接列表界面,依次選擇“高級(jí)”、“高級(jí)設(shè)置”菜單欄命令,彈出高級(jí)設(shè)置界面,點(diǎn)選“適配器和綁定”選項(xiàng)卡,將該選項(xiàng)設(shè)置頁(yè)面中的有線網(wǎng)絡(luò)連接選項(xiàng)選中,同時(shí)點(diǎn)擊旁邊的上、下箭頭按鈕就可以改變網(wǎng)絡(luò)連接選用優(yōu)先級(jí)了。對(duì)優(yōu)先級(jí)參數(shù)調(diào)整結(jié)束后,日后Windows XP系統(tǒng)就能按照從上到下的順序,自動(dòng)掃描本地系統(tǒng)中的所有網(wǎng)絡(luò)連接了。為了增強(qiáng)上網(wǎng)訪問穩(wěn)定性,建議大家盡量讓系統(tǒng)優(yōu)先選用有線連接進(jìn)行上網(wǎng)。

最近,有用戶反映他們辦公室中的無線網(wǎng)絡(luò)工作很不穩(wěn)定,一會(huì)兒能上網(wǎng),一會(huì)兒又?jǐn)嚅_了,對(duì)于這種故障現(xiàn)象,該如何解決呢?

答:造成這種故障的因素主要有兩種,一是網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊,二是無線路由器連接方式配置不當(dāng)。

通常情況下,無線路由器設(shè)備可以為用戶提供多種連接方式,在缺省狀態(tài)下很多無線路由器會(huì)選用按需連接方式,也就是說有數(shù)據(jù)訪問時(shí),該設(shè)備才會(huì)自動(dòng)進(jìn)行連接,如果一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸線路處于空載狀態(tài),它就會(huì)自動(dòng)斷開網(wǎng)絡(luò)連接;在查看網(wǎng)絡(luò)連接方式是否配置正確時(shí),可以先進(jìn)入無線路由器后臺(tái)管理頁(yè)面,找到連接方式設(shè)置選項(xiàng),看看“自動(dòng)連接,在開機(jī)和斷線后進(jìn)行自動(dòng)連接”選項(xiàng)是否被選中,如果沒有的話,只有重新將其選中即可。

在判斷網(wǎng)絡(luò)中是否存在病毒攻擊,特別是ARP病毒攻擊時(shí),可以先打開網(wǎng)絡(luò)連接屬性對(duì)話框,在其中手工修改IP地址,看看更換新的IP地址后,網(wǎng)絡(luò)連接能不能恢復(fù)穩(wěn)定,要是仍然不能穩(wěn)定連接時(shí),可以考慮借助專業(yè)的防病毒工具進(jìn)行防御。

有一臺(tái)筆記本安裝的是Windows 7旗艦版系統(tǒng),利用內(nèi)置無線網(wǎng)卡訪問公司無線局域網(wǎng),查看對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài),發(fā)現(xiàn)一切正常。不過,嘗試通過無線網(wǎng)絡(luò)訪問某臺(tái)客戶機(jī)中的共享文件夾時(shí),竟然看不到共享資源的“身影”,對(duì)于這種現(xiàn)象,不知道該怎樣解決?

答:首先換臺(tái)系統(tǒng)測(cè)試共享文件夾能否正常訪問,如果其他計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以正常訪問共享資源,那問題多半是Windows 7系統(tǒng)的無線上網(wǎng)配置不正確。

此時(shí),打開該系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接列表窗口,用鼠標(biāo)右擊無線網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo),從彈出的右鍵菜單中選擇“屬性”命令,進(jìn)入無線網(wǎng)絡(luò)連接屬性框,在這里認(rèn)真查看無線網(wǎng)絡(luò)的SSID名稱、WEP加密等設(shè)置,保證大小寫字符輸入正確無誤;之后切換到常規(guī)標(biāo)簽設(shè)置頁(yè)面,看看“Microsoft網(wǎng)絡(luò)的文件和打印機(jī)共享”功能組件有沒有安裝,如果發(fā)現(xiàn)它還沒有被安裝時(shí),應(yīng)該立即將它重新選中,確保Windows 7系統(tǒng)開啟文件和打印機(jī)共享組件。

