陳雷

江主席說：“創(chuàng)新是一個國家的靈魂”沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，所以創(chuàng)新可以促進(jìn)社會進(jìn)步，可以讓我們的國家立于世界民族之林。醫(yī)院管理創(chuàng)新是醫(yī)院客觀情況不斷變化的必然要求，是衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個永恒主題。醫(yī)院只有努力通過管理理念創(chuàng)新，不斷提升自身管理水平，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的醫(yī)院管理思路和模式正在受到挑戰(zhàn)，醫(yī)院要謀求發(fā)展，管理者就必須認(rèn)識到這種形勢的變化，逐步向市場化主體轉(zhuǎn)變，改變原有的經(jīng)營和管理思想，靈活運(yùn)用創(chuàng)新理論，不斷適應(yīng)新形勢發(fā)展，合理運(yùn)用科學(xué)的醫(yī)院管理方法，走健康、可持續(xù)發(fā)展的道路，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的跨越式發(fā)展。在面向新世紀(jì)的新形勢下，作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理者，我們必須樹立創(chuàng)新理念，堅(jiān)持創(chuàng)新，在思想上、意識上清楚的認(rèn)識到這點(diǎn)，同時加強(qiáng)職工的思想意識教育，只有提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)，才能不斷提高醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療保健水平，只有充分發(fā)揮思想政治工作這一政治優(yōu)勢，才能確保醫(yī)院管理不斷創(chuàng)新，使我們的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在市場競爭如此激烈的戰(zhàn)場上屹立于不敗之地。

一、加強(qiáng)思想政治工作在醫(yī)院工作中的重要作用

隨著改革的不斷深化和社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的日趨完善，特別是中國加入WTO后，人們的思想更加活躍，各種思潮不斷涌出，甚至出現(xiàn)一些有悖于社會主義精神文明的思想意識形態(tài)，對于社會文明的發(fā)展帶來了不小的沖擊，醫(yī)院作為社會主義精神文明的重要窗口，作為服務(wù)行業(yè)的一片旗幟，在當(dāng)前醫(yī)療改革和機(jī)制改革和轉(zhuǎn)換過程中，怎么才能夠做到與社會主義文明建設(shè)的發(fā)展要求相適應(yīng)，如何在醫(yī)院里進(jìn)一步加強(qiáng)廣大職工的思想政治工作，充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，及時解決存在的新情況新問題，使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場競爭中保持良好的狀態(tài)，贏得自己的一席之地，這是擺在我們廣大政工干部面前必須認(rèn)真研究的新課題。

思想政治工作是提高醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)在動力，是貫徹執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度的根本保證。加強(qiáng)思想政治工作，提高醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德素質(zhì)，才能使我們的醫(yī)務(wù)工作人員從內(nèi)心意識到自己應(yīng)有的責(zé)任的重要性，才能發(fā)揮主人翁精神和主觀能動性，才能增強(qiáng)我們整體的凝聚力和向心力，使整個醫(yī)院的各項(xiàng)工作得以順利開展。思想政治工作是當(dāng)今構(gòu)建和諧社會中的重要保障。構(gòu)建社會主義和諧社會是中國共產(chǎn)黨在新世紀(jì)、新階段的重大理論創(chuàng)新，是黨對中國特色社會主義事業(yè)總體布局認(rèn)識的深化和拓展，是黨對社會主義建設(shè)規(guī)律、共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律的科學(xué)把握，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，提高黨的執(zhí)政能力的必然要求。如何適應(yīng)構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，進(jìn)一步深化拓展創(chuàng)新思想政治工作，不斷提高鞏固馬克思主義指導(dǎo)地位的能力，是當(dāng)前思想政治工作面臨的一個嶄新課題。思想政治工作為和諧社會的構(gòu)建提供思想保證、價值觀念、輿論環(huán)境和文化條件，在構(gòu)建社會主義和諧社會中有著極其重要的作用。醫(yī)務(wù)人員的思想素質(zhì)目標(biāo)主要是建立健全的人格，包括強(qiáng)烈的事業(yè)心和崇高的社會責(zé)任感，能為業(yè)務(wù)水平的提高付出不懈的努力，要有愛國精神，能為國家民族的繁榮富強(qiáng)而奮斗，要有團(tuán)隊(duì)精神，能融入到集體中去；要有敬業(yè)精神，對本職工作盡心盡力等。醫(yī)院的思想政治工作也要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，要努力實(shí)踐馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，，把黨和國家的路線、方針、政策、法律、法規(guī)同本單位的實(shí)際結(jié)合起來，有針對性地確定思想政治工作的目標(biāo)、內(nèi)容、方法、要求和工作思路，做到有的放矢，“對癥下藥”。

