劉肖肖

（成都海光核電技術(shù)服務(wù)有限公司，遼寧 大連 116000）

1 引言

核電工程項(xiàng)目工藝技術(shù)復(fù)雜、關(guān)鍵活動(dòng)不可逆、安全和質(zhì)量要求高，相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)反饋工作一直受到重視。盡管日本福島核事故已經(jīng)過去6年多，卻時(shí)刻警示核電國家，核電廠的建設(shè)和運(yùn)行必須圍繞安全來展開，發(fā)展核電必須穩(wěn)步、有序推進(jìn)。經(jīng)驗(yàn)反饋?zhàn)鳛楹税踩芾淼闹匾M成部分，各核電集團(tuán)公司必然更重視經(jīng)驗(yàn)反饋的工作效果。同時(shí)，隨著各核電集團(tuán)公司機(jī)組數(shù)量的增長(zhǎng)，必然形成多基地建設(shè)和群廠運(yùn)營的局面，這恰恰為核電工程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)反饋發(fā)展提供了適宜的條件。

經(jīng)驗(yàn)反饋?zhàn)鳛橐豁?xiàng)管理工具，在國內(nèi)外的核電廠運(yùn)行中得到了廣泛運(yùn)用，有效提高了核電廠的運(yùn)行安全水平。在國際上，法國電力公司（EDF）在集團(tuán)層面為多基地核電廠建立了統(tǒng)一的經(jīng)驗(yàn)反饋管理和技術(shù)支持部門，其主要工作包括建立并管理群廠層面經(jīng)驗(yàn)反饋數(shù)據(jù)庫、獨(dú)立調(diào)查分析重大事件、定期檢查各核電廠糾正行動(dòng)的執(zhí)行情況等。美國核電運(yùn)行研究所（INPO）針對(duì)多基地、標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)驗(yàn)反饋管理體系，對(duì)美國104個(gè)機(jī)組運(yùn)行和建造經(jīng)驗(yàn)建立統(tǒng)一的電站事件數(shù)據(jù)庫和設(shè)備可靠性數(shù)據(jù)庫，用以支持電站評(píng)估、經(jīng)驗(yàn)反饋數(shù)據(jù)共享/分析、信息交流、培訓(xùn)和認(rèn)證、電站支持等業(yè)務(wù)。核安全范疇不僅要覆蓋核電廠運(yùn)營階段，而且要覆蓋核電廠從建造到退役的全壽期，乃至整個(gè)核電產(chǎn)業(yè)鏈。目前，經(jīng)驗(yàn)反饋對(duì)保證和提高核電廠工程項(xiàng)目核安全水平的重要作用，逐漸得到了各核電項(xiàng)目的運(yùn)營單位、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位的廣泛重視。

2 核電工程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)反饋的意義和必要性

為實(shí)現(xiàn)核電工程項(xiàng)目建設(shè)過程中的多項(xiàng)目規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化的高效發(fā)展模式,充分利用資源提升價(jià)值創(chuàng)造能力,不斷提高項(xiàng)目建造質(zhì)量和安全水平,有必要對(duì)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行全面記錄,并加以總結(jié)和有效管理,避免錯(cuò)誤重復(fù)發(fā)生。

核電工程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)反饋是對(duì)在建核電項(xiàng)目設(shè)計(jì)、制造、建安、調(diào)試、運(yùn)維全壽期進(jìn)行系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、信息反饋，并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)反饋信息調(diào)整相關(guān)設(shè)計(jì)、計(jì)劃、進(jìn)度，逐步改進(jìn)完善在建核電項(xiàng)目,對(duì)于提升核電工程設(shè)計(jì)、制造、土建、安裝、調(diào)試等階段活動(dòng)的質(zhì)量管理水平,促進(jìn)核電行業(yè)整體安全水平提升有重要現(xiàn)實(shí)意義。

