王賢軍

（浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院，杭州 310018）

近年來隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場對高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的需求質(zhì)量不斷攀升。狠抓高等職業(yè)教育的內(nèi)涵建設(shè)顯得越來越重要，這勢必對承擔(dān)高職院校思想政治教育主力工作的輔導(dǎo)員提出更高的職業(yè)能力要求。本文擬通過對高職院校輔導(dǎo)員地位作用與職業(yè)能力訴求的提煉、對輔導(dǎo)員隊伍管理現(xiàn)狀與問題的剖析，由此落點到對輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升路徑與方法的淺析，希冀能對高職院校輔導(dǎo)員隊伍鍛造有所啟示。

一、輔導(dǎo)員地位作用與職業(yè)能力的訴求

高職院校輔導(dǎo)員身處學(xué)生思政教育工作第一線，是高職學(xué)生日常思想政治教育和管理的具體組織者和實施者。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上明確指出，要拓展選拔視野，抓好教育培訓(xùn)，強化實踐鍛煉，健全激勵機制，整體推進輔導(dǎo)員班主任在內(nèi)的思想政治隊伍建設(shè)。專家、學(xué)者們在積極倡議，高職院?？梢詮募訌妼W(xué)校制度建設(shè)、規(guī)范工作程序、啟發(fā)內(nèi)在動力等方面提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力[1]。加強輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)是高職院校做好新時期大學(xué)生思想政治工作的重要保證，關(guān)系到大學(xué)生思想政治教育工作的水平，關(guān)系到校園穩(wěn)定和大學(xué)生健康成長及全面發(fā)展，加強這支隊伍的培養(yǎng)和建設(shè)意義深遠、責(zé)任重大。

職業(yè)能力是指人們在從事某種職業(yè)過程中需要的多種能力的綜合。職業(yè)能力則能說明人們在既定的職業(yè)活動方面是否能夠勝任，也能說明人們在該職業(yè)活動中獲得成功的可能性?！陡叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準（暫行）》中明確指出，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備思想政治教育、黨團和班級建設(shè)、日常事務(wù)管理、心理健康教育、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、危機事件應(yīng)對、理論和實踐研究等九方面職業(yè)能力標準[2]。這些是輔導(dǎo)員日常開展思想政治教育與管理工作的準則，引領(lǐng)著輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展的方向。高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)和提升要以思想政治教育為核心，以引導(dǎo)學(xué)生成長成才為目標，以學(xué)生日常事務(wù)管理為基礎(chǔ)，明確職業(yè)發(fā)展定位、夯實通識能力、形成核心能力的逐步發(fā)展和提升的過程。

二、高職院校輔導(dǎo)員隊伍現(xiàn)狀與問題

近年來，隨著高等職業(yè)教育逐步深入與發(fā)展，高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)也取得了可喜的成績，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，他（她）們愛崗敬業(yè)，正朝著職業(yè)化、專業(yè)化、專家化方向發(fā)展。這是輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的主流，但是部分高職院校對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)仍然存在著認識上、行動上重視不夠，在主觀上和客觀上存在不少問題。

一方面，從主觀上分析，高職院校輔導(dǎo)員由于受自身職業(yè)定位不明確、勝任能力不夠，心理調(diào)適不及時等因素影響，導(dǎo)致一些輔導(dǎo)員出現(xiàn)了焦慮情緒、職業(yè)倦怠等情況。通過對浙江省高職院校輔導(dǎo)員抽樣調(diào)查顯示，在職輔導(dǎo)員隊伍中，有明確職業(yè)規(guī)劃并堅持實施的占65.7%，有規(guī)劃沒實施的占29.2%，沒有規(guī)劃的占5.1%；認為職業(yè)能力能夠勝任當(dāng)前工作的占27.3%，基本能夠勝任的占52.4%，力不從心的占20.3%；心理壓力比較大占72.1%，壓力一般的占23.7%，沒有壓力的占4.2%。調(diào)查中還顯示，有78.8%輔導(dǎo)員職業(yè)規(guī)劃重心向?qū)I(yè)教師、管理干部或?qū)W位深造等方向偏移，把輔導(dǎo)員崗位作為職業(yè)發(fā)展的“跳板”，而真正向?qū)I(yè)化、職業(yè)化方向發(fā)展的輔導(dǎo)員鳳毛麟角。輔導(dǎo)員隊伍出現(xiàn)思想不穩(wěn)定，工作不積極，致使日常思想政治教育和管理工作沉不下心來，好的經(jīng)驗得不到積累和傳承，工作熱情不高，發(fā)展后勁不足，創(chuàng)新活力缺乏。

