馬曉峰 陳冬 徐亞男
每個醫(yī)生在醫(yī)學生時代都有著美好的夢想,想象自己將要成為一名醫(yī)生,那是多么令人高興又自豪的事!醫(yī)學生宣言是多么的催人奮進,健康所系、性命相托,讓人不由想到:我是未來的醫(yī)生,一定要努力祛人類之病痛,助健康之完美。有很多的醫(yī)生的確是這么想的也是這么做的,但現(xiàn)實的狀況使他們不得不改變了原來一些想法,在內心中尋求信念的支撐。當下中國的醫(yī)生,不僅要學習先進的技術,更是要學習 “對待患者之道”,這將是一個漫長的修煉過程。
“有時,去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰”,對于這句銘言,它告訴人們,醫(yī)學是有限制的,人體是一個復雜的機體,有很多疾病發(fā)病原因是不確定的,只有少數(shù)疾病是可以治愈的,不管醫(yī)學技術有多么發(fā)達進步,生老病死仍是人們必須要面對的事實,醫(yī)生不是神,不能完全治愈每一種疾病和每一個患者,即使想,也力不從心,這一點不僅醫(yī)生要明白,患者也要理解,這則銘言也提示了醫(yī)者的職責和醫(yī)療的本質,不僅要為患者治療身體上的疾病,還要同時去幫助和安慰患者,治療他們的心理問題,而人的心理情緒本身對疾病的發(fā)展也是至關重要的,因此說對患者幫助和安慰是醫(yī)學治療的密不可分的一部分,讓患者打消一些不切實際的想法,接受現(xiàn)實,也包括對患者情緒的疏導和對患者境遇的理解,如果一名醫(yī)者不能設身處地的為患者著想,不能學會換位思考,那他必然不能成為一名合格的醫(yī)生,失去醫(yī)學中的人文因素,就等于拋棄了醫(yī)學的本質屬性。
希波克拉底被稱為西方醫(yī)學之父,他不僅對西方醫(yī)學影響深遠,也是人類迄今為止醫(yī)學史上最偉大的人物。希波克拉底誓言的影響力,遠遠超出了醫(yī)學范圍,成為人類歷史長河中的一個燦爛的明珠。這段誓言是那么簡短而樸實,但其意義和影響力是任何洪篇巨論所不能比擬的,希波克拉底誓詞在現(xiàn)代幾乎成為職業(yè)道德、事業(yè)良知的代名詞[1],讓各行各業(yè)的人們有了行動的準則。
醫(yī)者先要修身養(yǎng)性,君子修身,從格物致知開始。見物而格之,以物之異同而依據(jù)不同物的自身情況行道,也就是通過靈活的處理而致知。也就是說在與患者接觸時,根據(jù)不同情況進行適當處理,不一定是最好的但一定是最適合的,無過而無不及,正是最合適的狀態(tài),對于不同的情況才有最良好的處置方式,也就是“恰如其分”[2]。格物方能致知,見物后,能知物之性,此時需知本,也即誠意,誠意,即為知其所止[3],知道向哪個方向進行努力,也就是應當明明德,止于至善,心無雜念。至善有內外雙方,一方面自明己德,另一方面兼濟天下,其中二者遵循的原則有所不同,對于自己應當慎獨,時時刻刻對自己要求都應當與天道契合,追求大雅之心,而在外則要更加注重中庸之道,為了對其他人產生更好的影響,自己的德行,表現(xiàn)出的應當是“有余而不敢盡”的狀態(tài)。這是君子之道,君子應和而不流,小人則流而不和,也就是有著一種中立的心態(tài),也因此免于隨波逐流[4]。筆者認為這點可以和正心相結合。正心即為雖有內在的情緒卻不會為之所控制,依然能具有理性的單獨的思考能力,這種能力是中立心態(tài)的邏輯起點。對于任何事情都能公正看待,不會先入為主,這在當今的醫(yī)患關系中至關重要。
保持理性的美德無論在任何時間與地點都是值得贊揚的存在。理性的思維方式是修身的起點,因為修身需從外部觀察學習,然后才能自省,喚起最初的善之本性,因此他需要能夠靜下心對外部世界形成自己的看法,主動的向外部索求明明德以自明其德,實時思考反省自己,解除困惑,達到身心愉悅。
