德國(guó)有一位名叫漢斯·瓦爾的人特別出名，他不僅靠著自己的公司打敗了奔馳、寶馬，榮獲了德國(guó)最具創(chuàng)意企業(yè)獎(jiǎng)，每年還能實(shí)現(xiàn)3000萬(wàn)歐元（2.2億人民幣）以上真金白銀的收入。讓人驚訝的是，瓦爾靠的不是先進(jìn)高超的技術(shù)，而是很多人不以為意的公共廁所。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手曾預(yù)言他要賠錢

1990年，德國(guó)柏林市開(kāi)了一場(chǎng)有意思的拍賣會(huì)，拍賣品不是實(shí)物，而是柏林公共廁所的經(jīng)營(yíng)權(quán)。當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)者并不多，很多企業(yè)都不看好公廁市場(chǎng)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為無(wú)利可圖，甚至有虧本的可能。漢斯·瓦爾卻看準(zhǔn)了這次機(jī)會(huì)，拿過(guò)了經(jīng)營(yíng)權(quán)。瓦爾承諾不但按政府要求建造了大量公廁，以0.5歐元（約合人民幣3.55元）的低價(jià)收費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放，還把這些廁所打造得異常高大上。

有人給瓦爾預(yù)先算了一筆賬，德國(guó)規(guī)定：城市繁華地段每隔500米應(yīng)有一座公廁；一般道路每隔1000米應(yīng)建一座公廁；其他地區(qū)每平方公里要有2～3座公廁；整座城市擁有公廁率應(yīng)為每500～1000人一座。即使按照每人每次收費(fèi)0.5歐元（約合人民幣3.55元）的高價(jià)格計(jì)算，1年光柏林一個(gè)城市就得賠100萬(wàn)歐元（約合人民幣710萬(wàn)元）。他的競(jìng)爭(zhēng)者預(yù)言，瓦爾將會(huì)虧得傾家蕩產(chǎn)。

廁所成了廣告墻

瓦爾接下了公廁的建造設(shè)計(jì)任務(wù)，連廁所日常的清潔和維護(hù)工作都包攬?jiān)诹怂麄兩砩?，他們唯一可以掌控的東西就是廁所外墻的廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)，這也成了他們獲勝的唯一法寶。

廁所外的廣告？大多數(shù)人眼中，廁所外墻的廣告都是一些地下組織小作坊自己做的推銷廣告，很多不可信且不說(shuō)，關(guān)鍵是非常影響美觀。說(shuō)白了，廁所那種地方，臭烘烘的，本來(lái)就不適合打廣告呀。

重點(diǎn)來(lái)了，常人眼中的廁所是臭烘烘甚至臟亂差的場(chǎng)所，那么瓦爾就從這里開(kāi)始著手。他聘請(qǐng)了日本、意大利專業(yè)設(shè)計(jì)師傅，保證在柏林街頭大大小小的每一座公廁都不盡相同，且趣味性十足，在男性公廁中更是用上了大量的人形模特、動(dòng)漫、搞怪等元素，以高超的藝術(shù)性和高大上格調(diào)延長(zhǎng)了市民在公廁停留的時(shí)間。

瓦爾在科技方面同樣下了不少功夫，公廁內(nèi)部除了干凈整潔，方寸之間集成了大量先進(jìn)技術(shù)：全自動(dòng)感應(yīng)門及洗手池，地面在每次使用后經(jīng)高壓水槍沖洗消毒；馬桶不僅能自潔，還能72度旋轉(zhuǎn)，方便殘障人士及習(xí)慣用左手的人使用；為防止意外，使用者進(jìn)去15分鐘后，門將自動(dòng)打開(kāi)等。這些廁所里的高科技，很多都是瓦爾團(tuán)隊(duì)自行研發(fā)的，還申請(qǐng)了不少專利。

他的廁所外形同樣充滿創(chuàng)意，有的充滿了科技色彩，有人甚至用“城市家具”來(lái)形容瓦爾的廁所，材質(zhì)精良，圓柱型的外表，直徑略比啤酒桶大，設(shè)計(jì)上還考慮了殘障人士的特殊需求，同樣獲得了歐盟的多項(xiàng)專利。

于是，瓦爾的廁所就順理成章的成了很多商家廣告的投放地，很多人甚至把它們當(dāng)成了柏林旅游的必去景點(diǎn)之一?？恐环輬?zhí)著和絕佳的創(chuàng)意，瓦爾讓那些曾經(jīng)不看好他的人目瞪口呆。他們還曾打敗了汽車大亨奔馳、寶馬，一舉拿下德國(guó)最具創(chuàng)意企業(yè)獎(jiǎng)，蘋果、香奈兒這樣的高科技時(shí)尚品牌都爭(zhēng)相與瓦爾的公共廁所合作。

創(chuàng)意還在繼續(xù)

在獲得大量廣告后，瓦爾并沒(méi)有就此停下“廁所大亨”的腳步，他開(kāi)始在對(duì)廁所進(jìn)行升級(jí)服務(wù)——利用市民上廁所的時(shí)間為他們提供打電話、領(lǐng)取餐券、個(gè)人護(hù)理、嬰兒尿布、擦拭皮鞋、后背按摩、聽(tīng)音樂(lè)、閱讀文學(xué)作品等服務(wù)。這不但讓瓦爾掙到了錢，還提高了瓦爾公廁的聲譽(yù)。

除了服務(wù)創(chuàng)意，在商業(yè)上瓦爾還玩起了連鎖的形式，90年代后期，莫斯科和伊斯坦布爾街頭也出現(xiàn)了瓦爾公司的產(chǎn)品，之后還向巴黎、倫敦和羅馬免費(fèi)贈(zèng)送1000個(gè)男用小便屋，將廣告覆蓋面擴(kuò)展到了歐洲大都市的上千萬(wàn)居民及游客。

2009年，瓦爾公司被全球排名第一的國(guó)際性戶外媒體公司德高集團(tuán)收購(gòu)。數(shù)據(jù)顯示，瓦爾公司的公廁目前已經(jīng)在德國(guó)60多個(gè)城市開(kāi)展了業(yè)務(wù)，還將業(yè)務(wù)拓展到了土耳其。不過(guò)2017年上旬柏林市政府認(rèn)為，作為公共設(shè)施，公廁的修建位置不應(yīng)該由廣告公司說(shuō)了算，應(yīng)按需求而建。但瓦爾公司往往優(yōu)先將它們建在人流集中、好做廣告的地方。因此市政府決定，2018年底與瓦爾公司的合約到期后不再續(xù)約。（編輯/有慶）endprint