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興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用的創(chuàng)新
——以《輕芒雜志》為例

2018-02-21 19:44任麗姝
西部廣播電視 2018年20期

任麗姝

(作者單位:四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院)

我國首份《中國城市閱讀指數(shù)研究報(bào)告》(2015年)中顯示,隨著手機(jī)等閱讀介質(zhì)的興起,閱讀外延明顯擴(kuò)大,網(wǎng)民閱讀的第一途徑是手機(jī)。從報(bào)告中的“網(wǎng)民閱讀指數(shù)”來看,手機(jī)作為新興移動閱讀方式,影響力已遠(yuǎn)超紙質(zhì)書?;邶嫶蟮挠脩羧?,作為數(shù)字出版市場細(xì)分的結(jié)果,閱讀類手機(jī)應(yīng)用便應(yīng)運(yùn)而生,并不斷涌現(xiàn)。閱讀類手機(jī)應(yīng)用作為用戶進(jìn)行移動閱讀的重要入口,為適應(yīng)和滿足用戶多方面的需求,自身也在不停地進(jìn)行分化,但目前仍存在很嚴(yán)重的內(nèi)容同質(zhì)化問題。在這當(dāng)中,興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用迎合了后現(xiàn)代閱讀方式而發(fā)展起來,并且在閱讀類手機(jī)應(yīng)用市場中占據(jù)一席之位。后現(xiàn)代閱讀方式下,興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用的產(chǎn)生不足為奇。興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用滿足了用戶的碎片化閱讀行為,適應(yīng)著用戶對于內(nèi)容多元化和興趣指向的需求。興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用中的個性化推薦也是滿足了后現(xiàn)代閱讀環(huán)境下,用戶比較懶惰,不太喜歡自己搜集整合的特征。目前國內(nèi)針對興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用的研究還沒有起步?,F(xiàn)有的研究都是關(guān)于手機(jī)閱讀應(yīng)用的宏觀研究,研究方向主要集中在對用戶行為和運(yùn)營模式的研究上。興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用只被歸類為手機(jī)閱讀類應(yīng)用開發(fā)的一個創(chuàng)新類型,尚未進(jìn)行系統(tǒng)化的分析研究。但興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用符合閱讀類手機(jī)應(yīng)用發(fā)展趨勢的一種類型,具有其研究的現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值。

1 興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用

興趣閱讀類應(yīng)用是與當(dāng)下后現(xiàn)代閱讀方式的相呼應(yīng)而產(chǎn)生的一種手機(jī)應(yīng)用類型,興趣閱讀類APP基于讀者興趣點(diǎn)整合內(nèi)容,界面設(shè)計(jì)與雜志排版類似,內(nèi)容涉及音樂、文學(xué)、旅行、攝影、漫畫、新聞等興趣領(lǐng)域,以初始feed流和信息流式布局為主要表現(xiàn)方式。滿足特定群體的小眾需求,也為閱讀類APP市場細(xì)分開創(chuàng)全新的視角。

盡管興趣閱讀類應(yīng)用目前尚無確定的定義,但與其他閱讀類APP相比,有以下三個方面的特點(diǎn)。

1.1 內(nèi)容資訊化

興趣閱讀類APP以資訊的集合為主,區(qū)別于圖書類閱讀APP和期刊類閱讀APP。內(nèi)容比較偏向生活化,涉及音樂、文學(xué)、旅行、攝影、插畫、漫畫、新聞等興趣領(lǐng)域。興趣閱讀類APP的內(nèi)容大多抓取自微信公眾賬號或其他平臺,其目的是吸引用戶來到他們的平臺上進(jìn)行閱讀。興趣閱讀類APP的內(nèi)容像是手機(jī)中的生活雜志。

1.2 個性化推薦

興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用是基于興趣的內(nèi)容閱讀,所以背后需要不斷依靠升級搜索技術(shù)來支持,以滿足用戶所潛藏著的興趣關(guān)系鏈閱讀需求。

興趣閱讀類應(yīng)用具有強(qiáng)大的內(nèi)容推薦系統(tǒng)來按照用戶興趣關(guān)系鏈來進(jìn)行內(nèi)容的推送,主要有三種內(nèi)容推薦系統(tǒng),即人工推薦、社交推薦和基于算法的智能技術(shù)推薦。一般而言,興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用會基于以上三種推薦系統(tǒng)將高質(zhì)量內(nèi)容推送給用戶。