人類有自由的意志,能自己做出選擇。而愛是人們最先選擇的本性,《懺悔錄》中對愛也有提及[5],“渴望愛”,渴望愛本身,來填補貧瘠荒涼的靈魂。什么是愛呢?愛就是需要為愛的對象作出付出。所以在極度渴望愛的心態(tài)下,去追求一些必然消失的、已經化為欲望的“愛”,在欲望中越陷越深,卻又軟弱而無法戰(zhàn)勝自己,與人類本質的方向背道而馳[6]。一旦對患者付出得不到回報時,就會懷疑自己所做事情的正確性,從而背離了自己本身的信念,醫(yī)生由渴望愛變成了對愛的懷疑,這就把愛曲解化了。
若要追求真正的愛,就要愛一些永恒的不變的存在。以慈愛與憐憫看這世界,還真正的內心以自由[7],堅信愛在每個人的信念中,堅信愛是相互和必然的,愛并不是一種單方面的愛,人們同樣需要全心全意的相互的愛。在這樣的一個雙向的關系中,人具有自立性和主觀能動性。
現(xiàn)在我國醫(yī)生在社會中地位有限,工資收入不高,很多醫(yī)生認為自己的勞動和付出不成正比,合法收入不能維持有尊嚴的生活,有的醫(yī)生會做一些兼職工作,以彌補收入的不足。一些媒體對某些事件的夸大不實報道及曲意渲染,讓老百姓對醫(yī)生產生了不信任感,對整個的醫(yī)生群體產生了懷疑,患者就診時就帶著懷疑態(tài)度,對醫(yī)生的處方和檢查都不信任,擔心這都是與醫(yī)生收入掛鉤的,可能會找不同醫(yī)生就診,一旦出現(xiàn)不一致的診療方案,就會更加懷疑醫(yī)生,而醫(yī)生怕有不必要的麻煩,就會做盡可能詳細的檢查來做診斷的依據(jù),這又增加了患者的醫(yī)療費用,使疾病診斷復雜化,簡單疾病也不敢輕易診斷,影響了社會的安定團結,醫(yī)者在工作中承受很大壓力,患者的不信任,醫(yī)療糾紛的多樣化都會增加醫(yī)者的挫敗感,醫(yī)院管理者及醫(yī)保政策的壓力,科研、論文、職稱等多座大山存在于醫(yī)療的方方面面,身體上的疲勞,心理上的涼意使很多醫(yī)者處于兩難的境況,更加重了醫(yī)患矛盾,使醫(yī)患矛盾更加緊張。
希望社會各界給醫(yī)者更多的理解、支持和信任,同時更希望管理部門從實際情況出發(fā),還醫(yī)生更多的工作自主權,減輕醫(yī)生的不必要承擔的責任[8],解除他們的后顧之憂。
無論是希波克拉底還是《懺悔錄》都為中國當今的醫(yī)生指明了方向,既然選擇醫(yī)生作為職業(yè),也就選擇了犧牲和奉獻,這是一個充滿愛的職業(yè),從患者的感激和信任中尋求工作的喜悅和被承認的自豪。
現(xiàn)代醫(yī)療,要求醫(yī)者以全新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),以信任為基礎,以愛為紐帶,定位自己,認清環(huán)境,通過溝通改善醫(yī)患之間關系,尊重患者,尊重患者的選擇和權力,杜絕過渡醫(yī)療,從患者角度出發(fā)做有利于患者的決定,把醫(yī)患之間的行為過渡到以健康為中心的更高層次的醫(yī)療服務模式。在這樣的一個雙向的關系中,人具有自立性和主觀能動性,堅持自己的信念,尋求精神層面的解放,達到雙贏,在醫(yī)生和患者之間搭建一個共融、和諧、支持的平臺。
醫(yī)務人員首先要提高自身素質,學會苦中作樂,在不被患者理解的時候,自我開導,所以這個困境并不是一個現(xiàn)實中選擇的困境,而是一種心境上的、邏輯上的困境。然而事實上卻站在與每個人最近的地方[9],“只要尋找,就會發(fā)現(xiàn)”,真正從心理上接受患者并時刻學會換位思考,理解職業(yè)道德精髓所在,解決自己的心理問題,是解決當下醫(yī)患關系的有效方法。
參考文獻
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