之前上網(wǎng)訪問很正常,不過今天上班時(shí)突然發(fā)現(xiàn)無法上網(wǎng)了,檢查本地系統(tǒng)中的無線網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)時(shí),看到圖標(biāo)上存在感嘆號(hào)標(biāo)志,不知道是什么意思?

答:這種標(biāo)志意味著此刻的無線網(wǎng)絡(luò)連接正處于受限連接狀態(tài),這時(shí)可以先將對(duì)應(yīng)連接的地址全部修改為自動(dòng)獲取,要是無線連接恢復(fù)通暢狀態(tài),那就證明該網(wǎng)絡(luò)連接是通過DHCP服務(wù)為客戶端系統(tǒng)動(dòng)態(tài)分配地址的,之前發(fā)生的問題,可能是因?yàn)闊o線參數(shù)配置不當(dāng)引起的。

要是還不通的話,問題可能出在無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)身上,此時(shí)不妨插上網(wǎng)線進(jìn)行有線上網(wǎng),同時(shí)下載驅(qū)動(dòng)精靈,如果沒有最新版本的無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng),不妨先卸載掉無線網(wǎng)卡,再重新安裝一遍驅(qū)動(dòng)程序,如果手頭有最新驅(qū)動(dòng),那就直接更新即可。

某筆記本電腦配置了TPLink無線網(wǎng)卡,通過單位的802.11n無線局域網(wǎng)可以正常訪問外網(wǎng),但是將一只藍(lán)牙羅技鼠標(biāo)連接到電腦后,發(fā)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)傳輸文件時(shí)速度很慢,而且鼠標(biāo)此時(shí)完全失靈,不知道為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象?

答:由于無線網(wǎng)絡(luò)每次傳輸文件的時(shí)候,才會(huì)發(fā)生上述故障,這意味著無線網(wǎng)絡(luò)在工作時(shí)影響藍(lán)牙鼠標(biāo)。大家知道,藍(lán)牙鼠標(biāo)工作時(shí)處于2.4GHz頻段,而無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可能也工作在這個(gè)頻段,當(dāng)無線網(wǎng)絡(luò)傳輸文件時(shí),無線信號(hào)就會(huì)對(duì)藍(lán)牙鼠標(biāo)造成,從而造成藍(lán)牙鼠標(biāo)不能正常反應(yīng)。

此時(shí),可以調(diào)整無線通信信道,來錯(cuò)開藍(lán)牙鼠標(biāo)的信道,多半就能解決問題了;例如,802.11n標(biāo)準(zhǔn)的無線局域網(wǎng)可以工作在5GHz頻段,將對(duì)應(yīng)設(shè)備的工作頻段調(diào)整為5GHz頻率,就能避免無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和藍(lán)牙鼠標(biāo)相互干擾的故障現(xiàn)象了。

某用戶在外面上網(wǎng)的時(shí)候,偶然發(fā)現(xiàn)有人使用中文SSID進(jìn)行無線上網(wǎng),感覺很驚訝,請(qǐng)問怎樣才能使用中文SSID進(jìn)行上網(wǎng)呢?