另一方面，從客觀上分析，近幾年，部分高職院校在專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面傾注大量人力物力，高等職業(yè)教育得到長足發(fā)展。而輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)重視不夠，輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)相對滯后，存在著不少問題。一是進口學(xué)歷層次低，專業(yè)口徑寬，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有些高職院校有研究生學(xué)歷、碩士學(xué)位以上的輔導(dǎo)員不到三分之一，大部分輔導(dǎo)員還停留在本科學(xué)歷，有輔導(dǎo)員相關(guān)專業(yè)背景的更是不到6%；二是培訓(xùn)體系不完善，層次渠道單一，實效性不強；三是引導(dǎo)成長發(fā)展手段少，針對性不突出；四是評價激勵制度不完善，不能客觀反映工作成效和能力水平，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)部分高職院校對輔導(dǎo)員的考核存在隨意性，缺乏系統(tǒng)性，不能夠客觀反應(yīng)輔導(dǎo)員真實的職業(yè)能力和工作水平，更不能充分調(diào)動工作的積極性；五是輔導(dǎo)員晉升渠道狹窄，限制條件多等。

上述問題的存在，從一定程度上影響了輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)，限制著輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升，也制約著當(dāng)前高職院校思想政治教育工作開展和大學(xué)生全面成長成才的現(xiàn)實需求。因此，重視和加強高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，構(gòu)建輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升路徑已經(jīng)成為高職院校緊迫的任務(wù)。

三、高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升路徑與方法

構(gòu)建科學(xué)的制度保障，不斷拓展輔導(dǎo)員的能力提升和發(fā)展空間，為輔導(dǎo)員走專業(yè)化、職業(yè)化、專家化道路提供有力的平臺支撐[3]。根據(jù)當(dāng)前教育主管部門對輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準及要求，從輔導(dǎo)員隊伍現(xiàn)狀出發(fā)，以準入、培養(yǎng)、成長、評價和晉升五個維度為切入點，提出符合高職院校實際的輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升路徑與方法。真正從制度上為輔導(dǎo)員的長遠發(fā)展提供強有力的政策保障，從載體平臺上為輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展提供全面的措施保障。

1.以嚴把進口為基礎(chǔ)，限定輔導(dǎo)員準入門檻

嚴把輔導(dǎo)員招聘進口關(guān)。根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》和《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準（暫行）》相關(guān)文件精神，把政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)正；把熱愛學(xué)生管理工作并有一定工作經(jīng)驗，德才兼?zhèn)?，樂于奉獻；把具備較強組織管理能力，語言、文字表達能力，教育引導(dǎo)能力和調(diào)查分析研究能力；把具有黨員和相關(guān)學(xué)歷、專業(yè)背景條件（教育學(xué)、心理學(xué)、就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃等）的人員吸納到高職院校輔導(dǎo)員隊伍中來。選好苗是輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)和發(fā)展的先決條件，也是日后輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升發(fā)展的基礎(chǔ)保障。

