一個優(yōu)秀的企業(yè),一定是企業(yè)盈利、員工生計和社會貢獻三種責(zé)任、價值和諧統(tǒng)一的企業(yè);以人為本從來都不是一句空洞的口號,而是可以轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力、競爭力的重要管理戰(zhàn)略。女職工是企業(yè)不可缺少的重要力量,也是企業(yè)需要更多呵護的群體。在職業(yè)生涯上,女職工相比男職工處于不利地位,又存在諸多特殊性。一個有眼光、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè),更應(yīng)更新觀念、正視差異,在女職工管理上更多體現(xiàn)人文關(guān)懷,讓女職工感到企業(yè)關(guān)心、看到前途希望、展現(xiàn)應(yīng)有價值,進而構(gòu)建起女職工與企業(yè)的利益共同體,增強歸屬感、調(diào)動積極性,使之成為推進企業(yè)發(fā)展的重要力量。
有職業(yè)、有事業(yè)、有獨立經(jīng)濟收入,是提升女職工社會和家庭地位、保障女職工權(quán)益的基礎(chǔ)。女職工一般從事輔助性工作和輕體力勞動,家庭責(zé)任較重,企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)并創(chuàng)造條件,促進女職工在職場和事業(yè)上有所成就,通過實質(zhì)性的職業(yè)尊重,促進女職工成為企業(yè)重要的人力資源。
首先,任何企業(yè)都一定會有輔助性工作和輕體力勞動,比如財務(wù)、文秘、服務(wù)等崗位工作,其實比較適合女性從事,她們細心周到等優(yōu)勢無疑有利于工作開展。其次,為女性提供合適的就業(yè)渠道和崗位,彰顯的是企業(yè)的責(zé)任和情懷,是企業(yè)精神與凝聚力的體現(xiàn)和載體。第三,合適比例的性別組合具有穩(wěn)定情緒、調(diào)動積極性的互補調(diào)節(jié)作用。
由于傳統(tǒng)因素和性別特點,女職工在事業(yè)上的進步通道和發(fā)展空間相對受限,女職工成長成才的動力和愿望也相對不足。一個有遠見卓識的優(yōu)秀企業(yè),會主動拋開性別差異,通過薪酬、人事、職級等多種方式,為每一名職工開放發(fā)展空間,給任何有意愿、肯付出的職工價值實現(xiàn)平臺,利用好職工贏得個人發(fā)展與尊嚴(yán)的主觀意愿,客觀上間接推動企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)以職工為本,職工才愿意以企業(yè)為家。女職工人生的主體一般都在家庭,以企業(yè)為家的主人翁意識相對男職工一般弱些。企業(yè)應(yīng)著力發(fā)現(xiàn)調(diào)動女職工“家”意識的方法和途徑,形成女職工與企業(yè)責(zé)任共擔(dān)、利益雙贏的良好互動。
“家”,對于女職工來說具有更為重要的情感依托意義,是責(zé)任、奉獻和活力煥發(fā)的源泉;有志于“家”意識營造的企業(yè),就是充分認識并利用了女職工的這一特殊性。他們的各種活動都不排除女職工的參與,職工代表大會在考慮各系統(tǒng)、層面代表的同時,還同步考慮男女職工代表的比例,保證女職工參與企業(yè)管理的權(quán)益;領(lǐng)導(dǎo)層選拔、優(yōu)先模評比、業(yè)績獎勵等直接關(guān)系職工切身利益的事項,更有意識地、在一定程度上更加關(guān)注女職工的能力和貢獻,展現(xiàn)企業(yè)對女職工的認可、肯定和特別關(guān)心。事實證明,這些措施都有效激發(fā)了女職工以企業(yè)為家的意識,增強了她們的工作積極性和對企業(yè)的貢獻率。
就一般人而言,生活永遠是根本,工作只是生活的依靠和生活的一部分。女職工與男職工的最大不同是擔(dān)負著更多生活責(zé)任,也更多沉浸于生活。生活對于女職工的意義,遠遠高于男職工。企業(yè)關(guān)心女職工生活,就是關(guān)心女職工本身,抓住了調(diào)動女職工積極性的根本。
