方英 潘亞男 任玲

【摘要】目的 本次實(shí)驗(yàn)的目的是為了探尋PDCA循環(huán)管理在重癥監(jiān)護(hù)中心護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中的實(shí)施效果。方法 選取2014年下半年～2015年上半年在我院重癥監(jiān)護(hù)中心進(jìn)行治療的患者100例作為對照組，進(jìn)行一般的治療方案;選取2015年下半年～2016年上半年在我院重癥監(jiān)護(hù)中心進(jìn)行治療的患者100例作為觀察組，采用PDCA循環(huán)管理在重癥監(jiān)護(hù)中心護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，通過實(shí)驗(yàn)對比兩組患者出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的概率、護(hù)理質(zhì)量的評測以及患者的滿意程度等多個方面的指標(biāo)。結(jié)果 實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，觀察組的患者明顯比對照組出現(xiàn)患者護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)問題的概率低，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）;觀察組的患者在護(hù)理書面記錄、環(huán)境的護(hù)理以及基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理等多個方面的護(hù)理質(zhì)量均高于對照組，并且患者滿意度調(diào)查明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 PDCA循環(huán)管理在重癥監(jiān)護(hù)中心護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中的實(shí)施效果明顯，有助于提升護(hù)理的質(zhì)量，同時(shí)規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，值得大力推廣。

【關(guān)鍵詞】重癥監(jiān)護(hù)中心;護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理;護(hù)理質(zhì)量;滿意度

【中圖分類號】R472 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-6681.2018.34..01

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2014年下半年～2015年上半年在我院重癥監(jiān)護(hù)中心進(jìn)行治療的患者100例作為對照組，進(jìn)行一般的治療方案;選取2015年下半年～2016年上半年在我院重癥監(jiān)護(hù)中心進(jìn)行治療的患者100例作為觀察組，采用PDCA循環(huán)管理在重癥監(jiān)護(hù)中心護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理。

1.2 方法

對照組采用的治療方法是進(jìn)行常規(guī)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理工作，就是根據(jù)患者自身的情況進(jìn)行一定的病情監(jiān)測、健康教育等活動，觀察組則是運(yùn)用PDCA循環(huán)管理規(guī)避護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)，通過規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)為大致努力的方向，謹(jǐn)防護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的產(chǎn)生。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生情況以及患者對護(hù)理的滿意程度的對比（見表1）

2.2 兩組患者護(hù)理質(zhì)量的對比（見表2）

3 討 論

在重癥監(jiān)護(hù)中心接受救治的患者大多病情狀況十分危急，因此，在日常的護(hù)理工作中，要加強(qiáng)對護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理、安全護(hù)理方面的管理工作，只有這樣才能做到及時(shí)將存在的和潛在的護(hù)理問題解決，從而避免風(fēng)險(xiǎn)事故的產(chǎn)生，從而盡可能的避免醫(yī)患糾紛，不斷增強(qiáng)護(hù)理的質(zhì)量。

重癥監(jiān)護(hù)中心在開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的管理工作時(shí)，PDCA的使用就是為了維持護(hù)理體系，進(jìn)行不間斷、長久的護(hù)理工作，這一做法能夠幫助護(hù)理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)問題、并將產(chǎn)生的原因進(jìn)行系統(tǒng)深入的分析，從而找出最佳的解決方案，盡最大的可能做到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，不斷增強(qiáng)護(hù)理的質(zhì)量。

綜上所述，PDCA循環(huán)管理在重癥監(jiān)護(hù)中心護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中的實(shí)施效果良好，有助于提升護(hù)理的質(zhì)量，同時(shí)規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，值得大力推廣。

參考文獻(xiàn)

[1] 張 麗，譚麗萍.基于PDCA循環(huán)提升護(hù)士適應(yīng)護(hù)理個案追蹤評審模式應(yīng)用的效果評價(jià)[J].中國實(shí)用護(hù)理雜志，2014，（35）.

本文編輯：劉欣悅