王 東

(中國(guó)井岡山干部學(xué)院 培訓(xùn)部，江西 井岡山 343600)

在黨的十九大報(bào)告中，習(xí)近平總書(shū)記指出，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，人民美好生活需要不僅對(duì)物質(zhì)文化生活提出了更高要求，而且在民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等方面的要求日益增長(zhǎng)，發(fā)展的不平衡不充分已經(jīng)成為滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要的主要制約因素。[1](P11)這一論斷不僅區(qū)分了矛盾的雙方，也同時(shí)揭示了產(chǎn)生矛盾的客觀因素和主觀因素：矛盾的一方是人民對(duì)更美好生活的需要，另一方是不平衡不充分的發(fā)展水平；導(dǎo)致矛盾的主觀因素是人民的更高期望，客觀因素是發(fā)展不平衡不充分的現(xiàn)實(shí)。在物質(zhì)文化生活水平大幅度提高的同時(shí)，人民的獲得感卻沒(méi)有同等程度地提升，甚至出現(xiàn)“越被滿足，就越不滿足”悖論，“患不均”情緒仍不鮮見(jiàn)。

有研究表明，“當(dāng)一個(gè)社會(huì)的價(jià)值能力和人們的價(jià)值期望均在提高，但社會(huì)的價(jià)值能力由于某種原因而有所跌落，從而導(dǎo)致價(jià)值期望和價(jià)值能力之間的落差擴(kuò)大時(shí)，就會(huì)發(fā)生發(fā)展型相對(duì)剝奪感?！盵2](P80)這一狀況的直接原因在于，人們對(duì)于收入差距擴(kuò)大、相對(duì)支付能力減小的感知，“覆蓋”了對(duì)于自身收入增長(zhǎng)、生活水平提高的感知。作為個(gè)人心理過(guò)程，“相對(duì)剝奪感”(relative deprivation)的產(chǎn)生自有其合理性；作為社會(huì)認(rèn)知及情緒反應(yīng)，“相對(duì)剝奪感”影響個(gè)人的獲得感和滿足感，蓄積過(guò)甚則會(huì)影響社會(huì)穩(wěn)定。就一般社會(huì)個(gè)人而言，如果長(zhǎng)期感受顯著的“相對(duì)剝奪”，必將產(chǎn)生“糾正”“補(bǔ)償”的行為沖動(dòng)；就掌握一定資源和利益分配權(quán)力的公職人員而言，如果長(zhǎng)期感受顯著的“相對(duì)剝奪”，或?qū)⒃龃笃錇^職風(fēng)險(xiǎn)。所以，應(yīng)當(dāng)理性認(rèn)識(shí)“相對(duì)剝奪感”的本質(zhì)，揭示其發(fā)生機(jī)制，從而減少或控制其消極影響。

一、何謂“相對(duì)剝奪感”

美國(guó)社會(huì)學(xué)家斯托弗于1949年在其著作《美國(guó)士兵》中首次提出“相對(duì)剝奪”的概念，用于表述個(gè)體與更為成功的他者相比時(shí)的心理狀態(tài)。“相對(duì)剝奪”被定義為對(duì)合理期待與現(xiàn)實(shí)狀況之間的負(fù)面差異的有意識(shí)感覺(jué)。[3]個(gè)體對(duì)“相對(duì)剝奪”的感知及情緒反應(yīng)即為“相對(duì)剝奪感”。這一概念的核心要素是“相對(duì)”，它在且僅在“被比較”的情況下才會(huì)發(fā)生。這種“負(fù)面差異”并非客觀存在的絕對(duì)劣勢(shì)，而是個(gè)體所感知的現(xiàn)實(shí)狀況與其預(yù)期水平之間的差值。甚至，在比較之前，個(gè)體并不持有這種“期望”，或?qū)Α袄響?yīng)如何”一無(wú)所知；在比較中，參照他者優(yōu)勢(shì)，個(gè)體才萌發(fā)“原來(lái)還可以如此這般”的期望。

(一)相對(duì)剝奪感的概念

根據(jù)朗西曼的研究，“相對(duì)剝奪感”由4個(gè)要件激發(fā)：(1)他沒(méi)有X；(2)其他人在過(guò)去或者未來(lái)可以預(yù)期的某個(gè)時(shí)間里可以得到X；(3)他有得到X的欲望；(4)他認(rèn)為他理應(yīng)得到X。[4]其中，在“他”看來(lái)，相較于“他”，第2要件中的“其他人”并不具有知識(shí)、能力或其他方面的顯著優(yōu)勢(shì)，所以，“他”自己“理應(yīng)”獲得X，或者在“未來(lái)可以預(yù)期的某個(gè)時(shí)間”能夠獲得X。克羅斯比則認(rèn)為，“相對(duì)剝奪感”的發(fā)生取決于5個(gè)條件：其他人擁有X、想得到X、有權(quán)利獲得X、獲得X是切實(shí)可行的、沒(méi)有獲得X不是自己的原因。[5]與朗西曼一致，克羅斯比認(rèn)為，誘發(fā)“相對(duì)剝奪感”的客觀要件是“人有我無(wú)”，主觀要件是“我本應(yīng)有”。但克羅斯比更進(jìn)一步明確，“我無(wú)”不能歸咎于“我”，而是由于“我”之外的原因，“我”喪失或未獲得“應(yīng)有之物”。

據(jù)此，“相對(duì)剝奪感”就是：參照與自身(自身所屬群體)具有相似性或相近性的他者(其他群體)所擁有的資源或權(quán)益，個(gè)體感知自身(所屬群體)因外部原因而處于顯著劣勢(shì)，進(jìn)而產(chǎn)生憤懣情緒的心理過(guò)程?！跋鄬?duì)剝奪感”具有流變性和普遍性。流變性是指“相對(duì)剝奪”的關(guān)系結(jié)構(gòu)始終處于變化之中：客觀上，“被剝奪”的內(nèi)容(資源或權(quán)益)不斷變化；主觀上，個(gè)體所參照的他者(群體)不斷變化，對(duì)“被剝奪”的感知強(qiáng)度不斷變化。普遍性是指，不論“被剝奪”的內(nèi)容、參照個(gè)體(群體)以及感知強(qiáng)度如何變化，“相對(duì)剝奪感”經(jīng)常而廣泛地存在，或此或彼，或強(qiáng)或弱?！跋鄬?duì)剝奪感”的始終流變，決定了“相對(duì)剝奪感”的普遍存在。

