宋鳳莉

（吉林省第二榮復(fù)軍人醫(yī)院護(hù)理部，吉林 四平 136502）

隨著政府機(jī)構(gòu)對(duì)于醫(yī)療的越加重視，醫(yī)院感染問題受各級(jí)醫(yī)院的重點(diǎn)關(guān)注，其部分醫(yī)院的外科門診將專業(yè)化的護(hù)理管理模式引入，不僅可增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)，還可促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，以此降低醫(yī)院感染率，提高護(hù)理滿意度[1]，本研究為探討門診護(hù)理管理在醫(yī)院感染控制中的作用，回顧性分析本院2015年2月～2017年1月實(shí)施的感染控制措施過程，并對(duì)比其控制結(jié)果，具體報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

回顧性分析2015年2月～2016年1月本院醫(yī)院感染控制的情況，并于2016年2月～2017年1月實(shí)施門診護(hù)理管理措施，并選取在相應(yīng)期間實(shí)施醫(yī)院感染控制的醫(yī)護(hù)人員10例作為研究對(duì)象，其中，實(shí)施前男1例、女9例，年齡18～64歲，平均年齡（41.49±7.97）歲，依據(jù)文化程度對(duì)其進(jìn)行分類，其中本科8例，大專2例；實(shí)施后男2例、女8例，年齡18～65歲，平均年齡（41.60±7.19）歲，依據(jù)文化程度對(duì)其進(jìn)行分類，其中本科9例，大專1例。對(duì)比兩組醫(yī)護(hù)人員的一般資料，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

回顧性分析2015年2月～2016年1月本院醫(yī)院感染控制的情況，并于2016年2月～2017年1月實(shí)施門診護(hù)理管理措施。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察門診護(hù)理管理措施實(shí)施前后的院內(nèi)感染率，患者護(hù)理滿意度情況及門診管理質(zhì)量評(píng)分，護(hù)理質(zhì)量評(píng)分。本研究采取調(diào)查問卷的形式對(duì)于患者在門診護(hù)理管理實(shí)施前后的護(hù)理滿意度進(jìn)行評(píng)定，總分為100分，分?jǐn)?shù)＞80分為非常滿意，60～80分為滿意，＜60分為不滿意，護(hù)理滿意度=非常滿意度+滿意度[2]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)（%）表示，采用x2檢驗(yàn)；計(jì)量資料以“±s”表示，采用t檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 對(duì)比實(shí)施前后的院內(nèi)感染率

本研究抽取門診護(hù)理管理措施實(shí)施前后的患者各100例，其門診護(hù)理管理措施實(shí)施后的院內(nèi)感染率為1.00%（1/100），低于實(shí)施前，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），實(shí)施前：感染例數(shù)13例，感染率為13.33%。實(shí)施后：感染例數(shù)1例，感染率為1.00%。

2.2 比較實(shí)施前后的護(hù)理滿意度

門診護(hù)理管理措施實(shí)施后的護(hù)理滿意度為100.00%，高于實(shí)施前，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。實(shí)施前：非常滿意例數(shù)40例，滿意例數(shù)39例，不滿意例數(shù)21例，護(hù)理滿意度為79.00%。實(shí)施后：非常滿意例數(shù)65例，滿意例數(shù)35例，護(hù)理滿意度為100.00%。

2.3 比較實(shí)施前后的門診管理質(zhì)量評(píng)分，護(hù)理質(zhì)量評(píng)分

門診護(hù)理管理措施實(shí)施后的門診管理質(zhì)量評(píng)分，護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均優(yōu)于實(shí)施前，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。實(shí)施前：門診管理質(zhì)量評(píng)分為（71.97±6.70）分，護(hù)理質(zhì)量評(píng)分為（72.55±6.44）分。實(shí)施后：門診管理質(zhì)量評(píng)分為（90.25±6.79）分，護(hù)理質(zhì)量評(píng)分為（92.11±5.75）分。

3 討 論

建立專業(yè)、科學(xué)及規(guī)范的管理制度主要為對(duì)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能及素養(yǎng)進(jìn)行加強(qiáng)，從而實(shí)施規(guī)范的護(hù)理管理措施，以此降低院內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)，提高護(hù)理滿意度[3]。大量研究表明，端正醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度，提高其業(yè)務(wù)水平，可提高其綜合素質(zhì)，可降低院內(nèi)感染，保證醫(yī)患生命健康[4]。

本文研究數(shù)據(jù)顯示，門診護(hù)理管理措施實(shí)施后的院內(nèi)感染率為1.00%，低于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），護(hù)理滿意度為100.00%，高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），且門診護(hù)理管理措施實(shí)施后的門診管理質(zhì)量評(píng)分，護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均優(yōu)于實(shí)施前，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。表明通過門診護(hù)理管理措施，院內(nèi)的感染率顯著降低，護(hù)理滿意度提高，提高整體的護(hù)理管理質(zhì)量，其門診管理措施如下：

1）規(guī)范管理體系，建立護(hù)理管理小組，將醫(yī)護(hù)人員的意見進(jìn)行手機(jī)、采納，最終制定標(biāo)準(zhǔn)化的護(hù)理管理方案，召開醫(yī)護(hù)人員全體會(huì)議，對(duì)于管理?xiàng)l理不明處逐一結(jié)石，對(duì)于不恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容及時(shí)更正、調(diào)理[5]。

2）加強(qiáng)配需能管理力度：定期展開培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)知識(shí)。

3）消毒隔離措施的實(shí)施：嚴(yán)格規(guī)范消毒隔離制度，醫(yī)護(hù)人員在予以相關(guān)措施前，需嚴(yán)格洗手，并戴上口罩，維持操作平臺(tái)的清潔。

綜上所述，對(duì)醫(yī)院感染控制予以門診護(hù)理管理的效果顯著，可降低院內(nèi)感染，提高護(hù)理滿意度，值得在臨床中推廣實(shí)施。

參考文獻(xiàn)

[1] 麥潤(rùn)嬋,鄧玉秀,葉潔芳.綜合護(hù)理干預(yù)對(duì)兒科門診預(yù)防醫(yī)院感染的影響與實(shí)踐[J].中國(guó)醫(yī)藥科學(xué),2015,5(13):129-131.

[2] 溫麗娟.探討加強(qiáng)護(hù)理管理對(duì)降低婦科門診醫(yī)院感染發(fā)生率的意義[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2015,12(2):94-95.

[3] 郭世莉.護(hù)理管理在口腔醫(yī)院門診醫(yī)院感染中的作用[J].中國(guó)當(dāng)代醫(yī)藥,2013,20(12):167-168.

[4] 呂秀英.門診手術(shù)室醫(yī)院感染危險(xiǎn)因素分析及護(hù)理對(duì)策研究[J].中國(guó)社區(qū)醫(yī)師,2015,31(36):163-164.

[5] 王麗明.護(hù)理管理在口腔科門診醫(yī)院感染控制中的作用[J].中國(guó)醫(yī)藥指南,2015,13(31):252-252.