（北京航空航天大學(xué)出版社有限公司 北京 100191）

隨著全媒體時(shí)代的到來，單純固守傳統(tǒng)紙質(zhì)出版陣地的發(fā)展模式已經(jīng)無法滿足讀者市場(chǎng)對(duì)于閱讀體驗(yàn)多樣化的需求，可如果摒棄傳統(tǒng)陣地轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)等新媒體發(fā)展領(lǐng)域，無論是在資源、技術(shù)還是在發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)把控上，對(duì)于中小出版社都有著不合實(shí)際之處。中小出版社需要在依托自己傳統(tǒng)資源、團(tuán)隊(duì)、營銷和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的條件下，融合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)多樣化和精準(zhǔn)化的發(fā)展思路，使出版行為與平臺(tái)拓展同步深化，挖掘出企業(yè)和市場(chǎng)更大的潛力和價(jià)值。

一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下中小出版社面臨的挑戰(zhàn)

首先，隨著新媒體的不斷涌現(xiàn)，人們獲得信息的方式得到極大限度擴(kuò)充，其信息的展現(xiàn)方式也更加生動(dòng)和多樣，使得以傳播信息和文字內(nèi)容為主要功能的出版行業(yè)面臨著市場(chǎng)選擇的壓力，雖然沒有被完全替代的可能，但是在與電子書籍和社交網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)搶占中逐步處于劣勢(shì)也是顯而易見的。

其次，在營銷模式上，傳統(tǒng)中小出版社無法精準(zhǔn)定位自己的目標(biāo)客戶，更無法實(shí)現(xiàn)對(duì)于市場(chǎng)價(jià)值的多樣化開發(fā)，在閱讀市場(chǎng)供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求的今天，想要維持自己的市場(chǎng)份額已經(jīng)十分困難，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益更加無從談起。

再次，在市場(chǎng)定位上，扁平化的信息傳遞模式將拓展客戶的體驗(yàn)化需求放在至關(guān)重要的位置上，就是通常所說的以人為本和人性化信息功能創(chuàng)設(shè)，千人千面信息傳遞模式讓新媒體能夠精準(zhǔn)定位自己的目標(biāo)客戶群，在更少成本的投入下創(chuàng)造盡可能多的經(jīng)濟(jì)效益，而傳統(tǒng)的中小出版社無法實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，其成本收益不再具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

最后，在社會(huì)效益上，由于傳播途徑單一，無法構(gòu)成對(duì)于話題的集中討論，也就無法實(shí)現(xiàn)有效的輿論引導(dǎo)和全民智慧提升的功能，所創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值面窄而單一，作者資源和信息資源優(yōu)勢(shì)不再。

二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下出版行業(yè)面臨的新機(jī)遇

互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的出現(xiàn)雖然給傳統(tǒng)出版行業(yè)帶來巨大的壓力和挑戰(zhàn)，但是也創(chuàng)造了多樣化的發(fā)展機(jī)遇和技術(shù)支持，讓中小出版社迎來新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)能夠創(chuàng)造出更大的品牌價(jià)值?？偟膩碚f，新的發(fā)展機(jī)遇主要有以下幾個(gè)方面：

（一）圖書策劃上的助力

在圖書的選題和方案策劃上，由于互聯(lián)網(wǎng)等電子信息技術(shù)和傳輸技術(shù)的介入，一方面可以強(qiáng)化編輯與作者、業(yè)內(nèi)專家的溝通和合作，另一方面可以獲得更多讀者的需求信息和行業(yè)動(dòng)態(tài)，使之在選題方向、定價(jià)以及發(fā)行量上更加有的放矢，過去由于人為經(jīng)驗(yàn)的偏差造成的內(nèi)容選題過窄、過偏，以及發(fā)行量與市場(chǎng)需求不符的弊端就可以減少很多，能夠?yàn)橹行〕霭嫔鐜砀嗟慕?jīng)濟(jì)效益。

