文/陳抒雁

教育質(zhì)量決定著職工教育工作的生命力與影響力。為全面貫徹落實(shí)《濟(jì)南局關(guān)于深入推進(jìn)職工教育培訓(xùn)“真培、真學(xué)、真考”的指導(dǎo)意見》與相關(guān)工作要求，提升職工高等學(xué)歷教育工作質(zhì)量，我們要緊緊圍繞“強(qiáng)基達(dá)標(biāo)、提質(zhì)增效”工作主題和建設(shè)“安全濟(jì)鐵、智慧濟(jì)鐵、品質(zhì)濟(jì)鐵”的奮斗目標(biāo)，在常規(guī)工作規(guī)范化、制度化的基礎(chǔ)上，從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)，進(jìn)行精細(xì)化管理，進(jìn)一步提升濟(jì)南局集團(tuán)公司高等學(xué)歷教育工作的質(zhì)量與水平。

自覺做到“真培”

只有真管真嚴(yán)、敢管敢嚴(yán)，才能見到成效。在職工高等學(xué)歷教育管理過程中，我們嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把“起點(diǎn)關(guān)”“師資關(guān)”“出口關(guān)”，確保教育質(zhì)量。

一是嚴(yán)把“起點(diǎn)關(guān)”。培訓(xùn)基地認(rèn)真總結(jié)往年入學(xué)教育的成功經(jīng)驗(yàn)和不足，重點(diǎn)突出“真培、真學(xué)、真考”形勢(shì)要求，及時(shí)組織函授新生進(jìn)行嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的入學(xué)教育，使學(xué)員一入校門就明確學(xué)習(xí)的各項(xiàng)紀(jì)律要求與學(xué)習(xí)要求，打消一些學(xué)員“輕松混文憑”的念頭，奠定學(xué)員嚴(yán)以自律、自我加壓、克服困難、埋頭學(xué)習(xí)的思想基礎(chǔ)。

二是嚴(yán)把“師資關(guān)”。在對(duì)各科任課老師實(shí)行聘用的基礎(chǔ)上，我們本著“責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)”的原則，嚴(yán)格把關(guān)、精挑細(xì)選，建立起一支專兼結(jié)合、理論與實(shí)踐結(jié)合的高水平師資隊(duì)伍。師資隊(duì)伍主要由山東大學(xué)、濟(jì)南大學(xué)、山東職業(yè)學(xué)院的專業(yè)教師及集團(tuán)公司機(jī)關(guān)相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員構(gòu)成，并與選聘教師認(rèn)真簽訂《任課教師聘約》，明確雙方責(zé)任、對(duì)教學(xué)質(zhì)量提供硬約束。

三是豐富教學(xué)方式，采用多種方式提升教育水平。一是對(duì)部分專業(yè)和班級(jí)學(xué)生進(jìn)行在線教學(xué)試點(diǎn)，實(shí)行遠(yuǎn)程教學(xué)+傳統(tǒng)教學(xué)管理的模式。我們通過傳統(tǒng)的教學(xué)面授管理模式來強(qiáng)化考勤，把學(xué)員按時(shí)集中起來，利用學(xué)校電化教學(xué)設(shè)施在教學(xué)管理人員的監(jiān)管下選定課程、按教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行“面授”，即“統(tǒng)一選課，集中學(xué)習(xí)”。課后，再組織學(xué)員集中與任課教師在線交流、解惑釋疑。二是對(duì)傳統(tǒng)面授方式班級(jí)采用“聽、查、評(píng)、改”教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式。“聽”即組織函授管理人員及有教學(xué)職稱的有關(guān)教師到課堂隨堂聽課；“查”即對(duì)任課教師教案、授課情況、學(xué)員出勤、課堂秩序、教學(xué)效果等方面進(jìn)行檢查；“評(píng)”即是對(duì)教師的課堂教學(xué)情況進(jìn)行評(píng)議和講評(píng)；“改”即在評(píng)議后，向任課教師輸送意見，肯定成績，指出不足，提出整改要求。另外，建立起班主任考核制度、學(xué)員評(píng)比制度、干部聽課制度等，以確保教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