答:正常情況下,能啟用中文SSID名稱的無線路由器,基本都是刷了類似DD-WRT和番茄這樣第三方固件的無線路由器,聽說最新版本的DD-WRT甚至能允許用戶直接設(shè)置中文SSID了。當(dāng)然,要是中文SSID名稱意外設(shè)置失敗了,或許會(huì)顯示亂碼。

按常規(guī)方法設(shè)置無線路由器的中文SSID名稱時(shí),可以使用telnet命令遠(yuǎn)程登錄進(jìn)入無線路由器,再執(zhí)行nvram set wl_SSID=“xxx”命 令(其 中“xxx”為中文名稱)。而很多普通的無線路由器,基本不支持中文SSID名稱,這時(shí)強(qiáng)行設(shè)置中文SSID名稱,可能會(huì)出現(xiàn)亂碼。

在無線局域網(wǎng)搭建好后,我們有時(shí)會(huì)遇到這樣一則故障,那就是無線網(wǎng)絡(luò)沒有信號(hào),客戶機(jī)不能正常接受無線AP信號(hào),遇到這種故障時(shí),該如何解決呢?

答:引起這種故障的原因比較多:一是無線路由器或無線AP工作狀態(tài)不正常,例如,電源線纜滑落,造成設(shè)備處于停電狀態(tài),引發(fā)客戶端系統(tǒng)不能正常連接。

二是無線路由器或無線AP為了提高安全防護(hù)性能,會(huì)采取安全限制措施,禁止客戶端系統(tǒng)連接訪問,例如,無線路由器或無線AP過濾了一些客戶端系統(tǒng)的網(wǎng)卡MAC地址時(shí),被過濾的客戶端系統(tǒng)在連接網(wǎng)絡(luò)時(shí),自然會(huì)出現(xiàn)失敗的故障。

三是無線路由器或無線AP與客戶端系統(tǒng)的距離比較遠(yuǎn),造成無線網(wǎng)卡無法接受到無線上網(wǎng)信號(hào),或者是無線信號(hào)到達(dá)無線網(wǎng)卡時(shí)已經(jīng)很微弱了,造成客戶端系統(tǒng)在連接無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)出錯(cuò)。

四是在利用天線技術(shù)進(jìn)行無線信號(hào)增強(qiáng)傳輸時(shí),要是天線的角度調(diào)整不合適的話,也容易造成客戶端系統(tǒng)不能正常訪問網(wǎng)絡(luò)。

五是客戶端系統(tǒng)自身配置不正確,例如,SSID名稱或IP地址設(shè)置錯(cuò)誤的話,客戶端系統(tǒng)就可能無法與無線路由器或無線AP設(shè)備進(jìn)行通信。

因此,當(dāng)遇到上面的故障現(xiàn)象時(shí),可以先查看無線路由器或無線AP與客戶端系統(tǒng)之間的距離是否太遠(yuǎn),如果距離確實(shí)遠(yuǎn)的話,可以想辦法縮短距離,或者利用定向天線技術(shù)來增強(qiáng)無線信號(hào)的傳輸,同時(shí)要調(diào)整好天線的方向;在距離或者天線沒有問題的情況下,可以通過觀察無線路由器或無線AP的信號(hào)燈狀態(tài)是否正常,如果正??梢赃M(jìn)入對(duì)應(yīng)設(shè)備的后臺(tái)系統(tǒng),查看網(wǎng)絡(luò)配置是否正確,特別是要查看安全過濾設(shè)置,以便確??蛻舳讼到y(tǒng)不在過濾列表中;要是上面的排查仍然無法解決問題,可以檢查客戶端系統(tǒng)自身的配置是否正確,特別是要保證IP地址要與無線路由器或無線AP的地址位于相同的工作子網(wǎng)中。

某用戶啟動(dòng)運(yùn)行筆記本電腦時(shí),看到無線網(wǎng)卡設(shè)備一直提示說“正在連接”,不過在測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連接時(shí),發(fā)現(xiàn)能夠正常訪問網(wǎng)站內(nèi)容,不知道如何消除“正在連接”提示?

