（云南省迪慶州香格里拉市金江鎮(zhèn)小學(xué) 云南迪慶 674403）

班主任的工作比較繁重，除了重視學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，還要照顧好學(xué)生的生活，但是由于班主任的精力有限，有時候難以兼顧到各個同學(xué)，在班級管理活動中使用了一些不恰當(dāng)?shù)恼Z言，可能對學(xué)生的心理造成嚴(yán)重挫傷，影響其健康成長。因此，在進(jìn)行班級管理活動時，班主任要掌握語言藝術(shù)，使用適宜的語言，可以有效提高工作效率，同時加強(qiáng)師生之間的互動，為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的氛圍。

一、班主任的管理語言藝術(shù)特點

1.以情動人

在進(jìn)行班級管理工作時，班主任要隨時了解學(xué)生的心理動態(tài)，站在學(xué)生的立場考慮問題，了解學(xué)生的思想動向，與學(xué)生打成一片，成為學(xué)生的好朋友。具體而言，為了拉近師生之間的距離，班主任可以運用帶有感情的語言與學(xué)生進(jìn)行交流，引起學(xué)生的共鳴，讓學(xué)生在心理上對班主任產(chǎn)生依賴感，更好的配合班級管理工作[1]。小學(xué)生的年齡小，其自控能力較差，在班級管理活動中經(jīng)常出現(xiàn)各種問題，在對學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo)的時候，班主任要把握好自己的語氣，進(jìn)行有針對性的勸導(dǎo)，在語言中要包含關(guān)愛，關(guān)心，動之以情，讓學(xué)生認(rèn)識到自己的錯誤，進(jìn)而改進(jìn)自己的行為。班主任的語言應(yīng)該具有藝術(shù)性，富含思想感情和感染力，讓學(xué)生從心理對班主任產(chǎn)生信任，接受其勸導(dǎo)，配合班主任的管理工作。

2.以理服人

班主任的管理語言還具有言之有理的特點，作為班級的管理者，班主任管理的不是一個人，而是一個班集體，如果僅僅憑借班主任自己的主觀判斷進(jìn)行管理，難免會眾口難調(diào)，引起其他學(xué)生的質(zhì)疑，致使班級管理工作難以順利進(jìn)行。因此，在進(jìn)行班級管理的時候，班主任要對學(xué)生講道理，做到以理服人。在具體的管理工作中，對學(xué)生進(jìn)行教育時，一定要掌握好語言中的邏輯關(guān)系，將道理有條不紊地表述給學(xué)生，與此同時注意觀察學(xué)生的情緒，確保師生雙方在理性和平靜狀態(tài)下進(jìn)行溝通，這樣才能促使管理工作更為有序的開展。

二、班主任管理工作中的語言藝術(shù)運用

1.創(chuàng)新溝通技巧，提高管理效率

對于班級管理活動而言，班主任是其中的主動者，并在溝通中起到主導(dǎo)作用。然而，筆者對小學(xué)班級管理活動經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的班主任在管理工作中總是以自我為中心。雖然有的班主任認(rèn)識到開展班級管理活動需要建立在愛的基礎(chǔ)上，但是，在實際工作中并沒有將“愛的教育”貫徹其中，班級管理活動缺乏行之有效的方法。溝通是拉近人與人之間關(guān)系的橋梁，無論溝通雙方之間的知識水平如何，二者地位是平等的，因此，在班級管理工作中，首先要建立起互相平等的師生關(guān)系，這是開展班級管理活動的前提和基礎(chǔ)[2]。在實施管理工作的時候，教師要從自身人格魅力入手，尊重學(xué)生，與學(xué)生站在同等的位置進(jìn)行交流，成為學(xué)生的良師益友，這樣才能在班級管理過程中營造出適宜的溝通環(huán)境，為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造良好的氛圍。