2.以加強培訓(xùn)為根本，完善輔導(dǎo)員提升途徑

根據(jù)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準（暫行）》對輔導(dǎo)員提出的初級、中級、高級職業(yè)能力標準和要求，遵循階段性、差異性和漸進性特點，建立系統(tǒng)的培訓(xùn)制度。一是崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)圍繞讓輔導(dǎo)員該做什么，怎么做展開，讓輔導(dǎo)員明確日常工作內(nèi)容，掌握工作基本的理論和技能等，經(jīng)考核合格持證上崗。二是崗中培訓(xùn)。圍繞輔導(dǎo)員怎樣把工作做好，做的更有效展開。以工作案例剖析為載體，破解實際工作中遇到的問題，提升輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。三是提升培訓(xùn)。圍繞輔導(dǎo)員有為才有位，有味更有位展開。依托國家、省市和學(xué)校的各類專題培訓(xùn)、專家講座、學(xué)習(xí)考察、研討交流等，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+思想政治的平臺,給輔導(dǎo)員提供開闊視野和提升職業(yè)能力的機會。構(gòu)建多層次、多渠道、多形式、重實效的培訓(xùn)提升機制，逐步培養(yǎng)一支專業(yè)化、職業(yè)化、專家化輔導(dǎo)員隊伍。

3.以注重發(fā)展為導(dǎo)向，指明輔導(dǎo)員成長方向

高職院校要通過搭建成長發(fā)展平臺，讓輔導(dǎo)員能夠有更多的學(xué)習(xí)、交流、互動和展示機會，使其工作經(jīng)驗不斷的積累，工作技能不斷的提升，快速成長為一名合格的輔導(dǎo)員。一是建立青年輔導(dǎo)員導(dǎo)師制。青年輔導(dǎo)員自身也是需要輔導(dǎo)的對象，學(xué)校應(yīng)給予更多的關(guān)心和關(guān)愛，安排有經(jīng)驗的輔導(dǎo)員與青年輔導(dǎo)員結(jié)對，通過開展思想引導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、工作指導(dǎo)、學(xué)術(shù)督導(dǎo)和職業(yè)能力教導(dǎo)等，一方面幫助青年輔導(dǎo)員樹立正確是人生觀、價值觀和職業(yè)觀，另一方面幫助青年輔導(dǎo)員適應(yīng)崗位，并有效的開展工作。二是開展“輔導(dǎo)員沙龍”。以問題為導(dǎo)向，圍繞日常思想政治教育、學(xué)生事務(wù)管理、心理健康教育和危機事件應(yīng)對等方面出現(xiàn)的新情況、新問題展開專題探討，通過互動交流提升輔導(dǎo)員工作能力和水平。三是開展職業(yè)技能競賽。通過筆試、主題班會、案例分析、主題演講，談心談話等全面檢驗和培養(yǎng)輔導(dǎo)員職業(yè)能力。以賽促管、以賽促研、以賽促建，提升班主任隊伍職業(yè)化水平。四是設(shè)立輔導(dǎo)員工作室。根據(jù)輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準要求和實際工作崗位的需要，從輔導(dǎo)員職業(yè)興趣和專業(yè)背景出發(fā)，由有經(jīng)驗高職稱輔導(dǎo)員牽頭設(shè)立輔導(dǎo)員工作室。通過開展研討、學(xué)習(xí)、考察和研究，構(gòu)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型和研究型輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。五是開展"七個一"工程。輔導(dǎo)員每一年主持研究一項教育立項課題、交流發(fā)表一篇思想政治教育論文、讀一本教育理論書、作一次讀書匯報、組織一次觀摩性主題班會、指導(dǎo)一個學(xué)生社團、參加一次學(xué)生社會實踐活動，以此提高輔導(dǎo)員的表達能力和組織能力等。