（二） 編輯出版工作的助力

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及電子編輯技術(shù)的日益成熟，為提高圖書編輯工作效率和質(zhì)量帶來了強(qiáng)大的技術(shù)支持，更為讀者參與至圖書修訂、校驗(yàn)工作之中提供了可能，編輯內(nèi)部的交互式工作能夠在編輯系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)的助力下迅速完成，在提高圖書發(fā)行時(shí)效和精準(zhǔn)度的同時(shí)，也為圖書依據(jù)市場(chǎng)化的需求快速更新提供了機(jī)會(huì)。

（三） 圖書發(fā)行工作的助力

除了能夠助力傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的發(fā)行效率、提高紙質(zhì)圖書的市場(chǎng)占有率之外，新媒體的發(fā)展更為電子化的圖書出版提供了多元化的平臺(tái)與渠道。出版社網(wǎng)站的構(gòu)建、公眾號(hào)的日常推送，以及與一些閱讀平臺(tái)和社交媒體的深化合作，都使得圖書面向的受眾群體越來越龐大、發(fā)行渠道越來越多樣，經(jīng)濟(jì)效益的提高和品牌價(jià)值的塑造也就不再是無跡可尋。

（四） 市場(chǎng)營銷工作的助力

全媒體時(shí)代下，能夠?yàn)橹行〕霭嫔缣峁┑氖袌?chǎng)營銷助力，一方面來自于大數(shù)據(jù)的支持，通過強(qiáng)大的市場(chǎng)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)化構(gòu)建，讓出版社能夠更加精準(zhǔn)地找到目標(biāo)客戶，并采用更加吸引目標(biāo)客戶的宣傳策略，達(dá)到更加有效的營銷目的。[1]另一方面，互聯(lián)網(wǎng)傳播手段，特別是數(shù)字化營銷模式的日漸成熟，極大地拓展了中小出版社的營銷渠道、思路，也豐富了其營銷手段和方式，提高了營銷的互動(dòng)性，為維護(hù)客戶忠誠度提供了更多的可能。

三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下中小出版社所具有的行業(yè)優(yōu)勢(shì)

中小出版社要達(dá)到與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的有效融合，就必須理清思路，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而更大程度地發(fā)揮自己所具備的各項(xiàng)資源，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來彌補(bǔ)自己的弊端，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。[2]

一般來說，中小出版社所具有的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）作者資源優(yōu)勢(shì)；（2）編輯團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)；（3）傳統(tǒng)讀者群體優(yōu)勢(shì)；（4）行業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展及信息優(yōu)勢(shì)；（5）知識(shí)資源及內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)；（6）內(nèi)部支撐系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)（版權(quán)資產(chǎn)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集加工系統(tǒng)、專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)系統(tǒng)等），這些資源優(yōu)勢(shì)都是一些新媒體出版企業(yè)所不具備的，有效利用這些傳統(tǒng)資源并將其有效融入進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展模式之下，可以讓企業(yè)有機(jī)會(huì)在傳統(tǒng)出版行業(yè)和新媒體出版行業(yè)的雙重打壓下脫穎而出。

四、互聯(lián)網(wǎng)與中小型出版社融合發(fā)展的策略

（一） 升級(jí)出版社發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，建立健全轉(zhuǎn)型相關(guān)制度

實(shí)施與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，必然首先要在出版社制度和工作標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)型升級(jí)上下功夫，包括基本規(guī)章制度、具體發(fā)展目標(biāo)、人員素質(zhì)要求、工作質(zhì)量好壞、薪資結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，盈利發(fā)展模式，都要在新階段、新需求的不斷變化中，逐步適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，達(dá)到對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)步支撐，明確互聯(lián)網(wǎng)+模式下出版社發(fā)展的細(xì)化步驟和發(fā)展愿景。

