凡慶濤，楊 萍，杜 赟

(北京市科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所 北京100044)

0 引 言

在信息技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，信息資源成為科研院所科技資源建設(shè)的重要組成部分。為適應(yīng)科學(xué)研究的多元化發(fā)展要求，科研院所在采購(gòu)信息資源的基礎(chǔ)上，不斷加快自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。隨著信息資源的不斷豐富，其使用效率和利用規(guī)律研究已經(jīng)成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)資源使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，可以更加詳盡地掌握數(shù)據(jù)庫(kù)資源的使用狀況，深入分析用戶行為，挖掘用戶深層次的需求，為數(shù)據(jù)庫(kù)資源的培訓(xùn)和推廣提供參考。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)使用成本進(jìn)行分析，可以促進(jìn)電子信息資源經(jīng)費(fèi)的合理支出，制定和完善資源采購(gòu)策略，提高資源使用效率。本文選取北京市科學(xué)技術(shù)研究院(以下簡(jiǎn)稱“市科研院”)使用頻次較高的中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行詳細(xì)分析。

1 北京市科學(xué)技術(shù)研究院數(shù)據(jù)庫(kù)資源現(xiàn)狀

科研院所作為我國(guó)科技創(chuàng)新生態(tài)體系的重要組成部分，承擔(dān)著各學(xué)科領(lǐng)域的高水平研究工作。為保障各項(xiàng)科研工作順利開(kāi)展，在信息資源建設(shè)方面進(jìn)行了相關(guān)工作，不僅訂購(gòu)了各類商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，在自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)方面也進(jìn)行了新的嘗試。

市科研院圍繞北京全國(guó)科技創(chuàng)新中心建設(shè)的需要，非常重視科技信息資源的規(guī)劃和建設(shè)，致力于自身研究能力提升以及機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型。為做好信息資源支撐與保障工作，市科研院對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)資源進(jìn)行了統(tǒng)一采購(gòu)與服務(wù)，構(gòu)建了全院信息資源共享共建統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)，建立一個(gè)較為完善、高效、資源豐富、可持續(xù)發(fā)展的信息資源數(shù)據(jù)系統(tǒng)。除購(gòu)置了一批商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)外，還擁有部分具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的特色數(shù)據(jù)庫(kù)，采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)資源主要包括萬(wàn)方知識(shí)服務(wù)平臺(tái)、中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)、EI Compendex、SpringerLink全文電子期刊、Emerald等國(guó)內(nèi)外信息資源庫(kù)及服務(wù)平臺(tái)，類型涉及期刊、圖書(shū)、學(xué)位論文、會(huì)議論文、研究報(bào)告、專利、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)紙、年鑒等，內(nèi)容全面，學(xué)科豐富。

市科研院在信息資源建設(shè)方面取得了顯著成效，但存在的問(wèn)題也不容忽視。資源采購(gòu)?fù)嬖谥貜?fù)訂購(gòu)、利用率低等問(wèn)題，造成科研經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)，對(duì)科研工作的開(kāi)展也產(chǎn)生不利影響；部分學(xué)科專業(yè)性不高，部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)資源使用效益低；工具類資源未能得到充分利用，信息服務(wù)如知識(shí)挖掘、個(gè)性化服務(wù)等沒(méi)能得到有效推廣，這些問(wèn)題的存在對(duì)市科研院的信息資源建設(shè)和服務(wù)工作提出了更大挑戰(zhàn)。

2 電子信息資源的使用與評(píng)價(jià)綜述

對(duì)電子信息資源的使用進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，可以有效掌握用戶資源使用情況，進(jìn)而對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)資源使用效益進(jìn)行有效分析，既能為用戶培訓(xùn)提供機(jī)遇，又能保證數(shù)字資源采購(gòu)的科學(xué)性。