例如，在班級管理活動中，班主任要在課下與學(xué)生多進(jìn)行互動，多了解學(xué)生的心理需求。在新時期，各種現(xiàn)代化的通訊技術(shù)不斷涌現(xiàn)，讓人們之間的溝通交流變得更加簡便快捷。有的學(xué)生性格比較內(nèi)向，面對班主任的時候不善于表達(dá)，如果采用QQ、微信、飛信等手段，學(xué)生可以對班主任進(jìn)行隨時溝通，將自己在學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題向班主任交流，班主任也可以在第一時間幫助學(xué)生解決問題，解除學(xué)生的后顧之憂，讓學(xué)生全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。

2.進(jìn)行賞識教育，激發(fā)學(xué)生自信心

筆者經(jīng)過大量的研究調(diào)查顯示，賞識教育是一種極為有效的管理方法，將其應(yīng)用于班級管理當(dāng)中，同樣可以起到不容小覷的作用[3]。賞識教育并不是在管理中對學(xué)生進(jìn)行贊揚和欣賞，而是借助于賞識讓學(xué)生變得更加優(yōu)秀，實現(xiàn)學(xué)生的自我完善。作為班級管理者，班主任要實現(xiàn)做好調(diào)查分析，了解班級的每一個學(xué)生，在學(xué)生犯錯之后不要先對學(xué)生進(jìn)行批評教育，而是應(yīng)用具有藝術(shù)性的語言，激發(fā)學(xué)生的自信心，以此將班級的每一個成員凝聚在一起，提高班級管理的效率。

例如，班主任可以組織一些課外活動，如歌唱比賽、讀書活動、舞蹈比賽、班級聯(lián)誼，鼓勵學(xué)生積極參與到各種課外活動中，不僅可以豐富學(xué)生的課外生活，同時讓學(xué)生的個人才藝得以發(fā)揮，增強(qiáng)了學(xué)生的自信心。在這些豐富的班級活動中，學(xué)生之間的關(guān)系變得更加密切，提高了班級的凝聚力，同時使學(xué)生與班主任的關(guān)系更為密切，在進(jìn)行班級管理活動的時候，學(xué)生也能更好的配合班主任，共同建立和諧友好的班集體。

3.善用批評語言，發(fā)現(xiàn)學(xué)生閃光點

小學(xué)生的年紀(jì)比較小，此時他們活潑好動、思維活躍，犯錯也是在所難免的事情，為了促使學(xué)生身心健康發(fā)展，不能缺少必要的批評教育。在對學(xué)生進(jìn)行批評教育的時候，班主任要堅持用理性的方法對學(xué)生開展教育，在批評學(xué)生的同時，先肯定學(xué)生的優(yōu)點。每個學(xué)生個體之間具有一定的差異性，也有各自的優(yōu)點，班主任應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，對學(xué)生進(jìn)行肯定，學(xué)生在得到認(rèn)同之后，自然會降低對班主任的排斥感，更好的配合班級管理活動。

例如，在每個班級里基本上都有一個特別調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，但是筆者發(fā)現(xiàn)這些“問題學(xué)生”雖然經(jīng)常搞一些無傷大雅的惡作劇，但是，他的人緣特別好，交際面比較廣，特別善于與其他學(xué)生進(jìn)行溝通。因此，在班級管理中，可以對其委以重任，該學(xué)生肩負(fù)其班級管理的使命，從而發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭的作用，使其實現(xiàn)自我約束。

結(jié)語

綜上所述，語言藝術(shù)是班級管理工作的主要內(nèi)容，小學(xué)生正處于人生的啟蒙階段，這一階段關(guān)乎到學(xué)生的今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展。因此，在班級管理活動中，班主任要發(fā)揮自身職能作用，運用語言藝術(shù)和管理技巧，實現(xiàn)對班級的有效管理，促使班級管理活動有序地進(jìn)行。

[1]蔡成柱.淺談小學(xué)班主任管理技巧中的語言藝術(shù)[J].現(xiàn)代交際,2017(21):176.

[2]劉雪梅.小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)芻議[J].小學(xué)科學(xué)(教師版),2015(11):125.

[3]王紅麗.小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)分析[J].中外交流,2016(19):202-202.