錢英超，張文，曹靜茹，馬博文，馬欣蕊，石楠

（北方民族大學(xué)，銀川 750021）

1 問題的提出

從我國目前的大學(xué)生志愿服務(wù)參與狀況來看，大多數(shù)高等院校的大學(xué)生還不能體會到參與志愿服務(wù)活動對于學(xué)生自身發(fā)展意義及重要性，縱觀歷來對于大學(xué)生參與志愿服務(wù)的研究還處在起步階段，而高校與當(dāng)?shù)卣畬τ谥驹阜?wù)活動的扶持政策與激勵機(jī)制也十分地不健全，除了北上廣深等發(fā)達(dá)地區(qū)，全國大多高校大學(xué)生存在著志愿服務(wù)意識極差的現(xiàn)象，尤其是欠發(fā)達(dá)的西北地區(qū)形勢則更加嚴(yán)峻。而本研究的調(diào)查數(shù)據(jù)源正是來自寧夏回族自治區(qū)、甘肅省、青海?。ㄊ贩Q“小西北”），筆者僅以此研究希望喚醒西北地區(qū)甚至全國高校大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動的意識，讓大學(xué)生深入了解參與志愿服務(wù)活動對于自身發(fā)展的意義，這便是此次研究的重點(diǎn)[1]。

2 以往的相關(guān)研究

目前，國內(nèi)關(guān)于志愿者服務(wù)的研究主要的關(guān)注點(diǎn)在于志愿服務(wù)在國內(nèi)的發(fā)展歷程、發(fā)展阻礙因素與解決辦法以及如何建立健全志愿服務(wù)機(jī)制、完善關(guān)于志愿服務(wù)的法律法規(guī)和如何激勵參與者積極參與志愿服務(wù)等等問題。而筆者的論述主要以大學(xué)生為調(diào)查對象，從大學(xué)生個人發(fā)展意義的角度出發(fā)來論述參與志愿服務(wù)活動的必要性。所謂志愿服務(wù)的含義：就是參與志愿服務(wù)活動的個人自愿貢獻(xiàn)自己的時間及精力，在不計報酬的情況下，所從事或參加的服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會的社會公益實(shí)踐活動。

作為高等少數(shù)民族院校，增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，維護(hù)祖國統(tǒng)一，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)教育及愛國主義教育是高校的首要任務(wù)，此項(xiàng)目也是為了推進(jìn)社會公益事業(yè)的發(fā)展與和諧社會的構(gòu)建，讓大學(xué)生了解國情、了解社會，增強(qiáng)社會責(zé)任感、使命感和社會公共服務(wù)意識；此外，通過廣泛的社會實(shí)踐活動，能讓學(xué)生看到自己和市場需求之間的差距，看到自身知識和能力上存在的不足，比較客觀地去重新認(rèn)識、評價自我，逐漸擺正個人與社會、個人與人民群眾的位置；更重要的是，此項(xiàng)目培養(yǎng)了大學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新意識，提高大學(xué)生個人素養(yǎng)，完善個性品質(zhì)。

3 研究方法

本研究采用自編調(diào)查問卷，按照隨機(jī)抽樣的方法，對西北地區(qū)三所高校，分別為北方民族大學(xué)（抽取300名大學(xué)生），西北民族大學(xué)（抽取400名大學(xué)生）和青海民族大學(xué)（抽取300名大學(xué)生）進(jìn)行實(shí)證調(diào)查。問卷收集及整理的相關(guān)數(shù)據(jù)信息通過spss軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析。本次前往青海民族大學(xué)、西北民族大學(xué)與本校北方民族大學(xué)三所高校做問卷調(diào)查，歷時5天，共發(fā)放1000份問卷，回收926份，有效率為92.6%。其中被訪的926名調(diào)查對象中，有587人參加過志愿服務(wù)活動，占總數(shù)的63.4%，有339名調(diào)查對象沒有參加過志愿服務(wù)，占總數(shù)36.6%。調(diào)查對象對志愿服務(wù)狀況顯示非常了解的占4.8%，了解的占30.%，一般的占48.1%，不了解的占15.4%，非常不了解的占1%。

