李征

（陜西建工第一建設(shè)集團(tuán)有限公司裝飾公司 陜西省西安市 710007）

前言

在我國(guó)民用建筑改造工程項(xiàng)目中，建筑裝飾裝修工程作為一項(xiàng)關(guān)鍵的分部工程，也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其中包含眾多的子分部與分項(xiàng)工程，并且各分項(xiàng)工程間相互制約、相互關(guān)聯(lián)。

建筑主體完成以后，在主體內(nèi)外進(jìn)行的美化工程（除開園林景觀、消防安裝）基本上都是屬于裝飾裝修工程的范疇。民用建筑裝飾裝修工程施工主要分為室內(nèi)裝飾工程和室外裝飾工程。室內(nèi)裝飾工程主要包括：裝飾分部——吊頂、墻體、地面裝飾、木作造型、油漆；安裝分部——水電線路鋪設(shè)、空調(diào)管路通風(fēng)管路鋪設(shè)、弱電線路及點(diǎn)位設(shè)置、防水、燈具潔具安裝等。室外裝飾工程主要是外墻體裝飾，通常用石材、鋁板、玻璃或外墻涂料根據(jù)設(shè)計(jì)要求的不同進(jìn)行施工。建筑主體散水以外的范圍則屬園林景觀的施工范圍。

目前，隨著科技的高速發(fā)展，人民生活質(zhì)量的提高，對(duì)民用建筑的裝飾裝修工程有了更加高水平的要求，因此對(duì)建筑裝飾裝修工程的進(jìn)一步發(fā)展應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)理論的研究，這項(xiàng)工作具有明確地現(xiàn)實(shí)意義。

1 項(xiàng)目背景

西安四季酒店管理有限公司改造工程，項(xiàng)目地址位于西安市長(zhǎng)安北路14號(hào)。主體結(jié)構(gòu)類型為框架式，建筑面積為15600m2，建筑高度為27.05m。主樓建筑功能為民用住宅，裙樓為地下一層，地上五層。本項(xiàng)目應(yīng)建設(shè)單位要求針對(duì)裙樓室內(nèi)外進(jìn)行裝飾裝修改造。其中包括：裙樓地下1層、地上1～5層的裝修改造，裙樓部分外立面的初次裝修。裙樓首層分為酒店、酒樓兩個(gè)大堂；二層為粵式餐廳；3～5層為客房區(qū)，共計(jì)86套各類客房；地下一層為設(shè)備用房。本工程室內(nèi)填充墻體、地面面層拆除已完成，并有部分機(jī)電設(shè)備已安裝。本工程投標(biāo)范圍除以上室內(nèi)裝修工程外，還包括室外門面裝修及機(jī)電設(shè)備的改道、完善和原有設(shè)施的拆除、清運(yùn)。

承接該改造項(xiàng)目對(duì)我部門的技術(shù)發(fā)展與革新具有著巨大的推動(dòng)作用，面對(duì)新情況必然會(huì)遇到各種棘手的重大阻礙性問題，但同時(shí)這也作為我們研究學(xué)習(xí)的一個(gè)新平臺(tái)，在解決這些問題的過程中將更有助于我們提升專業(yè)技能與管理水平。

2 裝飾裝修施工環(huán)節(jié)

四季酒店改造工程，不利因素較多，亟待解決的問題不少。同時(shí)該項(xiàng)目工期緊張、業(yè)主質(zhì)量要求高，該工程工藝復(fù)雜、成本控制要求嚴(yán)格。顯然，這對(duì)項(xiàng)目的日常管理工作提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)。我項(xiàng)目部從承接此工程任務(wù)開始，積極響應(yīng)建設(shè)單位要求，編制各類施工方案與計(jì)劃，組織勞務(wù)招標(biāo)及資源配置，迅速的展開生產(chǎn)工作，在此過程當(dāng)中不斷遇到層出不窮的新問題。這些新問題主要包括在施工的以下幾個(gè)方面：