時代進步、企業(yè)發(fā)展,管理理念也在不斷調(diào)整,甚至發(fā)生顛覆性的變化。在硅谷、谷歌等這些超前沿企業(yè),已經(jīng)一反墨守成規(guī)的刻板管理,轉(zhuǎn)而構(gòu)建更寬松、更人性化的管理理念,甚至可以帶著孩子、寵物上班,就是因為他們看到嚴(yán)厲的制度管治,未必就是提高秩序、效率、創(chuàng)造的有效方法,倒往往可能是障礙。企業(yè)管理的最終目的是充分煥發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,秩序、制度等等不過只是工具,而且僅就工具而言,平等、互利、關(guān)愛的文化環(huán)境這個工具,也站位高于制度、效果好于制度。
每個企業(yè)都有其自身特點,不可能都來谷歌那一套,但他們的理念還是具有相當(dāng)借鑒意義。例如,學(xué)生放學(xué)時間一般都比企業(yè)下班稍早一點,不少企業(yè)在條件允許的基礎(chǔ)上,默許女職工略微提前下班接孩子,這看似不合規(guī)范,實則尊重人情,這種把女職工當(dāng)成家庭成員一樣做出適當(dāng)照顧的高姿態(tài),其實有利于增強女職工對企業(yè)的歸屬感??瘫〉钠髽I(yè)換來的只能是消極對抗,而感恩是一種巨大的積極力量,孰得孰失,應(yīng)不難判斷。把這個例子推而廣之,應(yīng)有許多管理方法需要改進。把女職工作為一個特殊群體,更多關(guān)心關(guān)愛她們的生活,就是充分運用了女性的情感特點和優(yōu)勢,通過以情感人達到以情化人,把女職工的情感力量轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性貢獻。
有意義、有價值的人生,才是值得過的人生。一個優(yōu)秀的企業(yè),從來都不是把職工當(dāng)作一部賺錢的機器,而是作為一個復(fù)雜的生命體給予精神尊重和人文關(guān)懷;從來都不是一個產(chǎn)品生產(chǎn)車間,而是一個人的鍛造熔爐。他們把企業(yè)的價值與職工自身的價值高度統(tǒng)一起來,不僅提供薪水福利以改善職工生活、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)以輔助職工發(fā)展,還通過心靈和精神指引職工過更有意義、有價值的人生,以人的綜合素質(zhì)的提升,促進企業(yè)綜合素質(zhì)的提升,實現(xiàn)企業(yè)的持久良性發(fā)展。
對于精神、情感、心靈尤為豐富的女職工,優(yōu)秀的企業(yè)不僅愿意出錢聘請專家對她們進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),還敢于大膽投入,進行看似沒有實際意義、產(chǎn)生不了經(jīng)濟效益的人生輔導(dǎo)。這是因為這些企業(yè)充分認識到了“有用”與“無用”的辯證關(guān)系,認識到了女職工看不見的人文素質(zhì)與企業(yè)看得見的實際收益的辯證關(guān)系。
很多國際大企業(yè)都建有自己的圖書館,很多國內(nèi)企業(yè)也廣泛地開展職工讀書活動,努力以書香浸潤心靈、靠心靈指引行動、用行動作出貢獻;有的企業(yè)開展“陽光心態(tài)”“素質(zhì)女人”等心理培訓(xùn),培養(yǎng)女職工包容、奉獻的健康心理和優(yōu)雅、愜意的生活情趣,甚至不惜重金邀請專家舉辦處世、持家、育兒、做菜等講座,指導(dǎo)女職工處理好工作與生活的關(guān)系、管理好家庭、照顧好孩子,確保女職工以積極向上的精神狀態(tài)、和諧融洽的人際關(guān)系、高效干練的工作素質(zhì),更好地投入到工作中。這些女職工個人綜合素質(zhì)和女職工隊伍整體素質(zhì)的提升,對企業(yè)的作用與貢獻,有目共睹。