程慧毓

在居民物質(zhì)文化生活水平和精神文化需求不斷提高的時代，我國旅游業(yè)得以迅速發(fā)展，并且已進(jìn)入深層次的發(fā)展階段。為滿足不同人群的旅游需求，各種類型的旅游形式也不斷應(yīng)運(yùn)而生，其中科普旅游在新型旅游形式中占據(jù)重要地位。對遼寧本溪國家地質(zhì)公園科普旅游進(jìn)行合理有效開發(fā)，通過科學(xué)普及地學(xué)知識擴(kuò)大園區(qū)知名度，帶動園區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，更好地實現(xiàn)保護(hù)園區(qū)地質(zhì)遺跡的核心目的。本文充分分析了目前國內(nèi)外在地質(zhì)公園科普旅游開發(fā)上的發(fā)展?fàn)顩r，并在遼寧本溪國家地質(zhì)公園現(xiàn)已開展的科普旅游工作基礎(chǔ)上，提出切實可行的科普旅游開發(fā)策略，以指導(dǎo)園區(qū)進(jìn)一步發(fā)揮好自身優(yōu)勢，打造成國內(nèi)知名的科普旅游品牌。

目前，觀光、登山、休閑度假旅游是游客前來本溪國家地質(zhì)公園旅游的主要形式和目的，園區(qū)科普旅游開發(fā)程度還較弱。為了促進(jìn)本溪國家地質(zhì)公園科普旅游開發(fā)，加快地質(zhì)公園科普旅游發(fā)展，讓游客能夠更加全面地了解本溪國家地質(zhì)公園的形成原因、存在條件、各類景觀形成演化歷史，做好觀光、度假、登山與科普的融合，促進(jìn)地質(zhì)遺跡保護(hù)，實現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

一、遼寧本溪國家地質(zhì)公園概況

本溪國家地質(zhì)公園位于我國遼寧省本溪市，園區(qū)總面積達(dá)到218.2平方千米，分為三個園區(qū)，分別是水洞園區(qū)（85.7平方千米）、五女山園區(qū)（63.2平方千米）和平頂山園區(qū)（69.3平方千米）。三個園區(qū)包含10個景區(qū)，51個景點(diǎn)。

（一）水洞園區(qū)

水洞園區(qū)地處本溪滿族自治縣境內(nèi)，在地勢上沿太子河呈帶狀分布，主要分成水洞、關(guān)門山、湯溝熱泉三部分，其中以水洞為主體。良好的自然生態(tài)條件，也為開展科學(xué)探險、科普旅游提供了堅實的基礎(chǔ)。水洞園區(qū)目前主要有水洞、溫泉寺、湯溝、關(guān)門山、牛毛嶺、鐵剎山、廟后山以及天坑群地質(zhì)遺跡景點(diǎn)。

（二）平頂山園區(qū)

平頂山園區(qū)在區(qū)域上分布在本溪市區(qū)南部，園區(qū)主要包括牛毛嶺景區(qū)、平頂山景區(qū)、臥龍峽谷溶地貌景區(qū)、下馬塘泥石流自然保護(hù)區(qū)和南芬鐵礦景區(qū)。

（三）五女山園區(qū)

分布在桓仁滿族自治縣境內(nèi)、本溪地區(qū)東部的五女山園區(qū)，主要包括五女山山城、望天洞、地溫異常帶三個景區(qū)。作為古高句麗山城遺址的五女山山城，因其歷史的原因成為人文價值很高的景區(qū)，對于研究東北亞歷史有著巨大的價值。

二、本溪國家地質(zhì)公園科普旅游開發(fā)策略

（一）加強(qiáng)本溪國家地質(zhì)公園科普教育

充分利用本溪國家地質(zhì)公園區(qū)域教育資源，以發(fā)展本地地質(zhì)科普旅游為目的，與周邊學(xué)?；蚱渌逃龍F(tuán)體構(gòu)建發(fā)展平臺，利用這一平臺為中小學(xué)生提供各式各樣的科普活動，將書本教學(xué)與課外實踐很好地聯(lián)系在一起。將本溪國家地質(zhì)公園科普教育引入大、中、小學(xué)生課堂，讓園區(qū)豐富的科普資源與大、中、小學(xué)生的文化課程相結(jié)合，通過課堂學(xué)習(xí)，讓他們了解本地的地質(zhì)遺跡形成過程、相關(guān)歷史人物、民風(fēng)習(xí)俗等。例如，通過參加學(xué)校與本溪國家地質(zhì)公園合作組織的，以辨識巖石為主要內(nèi)容的集體活動，提高學(xué)生的觀察能力，將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)或陳列的地質(zhì)遺跡實物與書本上看到學(xué)到的內(nèi)容進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)兩者的相同或不同。這既培養(yǎng)了對地質(zhì)科學(xué)的興趣，又強(qiáng)化了對知識的掌握。

（二）完善本溪地質(zhì)博物館建設(shè)

