李開(kāi)復(fù)

我們常常說(shuō)到新員工招聘，新員工的主力，已經(jīng)是95后了。在很多公司，90后有的已經(jīng)是主管甚至經(jīng)理。所以，在做招聘的時(shí)候我們要了解一下，95后、90后、80后有什么不一樣？95后有兩個(gè)特別重要的特點(diǎn)：我把它叫作95后是中國(guó)“小康1.0”和“獨(dú)生子女2.0”。

什么是“小康1.0”？

2005年阿里有一個(gè)特別牛的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，叫中供鐵軍。因?yàn)樗麄冑u(mài)中國(guó)供應(yīng)商的產(chǎn)品，所以叫中供鐵軍，這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常牛。后來(lái)做地推的有句話說(shuō)——無(wú)中供，不成軍。

這個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)在做招聘的時(shí)候，特別要招“苦大仇深”的人。

什么是“苦大仇深”？就是餓過(guò)肚子，小時(shí)候窮過(guò)，跟哥哥合穿一條褲子的人。因?yàn)檫@個(gè)崗位特別苦，需要通過(guò)工作奮斗，來(lái)改變自己。

最近，我又問(wèn)了分管這塊業(yè)務(wù)的副總裁，現(xiàn)在招的“95后”還招得到“苦大仇深”的嗎？他說(shuō)：“苦大的沒(méi)了，仇深的挺多?！?/p>

95后沒(méi)有吃苦的歷史，對(duì)未來(lái)又特別憧憬，信息又特別足。他們大部分的家庭，來(lái)自于城市。還可以靠爸爸媽媽?zhuān)瑺敔斈棠蹋夤馄?。結(jié)婚以后，還可以靠他的爸爸媽媽?zhuān)瑺敔斈棠?，外公外婆。總有一套房子是我的。一套房子幾百萬(wàn)。何必一個(gè)月幾千塊那么認(rèn)真。他未來(lái)有財(cái)富繼承的可能性導(dǎo)致壓力不是那么大。

這一代人叫小康1.0。他的特點(diǎn)體現(xiàn)在工作的job security，不是特別的緊迫，這就是——95后。

什么是“獨(dú)生子女2.0”呢？

就是說(shuō)他的父母也是獨(dú)生子女，獨(dú)生子女2.0有什么不一樣嗎？那就是獨(dú)生子女的特點(diǎn)，放大了很多倍。

結(jié)合小康1.0和獨(dú)生子女2.0，我們?nèi)肆Y源一個(gè)最大的挑戰(zhàn)就是這批95后，你再用怎么去奮斗改變自己，沒(méi)人搭理你。

我們幾年前就發(fā)現(xiàn)有一些95后的孩子是這樣的，我們要晉升一些人當(dāng)主管，當(dāng)經(jīng)理，他們會(huì)說(shuō)：我不想當(dāng)。

95后內(nèi)心OS：“我不想當(dāng)，求我啊，我是不想被別人管，我也不想管別人。我寫(xiě)寫(xiě)代碼，挺開(kāi)心的?！?/p>

以前有升職，能加工資，創(chuàng)業(yè)公司給股權(quán)，給期權(quán)。今天你突然發(fā)現(xiàn)，這一套對(duì)95后幾乎沒(méi)什么用，他們根本不吃這一套。

所以和大家分享對(duì)95后一個(gè)很重要的觀點(diǎn)是——你只把公司變得好用是不夠的，你要讓公司變得對(duì)他更好玩，他們是玩游戲長(zhǎng)大的一代人。人生對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)更大的游戲，你的公司不再只是他的一份工作。

“好吃、好玩、好住”對(duì)95后很重要。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)：硅谷創(chuàng)業(yè)公司也好，大公司也好，見(jiàn)面第一句話，不是互相問(wèn)“你們這兒的期權(quán)多少？”見(jiàn)面第一句話都是“你們那兒午飯?jiān)趺礃?？”“你們那兒的中餐水平怎么樣？”P(pán)K一頓飯，這很重要。但以前這頓飯并不重要。

如何讓我們的公司變得好玩？對(duì)一個(gè)95后，他加不加入、留不留在你們公司，最有吸引力的，不是因?yàn)槎鄮装賶K工資，而是你的那頓午飯，能不能打動(dòng)他；公司的那頓午飯，是不是很用心，打動(dòng)了他。如果不僅是包這頓午飯，你還包他住。

很多公司還是提供這個(gè)福利的，但是你只是幫他找了個(gè)民居，讓他在三室兩廳里擠進(jìn)去10個(gè)人湊合一下，還是給他一個(gè)像家一樣，有年輕人的社區(qū)，很溫馨、很好玩的地方……這個(gè)對(duì)95后，變得越來(lái)越重要。

好吃、好玩、好住，也可以是公司的賣(mài)點(diǎn)，是非常重要的一部分。

人在一家公司，如果你只會(huì)把他當(dāng)成本，那不是好的CEO，不是好的人力資源。所以，我也不相信人工智能、機(jī)器人能取代人，它們只能使我們變得更加強(qiáng)大。它們只能給我們的人力資源管理者，提出更多的挑戰(zhàn)，讓我們變得更強(qiáng)大。endprint