1.3 社交化互動

興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用很注重社交功能的設(shè)置,為用戶提供了分享和創(chuàng)造的機(jī)會。興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用一般會將用戶以相同的興趣為紐帶而連接起來,形成一定的興趣小群體。目前,在手機(jī)應(yīng)用市場發(fā)展比較好的幾款興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用有:《ONE·一個》《好奇心日報(bào)》《知乎日報(bào)》《Light》《唯物》和《輕芒雜志》。

2 《輕芒雜志》的創(chuàng)新之處

《輕芒雜志》是豌豆莢的聯(lián)合創(chuàng)始人、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王俊煜于2016年7月推出的一款興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用,目前僅有iOS版本可用。自發(fā)布以來,除了iOS版本獲App Store首頁推薦外,小程序版本一經(jīng)推出,即連續(xù)六周蟬聯(lián)[知曉程序]周榜內(nèi)容資訊類第一名。

作為一款興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用,能夠在之前已有的興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用中脫穎而出。《輕芒雜志》有以下幾個創(chuàng)新點(diǎn)。

2.1 內(nèi)容上的創(chuàng)新:興趣雜志

“興趣雜志”,就是將用戶感興趣的主題分類后進(jìn)行整合,以雜志編排的形式將內(nèi)容呈獻(xiàn)給用戶。目前,《輕芒雜志》里包含了160多本興趣雜志,其中14本興趣雜志由輕芒團(tuán)隊(duì)精選而成,剩下的140多本則全都由機(jī)器推薦生成。用戶可以在“穿搭”“家居”“健身““電影”“咖啡”等上百個興趣雜志中選擇訂閱。為了讓用戶快速上手,新用戶打開APP時(shí),產(chǎn)品會先系統(tǒng)默認(rèn)訂閱了接近20個興趣雜志,然后用戶可以根據(jù)自己的興趣選擇保留或刪除及添加其他興趣雜志。而且,《輕芒雜志》在產(chǎn)品規(guī)劃中還提出了“興趣樹”的概念,將人們的興趣由淺入深,進(jìn)行層次劃分,將人們的興趣主題立體化和組織化,以便實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的內(nèi)容分發(fā)。比如說在“咖啡”這個大主題之下,又細(xì)分出“星巴克”“手沖咖啡”“意式咖啡”這樣的小主題。

2.2 形式上的創(chuàng)新:個人定制

《輕芒雜志》可以像 RSS一樣根據(jù)關(guān)鍵字創(chuàng)建自己專屬的雜志,實(shí)現(xiàn)用戶個人興趣信息的自聚合,進(jìn)一步滿足了這用戶的個性化閱讀需求。個人定制還體現(xiàn)在《輕芒雜志》對用戶的精準(zhǔn)化的內(nèi)容推薦上,人工編輯由負(fù)責(zé)的是十幾個精選興趣雜志的內(nèi)容推薦,剩余的雜志內(nèi)容推薦由機(jī)器人“小花主編”根據(jù)興趣關(guān)鍵詞抓取內(nèi)容,然后經(jīng)過算法選取后呈現(xiàn)。

2.3 用戶體驗(yàn)上的創(chuàng)新:細(xì)節(jié)美學(xué)

《輕芒雜志》在用戶經(jīng)驗(yàn)上的創(chuàng)新體現(xiàn)在其細(xì)節(jié)的設(shè)置。首先是信息流(內(nèi)容類產(chǎn)品的首頁)的雜志感設(shè)計(jì)。其排版風(fēng)格也很簡單、舒服、雜志風(fēng),力圖與其產(chǎn)品定位一樣能給用戶雜志般的閱讀體驗(yàn)。其次,用戶在閱讀完《輕芒雜志》所提供的文章內(nèi)容后,可以撤銷已讀。這種類似“閱后即焚”的方式,也是對用戶隱私的一種保護(hù)。如果不撤銷已讀,用戶還可以收藏該文章,并在文章中進(jìn)行一定地批注,并可以看到其他用戶之前的筆記。最后,《輕芒雜志》很注重用戶體驗(yàn)和用戶黏度,不僅在上述的細(xì)節(jié)上下了功夫,而且會人工定時(shí)與用戶進(jìn)行互動和交流,答疑解惑,保持良性溝通關(guān)系。

3 興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀

3.1 市場已經(jīng)趨于飽和,同類產(chǎn)品涌現(xiàn)