四是規(guī)范學(xué)員管理。按照“強(qiáng)基達(dá)標(biāo)”要求，繼續(xù)修訂和完善《濟(jì)南職工培訓(xùn)基地高等函授教育管理暫行辦法》《成人高等學(xué)歷教育學(xué)員手冊(cè)》等管理辦法、加強(qiáng)學(xué)員管理?！秾W(xué)員手冊(cè)》在校學(xué)員人手一冊(cè)，由班主任在召開班會(huì)時(shí)組織學(xué)員集體學(xué)習(xí)；函授部主任利用隨堂聽課的間隙，重點(diǎn)對(duì)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育和安全教育、引導(dǎo)學(xué)員轉(zhuǎn)變觀念，由“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，自覺遵守在校期間的各項(xiàng)紀(jì)律。另外，為了使各班能夠更好地有組織地開展課外學(xué)習(xí)、研討學(xué)習(xí)問題、共同進(jìn)步，我們成立了課外合作學(xué)習(xí)小組，通過多措并舉來充分調(diào)動(dòng)起學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

五是嚴(yán)把“出口關(guān)”。為確保畢業(yè)生質(zhì)量，在高校各專業(yè)畢業(yè)階段畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）與畢業(yè)答辯等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí)上，堅(jiān)持不折不扣地執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，高標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)操作。從制定印發(fā)畢業(yè)階段工作計(jì)劃到推進(jìn)實(shí)施各個(gè)階段，認(rèn)真把好三關(guān)：選題關(guān)、導(dǎo)師關(guān)、答辯關(guān)。通過切實(shí)把好最后一道關(guān)口，將“真培”的要求落到實(shí)處。

促使學(xué)員“真學(xué)”

真學(xué)才能用心、才能有效果。在嚴(yán)格管理基礎(chǔ)上，我們強(qiáng)化教育引導(dǎo)、注重目標(biāo)引領(lǐng)，促進(jìn)學(xué)員真心學(xué)、用心學(xué)。

一是注重目標(biāo)引導(dǎo)。我們加強(qiáng)警示教育，班主任要向?qū)W員宣講個(gè)別學(xué)員沒能按期畢業(yè)的案例，把《學(xué)歷教育教學(xué)組織管理辦法》《學(xué)歷教育考勤管理制度》《學(xué)歷教育期末考試管理辦法》中的具體硬性規(guī)定向?qū)W員逐一進(jìn)行詳細(xì)解讀、每個(gè)學(xué)期都要認(rèn)真提醒，告誡學(xué)員如若達(dá)不到規(guī)定的出勤率、考風(fēng)考紀(jì)出現(xiàn)問題以及沒有參加畢業(yè)階段實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)等，將會(huì)直接影響正常畢業(yè)，從而引導(dǎo)學(xué)員自覺遵規(guī)守紀(jì)、撲下身子安心學(xué)習(xí)。

二是巧設(shè)學(xué)習(xí)交路。為了盡可能確保每個(gè)班級(jí)學(xué)員都能按照計(jì)劃參加面授學(xué)習(xí)和考試，教學(xué)管理部門要在期末和期初，預(yù)先對(duì)下學(xué)期學(xué)員所在單位的季節(jié)任務(wù)情況進(jìn)行調(diào)研；然后再根據(jù)規(guī)章、幾十門課程教材到位情況和幾十位聘任教師準(zhǔn)備情況進(jìn)行新學(xué)期總體教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)，制定教學(xué)推進(jìn)流程圖，力求最大限度減少學(xué)員工學(xué)矛盾，為學(xué)員創(chuàng)造放心學(xué)習(xí)的條件。

三是細(xì)化服務(wù)措施。為方便學(xué)員學(xué)習(xí)與生活，我們充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建便捷的服務(wù)平臺(tái)，如利用培訓(xùn)基地?zé)o線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋條件，建立起教學(xué)部門管理QQ群、班級(jí)管理QQ群、微信群、設(shè)置報(bào)到“二維碼”，使學(xué)員輕點(diǎn)手機(jī)就可對(duì)報(bào)到、住宿、就餐、洗澡、作息等事宜和授課教師、課程內(nèi)容、考場(chǎng)設(shè)置等教學(xué)安排一目了然，保證學(xué)員能夠輕松愉快地很好很快地融入到學(xué)習(xí)之中。