(二)“相對(duì)剝奪感”的類型

從參照對(duì)象的類型來(lái)看，“相對(duì)剝奪感”包括“個(gè)體相對(duì)剝奪感”和“群體相對(duì)剝奪感”。前者是個(gè)體與其他個(gè)體相比較的結(jié)果；后者是個(gè)體將自身所屬群體與其他群體相比較的結(jié)果。對(duì)于同一個(gè)體而言，個(gè)體相對(duì)剝奪感與群體相對(duì)剝奪感并不必然一致，在某些情況下，二者可能相悖甚至相互抵消。例如，甲為發(fā)達(dá)地區(qū)某事業(yè)單位工作人員，與本單位其他收入明顯較高的同事比較，會(huì)產(chǎn)生“相對(duì)剝奪”并心存不滿；但與貧困地區(qū)“同行”相比較，則可能因?yàn)槭杖朊黠@較高而產(chǎn)生心理優(yōu)勢(shì)，并進(jìn)而降低對(duì)前述“相對(duì)剝奪”的感知程度。

從被比較內(nèi)容的性質(zhì)來(lái)看，“相對(duì)剝奪感”包括“經(jīng)濟(jì)相對(duì)剝奪”和“權(quán)益相對(duì)剝奪”：前者是關(guān)于工資、財(cái)富、購(gòu)買力等經(jīng)濟(jì)支配能力的比較、認(rèn)知及情緒反應(yīng)，后者是關(guān)于權(quán)力、榮譽(yù)、參與機(jī)會(huì)等非經(jīng)濟(jì)支配能力的比較、認(rèn)知及情緒反應(yīng)，而兩者可以相互換算。就公職人員而言，權(quán)力、榮譽(yù)、參與機(jī)會(huì)等都是重要的間接資源：權(quán)力的一面是責(zé)任義務(wù)，另一面則是支配能力，崗位調(diào)整的結(jié)果(如“換屆”后的“進(jìn)退留轉(zhuǎn)”等變化)最易誘發(fā)公職人員關(guān)于權(quán)力的“相對(duì)剝奪感”；榮譽(yù)的一面是對(duì)過(guò)往成績(jī)的肯定，另一面則是對(duì)未來(lái)晉升的支撐，評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)結(jié)果的差異最易誘發(fā)公職人員關(guān)于榮譽(yù)的“相對(duì)剝奪感”；參與機(jī)會(huì)的一面是對(duì)個(gè)體權(quán)利的尊重，另一面則是對(duì)意志表達(dá)的許可，決策權(quán)重的差異最易誘發(fā)公職人員關(guān)于參與機(jī)會(huì)的“相對(duì)剝奪感”。而這一切間接資源，通過(guò)權(quán)力的人格化以及人格對(duì)于權(quán)力的“寄生”過(guò)程，最終將累積成為公職人員參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的比較優(yōu)勢(shì)。

從被比較內(nèi)容的時(shí)間關(guān)系來(lái)看，“相對(duì)剝奪感”包括“橫向相對(duì)剝奪感”和“縱向相對(duì)剝奪感”。前者是同一時(shí)期不同個(gè)體之間相互比較的結(jié)果，后者是同一個(gè)體對(duì)自身不同時(shí)期發(fā)展?fàn)顩r相比較的結(jié)果?？v向比較既包括當(dāng)前實(shí)際與過(guò)去狀況的比較，也包括未來(lái)預(yù)期與當(dāng)前實(shí)際的比較。

(三)“相對(duì)剝奪感”的本質(zhì)

1.“剝奪”內(nèi)容本質(zhì)上是“分配關(guān)系”

所謂“被剝奪”，就是“對(duì)有價(jià)資源占有較少或不占有的狀態(tài)?！盵6]有價(jià)資源是個(gè)體維持生命活動(dòng)之必要條件，“相對(duì)剝奪感”實(shí)際上是個(gè)體對(duì)自身生存權(quán)利的焦慮表達(dá)。個(gè)體對(duì)于分配的“宜己性”的感知，不僅僅關(guān)系到物質(zhì)利益的多寡，還涉及個(gè)體對(duì)自身過(guò)去重要性、現(xiàn)實(shí)存在感以及未來(lái)可能性的判斷。因?yàn)?，在商品社?huì)中，物質(zhì)多寡與個(gè)體生存的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)直接相關(guān)，物質(zhì)或貨幣意味著生活機(jī)會(huì)。個(gè)體感覺(jué)所被剝奪的，本質(zhì)上是生命及生活的平等性，形式上是分配的正當(dāng)性，而分配的正當(dāng)性，就是“特定社會(huì)中人們基于理性與傳統(tǒng)所形成的關(guān)于資源、權(quán)力、責(zé)任、機(jī)會(huì)以及義務(wù)等依據(jù)其成員的貢獻(xiàn)、地位及需要等在成員中分配適宜性的預(yù)期或信念。”[7]出于利己性本能，在某一具體分配中，個(gè)體感知的“正當(dāng)性”程度雖然未必隨著分配的“宜己性”的增高而增高，但一定會(huì)隨著“宜己性”的降低而降低。

馬克思指出，“在單個(gè)的個(gè)人面前，分配自然表現(xiàn)為一種社會(huì)規(guī)律，這種規(guī)律決定他在生產(chǎn)中的地位?！盵8](P13)在個(gè)體認(rèn)知中，“相對(duì)剝奪”不僅僅關(guān)系某一時(shí)一物的損失，還關(guān)系到個(gè)體在某一社會(huì)結(jié)構(gòu)中的序位高下及話語(yǔ)權(quán)重大小，而這一切，都在勾勒個(gè)體參與社會(huì)生活的未來(lái)圖景。人對(duì)于分配“公平”的追求，在本質(zhì)上是因?yàn)椤叭耸且环N可能性的存在, 是一種不滿現(xiàn)狀、對(duì)一切有著‘應(yīng)然’視角的萬(wàn)物之精靈。人的這個(gè)本性, 使人對(duì)公平正義的追求富有理想性和超越性, 體現(xiàn)了人對(duì)人的尊嚴(yán)、價(jià)值以及自我實(shí)現(xiàn)的憧憬”。[9]