盡管像《輕芒雜志》這樣的興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用已經(jīng)是一種很有創(chuàng)意的產(chǎn)品,但我國內(nèi)容產(chǎn)品一直面臨“僧多粥少”的尷尬現(xiàn)狀,世面上的手機(jī)應(yīng)用很多,不可避免會產(chǎn)生同類產(chǎn)品的同質(zhì)化。特別是當(dāng)興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用悄然興起,勢必又會帶動新一批產(chǎn)品介入進(jìn)行市場的爭奪。產(chǎn)品的同質(zhì)化是興趣閱讀類應(yīng)用發(fā)展中面臨的最為嚴(yán)峻的問題。

3.2 用戶規(guī)模較小,發(fā)展緩慢

以《輕芒雜志》為例,目標(biāo)受眾和其核心用戶定位是關(guān)心品質(zhì)的年輕人。這也反映了《輕芒雜志》本身定位是從個性化和小眾化出發(fā),避開了主流大眾市場,對自己的受眾群有意識地進(jìn)行了選擇。對小眾群體需求的滿足,必然會面對用戶規(guī)模優(yōu)先,發(fā)展緩慢的情況。再加之目前我國移動閱讀市場發(fā)展繁榮,各種閱讀類手機(jī)應(yīng)用層出不窮,用戶的流失也是興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用必須要考慮的情況。

3.3 缺乏深度和原創(chuàng)內(nèi)容

興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用的內(nèi)容大多都抓取自微信公眾賬號或其他平臺,滿足的是用戶基于興趣的淺閱讀需求。這種缺乏深度的非原創(chuàng)內(nèi)容,很容易在產(chǎn)品邁入中長期發(fā)展的時(shí)候顯露其短板,也會造成一部分追求內(nèi)容深度的用戶的流失。

4 興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用的發(fā)展路徑

4.1 差異化生存

未來閱讀類手機(jī)應(yīng)用市場細(xì)分將越來越精細(xì)化,迎合用戶一般興趣的閱讀類手機(jī)應(yīng)用的發(fā)展將遇挫。因而興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用必須要走差異化生存路線,通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)以獲取優(yōu)勢的戰(zhàn)略,找準(zhǔn)自己的產(chǎn)品定位和目標(biāo)用戶群。

4.2 培養(yǎng)用戶黏度

對用戶黏度的培養(yǎng)一方面要使自身產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高;另一方面就要加強(qiáng)與用戶的互動與溝通,是用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生歸屬感。用戶黏度的培養(yǎng)和用戶的進(jìn)一步開發(fā)還可以通過產(chǎn)品的積極宣傳來增強(qiáng)。以《輕芒雜志》為例,運(yùn)營者積極與知名作家陶立夏合作,不僅跨平臺在知乎live開直播,而且還由陶立夏本人主編興趣雜志。通過粉絲效應(yīng),即增加了品牌影響,又為用戶提供了知識服務(wù)和交流活動。

4.3 均衡閱讀類型,提高內(nèi)容深度

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息泛濫,人們的時(shí)間和注意力被分割。從用戶心理角度分析,面對信息的海量冗雜,用戶會轉(zhuǎn)向?qū)ζ涓信d趣的精品內(nèi)容的渴求。因此,興趣類閱讀手機(jī)應(yīng)用要在內(nèi)容運(yùn)營方面有所調(diào)整,均衡用戶閱讀喜好和傳播深度內(nèi)容的關(guān)系,在滿足用戶群體特有閱讀喜好的同時(shí)做到引導(dǎo)用戶擺脫淺閱讀困境,繼續(xù)發(fā)掘基于用戶興趣的精品內(nèi)容,堅(jiān)持以“內(nèi)容為王”,打造產(chǎn)品品牌。

5 結(jié)語

閱讀類手機(jī)應(yīng)用作為移動閱讀的重要入口,已經(jīng)面臨從量的積累到質(zhì)的提升的階段。興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用是在數(shù)字時(shí)代背景下,閱讀類手機(jī)應(yīng)用趨向個性化和小眾化發(fā)展的基礎(chǔ)上對形式和內(nèi)容上的創(chuàng)新。興趣閱讀類手機(jī)應(yīng)用仍面臨著產(chǎn)品同質(zhì)化、功能設(shè)置趨同等問題,一方面需要運(yùn)營者推陳出新,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn);另一方面也需要用戶和研究者們積極參與其中,獻(xiàn)言獻(xiàn)策,共同推動閱讀類手機(jī)應(yīng)用市場的健康發(fā)展和創(chuàng)新。