4.以嚴格考核為保障，規(guī)范輔導(dǎo)員評價制度

建立科學(xué)、合理的輔導(dǎo)員評價與激勵機制，對輔導(dǎo)員日常工作進行全面、客觀的科學(xué)評價和考核，幫助輔導(dǎo)員客觀認知自身的職業(yè)能力和水平。依據(jù)高職院校實際研究制定《輔導(dǎo)員職業(yè)規(guī)劃與實施考核》《輔導(dǎo)員月度考核細則》和《輔導(dǎo)員年度考核細則》等，對輔導(dǎo)員開展職業(yè)規(guī)劃，月度、學(xué)期和年度考核。從學(xué)院、分院（系）、老師和學(xué)生等多個維度對輔導(dǎo)員職業(yè)能力和工作業(yè)績方面進行考評。為保證考核的科學(xué)合理，還要堅持過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合，定性考核與定量考核相結(jié)合原則?？己私Y(jié)果將作為輔導(dǎo)員津貼發(fā)放、績效獎勵、評優(yōu)和職稱晉升的依據(jù)。同時，保證激勵政策傾斜力度，每年開展"師生最喜愛輔導(dǎo)員"評選活動，設(shè)立職業(yè)資格證書獲取、輔導(dǎo)員職業(yè)技能競賽、指導(dǎo)學(xué)生競賽、職稱晉升和優(yōu)秀班級評比等專項獎勵機制，配套出臺相關(guān)文件，從而提升輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的主動性和積極性。

5.以暢通出口為動力，拓寬輔導(dǎo)員晉升通道

在高職院校輔導(dǎo)員隊伍長遠建設(shè)過程中，在保持隊伍相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，通過建立“能上能下，可進可出”的管理機制，在動態(tài)平衡中優(yōu)化結(jié)構(gòu)，在流動中穩(wěn)定骨干，為輔導(dǎo)員創(chuàng)造更多的發(fā)展方向和發(fā)展機會[4]。在打通輔導(dǎo)員發(fā)展渠道方面：一是將業(yè)務(wù)精，能力強，有志于向思想政治教育和學(xué)生管理工作方面縱深發(fā)展的輔導(dǎo)員，進行重點培養(yǎng)，鼓勵輔導(dǎo)員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)取得心理咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師等，把學(xué)生思想政治工作業(yè)績和各級榮譽作為職稱晉升的加分項，彌補其科研薄弱的短板，培養(yǎng)成為德育領(lǐng)域某一方面的理論或?qū)嵺`的“專家型”輔導(dǎo)員。二是將政治素質(zhì)高，組織協(xié)調(diào)能力強的輔導(dǎo)作為管理崗位梯隊干部，向管理干部發(fā)展。三是將思想政治理論水平高，專業(yè)技術(shù)能力突出的輔導(dǎo)員作為思想政治理論課和專業(yè)課老師培養(yǎng)，使其成為思政和專業(yè)類教師來源。合理規(guī)劃職業(yè)發(fā)展道路，打通晉升通道，為其提供可期待的職業(yè)發(fā)展預(yù)期，從而保持輔導(dǎo)員隊伍的相對穩(wěn)定。

高職院校通過一系列路徑與方法提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力，從學(xué)校角度要不斷的健全機制保障發(fā)展，從職能部門和院系角度要讓制度能夠落地，從輔導(dǎo)員自身角度，要做、學(xué)、思、研，不斷提升綜合素質(zhì)，實現(xiàn)外在激勵保障和自我實現(xiàn)相結(jié)合。高校應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員自身特點和優(yōu)勢，制定完善的輔導(dǎo)員培養(yǎng)路徑，以提高輔導(dǎo)員的職業(yè)化水平，從而建立一支高水平、專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍[5]。以此滿足思想政治教育工作立德樹人和學(xué)生全面成長成才的現(xiàn)實需求，為社會培養(yǎng)全面發(fā)展的具有優(yōu)勢品質(zhì)與技能的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才作貢獻。

[1]賈德民.高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展探析[J].職業(yè)技術(shù)教育，2015，36（2）：78－80．

[2]中華人民共和國教育部.高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準（暫行）（教思政[2014]2號）[Z].2014.

[3]朱偉華.高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升研究[J].教育與職業(yè)，2016（13）：67－68．

[4]樊永生.高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)激勵機制研究[J].勞動保障世界，2017（6）：8－9．

[5]王瑞，趙芳．高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升路徑與方法分析[J].人才資源開發(fā)，2016（14）：87－88．