分配關(guān)系由生產(chǎn)關(guān)系決定，又影響生產(chǎn)關(guān)系。馬克思認(rèn)為，“所謂分配關(guān)系，是同生產(chǎn)過(guò)程的歷史規(guī)定的特殊社會(huì)形式，以及人們?cè)谒麄兩畹脑偕a(chǎn)過(guò)程中互相所處的關(guān)系相適應(yīng)的，并且是由這些形式和關(guān)系產(chǎn)生的。這些分配關(guān)系的歷史性質(zhì)就是生產(chǎn)關(guān)系的歷史性質(zhì)，分配關(guān)系不過(guò)表示生產(chǎn)關(guān)系的一個(gè)方面?！盵8](P586)“分配關(guān)系和分配方式只是表現(xiàn)為生產(chǎn)要素的背面……分配的結(jié)構(gòu)完全決定于生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)?！盵8](P13)在這個(gè)意義上，分配是生產(chǎn)過(guò)程的一個(gè)環(huán)節(jié)，是對(duì)生產(chǎn)關(guān)系的實(shí)物表達(dá)。與此同時(shí)，分配關(guān)系也是對(duì)生產(chǎn)者自身再生產(chǎn)(勞動(dòng)力再生產(chǎn))的能力的規(guī)定，分配的多寡(如營(yíng)養(yǎng)水平、醫(yī)療條件、教育機(jī)會(huì)等)決定了勞動(dòng)力恢復(fù)及發(fā)展可能性的高低。所以，馬克思又進(jìn)一步指出，“在分配是產(chǎn)品的分配之前，它是(1)生產(chǎn)工具的分配，(2)社會(huì)成員在各類生產(chǎn)中的分配(個(gè)人從屬于一定的生產(chǎn)關(guān)系)——這是同一關(guān)系的進(jìn)一步規(guī)定。這種分配包含在生產(chǎn)過(guò)程本身中并決定著生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)?！盵8](P14)“作為生產(chǎn)要素的分配，它本身就是生產(chǎn)的一個(gè)要素?！盵8](P17)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，分配是與生產(chǎn)和交換具有同等價(jià)值的基礎(chǔ)性維度，“分配維度貫穿于整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中，不僅是它的結(jié)果，而且也是它的起始條件和過(guò)程?！盵10](P560)在這個(gè)意義上，分配并不僅是生產(chǎn)過(guò)程的一個(gè)環(huán)節(jié)，也不僅是實(shí)物占有的競(jìng)爭(zhēng)，正如羅爾斯所認(rèn)為的那樣，分配是政治問(wèn)題的核心所在。

2.“相對(duì)剝奪感”的強(qiáng)度具有社會(huì)尺度

馬克思揭示了需要和享受(需要的滿足)的本質(zhì)，“我們的需要和享受是由社會(huì)產(chǎn)生的；因此，我們?cè)诤饬啃枰拖硎軙r(shí)是以社會(huì)為尺度，而不是以滿足它們的物品為尺度的。因?yàn)槲覀兊男枰拖硎芫哂猩鐣?huì)性質(zhì)，所以它們是相對(duì)的?！盵11](P350)需要及其滿足首先是私人的，只有個(gè)體(主體)自身才能產(chǎn)生、感知某種需要，并感知這種需要被滿足的程度。需要及其滿足又是社會(huì)的：一方面，需要的滿足只能在社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)中實(shí)現(xiàn)——即使那些最為基本的生理需要，如饑渴困頓等，通過(guò)“購(gòu)買”才能滿足；另一方面，滿足的程度要依據(jù)某種社會(huì)參照系統(tǒng)來(lái)判斷，某些需要主要是由外部因素誘發(fā)并由外部因素終結(jié)，這也是奢侈品生產(chǎn)、銷售活動(dòng)以及奢侈品擁有者“炫富”行為的社會(huì)心理學(xué)依據(jù)。

在《〈政治經(jīng)濟(jì)學(xué)批判〉導(dǎo)言》中，馬克思指出，“生產(chǎn)不僅為需要提供材料，而且它也為材料提供需要……消費(fèi)對(duì)于對(duì)象所感到的需要，是對(duì)于對(duì)象的知覺(jué)所創(chuàng)造的……生產(chǎn)不僅為主體生產(chǎn)對(duì)象，而且也為對(duì)象生產(chǎn)主體”。“生產(chǎn)生產(chǎn)著消費(fèi)：……是由于生產(chǎn)通過(guò)它起初當(dāng)作對(duì)象生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品在消費(fèi)者身上引起需要。”[8](P10)需要引導(dǎo)生產(chǎn)，生產(chǎn)也培養(yǎng)需要。那些具有強(qiáng)烈誘導(dǎo)性的商品廣告即是如此，它宣稱某種生活方式或某種商品是值得追求的，在消費(fèi)者群體中培養(yǎng)了對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的需要，并誘發(fā)購(gòu)買行為。消費(fèi)帶來(lái)的滿足建立在對(duì)廣告?zhèn)鬟_(dá)的社會(huì)認(rèn)可的期望或想象的基礎(chǔ)上，就某一商品而言，廣告在線，消費(fèi)就是滿足；廣告下線，消費(fèi)只是必需。

