樊冬艷

（黑龍江大學(xué)，黑龍江 哈爾濱 150000）

一、時(shí)代背景不同，生活方式改變

保羅·萊文森認(rèn)為：“媒介提供了至關(guān)重要的條件，使新的世界誕生于斯，并浮現(xiàn)在我們的眼前?！保?］時(shí)代背景不同，人們使用的媒介不同，生活方式也不同。手機(jī)改變了人們的生活，智能手機(jī)不僅是新興媒體的代表，更是時(shí)代變遷的代表。

（一）iPhone引爆智能手機(jī)潮

說(shuō)到智能手機(jī)，人們首先想到的可能就是iPhone。2007年1月9日，蘋果公司正式發(fā)布iPhone，喬布斯在發(fā)布會(huì)上發(fā)言：“這個(gè)東西可以改變一切?！?015年5月，美國(guó)科技媒體Mashable引述皮尤機(jī)構(gòu)的一份報(bào)告稱：“中國(guó)智能手機(jī)普及率達(dá)到58%?！?/p>

如今，我們的生活真的被改變了。不管是在公交站、地鐵站、咖啡館，還是在教室等，大街小巷人手一部智能手機(jī)。無(wú)論是年輕人還是中老年人，大多會(huì)選擇智能手機(jī)作為出行的隨身品。可見(jiàn)，智能手機(jī)已經(jīng)是人們生活中不可缺少的設(shè)備了。

（二）互聯(lián)網(wǎng)延伸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

在4G網(wǎng)絡(luò)或者Wi-Fi覆蓋的環(huán)境中，人們可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展使無(wú)線上網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，這使人們無(wú)論是在室內(nèi)還是戶外都能擺脫以往流量過(guò)少的限制。上網(wǎng)搜索、聽(tīng)音樂(lè)、看視頻、社交聊天、轉(zhuǎn)賬匯款等只需一部接入網(wǎng)絡(luò)的智能手機(jī)就能輕松完成。

有人認(rèn)為智能手機(jī)是最大的物聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)它可以連接所有人和所有物。2012年，手機(jī)首次超越了臺(tái)式電腦，成為第一大上網(wǎng)終端，不難看出未來(lái)終端的焦點(diǎn)必然會(huì)從PC端轉(zhuǎn)向智能手機(jī)，這是一種發(fā)展趨勢(shì)。

（三）“人機(jī)關(guān)系”取代人際關(guān)系

人們對(duì)“低頭族”這個(gè)詞已不再陌生，代指手機(jī)依賴者。我國(guó)學(xué)者劉德寰也曾提出過(guò)“手機(jī)人”一詞代替“低頭族”：“人和手機(jī)不可分，未來(lái)人人都是手機(jī)人，手機(jī)成為時(shí)代美學(xué)。”［2］

人們和手機(jī)的密不可分早已取代了人與人之間的親密交往，智能手機(jī)占據(jù)了人們大量的時(shí)間。從表面上看智能手機(jī)縮短了人與人之間的物理距離，但實(shí)際上它又拉大了人與人之間的心理距離。感到孤獨(dú)—玩手機(jī)—不愿與人交往—孤獨(dú)—繼續(xù)玩手機(jī)，這是一個(gè)惡性循環(huán)。因此，人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界與他人的交往中逐漸產(chǎn)生了陌生感、緊張感、焦慮感。

二、社交焦慮的表現(xiàn)與影響

進(jìn)入智能手機(jī)時(shí)代，人們習(xí)慣以手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)為友，在社交方面以虛擬社交為主，以現(xiàn)實(shí)社交為輔。家庭聚會(huì)、朋友聚餐等本是人與人之間增進(jìn)感情的好時(shí)機(jī)，如今常常看到的卻是所有人低頭看手機(jī)的尷尬場(chǎng)面。

社交焦慮是個(gè)體與他人交往過(guò)程中出現(xiàn)緊張、焦慮、不安等消極情緒。［3］人們也常常會(huì)在事后認(rèn)識(shí)到自己因過(guò)度沉迷手機(jī)而忽視了身邊的人的問(wèn)題，長(zhǎng)此以往就會(huì)使人們產(chǎn)生社交焦慮，表現(xiàn)為生活圈變小、忽視他人存在、對(duì)他人冷漠、內(nèi)心孤獨(dú)自卑、不愿與人交流等。這種持續(xù)性情緒反應(yīng)會(huì)給個(gè)體的生理、心理和行為帶來(lái)以下消極影響：

（一）注意力缺失，缺乏專注力

1.易受干擾。人們的注意力容易分散，很難專注于完成一項(xiàng)任務(wù)，或者說(shuō)只要手機(jī)在身邊就無(wú)法安心完成任務(wù)。這是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象，明明是一上午就能完成的工作，卻總是被突然響起的手機(jī)鈴聲或一條短信打斷，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)完成任務(wù)。

2.做事效率低下。智能手機(jī)給人們帶來(lái)了極大的便利，人們習(xí)慣于在各種APP間來(lái)回切換，聽(tīng)著音樂(lè)刷微博，看看新聞聊聊天，甚至是一邊工作、學(xué)習(xí)，一邊看電視。這種多項(xiàng)任務(wù)同時(shí)進(jìn)行的模式讓人們無(wú)法安心做好一件事，使得做事效率低下，如記不住剛看過(guò)的電視，想不起今日推送的新聞，敷衍地與他人談話，工作、學(xué)習(xí)任務(wù)完不成等。

