(大連理工大學(xué)城市學(xué)院 遼寧大連 116600)
隨著時(shí)代的發(fā)展,我國(guó)各民辦高校對(duì)于校園信息化方面的關(guān)注程度逐漸提升,當(dāng)前最為迫切的需求是辦公自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng),為了讓工作強(qiáng)度得以減輕,讓工作效率得以保障,我國(guó)民辦高校必須要結(jié)合自身現(xiàn)有的管理問題和相應(yīng)的實(shí)際需求,做好一系列保障措施,應(yīng)用辦公OA系統(tǒng)來讓高校管理中現(xiàn)有的種種問題得以解決。
民辦高校和公辦高校在辦公管理、辦公體系上存在差異,其信息化發(fā)展速度也相對(duì)緩慢。從體系上進(jìn)行劃分,可以將民辦高校劃分為領(lǐng)導(dǎo)管理層、基層的信息處理層與辦公室事務(wù)應(yīng)用層,在辦公管理過程中,需要多個(gè)部門的協(xié)同合作,需要多道程序的執(zhí)行,這會(huì)讓辦公難度加大,同時(shí),民辦高校辦公體系中的部門工作職責(zé)、人員工作職責(zé)由于人員精簡(jiǎn)較公辦院校更為繁雜、繁重,如果工作人員的責(zé)任意識(shí)與大局意識(shí)相對(duì)較差,一件事務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò),那么在追究責(zé)任時(shí)就很有可能遭遇困難。在具體工作中,傳統(tǒng)的辦公管理在收發(fā)文件、整理檔案方面都需要人力進(jìn)行,檢索工作的難度較大,且在檔案數(shù)目增加之后,所需的存儲(chǔ)空間也隨之增長(zhǎng),更增加了工作的復(fù)雜性,同時(shí),在這些文件資料中有一部分是需要長(zhǎng)期保存下來的,而紙質(zhì)文件資料很容易受到損壞[1]。對(duì)其進(jìn)行總結(jié),可將民辦高校傳統(tǒng)辦公管理問題概括為:信息不及時(shí)、信息不完整、管理手段不恰當(dāng)、處理流程繁雜、掌控依據(jù)缺乏。
1.轉(zhuǎn)變思想觀念
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨,我國(guó)民辦學(xué)院管理的重點(diǎn)已經(jīng)變?yōu)閷?duì)信息進(jìn)行系統(tǒng)管理,在民辦高校中,當(dāng)前的信息主要是電子文檔,辦公效率的高低與人和部門、部門和部門、人和人之間的信息傳遞效率具有緊密聯(lián)系,為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,就必須要做好信息的控制與管理工作。辦公OA系統(tǒng)這種概念是一種新型的、動(dòng)態(tài)的概念,在利用辦公OA系統(tǒng)進(jìn)行高效管理時(shí),需要對(duì)辦公人員、領(lǐng)導(dǎo)人員以及其他相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),讓其更為深刻地認(rèn)識(shí)辦公OA系統(tǒng),并讓傳統(tǒng)的辦公觀念得以轉(zhuǎn)變。在辦公OA系統(tǒng)實(shí)施期間,需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員職責(zé)予以明確,民辦高校在革新管理體制與管理理念時(shí),需要緊緊結(jié)合辦公OA系統(tǒng)的特點(diǎn),需要讓辦公流程更為透明化、科學(xué)化、民主化,讓員工的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到滿足,盡量規(guī)避過去辦公管理中存在的問題。利用辦公OA系統(tǒng),可以為民辦高校的紀(jì)律強(qiáng)化提供幫助,可以讓員工更具嚴(yán)肅性、組織性和紀(jì)律性,讓工作秩序得以保證,在辦公OA系統(tǒng)中,可以設(shè)置考勤模塊,依照月為單位對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,讓不良行為得到限制,系統(tǒng)可以限制計(jì)算機(jī)IP地址,判斷工作人員是否在學(xué)校進(jìn)行工作,在此模塊中,應(yīng)包含病事假登記、上下班登記與加班登記功能模塊,依照學(xué)校的工作時(shí)間,來科學(xué)設(shè)定考勤時(shí)間和作息時(shí)間,讓考勤模塊更具人性化。
2.多方協(xié)作模式