二、加強(qiáng)思想政治工作同加快醫(yī)院創(chuàng)新緊密結(jié)合

要開創(chuàng)思想政治工作的新格局， 其總體目標(biāo)主要是在醫(yī)院干部職工中牢固樹立起黨的基本路線不動搖的堅(jiān)定信念， 實(shí)現(xiàn)以思想道德修養(yǎng)、科學(xué)教育水平、民主法制觀念為主要內(nèi)容的思想道德素質(zhì)體系建設(shè)的顯著提高；把醫(yī)院建設(shè)成為精神風(fēng)貌積極、健康向上、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚優(yōu)良、干部隊(duì)伍勤政廉潔、廣大職工愛崗敬業(yè)、醫(yī)療學(xué)術(shù)思想嚴(yán)謹(jǐn)活躍，人際關(guān)系團(tuán)結(jié)和諧，文化氛圍濃厚高雅，，院容環(huán)境整潔優(yōu)美的社會主義精神文明窗口。而醫(yī)院的創(chuàng)新不同于創(chuàng)造。創(chuàng)造是指以獨(dú)特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨(dú)特聯(lián)系的能力；創(chuàng)新則指形成一種創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或工作方法的過程。創(chuàng)造是簡單的，而創(chuàng)新是深層次的發(fā)掘，只是簡單的依靠創(chuàng)造，我們的機(jī)構(gòu)是不能永遠(yuǎn)屹立不倒的，而堅(jiān)持持續(xù)不斷的創(chuàng)新才是我們的事業(yè)不斷進(jìn)步，不斷發(fā)展，永葆活力，永不倒下的保障。組織可以通過采用靈活的、易于獲得資源并形成順暢溝通的結(jié)構(gòu)來激發(fā)和培養(yǎng)創(chuàng)新，也可通過塑造一種寬松的、支持新思想并鼓勵對環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控的文化，以及廣納訓(xùn)練有素、知識不斷更新的創(chuàng)造性人才，并給他們提供高工作保障來促進(jìn)創(chuàng)新。醫(yī)療管理經(jīng)營中所倡導(dǎo)的“創(chuàng)新為源”理念是對原有經(jīng)營狀態(tài)的否定和超越，是把創(chuàng)新作為一種綜合的知識體系和無形資產(chǎn)，通過創(chuàng)新培養(yǎng)醫(yī)院聚合人心、優(yōu)化組織、整合資源、快速反應(yīng)的能力。目前社會經(jīng)濟(jì)大環(huán)境在變化、醫(yī)學(xué)模式在變化、人口結(jié)構(gòu)在變化、人民生活行為在變化、公共衛(wèi)生問題在變化、群眾的醫(yī)療衛(wèi)生需求在變化、國家的有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生政策在變化，這就迫使醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)的管理者及其成員，在觀念、思維方法和行為方式上都必須進(jìn)行轉(zhuǎn)變。管理、技術(shù)、服務(wù)等都需要創(chuàng)新， 因循守舊就不可能為患者提供多層次、個性化、人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)所需要的環(huán)境。對醫(yī)院管理者而言，創(chuàng)新有利于提高醫(yī)療技術(shù)實(shí)力，以更好地適應(yīng)和滿足不斷變化的市場需求； 創(chuàng)新有利于改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)品牌； 創(chuàng)新有利于尋找市場競爭的空白點(diǎn)，創(chuàng)造和獨(dú)占新的醫(yī)療服務(wù)市場；創(chuàng)新有利于提高醫(yī)療服務(wù)含金量，降低醫(yī)療服務(wù)成本，創(chuàng)造更高的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

醫(yī)院管理創(chuàng)新我們必須堅(jiān)持做到：一、學(xué)習(xí)應(yīng)用可持續(xù)發(fā)展的管理理念。醫(yī)院管理層要樹立誰抓管理誰受益的觀念，憑著高度責(zé)任感、使命感、事業(yè)心，學(xué)習(xí)和應(yīng)用可持續(xù)發(fā)展的管理理念、提升醫(yī)院的整體管理水平。同時建立高質(zhì)量、高效率、適合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的運(yùn)行機(jī)制，以保持源源不斷的可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在活力。二、樹立苦練內(nèi)功、精于內(nèi)涵、追求卓越、超越自我的發(fā)展理念。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，一家醫(yī)院在身處順境時無身陷逆境的準(zhǔn)備，就意味著困難和危機(jī)的即將來臨，因此醫(yī)院管理者要時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識，不斷開拓創(chuàng)新。三、樹立“技術(shù)精湛、服務(wù)一流”的服務(wù)理念。全面提高醫(yī)療質(zhì)量， 不斷開發(fā)新技術(shù)、提高診療水平。在確保醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)上， 想方設(shè)法改進(jìn)工作流程，提升服務(wù)水平，最大限度方便患者。四是盡快適應(yīng)環(huán)境，主動改革創(chuàng)新。近年來醫(yī)院改革的成功經(jīng)驗(yàn)表明，管理者對環(huán)境變化的認(rèn)識程度越高，改造內(nèi)部小環(huán)境的行動越早，適應(yīng)變化了的大環(huán)境越快，其醫(yī)院改革創(chuàng)新的步子越大，越容易爭取主動，從而贏得社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部以及管理干部，我們必須做到自身素質(zhì)過硬，懂得管理，在行動上起到表率作用，用我們的人格魅力去感化同志，去影響同志，樹立我們領(lǐng)導(dǎo)干部的正氣之風(fēng)，使我們的工作做起來讓人感覺到是一種可以享受的藝術(shù)。因此我們必須加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，增長才干，提高思想政治工作藝術(shù)；同時要嚴(yán)于律己，為人表率，靠人格的力量強(qiáng)化思想政治工作的權(quán)威性，也就是將言教與身教有機(jī)地結(jié)合起來，要建立適應(yīng)形勢要求的思想政治工作新機(jī)制，確保達(dá)到加快醫(yī)院創(chuàng)新的目的，推進(jìn)醫(yī)院思想政治工作的可持續(xù)性發(fā)展。

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