（二）手機(jī)強(qiáng)迫癥，孤獨(dú)感增加

1.手機(jī)依賴。剛放下手機(jī)又情不自禁打開(kāi)手機(jī)，一分鐘也離不開(kāi)手機(jī)，拿起手機(jī)有時(shí)甚至只是滑動(dòng)一下屏幕都會(huì)覺(jué)得更安心，時(shí)而出現(xiàn)幻聽(tīng)，產(chǎn)生手機(jī)震動(dòng)的錯(cuò)覺(jué)。這些反應(yīng)都是手機(jī)依賴產(chǎn)生的強(qiáng)迫癥，而手機(jī)依賴已成為當(dāng)今社會(huì)的普遍現(xiàn)象。

2.孤獨(dú)失落。當(dāng)人們長(zhǎng)期與手機(jī)相處而發(fā)現(xiàn)身邊的人越來(lái)越少的時(shí)候，會(huì)自然而然地產(chǎn)生一種孤獨(dú)感和失落感，缺少面對(duì)面的溝通和交流，陪伴自己最多的只剩下手機(jī)，難免會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)、抑郁的情緒，這是一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題，不利于人們的心理健康。

三、社交焦慮存在的原因

（一）網(wǎng)絡(luò)成癮，熱衷于APP社交

從SNS到微博，智能手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使人際交往不再局限于現(xiàn)實(shí)生活，微博、微信、貼吧、人人網(wǎng)、QQ等都能滿足人們便捷交友聊天的需求。打開(kāi)APP，隨時(shí)隨地都能接收好友信息，與對(duì)方交流，加上近年來(lái)流行的表情包、語(yǔ)音、視頻通話等形式，使APP社交看起來(lái)更像是利大于弊的一種社交方式。

然而，事實(shí)上很多時(shí)候這種APP社交多停留在表面交流的層次，列表里有上百個(gè)好友，日常生活中能對(duì)話的可能只有個(gè)位數(shù)。節(jié)日祝福的群發(fā)消息、搶紅包過(guò)節(jié)的形式、表情包斗圖等只能給人們帶來(lái)一時(shí)的樂(lè)趣，人們?cè)絹?lái)越缺少時(shí)間進(jìn)行思想上的深入交流。而在經(jīng)常對(duì)話的少數(shù)好友里，原本可以坐下來(lái)面對(duì)面用眼神、表情、肢體語(yǔ)言等交流方式也因便利的APP交流而減少了。

（二）娛樂(lè)過(guò)載，缺乏深度交流

智能手機(jī)可以是游戲機(jī)、電視機(jī)，也可以是計(jì)算機(jī)、照相機(jī)等，可謂是能滿足所有生活所需的掌上機(jī)。玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、看視頻、購(gòu)物等占據(jù)了人們大量的時(shí)間，有時(shí)候甚至占據(jù)了幾乎一天的時(shí)間。只要一低頭就可以享受娛樂(lè)，但過(guò)多的娛樂(lè)信息使人們沉浸在虛擬世界里而忘卻了現(xiàn)實(shí)生活中的朋友、家人，更不用說(shuō)和他們深入交流了。

此外，智能手機(jī)使閱讀變得形式化、娛樂(lè)化，微信讀書、QQ讀書等APP省時(shí)省錢，方便了人們讀書，綁定微信、查看好友書架、閱讀好友評(píng)書等功能讓好友間有了更多的共鳴和思想碰撞，但每周閱讀時(shí)長(zhǎng)的排名功能似乎又把讀書變成了一種娛樂(lè)，一種好友間的攀比，使原本重內(nèi)容的讀書變得講究形式，導(dǎo)致人們?nèi)狈ι疃冉涣鳌?/p>

四、緩解社交焦慮的對(duì)策

（一）適度使用電子產(chǎn)品，增加面對(duì)面的交流

電子產(chǎn)品，尤其是智能手機(jī)的過(guò)度使用給人們帶來(lái)的是身體和心理的雙重傷害。每天合理安排、控制使用智能手機(jī)的時(shí)間能釋放工作和學(xué)習(xí)壓力，在繁忙生活的間隙享受科技帶給我們的便利和樂(lè)趣。

此外，我們應(yīng)給家人、朋友留出更多的時(shí)間，帶給他們更多的陪伴，增加面對(duì)面的交流，有助于增進(jìn)感情。

（二）選擇性下載APP，理智使用

APP的合理使用，一方面要求開(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)APP時(shí)要更多考慮實(shí)用性，能帶給使用者更多的便利，減少娛樂(lè)化的選擇；另一方面，更重要的還是手機(jī)用戶自身的理智選擇，面對(duì)紛繁復(fù)雜的APP要有理智的頭腦，選擇使用對(duì)自己的生活、工作、學(xué)習(xí)有較大幫助的APP，拒絕盲目跟風(fēng)和娛樂(lè)至上的心態(tài)。

五、結(jié)語(yǔ)

技術(shù)總是在不斷進(jìn)步與發(fā)展，無(wú)論是以前的報(bào)紙、雜志、廣播、電視還是現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)，對(duì)人們的生活而言都有利有弊。智能手機(jī)縮短了人與人之間的物理距離，但過(guò)度使用會(huì)拉大人們的心理距離，這是一個(gè)必須引起重視的問(wèn)題。社會(huì)交往是日常生活中必不可少的一種活動(dòng)，在這個(gè)智能手機(jī)時(shí)代，現(xiàn)實(shí)生活的交往也需要伴隨著虛擬世界的APP社交，但我們要分清孰輕孰重。作為新媒體時(shí)代的人，我們?cè)诰徑馍缃唤箲]方面還有很多的事要做。

［1］保羅·萊文森（美）.軟利器［M］.何道寬，譯.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2011：1.

［2］劉德寰.正在發(fā)生的未來(lái)：手機(jī)人的族群與趨勢(shì)［M］.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2012：1.

［3］錢銘怡，王慈欣，劉興華.社交焦慮個(gè)體對(duì)于不同威脅信息的注意偏向［J］.心理科學(xué)，2006（4）：1296-1299.