答:“正在連接”一直出現(xiàn)時(shí),網(wǎng)絡(luò)訪問仍然很正常,這就意味著無線網(wǎng)絡(luò)此時(shí)是在正常工作的,而“正在連接”提示多半是其他類型的協(xié)議引起的。此時(shí),不妨從系統(tǒng)“開始”菜單中,選擇“網(wǎng)絡(luò)連接”命令,切換到網(wǎng)絡(luò)連接列表界面,右擊無線連接圖標(biāo),從右鍵菜單中選擇“屬性”命令,彈出無線連接屬性設(shè)置界面,檢查這里是否同時(shí)安裝了其他類型網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,一旦發(fā)現(xiàn),只要依次卸載它們,再對(duì)筆記本電腦執(zhí)行重新啟動(dòng)就能解決問題了。

在無線局域網(wǎng)工作環(huán)境中,其他筆記本都能正常上網(wǎng),偏偏就是筆者的筆記本無法上網(wǎng),檢查上網(wǎng)參數(shù)時(shí),發(fā)現(xiàn)設(shè)置都正確,這是怎么回事呢?

答:既然其他筆記本都能正常上網(wǎng),這說明無線路由器或無線AP設(shè)備的工作狀態(tài)是正常的,而且自己的筆記本參數(shù)配置也正確,那問題多半是無線路由器或無線AP設(shè)備啟用了MAC地址過濾,只允許特定的MAC地址進(jìn)行無線連接,而拒絕沒有授權(quán)的用戶進(jìn)行連接。此時(shí),只要進(jìn)入無線路由器或無線AP設(shè)備后臺(tái)系統(tǒng),將自己的無線網(wǎng)卡MAC地址手工添加到允許接入MAC地址列表中,再執(zhí)行設(shè)置保存操作即可。

在相同的工作網(wǎng)段中,有一臺(tái)Windows 7系統(tǒng)客戶機(jī)無法通過無線路由器進(jìn)行上網(wǎng),不過其他低版本客戶機(jī)卻能正常進(jìn)行無線上網(wǎng),不知道是怎么回事?

答:在排除Windows 7系統(tǒng)工作狀態(tài)、無線路由器配置等因素后,這種問題很可能是網(wǎng)絡(luò)中的無線路由器使用了比較低的固件版本造成的,因?yàn)椴簧倥f無線路由器的固件在設(shè)計(jì)時(shí),基本沒有考慮Windows 7系統(tǒng)應(yīng)用環(huán)境,所以在Windows 7系統(tǒng)環(huán)境下才會(huì)出現(xiàn)無法正常通過無線路由器進(jìn)行無線訪問的不正?,F(xiàn)象。要避免這種現(xiàn)象,可以訪問無線路由器官方站點(diǎn),從中獲取最新版本的固件,同時(shí)按照正確方法對(duì)固件程序進(jìn)行更新升級(jí)操作即可。

有一臺(tái)老式的IBM T30筆記本電腦,最近不能訪問無線網(wǎng)絡(luò),打開無線網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)窗口,發(fā)現(xiàn)無線上網(wǎng)信號(hào)不是很強(qiáng),不過將筆記本轉(zhuǎn)移到信號(hào)強(qiáng)度很好的位置,例如,測(cè)試時(shí)信號(hào)滿格的位置時(shí),筆記本還是無法訪問無線網(wǎng)絡(luò),而且查看客戶端和無線路由器的相關(guān)配置時(shí),也沒有找到可疑之處,不知道這種問題如何解決?

答:從上面的描述來看,這種問題應(yīng)該與配置、距離等因素?zé)o關(guān),考慮到筆記本比較舊,可能是自帶的無線網(wǎng)卡使用了老式的通信標(biāo)準(zhǔn),這種標(biāo)準(zhǔn)與無線局域網(wǎng)常用的IEEE 802.11g、IEEE 802.11n等 通信標(biāo)準(zhǔn)不相兼容造成的。

例如,有的老式無線網(wǎng)卡如果將802.11d標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置為“Strict”數(shù)值的話,那么它就無法與其他標(biāo)準(zhǔn)的無線網(wǎng)絡(luò)連接,只有修改其數(shù)值為“None” 或“Flexible”,IEEE 802.11g、IEEE 802.11n等 標(biāo)準(zhǔn)的無線網(wǎng)絡(luò)才能對(duì)它兼容。就忘了,請(qǐng)問怎樣找回?zé)o線連接密碼?

