賈曉靜

隨著圍繞“俄羅斯干涉美國大選”的爭議愈發(fā)激烈，網(wǎng)絡(luò)社交平臺的媒體屬性進(jìn)一步凸顯。同時，用戶隱私和國家安全再度碰撞，令互聯(lián)網(wǎng)巨頭與政治權(quán)力的關(guān)系緊張起來。

有關(guān)“俄羅斯是否通過社交媒體影響2016年美國大選”的爭論持續(xù)多日，美國參眾兩院就此召開聽證會，臉譜網(wǎng)、推特網(wǎng)和谷歌的高管集體接受質(zhì)詢。新證據(jù)似乎表明，俄羅斯對美國社交媒體平臺的影響比想象的廣泛；更重要的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭的影響力向政治領(lǐng)域擴(kuò)張，前者與美國政治權(quán)力的關(guān)系愈發(fā)緊張。

“無關(guān)商業(yè)模式，

而是安全問題”

“你們必須更好地保護(hù)美國人民及所有用戶不受操縱?！痹诼犠C會上，美國參議院情報委員會主席、共和黨籍議員理查德·波爾開門見山地告誡互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管。

這一觀點(diǎn)得到了民主黨議員喬伊·曼欽的重申：“這不是民主黨或共和黨的問題，這是美國的問題，是國家安全的問題……”曼欽稱，“我們正在遭受各種各樣的網(wǎng)絡(luò)攻擊，而你們是最大的新聞分銷商。要明白，我們今天討論的并非商業(yè)模式，而是安全問題?！?/p>

驢象兩黨將“圖謀干涉美國內(nèi)政”的槍口對準(zhǔn)俄羅斯，美國互聯(lián)網(wǎng)信息平臺不可避免地躺槍。不過，互聯(lián)網(wǎng)大佬們并未懾服于國會的權(quán)威，而是盡量讓自己的回應(yīng)顯得“中立”。“我們希望保持不偏不倚?！蓖铺鼐W(wǎng)法律顧問肖恩·埃杰特強(qiáng)調(diào)，“我們是一家美國公司，非常關(guān)心今天討論的問題，但我們不為政府提供監(jiān)控服務(wù)……就算涉及‘維基解密或其他類似賬戶，我們所做的仍然是要求他們像普通用戶一樣遵守政策?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的觸角進(jìn)入政治領(lǐng)域，引發(fā)了兩黨的警覺。這從議員們的表態(tài)中不難發(fā)現(xiàn)端倪——民主黨參議員黛安娜·范斯坦直言：“你們（互聯(lián)網(wǎng)公司）還是搞不清狀況。我們討論的是龐大的外國勢力利用精密手段干涉美國大選的問題，它們到處散播爭端和不滿。我們不會善罷甘休。先生們，問題已經(jīng)非常嚴(yán)重了！”

三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭

對俄羅斯“開戰(zhàn)”

事實(shí)上，在美國國會出手前，谷歌、臉譜網(wǎng)和推特網(wǎng)就被要求就俄羅斯借助美國社交媒體打廣告一事展開自查。

臉譜網(wǎng)在2017年9月初公布的調(diào)查結(jié)果顯示，2015年6月至2017年5月，一個“可能與俄政府有聯(lián)系”的團(tuán)體花了大概10億美元，推廣《黑人的命也是命》等信息。調(diào)查還表明，過去兩年間，俄傳統(tǒng)媒體在臉譜網(wǎng)上發(fā)了8萬多條信息，1.26億美國人成為受眾。該公司承認(rèn)：“其中一些帖子涉及政治，可能是為了激化社會矛盾?！?/p>

其他社交媒體的情況大同小異。推特網(wǎng)早前宣布，在其網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)了2752個與俄羅斯有關(guān)的賬號（目前已刪除），遠(yuǎn)超預(yù)估的201個。一直低調(diào)的谷歌，也首度承認(rèn)其在2016年大選期間，曾向據(jù)信與俄羅斯有關(guān)的機(jī)構(gòu)出售了價值4700萬美元的廣告。在視頻網(wǎng)站YouTube上，有18個頻道發(fā)布了1000個可能與俄羅斯有關(guān)的視頻。

美國《華盛頓郵報》指出：“國會審查過的3000多條廣告顯示，它們就宗教、同性戀權(quán)利、移民等問題所呈現(xiàn)的立場大多是分裂的——可疑賬號發(fā)布的信息往往會在同一問題上提供截然相反的觀點(diǎn)，這很可能在美國大選期間制造緊張氣氛?！?/p>

英國《衛(wèi)報》稱，新的調(diào)查結(jié)果讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)此前宣稱“參與政治的想法很瘋狂”的自我辯解不攻自破?；蛟S是為了逃避可能的懲罰，臉譜網(wǎng)首席運(yùn)營官謝麗爾·桑德伯格一改先前的強(qiáng)硬態(tài)度，表示堅決支持將“涉俄”廣告公之于眾：“（調(diào)查人員）全面了解這一事件并向美國人民作出解釋是非常重要的。”她承諾追加雇用4000名新員工來監(jiān)督廣告和內(nèi)容，并“利用機(jī)器學(xué)習(xí)和自動化技術(shù)打擊傳播虛假信息的賬戶”。

推特網(wǎng)也宣布，將出臺更多措施打擊泛濫的“網(wǎng)絡(luò)水軍”。該公司還承諾停止所有與俄羅斯新聞機(jī)構(gòu)的商業(yè)合作。

社交媒體并非權(quán)力的禁區(qū)

“棱鏡門”之后，社交媒體用戶意識到，谷歌、臉譜網(wǎng)、推特網(wǎng)和其他一些數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)可以被用來實(shí)施監(jiān)控。正如弗吉尼亞州參議員馬克·沃納在聽證會前指出的：“它們（社交媒體）對美國人的了解比美國政府更多?！?/p>

社交媒體巨頭自稱將不遺余力地保護(hù)個人隱私，為此不惜與美國政府對簿公堂，這些公司的做法一度得到了公眾支持。現(xiàn)在，如果新的證據(jù)表明，外國曾利用社交媒體影響2016年美國大選，那么，互聯(lián)網(wǎng)巨頭處理用戶數(shù)據(jù)的方式將再度遭受質(zhì)疑。

“臉譜網(wǎng)和谷歌其實(shí)就是媒體，只不過不同于我們慣常看到的媒體?！泵绹鴨讨巍とA盛頓大學(xué)學(xué)者大衛(wèi)·卡夫指出，“它們是傳播者，也是信息平臺，并且處于準(zhǔn)壟斷地位——需要注意的是，哪怕是無害的壟斷，對公共輿論和公共知識也是壞事?！?/p>

越來越多的人發(fā)覺，政府和技術(shù)巨頭之間正在發(fā)生“權(quán)力轉(zhuǎn)移”——立法機(jī)構(gòu)并沒有行之有效的方法應(yīng)對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的問題。在聽證會上，議員們能夠引用的只有《誠實(shí)廣告法案》，但他們無法強(qiáng)迫這些公司支持這一法案。這次聽證會預(yù)示著，那些掌握政治權(quán)力的人們，或許會在該領(lǐng)域?qū)で蟾鼜?qiáng)烈的改變（摘自2017年11月16日《青年參考》）endprint