需要及其滿足具有社會(huì)尺度的基礎(chǔ)，是勞動(dòng)產(chǎn)品成為商品。商品的價(jià)格不僅是商品的價(jià)值表達(dá)，同時(shí)也是關(guān)于商品擁有者的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力的價(jià)值隱喻。這是因?yàn)椋皠趧?dòng)力的價(jià)值，是由生產(chǎn)、發(fā)展、維持和延續(xù)勞動(dòng)力所必需的生活必需品價(jià)值決定的。”[8](P76～77)生活必需品的價(jià)值，與滿足這些需要的方式一樣，“本身是歷史的產(chǎn)物，因此多半取決于一個(gè)國(guó)家的文化水平，……和其他商品不同，勞動(dòng)力的價(jià)值規(guī)定包含著一個(gè)歷史的和道德的要素?！盵8](P172)這里面，當(dāng)然還包括對(duì)勞動(dòng)力價(jià)值的預(yù)期，比如某種勞動(dòng)力的發(fā)展和延續(xù)所必需的教育——盡管教育不必然取得恰如所愿的效果，但教育本身卻不會(huì)因?yàn)榻Y(jié)果的不確定性而消失。所以，商品價(jià)格高低，不僅通過(guò)“擁有”或“使用”的關(guān)系，代表著擁有者社會(huì)價(jià)值能力的大小，也在一定程度上體現(xiàn)著擁有者的需要及其滿足的高低。由是，需要及其滿足具有與他人相比較的“社會(huì)尺度”。

關(guān)于需要及其滿足的社會(huì)尺度在《對(duì)華貿(mào)易》一文中，馬克思分析了19世紀(jì)中葉英國(guó)的棉紗制品在中國(guó)遭遇的銷售困境，并揭示了其中的根本原因。這個(gè)原因恰是映照“相對(duì)剝奪感”的鏡子的另一面：如果我們還像彼時(shí)的福建農(nóng)民家庭一樣，利用農(nóng)閑梳棉、紡紗、織布、裁衣，那么，關(guān)于服裝的勞動(dòng)和勞動(dòng)力都不會(huì)被直接地交易；如果衣食方面的簡(jiǎn)單需要都能通過(guò)自給自足的方式得到滿足，勞動(dòng)產(chǎn)品就不會(huì)變成商品，其使用價(jià)值就不必參照社會(huì)尺度衡量，其擁有者就不必參與比較，也就不必“被剝奪”。

需要及其滿足所具有的社會(huì)尺度，通過(guò)個(gè)體心理過(guò)程起作用，個(gè)體差異是需要及其滿足誘發(fā)“相對(duì)剝奪感”的中介變量。一項(xiàng)關(guān)于分配公平感與幸福感關(guān)系的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，“受教育程度越高，期待的回報(bào)也越高，當(dāng)現(xiàn)實(shí)回報(bào)與預(yù)期回報(bào)差距較大，會(huì)產(chǎn)生越強(qiáng)烈的相對(duì)剝奪感?！盵12]

二、“相對(duì)剝奪感”發(fā)生及其對(duì)公職人員的影響

(一)“相對(duì)剝奪感”的發(fā)生

1.“相對(duì)剝奪感”主要由橫向比較誘發(fā)

在《雇傭勞動(dòng)與資本》一文中，馬克思曾以與宮殿相鄰的小房子居住者的心理感受來(lái)說(shuō)明名義工資、實(shí)際工資和相對(duì)工資的區(qū)別，這個(gè)說(shuō)明同樣適用于描述“相對(duì)剝奪感”的發(fā)生：“一座房子不管怎樣小，在周圍的房屋都是這樣小的時(shí)候，它是能滿足社會(huì)對(duì)住房的一切要求的。但是，一旦在這座小房子近旁聳立起一座宮殿，這座小房子就縮成茅舍模樣了。這時(shí)，狹小的房子證明它的居住者不能講究或者只能有很低的要求。”[11](P349)在宮殿出現(xiàn)(在小房子居住者的視野中)之后，小房子的物理要素沒(méi)有發(fā)生變化，設(shè)施設(shè)備也沒(méi)有變差，但它表征了其居住者通常只具有較低的社會(huì)居住能力。這種狀況的直接原因在于，“與一般社會(huì)發(fā)展水平相比，工人所得到的社會(huì)滿足的程度反而降低了。”[11](P349～350)通常，在馬斯洛關(guān)于“人的需要層次”理論框架內(nèi)，需要層次越高,個(gè)體對(duì)“滿足”的敏感度越高，等量差別所引起的相對(duì)剝奪感強(qiáng)度就越大。

2.縱向比較以橫向比較為中介起作用

在同一段中，馬克思接著寫道：“不管小房子的規(guī)模怎樣隨著文明的進(jìn)步而擴(kuò)大起來(lái)，只要近旁的宮殿以同樣的或更大的程度擴(kuò)大起來(lái)，那座較小房子的居住者就會(huì)在那四壁之內(nèi)越發(fā)覺(jué)得不舒適，越發(fā)不滿意，越發(fā)感到受壓抑。”[11](P349)這是因?yàn)?，相較于過(guò)去，“小房子”雖然擴(kuò)大并改善了所提供的居住條件，但相較于近旁的“同樣或更大程度”擴(kuò)大并改善了居住條件的宮殿，二者之間的差距沒(méi)有縮小，甚至擴(kuò)大了。一項(xiàng)基于 “中國(guó)公民價(jià)值觀調(diào)查”(2009年，覆蓋23個(gè)省市區(qū))數(shù)據(jù)的研究也表明，“人們?cè)谏山Y(jié)果公平感時(shí)大多定位在某一特定時(shí)點(diǎn)，比較的對(duì)象主要是該時(shí)點(diǎn)的其他個(gè)體或群體，因而縱向相對(duì)剝奪幾乎不影響結(jié)果公平感?！盵13]

3.期望和想象也可誘發(fā)“相對(duì)剝奪感”

需要及其滿足的社會(huì)屬性的體現(xiàn)，并不僅限于實(shí)際消費(fèi)過(guò)程中。一項(xiàng)關(guān)于購(gòu)買行為的實(shí)證研究表明，相對(duì)于實(shí)物購(gòu)買(實(shí)際發(fā)生購(gòu)買與支配)，體驗(yàn)購(gòu)買(未實(shí)際發(fā)生購(gòu)買與支配)可能帶給個(gè)體更多、更持久的快樂(lè)和幸福感，并且更少地產(chǎn)生享樂(lè)適應(yīng)。[14]據(jù)此，針對(duì)不同個(gè)體，賦予等量資源或等量支配權(quán)限，誘發(fā)的心理滿意度可能有所不同。

