北務(wù)村益農(nóng)信息社依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)深耕北京信息進(jìn)村入戶工程工作，將促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收作為信息化服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷推廣和延伸互聯(lián)網(wǎng)在涉農(nóng)領(lǐng)域的應(yīng)用范圍，互聯(lián)網(wǎng)+村務(wù)管理、互聯(lián)網(wǎng)+生產(chǎn)生活、互聯(lián)網(wǎng)+致富經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)+民俗文化等實(shí)踐探索層出不窮，影響和帶動(dòng)農(nóng)民掀起互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村廣泛應(yīng)用的浪潮，互聯(lián)網(wǎng)改變農(nóng)村生活的理念深入人心。

一、總體情況

北務(wù)村益農(nóng)信息社于2016年5月建設(shè)完成，在村民委員會(huì)大力支持下，電腦、智能終端設(shè)備（安卓系統(tǒng)）、打印傳真一體機(jī)、監(jiān)控?cái)z像等信息化設(shè)備一應(yīng)俱全，兩名懂信息會(huì)操作電腦的村民信息員在大學(xué)生信息官指導(dǎo)下面向村民提供公益服務(wù)、便民服務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)、培訓(xùn)體驗(yàn)服務(wù)，其中公益服務(wù)重點(diǎn)解決：一是專家下鄉(xiāng)輔導(dǎo)菜農(nóng)科學(xué)制定生產(chǎn)計(jì)劃表，優(yōu)化品種、測(cè)土配方施肥、錯(cuò)峰種植、精細(xì)管理、生物防治，通過整套精準(zhǔn)控制實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)可追溯，提高生產(chǎn)過程人工智能水平；二是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)展示生產(chǎn)者產(chǎn)品及生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、銷售單價(jià)，搭建產(chǎn)銷對(duì)接平臺(tái)，促進(jìn)消費(fèi)者與生產(chǎn)者精準(zhǔn)對(duì)接；三是指導(dǎo)村民錯(cuò)峰種植、品種搭配，實(shí)現(xiàn)本村產(chǎn)品多樣化，以村為單位塑造品牌，一個(gè)禮箱蔬菜多品種，不用出村全解決；便民服務(wù)重點(diǎn)通過手機(jī)APP、銀行POS機(jī)隨時(shí)隨地解決金融下鄉(xiāng)、保險(xiǎn)下鄉(xiāng)、醫(yī)療下鄉(xiāng)、票務(wù)下鄉(xiāng)等各類業(yè)務(wù)代辦；電子商務(wù)服務(wù)線上通過微信群解決村民統(tǒng)購(gòu)、直購(gòu)生活必需品、工業(yè)品的問題，保質(zhì)期長(zhǎng)的商品，每月定制，保質(zhì)期短的商品，按周定制，即保證了商品的質(zhì)量，又解決了產(chǎn)品數(shù)量少物流成本高的問題。村民自家養(yǎng)殖的雞、鴨和種植的玉米、水果不僅可以在益農(nóng)信息社實(shí)物展銷，還能由村民信息員無償采集信息發(fā)布到電子商城上銷售，解決了農(nóng)民會(huì)生產(chǎn)不會(huì)網(wǎng)落銷售的問題，隨著益農(nóng)信息社的落戶，北務(wù)村村民的網(wǎng)店增加16個(gè)，銷售量逐步增加；培訓(xùn)體驗(yàn)服務(wù)重點(diǎn)解決新農(nóng)人的培育和培養(yǎng)問題，通過對(duì)生產(chǎn)者面對(duì)面、手把手的演示智能手機(jī)上各類軟件的應(yīng)用，提高農(nóng)民利用信息化手段獲取科學(xué)生產(chǎn)的知識(shí)；農(nóng)村大數(shù)據(jù)采集通過智能軟件實(shí)現(xiàn)分布式共享，一地更新，全網(wǎng)使用。北務(wù)村益農(nóng)信息社在服務(wù)過程中充分運(yùn)用各類新媒體手段開展服務(wù)，村網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微營(yíng)銷渠道、益村秀、QQ群、朋友圈等技術(shù)全部在北務(wù)村得到了實(shí)踐體驗(yàn)，取得了良好的效果。