多方協(xié)作模式的應(yīng)用主要指的是在設(shè)計(jì)辦公OA系統(tǒng)時(shí)需要緊密結(jié)合高校實(shí)際情況,需要聯(lián)系多方進(jìn)行溝通協(xié)作。民辦高校應(yīng)該與OA系統(tǒng)的開發(fā)方共同完成溝通渠道的建立工作,這樣可以讓信息收集工作更為充分,民辦高校應(yīng)該廣泛、民主的征集各方人士對(duì)辦公系統(tǒng)的需求,需要將多種需求進(jìn)行整合,在經(jīng)過討論之后,可以將總結(jié)出的多條意見提供給開發(fā)方,以供開發(fā)方參考,最終完成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。當(dāng)前情況下,依照我國(guó)民辦高校特點(diǎn),辦公OA系統(tǒng)應(yīng)該具有五項(xiàng)功能,即文件管理、行政管理、任務(wù)管理、督辦管理和人事管理。如在人事管理中,就應(yīng)該包含部門內(nèi)部的管理,包含了人事調(diào)動(dòng)、人事出差、請(qǐng)假等程序,如在文件管理中,就應(yīng)該包含檔案的發(fā)文、收文,就應(yīng)該包含擬稿、查閱、簽收[2]。
以某民辦高校為例,該學(xué)??紤]到傳統(tǒng)辦公管理中部門公文銜接問題與公文安全問題,積極和開發(fā)方進(jìn)行合作,引用了辦公OA系統(tǒng),該系統(tǒng)可以分為三大功能模塊,分別為院長(zhǎng)、系主任和普通教師模塊,如在院長(zhǎng)模塊中,就包含了整個(gè)系統(tǒng)的所有功能,除了系主任模塊功能和普通教師模塊功能以外,還包含了管理學(xué)院共享功能、查看學(xué)院申請(qǐng)功能、考勤時(shí)間設(shè)定功能、添加管理任務(wù)功能和查看緊急任務(wù)功能,而在系主任模塊中,包含了普通教師的所有功能和對(duì)本部門申請(qǐng)進(jìn)行審批的功能,在普通教師模塊中,主要包含了接收文件、發(fā)送文件、上傳共享資源、下載共享資源、接收消息、發(fā)送消息、在線考勤、發(fā)送申請(qǐng)、查看申請(qǐng)、發(fā)送電子郵件、發(fā)送緊急任務(wù),該軟件層級(jí)可分為表示層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層,利用J2EE平臺(tái),結(jié)合多重?cái)?shù)字簽名技術(shù),讓辦公管理的效率得到提升,讓文件資料的安全性得到保障。
3.健全組織結(jié)構(gòu)
為確保民辦高校在應(yīng)用辦公OA系統(tǒng)之后可以取得良好的效果,民辦高校辦公管理效率能夠得到切實(shí)提升,需要高校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此進(jìn)行支持與重視,需要依照實(shí)際情況來完成目標(biāo)與計(jì)劃的制定工作,應(yīng)該讓辦公OA系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)得以健全,為辦公OA系統(tǒng)的實(shí)施做好準(zhǔn)備工作,利用專業(yè)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)部門,依托科學(xué)的規(guī)章條例來處理辦公事務(wù)、操作系統(tǒng)功能,只有這樣才能確保辦公自動(dòng)化得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí),民辦高校在實(shí)施過程中需要對(duì)傳統(tǒng)辦公與利用OA系統(tǒng)的辦公進(jìn)行隔離,直到OA系統(tǒng)完全覆蓋辦公機(jī)制。如在公文管理過程中,就需要依照董事長(zhǎng)→院長(zhǎng)→副院長(zhǎng)→部門主任的程序來對(duì)公文進(jìn)行處理,需要各方進(jìn)行協(xié)調(diào),讓健全的組織結(jié)構(gòu)為實(shí)際辦公給予支持。除此之外,在健全組織結(jié)構(gòu)過程中,需要考慮到運(yùn)用OA辦公系統(tǒng)的集成化程度問題,需要緊密結(jié)合當(dāng)前民辦高校起點(diǎn)較低、財(cái)力、人力投入相對(duì)有限、整體規(guī)模相對(duì)較小的實(shí)際情況,設(shè)定合理的健全方案,采用科學(xué)的措施。
綜上所述,通過轉(zhuǎn)變思想觀念、多方協(xié)作模式和健全組織結(jié)構(gòu)的方法可以讓我國(guó)民辦高校在管理中有效運(yùn)用辦公OA系統(tǒng),進(jìn)而讓民辦高校的交流溝通和信息傳遞更為流暢,讓部門工作人員的工作壓力得以減輕,讓整體工作效率得到提升。
[1]周濤.國(guó)內(nèi)高校OA系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制進(jìn)展與發(fā)展趨勢(shì)[J/OL].中國(guó)科技信息,2017,(15):121-122(2017-07-27).
[2]白雪,白永國(guó),趙亮.高校辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].吉林化工學(xué)院學(xué)報(bào),2017,34(03):59-64.