周峰

【摘 要】當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)正處在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型時(shí)期，企業(yè)也只是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的閉門造車的狀態(tài)轉(zhuǎn)向了開放競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，變得開始重視市場(chǎng)、重視用戶需求，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的信條開始逐步深入到企業(yè)中去。在實(shí)際的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)過程中真正做到用戶需求至上、積極根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向開發(fā)產(chǎn)品、建立合理的銷售和售后體系的企業(yè)還是比較少，可以說與預(yù)期的設(shè)想還有很大的差距。本文對(duì)工商管理對(duì)于企業(yè)重要性進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】工商管理；企業(yè)管理；重要性

1.導(dǎo)言

企業(yè)的工商管理在很大程度上決定著企業(yè)的發(fā)展方向，以及企業(yè)在未來的發(fā)展?fàn)顩r。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越劇烈，為促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就需要加強(qiáng)企業(yè)工商管理工作。但是，我國(guó)企業(yè)在目前的工商管理中還存在許多不足，需要解決其中存在的問題才能確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。文章對(duì)我國(guó)企業(yè)工商管理中存在的問題進(jìn)行分析，并對(duì)其未來的發(fā)展方向及管理模式進(jìn)行探討。

2. 工商管理在企業(yè)管理中的重要性

首先，工商管理能促進(jìn)企業(yè)管理高效進(jìn)行。企業(yè)管理是以整個(gè)企業(yè)為對(duì)象，包含企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理工作。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中，具有專業(yè)工商管理技能的管理人員能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況進(jìn)行決策謀略，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方向和途徑，為企業(yè)發(fā)展指明道路。其次，企業(yè)管理的終極服務(wù)對(duì)象是企業(yè)，服務(wù)目標(biāo)是促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展，為企業(yè)運(yùn)作提供保障。而工商管理幾乎涉及企業(yè)管理中的各個(gè)方面管理工作，是企業(yè)管理的靈魂。工商管理能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和對(duì)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力，使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。最后，工商管理能幫助企業(yè)了解自身經(jīng)營(yíng)狀況，為企業(yè)的管理提供指導(dǎo)，使管理工作有的放矢，幫助企業(yè)更快更好發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

3 .我國(guó)企業(yè)工商管理中存在的問題分析

3.1 管理水平低下

在企業(yè)的工商管理中，其管理水平在很大程度上影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，決定著其是否能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，并提升其市場(chǎng)占有率。但是，大部分企業(yè)在工商管理工作中，并不注重各管理工作的相互協(xié)調(diào)，也沒有以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行管理。于是，各個(gè)部門的溝通就存在不順暢的情況，導(dǎo)致在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，各個(gè)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)性差，互動(dòng)性不足，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)設(shè)置的管理機(jī)制并沒有被真正落到實(shí)處。因此，在這樣的環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)受到各方面的阻礙，不利于其實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)化、規(guī)?；l(fā)展。企業(yè)的工商管理水平之所以比較低下，管理者的管理理念落后是最主要的原因，許多企業(yè)的管理人員并沒有意識(shí)到工商管理的重要性，所以不善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的問題，更不會(huì)采取針對(duì)性的措施解決問題。由此可見，要提升企業(yè)工商管理水平，首先就需要轉(zhuǎn)變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念，并建立完善的工商管理制度，對(duì)生產(chǎn)與市場(chǎng)之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠占有一席之地。

3.2 管理理念落后

在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，企業(yè)要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須設(shè)法提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。而影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素就是企業(yè)的管理水平，因此，只有加強(qiáng)企業(yè)工商管理，并不斷的優(yōu)化、完善管理技術(shù)，才能提升企業(yè)管理水平。但是，部分企業(yè)受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，思想觀念并沒有轉(zhuǎn)變過來，導(dǎo)致企業(yè)的工商管理水平無法滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。并且，企業(yè)所制定的許多管理制度，也是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)的，這樣的制度無法在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下得到落實(shí)，所以在執(zhí)行管理制度時(shí)，就會(huì)受到各種阻礙。由于缺乏制度保障，企業(yè)的工商管理工作就無法順利的開展，企業(yè)的管理會(huì)處于無序狀態(tài)。在面對(duì)綜合實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)時(shí)，這類企業(yè)就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力，久而久之就會(huì)被社會(huì)淘汰。

3.3 市場(chǎng)開拓能力不足

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，才能使企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。因此，企業(yè)在制定發(fā)展計(jì)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，應(yīng)綜合考慮市場(chǎng)因素，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，確定出最佳的發(fā)展模式。而現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)將生產(chǎn)和銷售有機(jī)的結(jié)合起來，只有生產(chǎn)效率和銷售能力得到提升，企業(yè)才能形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是，目前我國(guó)多數(shù)企業(yè)并沒有重點(diǎn)放在市場(chǎng)開拓上，在對(duì)其他企業(yè)進(jìn)行衡量時(shí)，往往會(huì)將自身作為參考標(biāo)準(zhǔn)。由于對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)不足，以及對(duì)自身的認(rèn)識(shí)不清晰，導(dǎo)致許多企業(yè)無法跟上社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏，在一段時(shí)間后就會(huì)被社會(huì)淘汰。