國(guó)內(nèi)學(xué)者在電子信息資源的使用與評(píng)價(jià)方面開(kāi)展了廣泛研究。邵晶等[1]對(duì)高校圖書(shū)館電子資源的使用開(kāi)展評(píng)價(jià)研究，根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)、檢索、瀏覽、下載等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，結(jié)合電子資源的使用效益，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)資源進(jìn)行對(duì)比，確定數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)先選擇順序，減少資源重復(fù)訂購(gòu)，提高資金使用效率。王素芳等[2]從知曉程度、用戶行為、接受度等方面對(duì)浙江大學(xué)電子書(shū)使用情況進(jìn)行了分析。于洋等[3]基于 CNKI資源使用，分析用戶對(duì)電子資源的使用現(xiàn)狀、規(guī)律和需求。曹秀麗、張瀘月等[4]選取書(shū)生之家和 Springer電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)，分別對(duì)中外文電子書(shū)的使用情況、學(xué)科分布與差異等進(jìn)行了比較分析。曹秀麗、趙崇榮等[5]以7個(gè)外文數(shù)據(jù)庫(kù)為例，分析師生使用習(xí)慣和規(guī)律、篇均使用成本，并對(duì)比兩個(gè)專業(yè)化的數(shù)據(jù)庫(kù)。宮慶艷[6]對(duì)遼寧科技大學(xué)中外文教據(jù)庫(kù)的內(nèi)容和使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，核算出部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的使用成本，對(duì)購(gòu)買(mǎi)的主要數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了綜合評(píng)估。蘇敏、胡乃志等[7]對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)資源的使用情況進(jìn)行評(píng)價(jià)研究，圍繞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)，指標(biāo)涉及數(shù)據(jù)庫(kù)資源、檢索類型、培訓(xùn)與推廣等。江佳惠、劉方健[8]對(duì)現(xiàn)有的在線數(shù)據(jù)庫(kù)使用統(tǒng)計(jì)指標(biāo)提出補(bǔ)充和完善的建議。章麗[9]對(duì)安徽師范大學(xué)圖書(shū)館CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)使用情況進(jìn)行分析，主要考慮了用戶訪問(wèn)量和全文下載量等。

3 CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)使用統(tǒng)計(jì)分析

3.1 CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)資源簡(jiǎn)介

中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)由清華大學(xué)、清華同方發(fā)起建立，是全球最大的中文數(shù)據(jù)庫(kù)，涵蓋的數(shù)據(jù)資源較為豐富，其中文獻(xiàn)型資源包括期刊、博碩論文、會(huì)議論文、年鑒、專利、標(biāo)準(zhǔn)等；工具型資源有各種字詞典、互譯詞典、專業(yè)辭典、術(shù)語(yǔ)；閱讀型資源有文學(xué)、藝術(shù)作品等[10]。市科研院根據(jù)自身需求，主要采購(gòu)了期刊、博士學(xué)位論文、國(guó)際會(huì)議、重要會(huì)議及工具書(shū)等數(shù)據(jù)庫(kù)。

3.2 數(shù)據(jù)來(lái)源與統(tǒng)計(jì)

本文選取了市科研院使用頻次較高的 CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)資源作為分析對(duì)象，借助CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)商提供的使用數(shù)據(jù)[11-12]，統(tǒng)計(jì)了 2014—2016年 CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)的登錄、檢索、瀏覽和全文下載數(shù)據(jù)。結(jié)合采購(gòu)成本，獲取使用成本等相關(guān)數(shù)據(jù)。通過(guò)CNKI數(shù)據(jù)平臺(tái)檢索市科研院相關(guān)論文及分布情況相關(guān)數(shù)據(jù)。

3.3 CNKI數(shù)據(jù)資源使用統(tǒng)計(jì)整體分析

本次統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)訪問(wèn)方式包括IP直接訪問(wèn)、用戶名訪問(wèn)，主要涉及登錄量、檢索次量、瀏覽量和全文下載量(見(jiàn)表1)。

表1 2014—2016年CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)資源使用情況Tab.1 Usage of CNKI database resource from 2014 to 2016

從表l可以看出，2014—2016年CNKI的年登錄量、年檢索量、年瀏覽量和年下載量均得到了大幅提升，科研人員對(duì) CNKI相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)逐漸熟悉和不斷認(rèn)可。

3.4 分庫(kù)使用情況對(duì)比

結(jié)合 2016年度 CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)使用數(shù)據(jù)，對(duì)CNKI各子庫(kù)進(jìn)行了對(duì)比分析，如表2所示。

表2 2016年CNKI各分庫(kù)使用情況對(duì)比Tab.2 Usage comparison of CNKI branches in 2016

由表 2可以看出，2016年期刊、學(xué)位論文、重要會(huì)議和國(guó)際會(huì)議都保持了較高的檢索量，年檢索量均在 330,000次以上，但工具書(shū)由于資源類型的限制，年檢索量?jī)H 3,979次。從瀏覽量看，期刊庫(kù)遠(yuǎn)高于其他 4庫(kù)，科研人員對(duì)期刊論文的需求較學(xué)位、會(huì)議論文等高出很多，下載量與瀏覽量的變化趨勢(shì)極為相似。經(jīng)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，市科研院用戶更多選擇使用 CNKI期刊和學(xué)位論文庫(kù)資源，國(guó)際會(huì)議論文數(shù)據(jù)庫(kù)和工具書(shū)的需求相對(duì)較低。因此，需要加大會(huì)議論文及工具書(shū)的宣傳和推廣，充分挖掘會(huì)議和工具書(shū)等資源的利用價(jià)值，更好地滿足科研需要。