3 經(jīng)驗(yàn)反饋組織和制度體系

完善的經(jīng)驗(yàn)反饋組織和制度體系[1]是開展核電工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)反饋工作的必要支撐。經(jīng)驗(yàn)反饋的組織架構(gòu)一般包括經(jīng)驗(yàn)反饋委員會(huì)、經(jīng)驗(yàn)反饋專業(yè)小組和經(jīng)驗(yàn)反饋執(zhí)行部門。核電工程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)反饋的制度體系主要包括經(jīng)驗(yàn)反饋總則、經(jīng)驗(yàn)反饋管理程序、經(jīng)驗(yàn)反饋細(xì)則和工作程序。經(jīng)驗(yàn)反饋組織體系和制度體系為經(jīng)驗(yàn)反饋流程的有效運(yùn)作提供了組織和制度保障。

4 經(jīng)驗(yàn)反饋信息化平臺(tái)

信息平臺(tái)是將經(jīng)驗(yàn)反饋文件體系的主要內(nèi)容信息化，并對(duì)信息進(jìn)行精細(xì)的全過程管理[2]。平臺(tái)以核電工程項(xiàng)目為用戶對(duì)象，實(shí)現(xiàn)各類經(jīng)驗(yàn)反饋信息的綜合管理，從經(jīng)驗(yàn)反饋數(shù)據(jù)的錄入、收集到經(jīng)驗(yàn)信息的分析處理和反饋完整的流程化管理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)反饋信息及處理流程的規(guī)范化和自動(dòng)化，保證經(jīng)驗(yàn)反饋工作的有效性。

4.1 經(jīng)驗(yàn)反饋信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

經(jīng)驗(yàn)反饋信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)反饋信息收集、發(fā)布、共享和交流的網(wǎng)絡(luò)門戶和平臺(tái)。內(nèi)外部事件數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)計(jì)分析、良好實(shí)踐及糾正行動(dòng)跟蹤系統(tǒng)等模塊均通過該平臺(tái)訪問。

4.2 內(nèi)外部事件數(shù)據(jù)庫

內(nèi)外部事件數(shù)據(jù)庫是用于收集、存儲(chǔ)國內(nèi)外重要事件信息的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)異常和事件處理的信息化、可視化。系統(tǒng)具有內(nèi)外部各級(jí)事件錄入、審核、查詢以及報(bào)表輸出等功能。

4.3 經(jīng)驗(yàn)反饋業(yè)務(wù)平臺(tái)

經(jīng)驗(yàn)反饋業(yè)務(wù)平臺(tái)用來實(shí)現(xiàn)各類經(jīng)驗(yàn)反饋信息的綜合管理，從經(jīng)驗(yàn)反饋數(shù)據(jù)的錄入、收集到分析處理、分析評(píng)價(jià)的完整流程化管理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)反饋信息及處理流程的規(guī)范化和自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)反饋工作和流程的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作和歸一化管理，增加經(jīng)驗(yàn)反饋信息的時(shí)效性，確保經(jīng)驗(yàn)信息得到有效利用和管理。

4.4 事件統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)

事件統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)可根據(jù)需要對(duì)內(nèi)外部施工經(jīng)驗(yàn)記錄和報(bào)告進(jìn)行深入對(duì)比、分析，統(tǒng)計(jì)對(duì)比多個(gè)維度的事件屬性和趨勢(shì)圖表，揭示異常和事件產(chǎn)生的共性原因或發(fā)展趨勢(shì)等，旨在為核電工程項(xiàng)目提供一套先進(jìn)、實(shí)用的施工經(jīng)驗(yàn)管理、分析工具，對(duì)事件進(jìn)行專業(yè)化分析和處理，提高經(jīng)驗(yàn)反饋信息利用的有效性。

4.5 良好實(shí)踐信息平臺(tái)

良好實(shí)踐信息平臺(tái)是用于收集、存儲(chǔ)內(nèi)外部具有可借鑒意義的重要糾正措施或預(yù)防行動(dòng)信息，可實(shí)現(xiàn)良好實(shí)踐信息的錄入、存儲(chǔ)、審核和相關(guān)專業(yè)和人員的自動(dòng)轉(zhuǎn)送和提醒功能。

4.6 糾正行動(dòng)跟蹤平臺(tái)