（1）水電改造；

（2）室內(nèi)外頂板改造施工；

（3）室內(nèi)外地面裝修施工；

（4）外墻面裝飾裝修施工；

（5）內(nèi)墻面裝飾裝修施工；

（6）天花裝飾裝修施工。

這幾個(gè)施工的具體環(huán)節(jié)對(duì)于酒店改造工程而言，是比較復(fù)雜、繁重的，這需要對(duì)已有的裝飾裝修要素進(jìn)行仔細(xì)、完備的現(xiàn)場(chǎng)踏勘，在經(jīng)過詳細(xì)的設(shè)計(jì)、策劃后制定出多個(gè)合理可行的施工方案。在每一個(gè)分部分項(xiàng)工程上，需要分清主次矛盾，認(rèn)清矛盾的主要方面，以有理有據(jù)有節(jié)的處理問題的態(tài)度，逐一落實(shí)施工環(huán)節(jié)中存在的問題。

2.1 現(xiàn)狀施工關(guān)鍵問題

四季酒店改造工程隸屬工程量大，任務(wù)繁重的改建項(xiàng)目。在裝飾裝修施工環(huán)節(jié)中具有一定的難度，通過對(duì)現(xiàn)狀施工勘探，找到了現(xiàn)狀施工的關(guān)鍵問題主要包括三個(gè)，如下：

（1）木制作造型復(fù)雜、細(xì)部尺寸多、工藝復(fù)雜且難度大；

（2）工期緊張、進(jìn)度控制難度高；

（3）成本控制壓力大。

2.2 現(xiàn)狀技術(shù)及創(chuàng)新

針對(duì)研究已經(jīng)分析出來的幾點(diǎn)關(guān)鍵性問題，通過剖析具體問題給出合理的解決方法。毫無(wú)疑問，每一個(gè)關(guān)鍵問題都有它在現(xiàn)狀中突出的表現(xiàn)形式，具體產(chǎn)生原因及問題本質(zhì)。下面本研究將針對(duì)三個(gè)關(guān)鍵問題逐一給出各自的分析。

2.2.1 問題1

（1）生產(chǎn)中的現(xiàn)象：多處墻面木制作尺寸與圖示尺寸偏差大；吊頂標(biāo)高多處調(diào)整。根據(jù)原設(shè)計(jì)圖紙?jiān)诂F(xiàn)場(chǎng)施工過程中遇到的尺寸偏差問題，需要對(duì)施工圖紙及時(shí)進(jìn)行深化并經(jīng)設(shè)計(jì)單位確認(rèn)。

（2）原因分析及歸類：主要包括三個(gè)方面：圖示尺寸與現(xiàn)場(chǎng)不符或因安裝專業(yè)施工影響；內(nèi)裝設(shè)計(jì)圖紙與給排水、暖通、強(qiáng)弱電設(shè)計(jì)圖紙沖突；管理工作未落實(shí)到位，管理人員工作不嚴(yán)謹(jǐn)。

上述三類原因中，以第三類原因造成現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)體尺寸偏差最多，管理責(zé)任最大。造成返工、返修并延誤工期，增加成本。

（3）技術(shù)及管理措施：通過工作聯(lián)系單與設(shè)計(jì)、建設(shè)單位書面確認(rèn)；通過工作聯(lián)系單與設(shè)計(jì)、建設(shè)單位、總包單位溝通調(diào)整；繪制綜合天花平面圖，深入分析暖通、給排水設(shè)備標(biāo)高與吊頂標(biāo)高之間的矛盾之處并與設(shè)計(jì)單位協(xié)商解決，及時(shí)調(diào)整施工方案。應(yīng)加強(qiáng)施工管理中技術(shù)交底工作，提高圖紙會(huì)審過程中對(duì)于“錯(cuò)、漏、碰”等設(shè)計(jì)問題的辨識(shí)能力，對(duì)造型復(fù)雜，工序繁多的項(xiàng)目應(yīng)特別重視。做好動(dòng)態(tài)管理和過程控制工作。切實(shí)的執(zhí)行項(xiàng)目部制定的管理流程與制度。端正粗線條的工作態(tài)度，扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈_展本職工作。吸取教訓(xùn)，對(duì)圖紙中的每個(gè)細(xì)節(jié)都要仔細(xì)推敲、認(rèn)真落實(shí)。在溝通方面也應(yīng)加強(qiáng)，對(duì)于用料及尺寸變化必須經(jīng)過業(yè)主和設(shè)計(jì)單位的書面認(rèn)可。形成制度，按管理流程辦事。

