廉亮 胡亞旦

(寧波市氣象服務中心,浙江 寧波 315010)

0 引 言

重大氣象事件影響老百姓的生活、出行等方方面面,也與企業(yè)安全生產銷售等工作息息相關,因此受到人們的極大關注。近年來,隨著新媒體網絡直播的迅猛發(fā)展,國家頂層推進氣象服務不斷融合創(chuàng)新[1],重大氣象過程的融媒體直播已逐漸成為常態(tài),因重大氣象事件服務的重要性和具有的極高的關注度,有著廣泛的的社會效應,同時也會帶來一定的經濟收益,做好重大氣象過程或災害天氣融媒體直播服務具有重要的意義。

1 融媒體重大氣象直播服務成效初顯

當前中國天氣網與騰訊、網易、今日頭條、鳳凰網等主流媒體多次開展重大災害性天氣直播報導的聯(lián)合推廣,針對臺風、暴雨、洪澇等災害事件啟動視頻直播、專家訪談、數(shù)據(jù)可視化新聞等報道形式,在豐富服務內容的同時也增加了節(jié)目的專業(yè)性與權威性。中國天氣網的重大災害性天氣直播報道已在各大媒體平臺形成很強的影響力,成為網友了解臺風等重大氣象事件的首選網絡媒體[2]。

近年,不少省市氣象服務部門紛紛試水重大天氣過程融合直播,如2016年7月2日,湖北省公眾氣象服務中心與湖北衛(wèi)視、湖北經視聯(lián)合直播湖北梅雨期第四輪強降水；同年11月22日,河北直播2016年入冬以來最強寒潮承德降暴雪；2017年8月4日遼寧入汛最強降雨來襲中國天氣網直播；2017年7月,杭州氣象微信直播人工增雨現(xiàn)場；2017年8月23日臺風“天鴿”登陸廣東珠海,深圳市氣象服務中心制作電臺直播19檔,開展微博直播3次,微博直播峰值達180萬人,微博、APP、今日頭條、壹深圳、大粵網、CUTV、鳳凰網、斗魚等在線查看人數(shù)超700萬,互動反響強烈。2017年7月26日,高溫持續(xù)燒烤江南大地,筆者供職的寧波市氣象服務中心和網易聯(lián)合直播“氣象主播帶你尋找酷暑下的清涼”活動等,這些直播都引來至少幾十萬網民的圍觀,引起強烈的社會反響。2017年9月14、15日兩天內,寧波市氣象服務中心完成3次“泰利”臺風的大型融媒體直播,9次與寧波電臺的直播連線,1次與中國氣象頻道的直播,引起社會各界強烈關注。除寧波日報客戶端甬派、寧波發(fā)布、寧波電視臺APP等本地新媒體外,浙江在線、人民日報APP、浙江新聞APP、浙江日報APP、網易、鳳凰、新浪、騰訊、今日頭條APP、東方頭條APP、北京時間APP、斗魚直播、人民日報(微博)等近20家新老媒體同步現(xiàn)場直播,在各大平臺的總觀看人數(shù)輕松突破700萬,其中鳳凰網、網易和人民日報微博及客戶端分別達到了165.1萬、94.85萬和74.74萬；人民日報微博單條閱讀量突破250萬,并且持續(xù)維持在浙江在線頭版聚焦,人民日報客戶端頭條首屏上,大大提升了氣象科普宣傳的公眾影響力。

2 當前融媒體重大氣象直播服務存在的不足

氣象服務信息傳播融媒體發(fā)布的重要性已經被越來越為人們所認識到,融媒體服務發(fā)布綜合系統(tǒng)的建設也在推進中。作為新興事物,當前國內氣象部門的重大氣象災害直播服務的融合模式,可以說還在試水階段,也存在一些局限性,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1 初步試水,經驗不多