3.5 用戶使用行為和規(guī)律分析

3.5.1 月使用情況分析

用戶使用數(shù)據(jù)庫(kù)的習(xí)慣和規(guī)律受到用戶科研需求、熟悉程度及檢索技能等多因素影響，對(duì)月使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與對(duì)比，可以更好地了解用戶的使用習(xí)慣與規(guī)律，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)資源采購(gòu)[13]。本文對(duì) 2016年各月全文下載情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從用戶實(shí)際獲取文獻(xiàn)的情況對(duì)用戶行為進(jìn)行初步分析。

圖1 2016年CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)全文下載量月度數(shù)據(jù)Fig.1 Monthly data of full text download of CNKI database in 2016

由圖1可以看出，市科研院的科研具有一定的周期性特點(diǎn)，在 3、4月份和年末使用頻次較高，這段時(shí)間需要為用戶提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)條件和使用環(huán)境，保證網(wǎng)絡(luò)通暢，同時(shí)，電子信息資源的宣傳和推廣工作要盡量避開(kāi)使用高峰期；在 1、2月份全文下載量相對(duì)較低，可以充分利用這段時(shí)間開(kāi)展培訓(xùn)和宣傳工作，提高用戶的檢索能力和水平。此外，CNKI開(kāi)通了用戶名使用數(shù)據(jù)資源的渠道，科研人員可以實(shí)現(xiàn)在家使用CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)，大大提高了電子資源利用率。

3.5.2 全文下載學(xué)科分布

選取了 2014—2016年 3年來(lái)的全文下載量數(shù)據(jù)，如表3所示，2016主要學(xué)科文獻(xiàn)下載為80,667次，較2015年增長(zhǎng)了26.40%,，2015年較2014年全文下載量增長(zhǎng)了 56.52%,，年下載量均保持了較高的增長(zhǎng)率，其中，環(huán)境科學(xué)與資源利用和宏觀經(jīng)濟(jì)管理與可持續(xù)發(fā)展兩個(gè)學(xué)科 3年來(lái)均保持了較高的全文下載量。2016年，除企業(yè)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)研究管理、輕工業(yè)手工業(yè)這3個(gè)學(xué)科的全文下載量有所下降外，其他學(xué)科較 2015年都保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。2015年，主要學(xué)科的文獻(xiàn)下載量均較 2014年實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，其中，環(huán)境科學(xué)與資源利用、企業(yè)經(jīng)濟(jì)、輕工業(yè)手工業(yè)和科學(xué)研究管理等學(xué)科增長(zhǎng)明顯，年文獻(xiàn)下載增長(zhǎng)率均在 70%,以上。

通過(guò) CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)文獻(xiàn)下載情況的學(xué)科分布可以看出，除理工科相關(guān)學(xué)科下載量較大外，對(duì)軟科學(xué)類的相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)需求也較為強(qiáng)烈，全文下載的學(xué)科分布較好地契合了市科研院下屬單位的科研領(lǐng)域和研究方向，尤其與北京市勞動(dòng)保護(hù)科學(xué)研究所、北京市理化測(cè)試分析中心、北京市科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所、北京科學(xué)學(xué)中心等科研實(shí)力較強(qiáng)的公益型科研院所的學(xué)科分布密切相關(guān)。總體上看，CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)全文下載量保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)，學(xué)科分布也更加均衡，數(shù)據(jù)庫(kù)資源使用呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

表3 2014—2016年主要學(xué)科文獻(xiàn)下載情況對(duì)比Tab.3 Comparison of document downloading of major subjects from 2014 to 2016

3.5.3 檢索方式

CNKI檢索平臺(tái)提供了簡(jiǎn)單檢索、高級(jí)檢索、專業(yè)檢索和句子檢索等多種方式，其中專業(yè)檢索、句子檢索歸入高級(jí)檢索。結(jié)果顯示，簡(jiǎn)單檢索占 68.55%,，高級(jí)檢索占 31.45%,，說(shuō)明用戶在檢索中仍以簡(jiǎn)單檢索為主，但高級(jí)檢索的占比已經(jīng)達(dá)到 31.45%,，較好地保證了用戶的文獻(xiàn)查全率和查準(zhǔn)率，也反映出科研人員具有嫻熟的檢索技巧和較高的檢索能力，有效保障了科研工作的順利開(kāi)展。