施工中有一些關(guān)鍵部位的施工是具有難度的，涉及到某些具體施工工藝的就需要繪制大樣圖。在圖中需注明造型尺寸、構(gòu)造層次、表面材料。圖紙必須詳盡，對(duì)尺寸、材料、樣式需要完整的表現(xiàn)出來，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)踏勘可能存在的問題，并針對(duì)該問題在圖紙上給出突出的反映及標(biāo)注，盡可能的采取局部大樣圖和節(jié)點(diǎn)詳圖繪制。

2.2.2 問題2

（1）生產(chǎn)中的現(xiàn)象：現(xiàn)場(chǎng)施工造型復(fù)雜，工藝要求高，各專業(yè)分包單位交叉作業(yè)，相互影響較大，成品損壞造成返修量增大。

（2）原因分析及歸類：主要包括三個(gè)方面：部分工種勞務(wù)人員不足；現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工藝復(fù)雜、工期緊張、參建單位眾多、管理難度大；甲方設(shè)計(jì)變更頻繁、甲供材料進(jìn)場(chǎng)緩慢。

（3）技術(shù)及管理措施：主要包括五個(gè)方面：根據(jù)勞動(dòng)力、材料供應(yīng)、場(chǎng)外定做產(chǎn)品周期、工藝流程等情況合理優(yōu)化施工工序，最大化的安排各施工班組流水作業(yè)，縮短工期；根據(jù)趕工進(jìn)度計(jì)劃，針對(duì)任務(wù)重、工藝繁多的分項(xiàng)工程，補(bǔ)充欠缺的施工人員，延長(zhǎng)工作時(shí)間；在趕工階段，需提前遞交工作聯(lián)系單提出工期、費(fèi)用索賠意向，向甲方申請(qǐng)延長(zhǎng)工期與趕工費(fèi)用；加強(qiáng)成品保護(hù)費(fèi)用的投入與成品保護(hù)的意識(shí)，安排專職人員巡檢，落實(shí)責(zé)任；推進(jìn)建筑工業(yè)化理念，盡可能的將裝修工程構(gòu)配件生產(chǎn)工廠化，代替?zhèn)鹘y(tǒng)建筑業(yè)中分散的、低水平的、低效率的手工業(yè)生產(chǎn)方式。

2.2.3 問題3

（1）生產(chǎn)中的現(xiàn)象：部分分部分項(xiàng)工程虧損或持平；該項(xiàng)目合同形式為固定總價(jià)合同；業(yè)主方支付工程款嚴(yán)重滯后。

（2）原因分析及歸類：主要包括三個(gè)方面：工程中標(biāo)價(jià)較低；固定總價(jià)合同方式導(dǎo)致我方承擔(dān)幾乎全部經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)；業(yè)主融資困難。

（3）技術(shù)及管理措施：按照集團(tuán)公司要求進(jìn)行網(wǎng)上勞務(wù)招標(biāo)，資源整合，并通過二次談判降低勞務(wù)成本；合法、合規(guī)的把握條件進(jìn)行工期、費(fèi)用索賠；適當(dāng)提出優(yōu)化建議，增加簽證機(jī)會(huì)，做好二次經(jīng)營(yíng)工作；調(diào)整施工方案、采取技術(shù)措施控制成本并征得業(yè)主書面同意；通過協(xié)商、洽談等措施加強(qiáng)溝通、相互理解，分擔(dān)成本壓力，保證工程有序進(jìn)展。