重大氣象過程直播服務中受關注度最高的還是視頻直播,特別是在新媒體中進行較長時間的直播,需要提前做好大量的鋪墊工作。當前由于重大氣象過程融媒體直播還在初步嘗試階段,所以通常存在不知如何準備,服務內容深度廣度也存在不到位的現(xiàn)象,氣象服務的融媒體直播沒有成熟經驗可尋,需要不斷地摸索前行。

2.2 信息單一,融合不夠

當“共享”、“融合”成為“互聯(lián)網+”時代的主流,氣象服務部門制作的重大災害性天氣直播服務,與相關產品、相關部門、其它新媒體和傳統(tǒng)媒體的融合度還不夠,內容基本以本部門的單一的氣象監(jiān)測、預報、預警產品為主,參與工作的也以氣象部門人員為主,發(fā)布渠道基本以自有媒體為主,與外部門與社會的聯(lián)動不夠,因此從直播的內容到發(fā)布渠道均需要切實加強融合建設。

2.3 商業(yè)模式還未建立

融媒體重大氣象直播發(fā)布作為未來受公眾關注度最高的一種服務形式,不僅具有其公益服務的屬性,也具有商務屬性,我們應當在提升社會效益的同時挖掘經濟效益,當前的服務模式重點是提升社會效益,而在引入提升經濟效益上并沒有太多的研究和推進,或者說氣象服務部門還未建立獲取融媒體直播業(yè)務的商業(yè)利益通道,需要大家積極探索和加強線上線下推廣經營,尋找商業(yè)合作伙伴,建立可操作性的可盈利的商業(yè)模式。

3 融媒體重大氣象直播品質提升思考

融媒體,是運用新老媒體手段和平臺組合而成的一個大的發(fā)布體系,其信息的源頭和傳播的渠道都是多元化的。融媒體是融合了新老媒體優(yōu)勢的更完美的一種傳播形態(tài)。重大氣象災害融媒體直播同樣是一個大而廣的系統(tǒng)工作,氣象部門在做好自身工作的基礎上,不斷推陳出新,創(chuàng)新各類氣象平臺建設與氣象影視技術服務產品,為做好重大氣象融媒體直播服務提供強力的支撐。

3.1 直播服務的大數(shù)據(jù)運用

數(shù)據(jù)是這個時代的重要的生產元素,大數(shù)據(jù)則是需要通過新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。氣象部門本身就擁有海量的數(shù)據(jù),同時可以充分利用或開發(fā)自動獲取軟件,搜尋互聯(lián)網的大數(shù)據(jù)信息,通過大數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)的使用,挖掘和尋找一些有趣的,有價值的信息來提升重大氣象過程的直播的品質。讓大數(shù)據(jù)信息能夠得以更好地呈現(xiàn),適應直播展示的形式,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的可視化,圖文并茂,讓數(shù)據(jù)產生重量,讓數(shù)據(jù)產生溫度,讓數(shù)據(jù)產生效益。

3.2 直播服務的品牌打造

重大氣象融媒體直播服務必需注重品牌的打造,這種品牌的打造的內涵必需是多元的,從獨具個性的適合網絡直播形式的優(yōu)秀主持人,到知識淵博的具有權威性的氣象解讀專家,從信息豐富的預報服務發(fā)布平臺,到獨創(chuàng)個性的重大氣象融媒體直播服務節(jié)目或模式,每一個環(huán)節(jié)都需要做好品牌的規(guī)劃和打造,以便于在每個重大氣象災害來臨之前可以有明確清晰的定位,在重大氣象融媒體直播過程中可以不斷重復展現(xiàn),這樣在重大氣象服務特別是重大氣象災害直播后可以給受眾留下清晰的印象。直播品牌的成功打造,較高知名度直播主持人的塑造,這些因素都會對直播節(jié)目帶來更高的影響力和更高的受關注度。