在特定群體內(nèi)，個(gè)體關(guān)于自身地位的認(rèn)知，對(duì)“相對(duì)剝奪感”具有疊加放大效用——“資源獲取和支配多少與相對(duì)剝奪感之間沒(méi)有顯著的相關(guān)關(guān)系，但人們?cè)趩挝恢械臐M意度和相對(duì)剝奪感之間則有顯著的相關(guān)關(guān)系?！盵15]由是，心理滿意度在“相對(duì)剝奪感”與資源支配權(quán)限之間起中介作用，資源支配權(quán)限直接影響心理滿意度，心理滿意度直接影響“相對(duì)剝奪感”。

恩格斯在《反杜林論》中指出，“兩個(gè)意志的完全平等，只是在這兩個(gè)意志什么愿望也沒(méi)有的時(shí)候才存在；一旦當(dāng)它們不再是抽象的人的意志而轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)的人的意志，轉(zhuǎn)為兩個(gè)現(xiàn)實(shí)的人的意志的時(shí)候，平等就完結(jié)了?！盵16](P443～444)據(jù)此類比，兩個(gè)人的生活條件的完全平等，只是在兩個(gè)人對(duì)生活條件不存在不平等的愿望的時(shí)候才存在，一旦兩個(gè)人有了不平等的對(duì)于生活條件的愿望，平等就完結(jié)了，而兩個(gè)人對(duì)于生活條件的愿望是幾乎不可能平等的。所以，實(shí)際消費(fèi)固然很重要，對(duì)于消費(fèi)的期望和想象也同等重要，如果這種期望和想象被表達(dá)出來(lái)并得到了“觀眾”的認(rèn)可，那么，這種想象的消費(fèi)就比實(shí)際的消費(fèi)能造成更大的心理滿足。

4.“競(jìng)爭(zhēng)性受害”也可誘發(fā)相對(duì)剝奪感

相對(duì)剝奪感不僅產(chǎn)生于利益獲得的不均衡，還產(chǎn)生于被傷害程度的不均衡。正如不同個(gè)體在同一活動(dòng)獲利不均一樣，不同個(gè)體在同一事件中受到的傷害也不均等，而其中受害程度較嚴(yán)重(既可能是量化比較的結(jié)果，也可能是純粹主觀的個(gè)人感覺(jué))的一方感覺(jué)“被剝奪”。諾爾(Noor，M.)等研究者在對(duì)北愛(ài)爾蘭地區(qū)清教徒與天主教群體和解問(wèn)題的考察中發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)象，并提出了“競(jìng)爭(zhēng)性受害”的概念, 即“群體認(rèn)為自己比對(duì)方群體在沖突中遭受到更大傷害的信念, 卷入沖突的群體成員認(rèn)為自己比對(duì)方受到了更多的傷害”。[17]

對(duì)于受傷害的雙方來(lái)說(shuō)，這種感受都是正當(dāng)?shù)?。在?duì)傷害誘因、責(zé)任歸判、傷害性質(zhì)、嚴(yán)重程度、痛苦體驗(yàn)、預(yù)期后果等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，任何一方都有權(quán)認(rèn)為自己比對(duì)方受到更嚴(yán)重、更頻繁、更不可逆轉(zhuǎn)的傷害——因?yàn)閭€(gè)人對(duì)自己的直接感知，遠(yuǎn)比對(duì)他人的“同情”更為強(qiáng)烈。通常，這種感知會(huì)增加“更受傷”一方發(fā)起報(bào)復(fù)行動(dòng)的概率——盡管繼起的報(bào)復(fù)行動(dòng)也可能會(huì)使自己再次受到傷害。

5.被“剝奪”的內(nèi)容不必然是物質(zhì)但可用物質(zhì)度量

生產(chǎn)、發(fā)展、維持和延續(xù)勞動(dòng)力所必需的生活必需品的價(jià)值，并不必然直接體現(xiàn)為貨幣，但均可通過(guò)某種途徑代算為一定量的貨幣。被剝奪內(nèi)容的“交換價(jià)值”對(duì)被剝奪的感知強(qiáng)度具有顯著影響——此交換“價(jià)值”不是“凝結(jié)于商品中的無(wú)差別的人類勞動(dòng)”，而是“便利性”“可能性”“保質(zhì)期”“通用性”等的代稱。有研究表明，在同一分配活動(dòng)中，具有較高交換價(jià)值的資源(這些資源在某一尺度下是等值的，如2000元現(xiàn)金、2000元購(gòu)物券、價(jià)值2000元的實(shí)物)的分配不公，更容易誘發(fā)剝奪感或誘發(fā)強(qiáng)度更大的相對(duì)剝奪感。[18]同樣地，做出了等值貢獻(xiàn)的兩人，獲得價(jià)值相等但類型不同資源報(bào)酬，也可能激發(fā)“相對(duì)剝奪感”：如，丙獲得2000元現(xiàn)金，丁獲得2000元實(shí)物，丁感知相對(duì)剝奪；如此實(shí)物恰是丁之所急需且不易購(gòu)得，丁則無(wú)“相對(duì)剝奪感”。原因在于，現(xiàn)金更便于交換。

在另一種情況下，當(dāng)某種實(shí)物(機(jī)會(huì)、資格)雖不具有明確的交易價(jià)格，或具有一般認(rèn)可的交換價(jià)格但實(shí)際上難以“購(gòu)買”，也可能誘發(fā)實(shí)際相對(duì)剝奪。同前述甲乙二人，甲的子女可以直接就讀具備本省最優(yōu)教育資源的省直機(jī)關(guān)第一幼兒園，乙的子女則需繳納5萬(wàn)元“借讀費(fèi)”才能入讀，并且需要其他努力才能獲得繳納借讀費(fèi)的“資格”，則乙感知“被剝奪”的總量超過(guò)5萬(wàn)元。