4 大學(xué)生選擇參加志愿服務(wù)活動的原因

4.1 客觀原因

做對社會有意義的事。在926名調(diào)查對象中，有587名調(diào)查對象認(rèn)為參加志愿服務(wù)活動是一種行為高尚的行為，他們積極參加各類志愿服務(wù)活動，在參加志愿服務(wù)活動的過程中，能夠深刻體會到自己做的是一件“對社會有意義的事”，不僅在精神上得到了極大的滿足，同時也傳遞這一種志愿服務(wù)精神。

幫助需要幫助的人。俗話說“助人為快樂之本”，通過參加志愿服務(wù)活動去幫助他人，不但能提高個人在社會上的人格魅力，而且可以緩和當(dāng)下社會上普遍存在的“社會冷漠”，構(gòu)建社會和諧的大環(huán)境，讓旁觀者相信“人間自有真情在”，并且潛移默化地影響他人，自覺主動地參與到志愿服務(wù)活動中來。

學(xué)校號召：雖然志愿服務(wù)實(shí)踐教育未納入到高校大學(xué)生的素質(zhì)教育必修課程，但仍不在少數(shù)的高校十分重視學(xué)生公益精神的培養(yǎng)。學(xué)校會與社會公益組織聯(lián)系，不定期聯(lián)合舉辦一些公益活動，這些活動人力主要依靠高校大學(xué)生的參與，而活動的籌劃和資金支持則由企事業(yè)單位承擔(dān)。

社會的呼吁：習(xí)近平指出，“廣大青年要把正確的道德認(rèn)知、自覺的道德養(yǎng)成、積極的道德實(shí)踐緊密結(jié)合起來，自覺樹立和踐行社會主義核心價值觀，帶頭倡導(dǎo)良好社會風(fēng)氣”。大學(xué)生是建設(shè)社會主義國家的后備力量，自覺培養(yǎng)自己的社會道德意識和社會責(zé)任意識是每個大學(xué)生參與建設(shè)社會主義社會第一步也是最重要的一步。經(jīng)常參加志愿服務(wù)活動，有利于大學(xué)生社會道德意識和社會責(zé)任意識的培養(yǎng)。

4.2 主觀原因

曾受其他志愿者幫助。在587名調(diào)查對象有60名調(diào)查對象是因?yàn)樵芷渌驹刚邘椭尤氲搅酥驹刚叩年?duì)伍中，他們懷著一顆感恩的心，想以同樣的方式去幫助他人。

增加社會閱歷。在587名調(diào)查對象有363名調(diào)查對象意識到參加志愿服務(wù)活動不僅可以增加自己的社會閱歷，還能拓寬自己的視野，使自己對于社會的了解不再局限于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電視新聞；一般而言，大學(xué)生個人的興趣愛好可以通過參加志愿服務(wù)活動來實(shí)現(xiàn)他們在這個社會尋找成就感和滿足感的需求，既消磨空余時間，又能在活動的過程中結(jié)識些新的朋友。

想要獲得志愿服務(wù)證書。在587名調(diào)查對象中僅有52名調(diào)查對象以獲得志愿服務(wù)證書為目的而選擇參加志愿服務(wù)活動，據(jù)了解，國內(nèi)有不少大學(xué)評定獎助學(xué)金的標(biāo)準(zhǔn)中的一條，就是該生的德育教育成績，而德育教育成績則是以參加各類課外活動并獲得證書作為德育教育的成績（筆者的學(xué)校就是如此），所以，這一部分大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動的主觀原因是排除在以上幾種原因之外而單獨(dú)獨(dú)立出來的，大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動就只沖著志愿者證書去的。

從眾心理。從整個調(diào)研的數(shù)據(jù)分析來看，有少部分調(diào)查對象選擇參加志愿服務(wù)活動是因?yàn)橥瑢W(xué)或朋友的推薦，恰巧調(diào)查對象那段時間剛好空閑，所以參加志愿服務(wù)活動不僅可以填補(bǔ)空余時間，又能接觸社會了解新事物，何樂而不為？

5 參加志愿服務(wù)活動對于大學(xué)生個人的發(fā)展意義

5.1 樹立志愿服務(wù)意識

就志愿服務(wù)活動的本質(zhì)出發(fā)，它是一種以服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會的社會公益實(shí)踐活動，而大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動是一種親身體驗(yàn)社會生活和初步探索社會的行為，在活動的過程中，他們會領(lǐng)悟到助人為樂、傳遞社會正能量的深層含義，并將這種感覺扎根于內(nèi)心深處，時時溫習(xí)，從而形成了一種志愿服務(wù)意識。