3 應(yīng)對(duì)措施

針對(duì)系統(tǒng)的每一個(gè)分部分項(xiàng)的關(guān)鍵性問題，展開技術(shù)和管理上兩個(gè)方面的舉措分析，拿來已有的、有效的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在解決新問題上，同時(shí)大膽求新，利用已有經(jīng)驗(yàn)給出創(chuàng)新性的方式方法，并謹(jǐn)慎運(yùn)用于該項(xiàng)目中。

對(duì)于該項(xiàng)目施工過程遇到的關(guān)鍵性問題，最終通過對(duì)各方案、措施的策劃與執(zhí)行，關(guān)鍵性問題得到了有效解決。應(yīng)對(duì)措施主要包括軟硬件的兩個(gè)方面即：①改進(jìn)施工技術(shù)方案；②與業(yè)主洽談協(xié)商并結(jié)合項(xiàng)目管理中遇到的關(guān)鍵性問題。兩者措施主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

（1）調(diào)整施工方案、采取技術(shù)措施控制成本并征得業(yè)主同意。

（2）按照集團(tuán)公司要求進(jìn)行網(wǎng)上勞務(wù)招標(biāo)，資源整合，并通過二次談判降低勞務(wù)成本。

（3）合法、合規(guī)的把握條件進(jìn)行工期、費(fèi)用索賠，適當(dāng)提出建議，增加簽證機(jī)會(huì)。

（4）通過協(xié)商、洽談等措施加強(qiáng)溝通、相互理解，分擔(dān)成本壓力，保證工程有序進(jìn)展。

本研究針對(duì)西安四季酒店的裝飾裝修改造項(xiàng)目現(xiàn)狀施工過程遇到的關(guān)鍵性問題，通過圖紙專業(yè)設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)施工的具體實(shí)踐，給出了合理地優(yōu)化建議與措施，使得項(xiàng)目的裝飾裝修施工環(huán)節(jié)有了一個(gè)合理明確的管理思路，達(dá)到了業(yè)主的具體要求，為我們下一步承接裝飾裝修的改造工作提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

4 結(jié)語(yǔ)

在面對(duì)新問題、新情況中，暴露了我部管理工作中的很多不足與思想上的不成熟。應(yīng)當(dāng)引起重視、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，否則是無(wú)法適應(yīng)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，在此環(huán)境下我們沒有太多優(yōu)勢(shì)去選擇業(yè)主、選擇工程，只有盡快的去適應(yīng)、去改變。同時(shí)，努力提高自身的管理水平、技術(shù)水平。應(yīng)從進(jìn)度、質(zhì)量、成本方面入手，設(shè)定目標(biāo)、制定措施、嚴(yán)格落實(shí)、逐一考核、客觀評(píng)價(jià)，才能穩(wěn)步提高。設(shè)計(jì)圖紙是一個(gè)工程項(xiàng)目的靈魂，是指導(dǎo)施工的重要依據(jù)。我部應(yīng)積極的與設(shè)計(jì)單位溝通協(xié)作，準(zhǔn)確把握設(shè)計(jì)意圖并做好書面記錄，這對(duì)項(xiàng)目施工管理階段的“事前控制”具有重要意義。加強(qiáng)與暖通、水電專業(yè)的協(xié)作配合，將設(shè)計(jì)圖紙問題解決在審圖過程中；現(xiàn)場(chǎng)矛盾解決在動(dòng)工之前。加強(qiáng)技術(shù)交底和檢查、復(fù)查工作。特別是細(xì)節(jié)做法，要重視起來。讓每個(gè)班組每個(gè)專業(yè)技工均做到心中有數(shù)。在施工過程中，做到每日檢查，定期復(fù)查，如有偏差應(yīng)及時(shí)糾偏，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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