6.比較雙方具有某種相似性或相近性

比較的過(guò)程，以比較對(duì)象的選擇過(guò)程為前提，一個(gè)合適的、具有高度可比性的對(duì)象，是誘發(fā)比較的必要條件?！皩?duì)象”與“我”的相近性或相似性程度越高，其“可比性”就越高，誘發(fā)比較的概率也就越高。所以，社會(huì)比較也主要發(fā)生在具有同質(zhì)性或相似性的人群之間。前述公務(wù)員甲并不會(huì)拿自己的資產(chǎn)與沙特王儲(chǔ)的財(cái)富相比較，他(她)在意的只是以往的同學(xué)和現(xiàn)在的同事的收入。一項(xiàng)民意調(diào)查結(jié)果顯示，“公眾對(duì)結(jié)果公平的感知主要源于與個(gè)體周圍的小圈子成員(如親戚、同學(xué)、同事和鄰居)的比較，不涉及與更廣泛的‘他者’群體(如本縣市或全國(guó)的其他人)的比較?！盵13]并且，如設(shè)置比較差距為某一定量，則個(gè)體與參照個(gè)體(群體)之間的相似(相近)程度越高，劣勢(shì)方的“相對(duì)剝奪感”越強(qiáng)烈；相似(相近)程度越低，劣勢(shì)方的“相對(duì)剝奪感”越淡弱。習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于反腐敗斗爭(zhēng)的一個(gè)論述，也體現(xiàn)了這一規(guī)律：“相對(duì)于‘遠(yuǎn)在天邊’的‘老虎’，群眾對(duì)‘近在眼前’嗡嗡亂飛的‘蠅貪’感受更為真切，‘微腐敗’也可能成為‘大禍害’，它損害的是老百姓切身利益，啃食的是群眾獲得感?！盵19](P167)

7.比較雙方在某方面的差距顯著

這種顯著性是相對(duì)于比較中的“劣勢(shì)方”而言的，差距的顯著性程度與“劣勢(shì)方”對(duì)差距的敏感程度成正比，而敏感程度取決于“差距量”與“劣勢(shì)方擁有的總量”之間的比值。如果以收入為例，這種差距的顯著性應(yīng)可由下述公式表達(dá)：“(優(yōu)勢(shì)方收入-劣勢(shì)方收入)÷劣勢(shì)方收入”。理論上，所得的值越大，劣勢(shì)方的“相對(duì)剝奪感”越強(qiáng)烈；所得的值越小，劣勢(shì)方的“相對(duì)剝奪感”越淡弱。同前述甲乙二人，如2015年甲乙收入分別為15萬(wàn)元、15.1萬(wàn)元，2016年甲乙收入分別為15萬(wàn)元、20萬(wàn)元，則甲在2016年的相對(duì)剝奪感要遠(yuǎn)比2015年更強(qiáng)烈。

(二)“相對(duì)剝奪感”的負(fù)面效應(yīng)

“相對(duì)剝奪感”是心理過(guò)程的結(jié)果，也對(duì)實(shí)際生活產(chǎn)生影響：“人不僅僅是靠面包過(guò)活的。無(wú)論人的物質(zhì)生活可能被提得多高，也無(wú)法治愈他在精神上對(duì)社會(huì)公平的需要?！盵20](P23)關(guān)于群體性事件的社會(huì)學(xué)研究表明，“群體相對(duì)剝奪感”一旦出現(xiàn)，就為群體性事件的爆發(fā)提供了心理基礎(chǔ)。[21]并且，個(gè)體對(duì)“相對(duì)剝奪”的感知強(qiáng)度越高，其參與集群行為的傾向性越高。[22]就公職人員而言，“相對(duì)剝奪感是公職人員中較為普遍地存在的一種心理。……位尊權(quán)重卻收入低微，……失落、失衡情緒的大量積聚導(dǎo)致強(qiáng)烈的補(bǔ)償沖動(dòng)，一種找回平衡的心理油然而生?！盵23]而關(guān)于公職人員相對(duì)剝奪感的研究也表明，個(gè)體的行政級(jí)別越高，產(chǎn)生“相對(duì)剝奪感”的概率就越低，感知強(qiáng)度越弱；反之，行政級(jí)別越低，產(chǎn)生“相對(duì)剝奪感”的概率就越高，感知強(qiáng)度越高。[15]

再次借用馬克思關(guān)于小房子的類比，不管小房子如何改善，只要鄰近的宮殿以同等程度改善，小房子主人的“相對(duì)剝奪感”就一點(diǎn)不會(huì)減弱；如果宮殿以更大的程度改善，小房子主人的“相對(duì)剝奪感”會(huì)變得更為強(qiáng)烈。就公職人員而言，相較過(guò)去而言，當(dāng)前的工資收入已是數(shù)倍增長(zhǎng)；但相較于社會(huì)其他快速增長(zhǎng)領(lǐng)域(如金融、房地產(chǎn)等)，差距明顯；即使不與這些快速增長(zhǎng)領(lǐng)域相比，而只就個(gè)人收入進(jìn)行縱向比較，等量貨幣的實(shí)際購(gòu)買力也有所下降。

三、“相對(duì)剝奪感”的疏解

(一)公職人員自覺(jué)提高思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，正確對(duì)待物質(zhì)條件差異

在《路德維?！べM(fèi)爾巴哈和德國(guó)古典哲學(xué)的終結(jié)》中，恩格斯提出，“決不能避免這種情況：推動(dòng)人去從事活動(dòng)的一切，都要通過(guò)人的頭腦，……外部世界對(duì)人的影響表現(xiàn)在人的頭腦中，反映在人的頭腦中，成為感覺(jué)、思想、動(dòng)機(jī)、意志，總之，成為‘理想的意圖’，并且以這種形態(tài)變成‘理想的力量’?！盵24](P232)法家思想代表韓非子也提倡：“禁奸之法：太上禁其心，其次禁其言，其次禁其事。”[25](P400)所以，要實(shí)現(xiàn)對(duì)“相對(duì)剝奪感”的疏解，就要從改善主體的認(rèn)知入手。