3.3 直播服務的內容挖掘

融媒體重大氣象直播在內容上需要實現(xiàn)4個方面的融合:一是不僅僅是氣象事件的直播,更多的是要結合重大氣象影響下各行各業(yè)千家萬戶生產生活服務的直播；二是不僅僅是單純的氣象服務“直播”,還可以是融合各類植入信息的直播；三是不僅僅是常規(guī)的視頻直播,還可以是攝像頭、無人機、VR等新技術的直播,也可以是圖文、音頻融合的直播；四是不僅僅是氣象服務的直播,還可以是融合各權威部門、媒體渠道信息、網友實時互動的直播。從權威、服務、陪伴3方面的內容進行深度挖掘,積極圍繞“千方百計將千變萬化的氣象信息送到千家萬戶”的宗旨,為廣大人們生產、生活、出行提供精細、準確、及時的信息服務。

3.4 直播服務的平臺建設

直播是在現(xiàn)場隨著事件的發(fā)生、發(fā)展進程制作和發(fā)布同步的播出方式,是充分體現(xiàn)網絡和設備發(fā)揮傳播優(yōu)勢的播出方式。直播可以提升信息傳播的效率,實現(xiàn)傳播效率的最大化。因此需要打造高效的直播發(fā)布平臺、直播氣象產品制作平臺、直播融媒體產品一鍵式發(fā)布平臺、災害信息直播實時采集平臺、氣象部門信息實時共享平臺、氣象直播視頻實時播放和互動平臺等等,需要進一步挖掘與開發(fā),提供良好的互動體驗。以人工智能為核心的技術發(fā)展將成為資訊服務平臺的核心競爭力。未來大數(shù)據(jù)、神經網絡、自然語言理解、自動學習等人工智能技術應用將促使資訊聚合平臺在資訊推薦、營銷推廣乃至內容制作、互動溝通方面取得發(fā)展。要加強重大氣象直播服務平臺的智能化建設水平,這也是實現(xiàn)“更高水平氣象現(xiàn)代化”的重要內容。

3.5 直播服務軟實力的積累

融媒體重大氣象過程直播服務是氣象部門未來的一項重要工作,需要切實加強相關的制度和流程建設；有與服務相適應的從內容到技術實現(xiàn)的編播導隊伍、有嚴格的內容和發(fā)布的安全審核制度。為了保障重大氣象融媒體直播順利播出,必須切實加強審核、保障內容安全、發(fā)布安全。同時伴隨大數(shù)據(jù)、人工智能技術的不斷發(fā)展,網絡安全是一個動態(tài)的過程,需要持續(xù)的監(jiān)控和分析,氣象部門應該努力建設態(tài)勢感知、綜合防御、預警監(jiān)控、應急處置以及協(xié)同運營的能力,建設健全的信息安全管理制度和安全可控的技術保障措施。為了大幅提高氣象部門的發(fā)布效率,避免重復勞動,積極做好相關渠道的整合工作,提供統(tǒng)一發(fā)布服務,需要做到一鍵式發(fā)布氣象部門自有傳統(tǒng)渠道與新媒體渠道融合直播。

4 結 語

重大氣象過程融媒體直播發(fā)布適應社會經濟的發(fā)展,必將在未來幾年里,成為最受公眾的關注的氣象服務發(fā)布的展現(xiàn)形式,氣象部門必需要引起高度重視,要按照融媒體發(fā)布的特點來搭建平臺、組建團隊、建立機制、打造品牌,只有這樣才能在融媒體直播業(yè)務中不斷前行,才能不斷提升氣象服務的核心競爭力。融媒體重大氣象直播服務這一片藍海,正等待氣象服務部門不斷地挖掘、提升,氣象部門只有緊跟社會發(fā)展的步伐,探索更嚴謹?shù)墓芾磙k法,相信重大氣象事件的融媒體直播服務一定可以在社會效益與經濟效益的取得雙增效。

參考文獻：

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[4] 秦先普,夏曉龍.2017年將是世界視頻直播元年——專訪Twitter亞太副總裁Aliza[J].中國廣告,2017(3):125-127.