（二） 進(jìn)行出版知識(shí)資源整合，建立知識(shí)數(shù)據(jù)庫

傳統(tǒng)的出版社具有強(qiáng)大的知識(shí)資源儲(chǔ)備，都為出版內(nèi)容的權(quán)威化奠定了基礎(chǔ)，而為了達(dá)到對(duì)于這些知識(shí)資源的充分利用，需要融合進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理的手段和方式，將這些專業(yè)化的知識(shí)資源進(jìn)行有效整合，組建一個(gè)出版社內(nèi)部的知識(shí)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，這不僅有利于出版社在內(nèi)容選題、策劃、編排、校驗(yàn)、發(fā)行上的專業(yè)化和準(zhǔn)確化，還便于出版社在組建自己的互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺(tái)時(shí)達(dá)到各個(gè)信息服務(wù)模塊的深化構(gòu)建，為客戶提供更加強(qiáng)大的信息服務(wù)和閱讀體驗(yàn)創(chuàng)設(shè)。

（三） 建立自己的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺(tái)，深化與其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的合作

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，中小出版社一定要組建自己的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺(tái)，特別是數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺(tái)（例如APP和公眾號(hào)），利用不同平臺(tái)的資源，整合系統(tǒng)，配套服務(wù)系統(tǒng)、技術(shù)支持系統(tǒng)和終端客戶資源，實(shí)現(xiàn)信息檢索、出版動(dòng)態(tài)、圖書宣傳和內(nèi)容提供等多種功能，讓更多的目標(biāo)客戶精準(zhǔn)獲得出版社的各項(xiàng)信息服務(wù)，降低出版社在后期運(yùn)維的成本，提高出版社的經(jīng)濟(jì)效益。[3]此外，還要強(qiáng)化與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和信息提供商的合作，利用其精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶群體資源以及成熟的營銷運(yùn)營模式，不斷擴(kuò)大企業(yè)及提供服務(wù)的影響力。

（四）將圖書產(chǎn)品內(nèi)容數(shù)據(jù)化、碎片化，開展多元模式的圖書發(fā)行模式

出版社在專注于圖書內(nèi)容專業(yè)化、權(quán)威化、透徹化和精細(xì)化建設(shè)的同時(shí)，還要將圖書產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)化和碎片化處理，順應(yīng)如今人們獲得信息和傳遞信息上的方式和思路，將根據(jù)不同閱讀需要而細(xì)分的閱讀產(chǎn)品以及智能化和碎片化的閱讀模式，精準(zhǔn)地應(yīng)用于目標(biāo)市場(chǎng)之上，從而吸引更多的閱讀客戶，以利于后期營銷工作的開展和客戶自發(fā)性的宣傳。

（五） 轉(zhuǎn)變營銷思路，暢通電子商務(wù)營銷渠道

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境讓出版社的營銷模式急劇拓展，而且大數(shù)據(jù)的支持讓開發(fā)質(zhì)量目標(biāo)客戶成為可能，出版社一方面要轉(zhuǎn)變營銷思路，將新媒體運(yùn)營的模式有效融入進(jìn)傳統(tǒng)出版行業(yè)的優(yōu)勢(shì)之中，這樣不僅可以建立自己的垂直渠道，提供大量個(gè)性化的閱讀產(chǎn)品，通過社交網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)以及熱點(diǎn)、事件營銷的推動(dòng)，讓自己的產(chǎn)品與企業(yè)的價(jià)值深入人心，還可以構(gòu)建自己的電子商務(wù)平臺(tái)，組織自己的快速物流服務(wù)，讓電子圖書和紙質(zhì)圖書并肩共行，共同為出版社品牌價(jià)值和市場(chǎng)占有率的提升服務(wù)。

（六） 組建新媒體運(yùn)營、電子化編輯等高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)

企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，技術(shù)是關(guān)鍵、平臺(tái)是基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)是核心，中小出版社如果想要在出版行業(yè)的轉(zhuǎn)型浪潮中占有一席之地，就必須組建自己高素質(zhì)的新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、電子化編輯、內(nèi)容運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)等，以為出版社的可持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大的人才基礎(chǔ)。

結(jié)語

中小出版社將自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式有效結(jié)合在一起，才能應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)出版行業(yè)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)壓力，通過高素質(zhì)新型團(tuán)隊(duì)的組建以及轉(zhuǎn)型發(fā)展制度的制定與升級(jí)，不斷深化自己在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的活力與思維，達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)價(jià)值的可持續(xù)提高。