追求利益上“簡(jiǎn)單平等”“絕對(duì)平等”是不切實(shí)際的，也是非正義的。如果僅以工資來(lái)說(shuō)明的話，“各種不同質(zhì)量的勞動(dòng)力的生產(chǎn)費(fèi)用既然各不相同，所以不同行業(yè)所用的勞動(dòng)力的價(jià)值也就一定各不相同，因此，要求工資平等是根本錯(cuò)誤的，這是一種絕不能實(shí)現(xiàn)的妄想，這種要求是一種虛妄和膚淺的激進(jìn)主義的產(chǎn)物?！盵8](P76)工資的差異，本質(zhì)上是勞動(dòng)條件和勞動(dòng)力再生產(chǎn)成本的差異的貨幣化反映，并不意味著勞動(dòng)力價(jià)值的差異，更不是暗示著勞動(dòng)者價(jià)值的差異，在這個(gè)意義上，工資的不平等正是勞動(dòng)平等的體現(xiàn)。

就生活品質(zhì)而言，在《給奧·倍倍爾的信》中，恩格斯批判拉薩爾派關(guān)于“平等”的觀點(diǎn)時(shí)指出：“在國(guó)和國(guó)、省和省，甚至地方和地方之間總會(huì)有生活條件方面的某種不平等存在，這種不平等可以減少到最低限度，但是永遠(yuǎn)不可能完全消除。”[16](P325)這種生活條件方面的不平等，部分地是由認(rèn)知方式?jīng)Q定的，并會(huì)隨著主體的關(guān)切內(nèi)容的變化而變化。比如，與都市相比，山區(qū)交通不便、工資低下、生活單調(diào)；與山區(qū)相比，都市交通擁堵、生活忙碌、空氣污濁。于是，一個(gè)熱衷社交的人可能更向往都市生活，但一個(gè)患有呼吸系統(tǒng)疾病的人則可能更向往山區(qū)環(huán)境。正如恩格斯在《自然辯證法》中指出，“一切平衡都只是相對(duì)的和暫時(shí)的”，[24](P364)同樣地，一切不平等也都只是相對(duì)的和暫時(shí)的。

對(duì)于公職人員而言，其職業(yè)角色的存在價(jià)值就是“全心全意為人民服務(wù)”，個(gè)人價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)是其所服務(wù)的人民群眾福祉的增長(zhǎng)量，而不是個(gè)人財(cái)富的增長(zhǎng)量。20世紀(jì)80年代末期，時(shí)任福建寧德地委書(shū)記的習(xí)近平同志曾告誡官員“不要看到經(jīng)商發(fā)財(cái)而感到悵然若失，……如果覺(jué)得當(dāng)干部不合算，可以辭職去經(jīng)商搞實(shí)業(yè)，但千萬(wàn)不要既想當(dāng)官又想發(fā)財(cái)，還要利用手中權(quán)力謀取私利”。公職人員要克服經(jīng)濟(jì)收入差距誘發(fā)的相對(duì)剝奪感，在入職之初就應(yīng)當(dāng)樹(shù)立、并在履職過(guò)程中不斷強(qiáng)化“全心全意為人民服務(wù)”的意識(shí)，不斷檢視自己。在自身收入與他人收入出現(xiàn)差距時(shí)，要堅(jiān)守正確的價(jià)值觀，拓寬價(jià)值評(píng)價(jià)視野，潔身自愛(ài)，不能“忿而走險(xiǎn)”。

(二)正視名利，不可沽名釣譽(yù)

虛榮心人皆有之，它是個(gè)人追求社會(huì)認(rèn)同的心理過(guò)程及情緒表達(dá)，一定程度的虛榮心不僅是無(wú)害，而且是必要的，它是個(gè)人追求進(jìn)步的動(dòng)力之一，不必加以道德譴責(zé)。盡管也許人人都貪慕虛榮，但將這種虛榮對(duì)外公開(kāi)，在任何人看來(lái)都不是聰明的做法，不僅如此，人們通常也無(wú)法坦然面對(duì)自己的虛榮心，而要給它加上巧妙的掩飾。為了掩飾虛榮，人們開(kāi)發(fā)出了許多高明的技巧，其中包括故作謙遜、拒絕接納他人建議、要求大眾認(rèn)可并借此謀利。[26](P179～180)追求虛榮會(huì)打亂生活節(jié)奏，導(dǎo)致個(gè)人做很多無(wú)意義的事情。

公職人員貪慕虛榮的一種表現(xiàn)是渴望贊譽(yù)，輒有“偶叨上官贊譽(yù)，揚(yáng)揚(yáng)得意，必將遇事求功，長(zhǎng)坂之馳，終虞銜橛。”[27](P72)偶爾得到上司表?yè)P(yáng)即揚(yáng)揚(yáng)得意，進(jìn)而事事追求表現(xiàn)，祈盼贊譽(yù)復(fù)加。因?yàn)樵诠毴藛T的話語(yǔ)體系中，上級(jí)贊譽(yù)意味著肯定，贊譽(yù)復(fù)加意味著晉級(jí)升職的可能。于是，“躁于楩鬻者，歷事未幾，輒圖調(diào)署，擇善而赴，或無(wú)暖席，其于百姓，休戚漠不相關(guān)”。[27](P274)在虛榮心驅(qū)使之下，工作成為表演，置其職責(zé)之本于不顧，終將翻車落馬。

虛榮心雖本無(wú)可厚非，但當(dāng)對(duì)虛榮的追求超過(guò)一定限度，甚至以獲得認(rèn)同和贊揚(yáng)作為自己最強(qiáng)烈的欲望，其心靈就會(huì)因虛榮的刺激呈緊張狀態(tài)，這種緊張狀態(tài)并不會(huì)因?yàn)殛P(guān)于權(quán)力和虛榮的階段性目標(biāo)的達(dá)成而消除，而是陷入永無(wú)止境的黑洞：一個(gè)既定目標(biāo)的達(dá)成，意味著另一個(gè)新的目標(biāo)被激發(fā)，個(gè)人關(guān)于權(quán)力欲望的心理緊張狀態(tài)始終不能根本消除。公職人員沽名釣譽(yù)危害極大，“政績(jī)工程”即是流毒之一，不顧實(shí)際價(jià)值，不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不顧人民意愿，只要能引起新聞效應(yīng)，只要引起上級(jí)關(guān)注，只要帶來(lái)名聲，就大張旗鼓、大肆渲染、大力吹捧，結(jié)果往往是事與愿違、自曝其短、身名俱裂。習(xí)近平總書(shū)記告誡領(lǐng)導(dǎo)干部“要樹(shù)立正確政績(jī)觀，多做打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，不搞脫離實(shí)際的盲目攀比，不搞勞民傷財(cái)?shù)摹蜗蠊こ獭?jī)工程’，求真務(wù)實(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)，真正做到對(duì)歷史和人民負(fù)責(zé)?！盵28](P400)公職人員要克服由名利榮譽(yù)差異誘發(fā)的相對(duì)剝奪感，就要有“功成不必在我”的精神，榮譽(yù)來(lái)自事業(yè)的進(jìn)步發(fā)展，只要事業(yè)進(jìn)步發(fā)展了，人民群眾的獲得感增加了，就不應(yīng)計(jì)較個(gè)人的榮譽(yù)得失。