3.6 使用成本分析

從采購(gòu)資金分配情況看，2016年市科研院中文數(shù)據(jù)庫(kù)資源采購(gòu)資金占采購(gòu)總額的68%,，其中CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)資金占中文電子資源總額的 25.5%,。資源采購(gòu)與否，與其使用成本密切相關(guān)，應(yīng)當(dāng)選擇使用量高、成本低、能夠切實(shí)滿足用戶需求、產(chǎn)生較大效益的信息資源作為采購(gòu)對(duì)象[14]。

表 4顯示，從篇均使用成本來(lái)看，中國(guó)工具書(shū)網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)＞國(guó)際會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)＞重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)＞中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)，工具書(shū)與國(guó)際會(huì)議的文獻(xiàn)下載量較低，篇均使用成本較高。期刊庫(kù)篇均使用成本為2.08元/篇，年下載量達(dá)到 124,995篇，需求最為強(qiáng)烈；其次為博士學(xué)位論文(5.77元/篇)，同樣保持了較高的下載量，也反映出科研人員開(kāi)展科研工作的深度和水平。

表4 CNKI相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)使用成本對(duì)比(2016.01.01～2016.12.31)Tab.4 Usage cost comparison of CNKI database in 2016(2016.01.01～2016.12.31)

3.7 CNKI期刊論文分學(xué)科錄用情況分析

筆者分學(xué)科統(tǒng)計(jì)了2014—2016年市科研院及下屬單位論文被CNKI期刊分學(xué)科錄用的情況，因?qū)W科有交叉，部分論文可能重復(fù)計(jì)算。由表5可以看出，市科研院發(fā)表論文主要集中在8大學(xué)科領(lǐng)域，其中以工程、基礎(chǔ)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)與管理、信息科技領(lǐng)域最為突出，與市科研院的院屬單位學(xué)科發(fā)展和研究方向相吻合。

表5 2014—2016年CNKI期刊錄用論文學(xué)科分布Tab.5 Paper distribution of CNKI periodicals from 2014 to 2016

3.8 北京市科學(xué)技術(shù)研究院論文被 CNKI期刊錄用分布(按單位)

筆者統(tǒng)計(jì)了2014—2016年市科研院及下屬單位的論文CNKI期刊錄用情況，如表6所示。

表6 市科研院論文被CNKI錄用情況統(tǒng)計(jì)(按單位分布) Tab.6 Statistics of CNKI papers by unit

4 結(jié)論與展望

對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)資源使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)資源進(jìn)行定量評(píng)價(jià)的重要方法，可以為電子資源的采購(gòu)、續(xù)訂和刪減提供參考。通過(guò)分析可以看出，CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)在市科研院得到廣泛使用，但各分庫(kù)資源使用頻次差異較大，部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)資源尚未得到充分使用，且使用成本較高，使用效益較低；數(shù)據(jù)庫(kù)資源的使用與市科研院下屬單位的學(xué)科分布與研究領(lǐng)域密切相關(guān)，各單位在科研論文數(shù)量上差異較大，說(shuō)明用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)資源需求和利用存在明顯區(qū)別。

因此，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)資源的宣傳和推廣，提高數(shù)據(jù)庫(kù)資源使用效益，將是未來(lái)工作的重點(diǎn)，以下幾點(diǎn)需要引起我們注意：要加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)資源的宣傳與使用培訓(xùn)，提高科研人員使用數(shù)據(jù)庫(kù)資源的能力；根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)資源的使用情況及用戶實(shí)際需求，制定針對(duì)性強(qiáng)的采購(gòu)策略；在數(shù)據(jù)庫(kù)資源內(nèi)容建設(shè)上，應(yīng)以市科研院學(xué)科建設(shè)及用戶需求為導(dǎo)向，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行合理客觀的評(píng)價(jià)與分析，既要有綜合類數(shù)據(jù)庫(kù)資源，保證大多科研工作者的文獻(xiàn)需求，又要有專業(yè)類數(shù)據(jù)庫(kù)資源，滿足部分用戶的特色需求，以實(shí)現(xiàn)科技信息資源的合理配置；在滿足各學(xué)科文獻(xiàn)需求的基礎(chǔ)上，避免數(shù)據(jù)庫(kù)資源的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，尤其在中國(guó)知網(wǎng)、維普和萬(wàn)方三大中文庫(kù)選擇上可以訂購(gòu)其中 1～2種，不足部分可以通過(guò)文獻(xiàn)傳遞等方式獲??；定期開(kāi)展對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)資源使用情況的對(duì)比分析與評(píng)估，了解數(shù)據(jù)庫(kù)的使用成本和效益，為數(shù)據(jù)庫(kù)的續(xù)訂、刪減和新增提供參考依據(jù)。

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