通過實地調(diào)查，筆者認(rèn)為在本溪地質(zhì)博物館已建成、外觀基本造型基本確定的情況下，可以通過一些改進(jìn)或增設(shè)一些輔助設(shè)施，提高博物館的吸引力，如在外觀色彩、圖案、裝飾上改進(jìn)，建設(shè)有特色的標(biāo)識碑等方式吸引游客的視線，達(dá)到進(jìn)入?yún)⒂^為最終目的。

隨著前來本溪國家地質(zhì)公園博物館參觀學(xué)習(xí)的游客越來越多，目前設(shè)立的游客學(xué)習(xí)、休息的區(qū)域面積已不能很好地滿足游客的需要，因此，需要在現(xiàn)有區(qū)域基礎(chǔ)上擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域面積，提高服務(wù)質(zhì)量，注重人性化設(shè)施設(shè)備的投入使用等，以增強(qiáng)博物館的吸引力。

在本溪國家地質(zhì)公園，增加關(guān)于本溪地質(zhì)的旅游商品銷售點(diǎn)，滿足游客參觀后想買地質(zhì)旅游商品的需求。借助溪國家地質(zhì)公園豐富的旅游資源，開發(fā)具有地方特色的旅游商品，如各種奇石、觀賞石、寶玉石、礦物巖石標(biāo)本、各種生物模型、玩具、地質(zhì)科普圖書及音像制品等。注重提高地質(zhì)旅游商品質(zhì)量、增加旅游商品的特色元素、拓展商品種類等，還可以讓游客參與地質(zhì)旅游商品的設(shè)計，以此吸引更多的游客。

（三）細(xì)分客源市場，進(jìn)行差異化市場策略

1.確定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行客源細(xì)分

不同類型旅游消費(fèi)者對地質(zhì)科普旅游的需求是不同的，年齡、性別、學(xué)歷等因素都會影響游客對地質(zhì)科普旅游的接受程度。目前，對科普旅游市場客源的分類依據(jù)主要集中在年齡、性別、地域等。結(jié)合本溪地質(zhì)公園科普旅游開發(fā)實際，在實地調(diào)查的情況下，本文認(rèn)為可將本溪國家地質(zhì)公園科普旅游開發(fā)目標(biāo)游客群體大體歸為以下幾個。由于性別不同，興趣點(diǎn)也會有所不同，可從性別上分為男性市場和女性市場，分別制定科普旅游開發(fā)策略。從參加科普旅游游客的年齡上來區(qū)分，重點(diǎn)開展針對青、中年段游客的科普旅游活動，其次是少年市場，最后是老年市場。從來本溪地質(zhì)公園考察旅游的人員地域上區(qū)分，以省內(nèi)游客，尤其是本溪市及周邊市游客為主。

2.針對不同客源需求，提供多樣化科普旅游服務(wù)

性別的不同，在影響科普旅游開發(fā)策略上的表現(xiàn)是旅游資源美觀性的感知。女性游客更感性，可以針對性開發(fā)視覺效果好、輕松浪漫的科普活動，而男性游客更喜歡具有冒險、刺激性的科普活動，如本溪水洞深度探索。不同年齡階段的游客在對文化價值的認(rèn)同、自身精力、生活閱歷、興趣關(guān)注點(diǎn)、思想觀念等方面存在差異，應(yīng)分別有針對性地制定科普旅游開發(fā)策略。相比較中老年人游客，青少年游客體力更加充沛，追求驚險刺激的心情更加強(qiáng)烈，對未知事物的好奇心更大，因此，針對青少年地質(zhì)公園科普旅游市場，可以多設(shè)計具有挑戰(zhàn)精神、旺盛體力的科普活動，如開展登山探險科普旅游活動。老年人與其他人群最大的區(qū)別在于身體上，老年人通常體力不足，針對老年市場的科普旅游活動設(shè)計，應(yīng)以安全性為首要考慮因素，同時要兼顧輕松、閑適等特點(diǎn)。endprint

（四）綜合運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，加強(qiáng)科普旅游體驗設(shè)計，推廣科學(xué)普及行動

目前，本溪國家地質(zhì)公園博物館展示的圖片具有良好的觀賞效果，配有的解說文字較為專業(yè)、展示的樣品較為豐富多樣，但在運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)提高科普體驗感方面的感知度較低，因此?？梢约哟蟾呖萍嫉倪\(yùn)用，將現(xiàn)代技術(shù)運(yùn)用到形科普旅游產(chǎn)品的體驗設(shè)計上，如借助多媒體技術(shù)。本溪國家地質(zhì)公園博物館的展品基本都以實物、模型、圖片等形式展示，建設(shè)多媒體展示廳能將特殊地質(zhì)遺跡的形成過程、地質(zhì)公園風(fēng)光、相關(guān)人文歷史景點(diǎn)背后的故事等，不間斷地為游客呈現(xiàn)，讓游客更加直觀地獲得地質(zhì)公園的科普知識，加深對知識的印象。

（五）加快科普旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)