(三)適度滿足，正向引導(dǎo)轉(zhuǎn)化

恩格斯在某種程度上認(rèn)同黑格爾關(guān)于“惡是歷史發(fā)展的動(dòng)力的表現(xiàn)形式”的觀點(diǎn)：“自從階級(jí)對(duì)立產(chǎn)生以來(lái)，正是人的惡劣的情欲——貪欲和權(quán)勢(shì)欲成了歷史發(fā)展的杠桿?！盵24](P237)據(jù)此，“相對(duì)剝奪感”并不必然、全部地導(dǎo)致消極的后果。對(duì)于未來(lái)“更美好”的向往，即意味著對(duì)當(dāng)前“不夠好”的不滿，但這種“不滿”不完全是消極的，其中也蘊(yùn)含著積極的、進(jìn)步的力量，一定強(qiáng)度的“相對(duì)剝奪感”可以激發(fā)主體改變不利狀況的積極性和創(chuàng)造性。在這個(gè)意義上，“相對(duì)剝奪感”并不是“惡”，也不是“貪欲”和“權(quán)勢(shì)欲”，而是關(guān)于發(fā)展和進(jìn)步的“善”，是對(duì)生活的“熱愛(ài)”、對(duì)生命的“真誠(chéng)”。公職人員也同樣期盼子女接受更好的教育、獲得更滿意的收入、更可靠的社會(huì)保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境，期盼孩子們能成長(zhǎng)得更好、工作得更好、生活得更好，這些期望是生命權(quán)力及生活尊嚴(yán)之理所應(yīng)當(dāng)。

疏解個(gè)體“相對(duì)剝奪感”的最有效方式，就是增強(qiáng)其“相對(duì)獲得感”。所謂“獲得”，就是需要的滿足，“相對(duì)獲得感”就是參照其他與自身具有相似性或相近性的個(gè)體(群體)收入或權(quán)益的改善程度，個(gè)體(群體)感知自身處于顯著優(yōu)勢(shì)且主要是外部原因?qū)е聝?yōu)勢(shì)顯現(xiàn)，進(jìn)而產(chǎn)生滿足情緒的心理過(guò)程。與“相對(duì)剝奪”相似，“滿足”也是相對(duì)的：既然可能實(shí)際“已改善”但感知“被剝奪”，就也可能實(shí)際“未改善”但感覺(jué)到“已滿足”。這是群體內(nèi)、群體間信息傳遞的差異性結(jié)果。一項(xiàng)以公職人員為樣本的實(shí)證研究表明，信息溝通可以降低組織內(nèi)部個(gè)體的相對(duì)剝奪感。[29]

相對(duì)獲得感的強(qiáng)度與改善的顯著程度直接相關(guān)。同樣地，改善的顯著程度(如可量化)也可以通過(guò)數(shù)學(xué)計(jì)算表達(dá)：縱向改善的顯著程度的計(jì)算方式為“(改善后-改善前)÷改善前”，所得的值越大，則縱向改善越顯著；橫向改善的顯著程度計(jì)算方式為“(劣勢(shì)方改善的量-優(yōu)勢(shì)方改善的量)÷(優(yōu)勢(shì)方改善前-劣勢(shì)方改善前)”，所得的值越大，則橫向改善越顯著。改善程度直接影響個(gè)體的相對(duì)獲得感強(qiáng)度。為了增強(qiáng)“相對(duì)獲得感”，就要從生活之憂弊處入手，在幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶等方面下功夫，在更大程度上促進(jìn)社會(huì)公平正義，使獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

(四)完善監(jiān)督，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控

“相對(duì)剝奪感”蓄積到一定強(qiáng)度，會(huì)誘發(fā)個(gè)體的“代償”沖動(dòng)。通常，相對(duì)剝奪感由某種外部因素誘發(fā)，自發(fā)的“代償”行為也通常發(fā)生在環(huán)境因素發(fā)生變化之后。對(duì)于公職人員而言，敏感度較高的變化是關(guān)系職級(jí)變化及收入變化的“進(jìn)退留轉(zhuǎn)”，有研究認(rèn)為，換屆后的職務(wù)變化可能誘發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部“變臉病”。[30]“變臉病”會(huì)對(duì)黨內(nèi)政治生態(tài)產(chǎn)生污染，還會(huì)對(duì)黨和人民群眾之間的關(guān)系產(chǎn)生危害。為了防治這種變臉病的危害，除了完善日常管理與監(jiān)督之外，重點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職務(wù)調(diào)整這一關(guān)鍵時(shí)段的監(jiān)督。對(duì)這一時(shí)期產(chǎn)生“相對(duì)剝奪感”的高危對(duì)象，密切關(guān)注思想動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)提醒，抓早抓小、防微杜漸，最大限度防止干部出問(wèn)題。另外，還要堅(jiān)持黨內(nèi)監(jiān)督和群眾監(jiān)督相統(tǒng)一，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，鼓勵(lì)群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，對(duì)于換屆后的“變臉病”，開(kāi)辟并擴(kuò)大群眾批評(píng)監(jiān)督渠道，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理，零容忍、重遏制、強(qiáng)高壓、長(zhǎng)震懾，堅(jiān)決遏制“相對(duì)剝奪感”演變?yōu)椤安蛔鳛椤薄皝y作為”的借口，確保黨和人民賦予的權(quán)力不被濫用。