答:在Windows 7系統(tǒng)環(huán)境中,這種問題很容易解決。只要依次單擊“開始”、“控制面板”,點(diǎn)擊控制面板窗口中的“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”、“管理無線網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo),右擊無線網(wǎng)絡(luò)連接,執(zhí)行右鍵菜單中的“屬性”命令,彈出無線連接屬性界面。選擇“安全”選項(xiàng)卡,在對(duì)應(yīng)選項(xiàng)設(shè)置頁(yè)面的“網(wǎng)絡(luò)安全密鑰”位置處,就能看到處于加密狀態(tài)的無線訪問密碼內(nèi)容,選中“顯示字符”選項(xiàng),加密內(nèi)容就變成明文字符了。

當(dāng)然,如果筆記本電腦安裝的是其他操作系統(tǒng),可以考慮使用專業(yè)工具WirelessKeyView,來幫忙找回?zé)o線上網(wǎng)密碼。

筆者家里是通過無線路由器上網(wǎng)的,最近經(jīng)常將單位筆記本帶回家上網(wǎng),不過始終不能與無線路由器建立網(wǎng)絡(luò)連接,連接時(shí)總出現(xiàn)密碼不對(duì)的錯(cuò)誤。無奈的是,筆者幾年前設(shè)置的無線網(wǎng)絡(luò)訪問密碼,由于中途沒有連接過,到現(xiàn)在早

很多無線局域網(wǎng)都按照缺省配置,來啟用WEP加密或使用原廠提供的缺省密鑰,這會(huì)導(dǎo)致未授權(quán)用戶過度使用網(wǎng)絡(luò)資源,影響網(wǎng)絡(luò)帶寬利用效率,更可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全麻煩。請(qǐng)問如何才能避免這種現(xiàn)象?

答:采取加強(qiáng)安全認(rèn)證措施,阻止未授權(quán)用戶進(jìn)入無線局域網(wǎng)絡(luò),因?yàn)樵L問特權(quán)是基于用戶身份的,所以通過加密辦法對(duì)認(rèn)證過程進(jìn)行加密是進(jìn)行認(rèn)證的前提,通過VPN技術(shù)能夠有效地保護(hù)通過電波傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)流量。當(dāng)無線局域網(wǎng)成功配置,嚴(yán)格的認(rèn)證方式和認(rèn)證策略將是十分關(guān)鍵的。此外,還要加強(qiáng)對(duì)無線局域網(wǎng)進(jìn)行定期測(cè)試,保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用了安全認(rèn)證機(jī)制。

無線路由器是無線局域網(wǎng)中的重要設(shè)備,倘若它的工作負(fù)荷較重,很容易影響無線網(wǎng)絡(luò)傳輸速度,請(qǐng)問怎樣為該設(shè)備減負(fù)?

答:造成無線路由器工作負(fù)荷過重的因素,主要有接入客戶機(jī)數(shù)量偏多,無線網(wǎng)絡(luò)中存在惡意BT操作,很多用戶同時(shí)在線游戲,無線路由器自身性能配置較低等等。

為了減輕無線路由器工作負(fù)荷,可以適當(dāng)控制無線客戶機(jī)數(shù)量,倘若對(duì)數(shù)據(jù)傳輸能力要求較高,而無線路由器無法滿足工作要求時(shí),唯一的辦法就是更換性能配置更高的無線路由器。

此外,為了防止無線路由器主板的運(yùn)行溫度過高,一定要將該設(shè)備放置到通風(fēng)良好的工作環(huán)境,確保它能及時(shí)將工作熱量散發(fā)出來。

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