二、服務(wù)成效

北務(wù)村益農(nóng)信息社建成以來，北京12316IP坐席延伸服務(wù)進(jìn)村，先后為本村農(nóng)民解決政策、補(bǔ)貼、種植、養(yǎng)殖技術(shù)問題5740件（次）；提供醫(yī)院掛號(hào)、代驗(yàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代上保險(xiǎn)、代繳水電費(fèi)等服務(wù)2665件（次），幫助村民發(fā)布產(chǎn)品到電子商務(wù)平臺(tái)近2000次，其中幫助低收入戶銷售蔬菜318箱，為村民代購(gòu)農(nóng)資農(nóng)藥158噸（件），代購(gòu)生活必需品6400余件；組織開展蔬菜生產(chǎn)、技術(shù)管理、品牌塑造等培訓(xùn)31場(chǎng)，培訓(xùn)村民近2000人次，得到農(nóng)民的熱烈歡迎和大力配合，尤其是北務(wù)村作為北京信息進(jìn)村入戶工程與農(nóng)技推廣網(wǎng)格化服務(wù)相結(jié)合的模式，有效整合了全科農(nóng)技員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)專家、農(nóng)村信息員的資源，提高了專家就近指導(dǎo)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)提質(zhì)的效率和效果，將益農(nóng)信息社設(shè)置為技術(shù)推廣單元“格”，鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)業(yè)專家和全科農(nóng)技員、大學(xué)生信息員為“格”服務(wù)人員，通過12316坐席建立與市、區(qū)兩級(jí)專家的溝通和聯(lián)系，通過定期對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的產(chǎn)地進(jìn)行巡查指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)解決問題，當(dāng)問題需要市級(jí)專家支持時(shí)，通過遠(yuǎn)程會(huì)診隨時(shí)解決各類疑難雜癥。同時(shí)也會(huì)根據(jù)農(nóng)民需求隨時(shí)調(diào)配生產(chǎn)資料、農(nóng)機(jī)等物資的綜合利用，提高各類生產(chǎn)物資的使用效率，避免資源浪費(fèi)。結(jié)合北務(wù)村農(nóng)民從事設(shè)施蔬菜種植的實(shí)際需求及村民委員會(huì)的意愿，網(wǎng)格服務(wù)人員經(jīng)過反復(fù)調(diào)研和論證，為北務(wù)村制作老北京傳統(tǒng)蔬菜產(chǎn)業(yè)村設(shè)計(jì)規(guī)劃，引導(dǎo)村民科學(xué)種植老北京傳統(tǒng)品種的蔬菜，例如五彩韭菜、蘋果青西紅柿、翠青羅卜等品種，通過土壤整理、冊(cè)土配方施肥、蜜蜂授粉等科學(xué)管理手段，保證蔬菜恢復(fù)傳統(tǒng)蔬菜的口感和品質(zhì)，通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的形式促進(jìn)產(chǎn)銷對(duì)接，提升產(chǎn)品價(jià)值確保收益。

三、發(fā)展前景

信息進(jìn)村入戶工程項(xiàng)目是帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)惠農(nóng)的重大舉措，也是一個(gè)能夠?yàn)楝F(xiàn)在的農(nóng)村帶來人才返鄉(xiāng)、信息資源下沉、專家下地進(jìn)棚、資金進(jìn)村入戶的項(xiàng)目，是當(dāng)前解決農(nóng)村人口老齡化、挽救日益缺失的民俗文化、減少閑置資源浪費(fèi)的科學(xué)布局，結(jié)合北京信息進(jìn)村入戶工作經(jīng)驗(yàn)，益農(nóng)信息社公益服務(wù)價(jià)值大于商業(yè)服務(wù)價(jià)值，因此益農(nóng)信息社建設(shè)投入應(yīng)該由政府主導(dǎo)完成，減輕運(yùn)營(yíng)企業(yè)壓力，輔導(dǎo)運(yùn)營(yíng)企業(yè)科學(xué)規(guī)劃農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)布局，合理合格的掌控農(nóng)村商品資源和消費(fèi)資源，通過線上線下相結(jié)合的模式逐步實(shí)現(xiàn)盈利。

目前，北京地區(qū)農(nóng)村人口規(guī)模達(dá)到500人以上的村，全部可實(shí)現(xiàn)持續(xù)運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)，具體可持續(xù)發(fā)展機(jī)制從兩個(gè)方面出發(fā)，一是公益服務(wù)的可持續(xù)性，取決于當(dāng)?shù)卣?gòu)買服務(wù)的需求與水平；二是商業(yè)服務(wù)的可持續(xù)機(jī)制，必須因地制宜，例如北京農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)戶生活必須品基本全部需要采購(gòu)，只米、面、糧、油、醬、醋、茶、肉、蛋、奶等剛性需求，北務(wù)村全村700余戶，人口數(shù)達(dá)到2300多人，平均每月每戶消費(fèi)在1000元左右，每村月消費(fèi)流水70萬，采取產(chǎn)地直供的生活必須品，因?yàn)闆]有中間商賺差價(jià)，所以必然受到農(nóng)民的喜愛，益農(nóng)信息社只要獲得30%的流水，即21萬元，按3%計(jì)算利潤(rùn)，即6300元/月，北京村民信息員每人每月補(bǔ)貼1500元，每村每月單項(xiàng)贏利即實(shí)現(xiàn)50%，還有保險(xiǎn)返利、金融返利、農(nóng)資返利等業(yè)務(wù)，目前北務(wù)村正在著手解決益農(nóng)信息社合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)的手續(xù)問題，相信運(yùn)營(yíng)手續(xù)一旦解決，北務(wù)村實(shí)現(xiàn)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)能力指日可待，村民信息員帶動(dòng)村民提高農(nóng)產(chǎn)品銷售的水平不斷提升，吸引市民到北務(wù)村消費(fèi)的能力不斷提高，全村農(nóng)民致富增收的目標(biāo)將得以實(shí)現(xiàn)。endprint