郝曉霞，劉改祥

（內(nèi)蒙古包頭市第四醫(yī)院，內(nèi)蒙古 包頭 014030）

手術(shù)治療過程中存在一定危險，多數(shù)患者因此產(chǎn)生焦慮不安的情緒，為確保手術(shù)順利進行，護理工作發(fā)揮著及其重要的作用[1]。本文著重探討人性化護理應(yīng)用于手術(shù)室患者的治療效果，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2016年9月～2017年9月收治的125例手術(shù)室患者的臨床資料進行回顧性分析，將其分為研究組和參照組。研究組63例，男32例，女31例；年齡21～75歲，平均年齡（45.35±10.54）歲；從發(fā)病至手術(shù)治療時間為1～10天，平均時間（7.23±3.46）天。參照組62例，男30例，女32例；年齡22～73歲，平均年齡（45.78±11.23）歲；從發(fā)病至手術(shù)治療時間為2～11天，平均時間（7.83±3.89）天。兩組患者一般資料比較，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

參照組給予常規(guī)護理，包括術(shù)前準備、術(shù)中配合、術(shù)后護理以及對癥護理等。

研究組給予人性化護理：①護理人員在術(shù)前充分掌握每位患者的手術(shù)治療方案，全面了解患者一般情況，包括藥物過敏史、既往史以及相關(guān)檢測報告、化驗單。②與患者與家屬交流時面帶微笑，語氣輕柔，用通俗易懂的語言講解疾病知識、手術(shù)室環(huán)境、手術(shù)過程以及術(shù)后注意事項等，并滿足患者提出的合理要求。③給予患者合理的心理疏導，緩解其焦慮、緊張的不良情緒，向患者舉例成功的案例，幫助患者樹立對抗疾病的信心。⑤術(shù)前，引導患者到手術(shù)臺，并介紹相關(guān)手術(shù)儀器，緩解其緊張的心理，指導患者配合麻醉師進行麻醉。⑥術(shù)中全程執(zhí)行無菌操作，注意為患者保暖，并注意保護患者的隱私部位，給予患者人文關(guān)懷。⑦術(shù)后以溫毛巾擦拭患者表皮的消毒液和血跡，穿好衣褲，待患者麻醉消去后，平穩(wěn)地將患者送回病房。

1.3 評定標準

對比兩組患者的治療效果及護理滿意度，治療效果分為顯效、有效、無效三個等級，根據(jù)患者自身病情的相關(guān)指標進行評定；護理滿意度使用內(nèi)部調(diào)查表評定，非常滿意為＞85分；滿意為60～85分；不滿意為＜60分。總滿意度=非常滿意度+滿意度。

1.4 統(tǒng)計學方法

采用統(tǒng)計學軟件SPSS 21.0進行數(shù)據(jù)分析，計量資料以“±s”表示，計數(shù)資料以百分率（%）表示，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者治療效果

研究組顯效28例，有效32例，無效3例，總有效率為95.24%（60/63）；參照組分別為24例、26例、12例，總有效率為80.65%（50/62）。研究組治療效果顯著高于參照組（P＜0.05）。

2.2 兩組患者護理滿意度

研究組非常滿意30例，滿意32例，不滿意1例，護理滿意度為98.41%（62/63）；參照組分別為25例、28例、9例，護理滿意度為85.48%（53/62）。研究組護理滿意度顯著高于參照組（P＜0.05）。

3 討 論

手術(shù)治療通常會給患者帶來身體上的創(chuàng)傷以及心理上的壓力，此時患者容易出現(xiàn)焦慮不安的情緒，對手術(shù)的順利進行造成一定影響，若不能及時給予有效的護理干預，可能會導致患者抵觸治療或放棄治療，嚴重時甚至造成生命威脅[3]。

本次研究中，給予研究組人性化護理干預，參照組給予常規(guī)護理干預，結(jié)果顯示，研究組的治療效果及護理滿意度均顯著高于參照組，表明人性化護理應(yīng)用于手術(shù)室患者，能夠有效改善治療效果及提高患者護理滿意度。其原因分析為：人性化護理以患者為中心，結(jié)合患者的實際情況給予有針對性的護理服務(wù)。在護理過程中，護理人員給予患者充分的人文關(guān)懷，以誠懇的態(tài)度以及通俗易懂的語言與患者進行交流，使患者對自身疾病知識有一定程度的了解，從而有助于緩解患者緊張、焦慮等情緒[4]。其次，協(xié)助患者在術(shù)前了解手術(shù)室環(huán)境、儀器等，并給予其心理疏導，可使患者做好戰(zhàn)勝疾病的心理準備。術(shù)中全程嚴格執(zhí)行無菌操作，并維護患者的隱私，給予患者人格尊重。術(shù)后給予患者有效的健康指導，講解相關(guān)注意事項，關(guān)心鼓勵患者，使其從心理及生理均達到最佳治療狀態(tài)，從而增加患者的依從性，改善治療效果。由于受到時間與樣本的限制，關(guān)于兩組患者的感染率等情況，有待進一步臨床研究。

綜上所述，給予手術(shù)室患者具有人文關(guān)懷的人性化護理，能夠改善患者的治療效果，提高護理滿意度，對臨床治療效果有重要的促進作用。

[1] 王 飛.手術(shù)室臨床護理工作中人性化護理的應(yīng)用[J].實用臨床護理學雜志,2017,2(37):157-165.

[2] 陳飛飛.人性化管理理念在手術(shù)室護理管理中的應(yīng)用[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2017,22(26):26-27.

[3] 胡明珠.人性化護理用于手術(shù)室醫(yī)院感染的預防作用研究[J].河北醫(yī)學,2016,22(9):1565-1567.

[4] 宋 新.人性化護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用[J].科技風,2017,25(3):288.