糾正行動(dòng)跟蹤系統(tǒng)是核電項(xiàng)目對(duì)內(nèi)外部各級(jí)事件糾正行動(dòng)跟蹤和管理的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)據(jù)庫。通過該系統(tǒng)可對(duì)內(nèi)外部事件糾正行動(dòng)的落實(shí)和進(jìn)展情況進(jìn)行可視化管理，保證對(duì)各級(jí)糾正行動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行有效的管理和控制，保證對(duì)整個(gè)事件的管理流程形成閉環(huán)處理。

5 經(jīng)驗(yàn)反饋技術(shù)和方法

5.1 核電工程建設(shè)事件提交準(zhǔn)則

目前各在運(yùn)核電廠依據(jù)《核電廠營運(yùn)單位報(bào)告制度》中的建造階段事件的報(bào)告準(zhǔn)則向國家核安全局上報(bào)建造事件，報(bào)告準(zhǔn)則包含：違反認(rèn)可的質(zhì)保大綱的要求；最終設(shè)計(jì)違反認(rèn)可的初步安全分析報(bào)告中的承諾或違反建造許可證條件；不符合法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)條件或其他設(shè)計(jì)要求的建造活動(dòng)或物項(xiàng)；建造或施工中的重大偏差、缺陷、故障或損壞、可能導(dǎo)致不滿足預(yù)期使用要求和安全功能的物項(xiàng)或者需要重新評(píng)價(jià)驗(yàn)證的物項(xiàng)或活動(dòng)等。

5.2 核電工程建設(shè)事件篩選分級(jí)準(zhǔn)則

近幾年，各在建核電廠報(bào)送至國家核安全局的建造事件數(shù)量較多，因此有必要從以下維度編制事件篩選分級(jí)準(zhǔn)則：①事件的故障模式；②對(duì)項(xiàng)目的影響；③對(duì)電廠安全特別是核安全的影響；④事件反饋價(jià)值；⑤通過上述事件篩選分級(jí)準(zhǔn)則識(shí)別出后果嚴(yán)重、風(fēng)險(xiǎn)加大的質(zhì)量事件。

5.3 核電工程建設(shè)事件根本原因分析

根本原因分析是通過科學(xué)、系統(tǒng)的分析方法查找事件的事實(shí)與真相，確認(rèn)事件根本原因，并采取適當(dāng)?shù)募m正行動(dòng)來防止事件重發(fā)。根本原因分析作為事件調(diào)查分析最為有效的方法，盡管針對(duì)不同類型的事件，如設(shè)備事件、人因事件和組織管理事件等，所采用的分析技術(shù)和使用的工具有所不同，或基于對(duì)事件調(diào)查和分析目的不一樣，但總的調(diào)查工作都應(yīng)在對(duì)事件時(shí)序清晰認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

5.4 核電工程建設(shè)事件趨勢(shì)分析

對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的一組事件的某一共性問題，原因、故障等共有的特點(diǎn)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析以尋找所關(guān)心的事件某一特點(diǎn)的發(fā)展趨勢(shì)的分析過程。要做趨勢(shì)分析的事件組內(nèi)的每一事件可以是做過根本原因分析的也可以不是。狹義上來講，趨勢(shì)分析只需找到不利趨勢(shì)，不需要深入分析。

6 結(jié)語

核電站從設(shè)計(jì)、制造、土建、安裝、調(diào)試到運(yùn)營，各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)是有機(jī)的統(tǒng)一體[3]，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和反饋機(jī)制應(yīng)在核電站全壽期內(nèi)實(shí)施。開展好核電工程項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)反饋工作，對(duì)于促進(jìn)核安全文化水平提升、進(jìn)一步提高核電工程項(xiàng)目建造質(zhì)量有重要作用。本文參考運(yùn)營核電廠經(jīng)驗(yàn)反饋管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合核電工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)踐，總結(jié)提出核電工程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)反饋的良好實(shí)踐，以期為核電工程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)反饋體系構(gòu)建和工作實(shí)施提供借鑒和參考。