4 .企業(yè)工商管理的新方法

4.1 培養(yǎng)合格的企業(yè)工商管理人才

對(duì)企業(yè)而言，合格的企業(yè)工商管理人才，能給企業(yè)的發(fā)展帶來堅(jiān)實(shí)的保障，也是企業(yè)工商管理各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)員工來說，參加企業(yè)工商管理培訓(xùn)也是成為企業(yè)工商管理人員的必經(jīng)之路，而為員工選擇優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)路徑，既能對(duì)員工的工作進(jìn)行提升也能讓員工認(rèn)識(shí)到自己的不足，進(jìn)而對(duì)待工作中的培訓(xùn)態(tài)度謙卑。一般情況下，企業(yè)的員工培訓(xùn)主要涉及專業(yè)知識(shí)及技能方面，隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)更加注重員工綜合素質(zhì)的提高，因此在現(xiàn)下的企業(yè)中，除了外在知識(shí)技能儲(chǔ)備資源培訓(xùn)外，還對(duì)員工進(jìn)行思想教育，讓員工有一個(gè)正確的思想意識(shí)，能正面且積極應(yīng)對(duì)工作中的各項(xiàng)困難。

企業(yè)的人力資源部門除了人力資源的優(yōu)化分配外，同時(shí)也掌管著員工的培訓(xùn)晉升以及洞察企業(yè)工商管理的未來戰(zhàn)略走向。因此，在企業(yè)工商管理中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)人力資源部門的任務(wù)調(diào)配，保證企業(yè)工商管理培訓(xùn)進(jìn)程和培訓(xùn)力度。除此之外，企業(yè)工商管理中人力資源的管理也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有力根基。由于企業(yè)發(fā)展規(guī)模大小的不同，企業(yè)員工數(shù)量也有所差異。此種境況下，企業(yè)工商管理人員應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)況和具體的人員數(shù)量，合理分配員工的崗位任務(wù)，使得每個(gè)員工都能最大限度發(fā)揮自己的才能。

4.2 強(qiáng)化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理

企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)工商管理過程中，占據(jù)重要位置的管理項(xiàng)目，它滲透于企業(yè)發(fā)展的各個(gè)層面，并與企業(yè)其他管理部門有著十分密切的聯(lián)系。對(duì)員工而言，企業(yè)財(cái)務(wù)管理與自身的利益息息相關(guān)，所以說，企業(yè)財(cái)務(wù)管理狀況直接關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的建立是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本要素，也是完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的重要前提，財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的建立除了完善企業(yè)內(nèi)外的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作之外，還能延伸財(cái)務(wù)管理的范圍，并對(duì)企業(yè)內(nèi)外的人力資源、物質(zhì)資源、信息資源進(jìn)行科學(xué)化的規(guī)范管理，進(jìn)而落實(shí)企業(yè)工商管理的各項(xiàng)措施，增加企業(yè)員工的工作效率，提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的影響力。endprint

4.3 強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任的履行

企業(yè)工商管理的新方法，除了對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理之外，還涉及對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理。長(zhǎng)期以來，大部分企業(yè)工商管理的重點(diǎn)，都集中在企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的部署、營(yíng)銷策略的制定以及市場(chǎng)需求的調(diào)研中，忽視了企業(yè)在社會(huì)中的責(zé)任義務(wù)，致使企業(yè)形象在消費(fèi)者心目中反響平平。對(duì)此，企業(yè)要擔(dān)負(fù)起自身的社會(huì)職責(zé)，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，提高企業(yè)在人民心目中的形象，進(jìn)而讓人們對(duì)該企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生好感，為企業(yè)培養(yǎng)固定客戶。

4.4 探索國(guó)際化的發(fā)展道路

當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不是的單純國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，而是國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，企業(yè)的產(chǎn)品定位不能僅限于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求的滿足，而應(yīng)該著眼于國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中的客戶需求，使得產(chǎn)品的定位能滿足不同層次、領(lǐng)域、文化背景下，消費(fèi)者的需求。其次，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的制定，應(yīng)建立在系統(tǒng)化市場(chǎng)偵查的基礎(chǔ)上。一方面，讓企業(yè)工商管理人員能立體、客觀、全方位的了解，如今國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展局勢(shì)，進(jìn)而劃分企業(yè)的目標(biāo)顧客群體，然后根據(jù)目標(biāo)客戶群體決定產(chǎn)品的功能、包裝、造價(jià)成本。

另外，企業(yè)要往國(guó)際化的道路前進(jìn)，應(yīng)該當(dāng)前產(chǎn)品的市場(chǎng)份額占領(lǐng)有一個(gè)綜合了解。比如，哪些產(chǎn)品處于飽和狀態(tài)，哪些產(chǎn)品還具有較大的市場(chǎng)發(fā)展空間以及哪些產(chǎn)品已經(jīng)被市場(chǎng)淘汰，這些都是企業(yè)沖向國(guó)際市場(chǎng)首要的考慮因素。只有這樣，企業(yè)才能制定適合企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品計(jì)劃，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)生產(chǎn)部門和市場(chǎng)部門的密切合作，生產(chǎn)部門能根據(jù)市場(chǎng)需求，及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)整和產(chǎn)品補(bǔ)貨，避免多余的生產(chǎn)資本浪費(fèi)，使企業(yè)管理的新方法真正有效運(yùn)行實(shí)施。

5 .結(jié)語

綜上所述，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)需要進(jìn)行工商管理創(chuàng)新，注重競(jìng)爭(zhēng)力提升，才能更好的規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，從而適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化，以及推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。因此，在企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向及管理模式中，應(yīng)注重提升工商管理人員的素質(zhì)，完善企業(yè)組織架構(gòu)，合力運(yùn)用現(xiàn)代化管理模式、先進(jìn)管理技術(shù)等，并通過加強(qiáng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的管理，以此來提升企業(yè)工商管理效率，是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

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