四是豐富學(xué)習(xí)生活。為避免學(xué)員長時(shí)間聽課產(chǎn)生厭學(xué)情緒、調(diào)動(dòng)學(xué)員德智體美勞全面發(fā)展的積極性，教學(xué)管理部門要采取多種形式來豐富學(xué)習(xí)生活，如組織部分學(xué)員成立讀書小組、定期開展讀書心得交流活動(dòng)；引導(dǎo)體育愛好者成立排球隊(duì)、籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)，適時(shí)與培訓(xùn)基地干部職工開展友誼比賽；各班積極開展班風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)員利用午間和課間休息時(shí)間參與到培訓(xùn)基地環(huán)境整治、場(chǎng)地清掃等勞動(dòng)之中?？傊?，豐富多彩的生活，能夠有效煥發(fā)學(xué)員的集體主義精神，提升學(xué)員的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，鍛造學(xué)員的無私奉獻(xiàn)品德，同時(shí)也有助于促進(jìn)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。

切實(shí)做到“真考”

對(duì)任何層面的學(xué)生而言，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效的一個(gè)重要渠道，都無法繞開“考試”這道關(guān)；但只有真考、嚴(yán)考，才能真管用。為此，我們以嚴(yán)格考勤、精準(zhǔn)監(jiān)控來促進(jìn)“真考”。

首先，嚴(yán)格考勤制度。我們要求，非特殊情況一律不準(zhǔn)請(qǐng)假，確需請(qǐng)假者，必須課前辦理請(qǐng)假單，并且請(qǐng)假單要由職教科長簽字并加蓋所在單位公章；實(shí)行早、中、晚點(diǎn)名與不定時(shí)點(diǎn)名相結(jié)合，班主任點(diǎn)名與函授部和基地抽查相結(jié)合，出勤率與班主任月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相掛鉤。而且，每次面授結(jié)束后，要及時(shí)對(duì)學(xué)員個(gè)人出勤率及單位學(xué)員平均出勤率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)，嚴(yán)格進(jìn)行單位排序、公示、反饋；出勤率達(dá)不到規(guī)定者，一律不準(zhǔn)參加期末考試。通過這種從嚴(yán)考勤的系列行為，向?qū)W員傳導(dǎo)的是必定“真考”的信息，促使學(xué)員早早端正認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度。

其次，加強(qiáng)精準(zhǔn)監(jiān)控。為了保證對(duì)學(xué)員在校期間的學(xué)習(xí)活動(dòng)、嚴(yán)肅課堂紀(jì)律、杜絕考試過程違紀(jì)行為，我們對(duì)所有教室與考場(chǎng)安裝高清數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)所有教學(xué)和考試活動(dòng)實(shí)現(xiàn)無死角全覆蓋的技術(shù)監(jiān)管。這在一定程度上既促使學(xué)員更加遵守課堂和考場(chǎng)紀(jì)律，也促使管理人員、教師和監(jiān)考人員進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)。

一是在考前一周要抽簽確定試卷種類，命題、保存、印制、裝訂、密封、保管、分發(fā)全過程均由考務(wù)辦公室專人負(fù)責(zé)，確保試卷考前不失密。

二是考前成立由基地領(lǐng)導(dǎo)掛帥的考務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，確定好每個(gè)考場(chǎng)至少2名監(jiān)考人員（其中要求主監(jiān)考必須是講師以上職稱人員），并對(duì)所有考務(wù)管理人員和監(jiān)考人員進(jìn)行執(zhí)紀(jì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以便統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、明確程序、規(guī)范操作等，確保認(rèn)真公平考試。

三是考前組織學(xué)員開展考風(fēng)考紀(jì)專題教育，提高學(xué)員對(duì)考試重要性和嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí)，確?？汲鋈粘W(xué)習(xí)的真實(shí)水平。

最后，依規(guī)從嚴(yán)治考。在考試過程中，實(shí)行考生單人單桌且桌洞朝前，考場(chǎng)內(nèi)手機(jī)定置管理，要求學(xué)員進(jìn)入考場(chǎng)正式考試前必須將手機(jī)關(guān)閉并放進(jìn)配發(fā)的信封內(nèi)存放。在考試過程中，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)考、全程視頻監(jiān)控和領(lǐng)導(dǎo)巡視相結(jié)合，凡是發(fā)現(xiàn)作弊者，一律按零分處理且記入考場(chǎng)記錄單，堅(jiān)決杜絕考試作弊情況的發(fā)生。