5.2 促進(jìn)個人的社會化

人的社會化指的是個體在與社會的互動過程中，逐漸養(yǎng)成獨(dú)特的個性和人格，從“生物人”轉(zhuǎn)變成“社會人”，并通過社會文化的內(nèi)化和角色知識的學(xué)習(xí)，逐漸適應(yīng)社會生活的過程。在此過程中，社會文化得以積累和延續(xù)，社會結(jié)構(gòu)得以維持和發(fā)展，人的個性得以健全和完善。社會化是一個貫穿人生始終的長期過程。大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動的過程，就是大學(xué)生對于志愿服務(wù)知識的習(xí)得和志愿者角色扮演的社會化過程，它或多或少地會影響大學(xué)生的人格形成。

5.3 自我能力的實(shí)現(xiàn)

大學(xué)生在參加志愿服務(wù)活動的最初，是為了完成志愿者組織分配的一項(xiàng)任務(wù)。俗話說：“實(shí)踐出真知?！彼麄冊趨⑴c志愿服務(wù)活動過程中，發(fā)揮自己的所長，將所學(xué)知識與技能運(yùn)用于實(shí)踐，檢驗(yàn)和鞏固理論知識?；顒咏Y(jié)束后對自己的各方面的能力和表現(xiàn)進(jìn)行有針對性的彌補(bǔ)。同時，大學(xué)生也在此過程中不斷地學(xué)習(xí)新知識、增長才干。更重要的是，他們以參加志愿服務(wù)來學(xué)習(xí)拓寬自身的人際交往、在活動中學(xué)會分工與合作，這些都是自我能力價值的實(shí)現(xiàn)。

5.4 學(xué)會自我約束

志愿者服務(wù)活動是一項(xiàng)群體性活動，在開展活動的過程中，為了方便志愿者隊(duì)伍的管理，參與者個人不得太過于彰顯自己的個性，個人活動必須服從集體利益。這就要求參與者必須學(xué)會自我約束和自我管理。

5.5 合理利用時間

大多數(shù)大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動都是選擇在自己大學(xué)生活的空余時間，只有時間條件的允許，大學(xué)生們才可能有機(jī)會去參加志愿服務(wù)活動。那么，這就要求參與者們合理選擇利用時間，為了志愿服務(wù)活動能夠順利地保質(zhì)保量地完成，他們會在活動開始前對時間做一個充分的安排。所以，多參加志愿服務(wù)活動，有利于大學(xué)生培養(yǎng)時間意識，樹立珍惜時間的態(tài)度，并在此基礎(chǔ)上把時間的價值發(fā)揮到最大化。

5.6 提前了解入職情況

在926名調(diào)查對象中，不乏以社會保障、社會工作、公共事業(yè)管理、非盈利組織管理等為專業(yè)的大學(xué)生，課余時間參加志愿服務(wù)活動，不僅可以將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，又能提前了解相關(guān)專業(yè)所需的從業(yè)知識和技能，進(jìn)而在以后的學(xué)習(xí)過程中，有意識地培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能。

5.7 挖掘自身潛能

大學(xué)生在參加一項(xiàng)志愿服務(wù)活動的過程中，偶爾會因?yàn)樵诋?dāng)時特殊的場景和特定的環(huán)境條件下，大腦突然“靈光一現(xiàn)”，激發(fā)了一個新興的構(gòu)思，這也許是一項(xiàng)新的技能、是一類新的發(fā)明、是一種新的發(fā)現(xiàn)，又或許是對困惑自己已久的難題的一種頓悟等等。

6 結(jié)論

大學(xué)生志愿服務(wù)活動，不僅是大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈需要，而且有利于推動大學(xué)生的社會進(jìn)程，有利于大學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，有利于大學(xué)生的成長、成才。更重要的是，開展大學(xué)生志愿服務(wù)活動有利于我國大學(xué)生社會主義核心價值觀的學(xué)習(xí)和踐行。所以，作為為國家培養(yǎng)社會建設(shè)人才的全國各大高校，應(yīng)堅(jiān)定不移地推進(jìn)志愿服務(wù)活動，為社會主義建設(shè)添磚加瓦。