目前，本溪國家地質(zhì)公園的標(biāo)識系統(tǒng)在較大方面還存在不足之處，如安設(shè)在地質(zhì)遺跡旁的解說牌位置不合理的情況常有發(fā)生，安設(shè)密度不合理，解說牌上的解說內(nèi)容在語言上不夠準(zhǔn)確，有些解說牌的解說內(nèi)容使用的解說詞匯較為晦澀難懂，還有存在解說用詞不當(dāng)，容易令人產(chǎn)生誤解等情況。因此，本溪國家地質(zhì)公園開展科普旅游開發(fā)時，要注重聘請地質(zhì)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士對解說牌的內(nèi)容進(jìn)行撰寫和設(shè)計，并科學(xué)合理地設(shè)置解說牌的位置及安設(shè)密度，讓游客通過解說牌，能夠輕松愉快地了解這些具有重要價值的地質(zhì)遺跡產(chǎn)生或形成的原因、產(chǎn)生過程、特點(diǎn)等，增加其對地學(xué)科普知識的認(rèn)識。

（六）加強(qiáng)導(dǎo)游及服務(wù)人員培訓(xùn)

目前，通過對本溪國家地質(zhì)公園導(dǎo)游講解水平及講解質(zhì)量的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)游人員能夠?qū)Φ刭|(zhì)遺跡等進(jìn)行基本的解說，但要用專業(yè)化解說來評價還是有所欠缺，主要表現(xiàn)在對地質(zhì)遺跡景觀形成的久遠(yuǎn)性和復(fù)雜性認(rèn)識不到位，解說語言過于僵化，未達(dá)到通過自己的理解以通俗易懂的方式進(jìn)行講解的水平。因此，必須加強(qiáng)對導(dǎo)游講解人員的培訓(xùn)，提高其地學(xué)知識專業(yè)水平，做到能夠?qū)⒌貙W(xué)科普知識與本溪國家地質(zhì)公園地質(zhì)遺跡的融會貫通，通過自身理解將深奧復(fù)雜的地學(xué)知識，以通俗易懂的語言傳遞給大眾。本溪地質(zhì)博物館展品的參觀學(xué)習(xí)更加需要導(dǎo)游講解人員的幫助，將導(dǎo)游的解說與圖片、影視等方式相結(jié)合，加深游客對展品的熟悉、了解。

（七）加大科普宣傳，提高市場開拓能力

1.確定宣傳對象，明確宣傳內(nèi)容

針對不同群體，突出群體特色，重點(diǎn)對青少年及青年人開展科普宣傳。青年人是一個對未知事物好奇心非常強(qiáng)烈的群體，更加關(guān)注新穎、神秘的事物，他們在認(rèn)識事物的過程中，更加希望通過探索來獲得對事物的了解。園區(qū)工作人員科普意識、科普水平?jīng)Q定了科普旅游質(zhì)量，要加大對園區(qū)工作人員的科普宣傳，提高他們的科普意識，主動自覺學(xué)習(xí)科普知識，提高服務(wù)質(zhì)量。國內(nèi)客源是科普宣傳最大的目標(biāo)群體，人口眾多、潛力巨大，要充分調(diào)動各方面的條件，加大對這一群體的科普宣傳。隨著我國綜合國力的提高，外國游客到中國旅游的人數(shù)連年增加，國外游客也是科普宣傳需要爭取的對象，基于外國游客的特點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行科普宣傳，提高他們對本溪國家地質(zhì)公園的熟悉和了解，推動本溪國家地質(zhì)公園科普旅游走出國門走向世界。

2.選擇合適的宣傳媒介，重視游客口碑效應(yīng)

對前來本溪國家地質(zhì)公園參觀游玩的人群進(jìn)行調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)，大部分人獲取園區(qū)信息是通過親朋好友等介紹的，其次就是電視宣傳，再次是網(wǎng)絡(luò)獲取，最少的是報紙宣傳冊雜志等媒介。不難發(fā)現(xiàn)，本溪國家地質(zhì)公園在科普宣傳上還處在較低水平，宣傳方式還比較落后，宣傳效果不明顯。因此，要提高本溪國家地質(zhì)公園科普旅游的知名度，首先就要改變宣傳方式，采取多種渠道進(jìn)行宣傳，從電視到網(wǎng)絡(luò)，從報紙到宣傳冊雜志實現(xiàn)全覆蓋。聘請專業(yè)宣傳團(tuán)隊，拍攝高質(zhì)量的宣傳片，在電視媒體進(jìn)行播出。地質(zhì)公園網(wǎng)站、報紙、雜志、宣傳冊、公交廣告、書刊以及廣播等媒介，也是進(jìn)行科普宣傳的有效方式。此外，由于以熟人宣傳在科普宣傳中的比例較大，因此要采取在園區(qū)設(shè)立意見箱等方式，了解游客的意見及建議，有針對性地采取措施，提高游客對園區(qū)的口碑。

（作者單位：遼寧師范大學(xué)海華學(xué)院管理系）endprint