合適的價格是做好產(chǎn)品銷售的良好開端,那么淘寶產(chǎn)品如何定價?如何讓產(chǎn)品值得這個價格?如何讓顧客覺得“不貴”?以下淘寶定價技巧,不妨來學(xué)學(xué)。
耳聽為虛,眼見為實,看上去值才是真的值。顧客最相信的是自己的眼睛,因此產(chǎn)品要想賣出好價錢,就要讓顧客覺得“值”。
讓店鋪裝修看上去“值”表現(xiàn)在以下幾個方面:門頭形象良好、門頭干凈整潔、淘寶客服精神面貌積極向上。
讓淘寶客服看上去“值”包括兩個方面:第一,淘寶客服的精神面貌良好;第二,淘寶客服的專業(yè)化程度要高。
寶貝詳情是一門大學(xué)問,寶貝詳情強調(diào)“生動化”。寶貝詳情技巧還包括燈光的使用、海報的使用、堆頭的使用、中島的使用以及道具元素的襯托等。
導(dǎo)購要學(xué)會使用道具營銷,也就是用相應(yīng)的道具襯托和證明產(chǎn)品的價值。道具包括產(chǎn)品手冊、客戶的留言和表揚信等。
話術(shù)營銷非常重要,“特、優(yōu)、利、證”是話術(shù)營銷中常用的一種方法。
定好了價格,顧客還是不免討價還價,而價格談判是一門大學(xué)問,導(dǎo)購人員每天都會遇到,處理好價格談判問題需要注意以下幾個方面:
不要被顧客的購買習(xí)慣嚇倒俗話說“買家沒有賣家精”,顧客不知道產(chǎn)品價格中包含的成本和利潤等要素,為了不吃虧就會大幅度講價,無論導(dǎo)購說什么,都以“太貴了”擋回來,這已經(jīng)成為消費者的習(xí)慣,導(dǎo)購人員不要被顧客的這種習(xí)慣嚇倒。
不要抱怨顧客隨便砍價有些導(dǎo)購聽到顧客隨便砍價就會抱怨,其實消費者并不知道產(chǎn)品的價格底線和成本底線,不知者不怪罪,隨便砍價不是消費者的錯。
提高價格應(yīng)對能力,增強價格信心價格應(yīng)對能力是導(dǎo)購人員應(yīng)具備的重要能力。導(dǎo)購要清楚產(chǎn)品價格所對應(yīng)的價值,明白產(chǎn)品的賣點、優(yōu)勢和差異化,對產(chǎn)品價格有信心。對價格的信心來源于三個比較:一是和產(chǎn)品成本比較;二是與同行的產(chǎn)品比較;三是從硬件、軟件、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量上比較。