瑾歆
夏普和富士康強強聯(lián)合的協(xié)同效應,夏普深厚的技術硬功底,再加上互聯(lián)網(wǎng)營銷的玩法和百年電視品牌的情懷,相信夏普重回巔峰,王者歸來指日可待。
日本歷史中,有諸多關于三種神器的記載,天皇繼位也要供奉的這三件神器便是草之劍、八咫瓊玉和八咫之鏡。沒有這三樣神器,即便繼承皇位也不會被承認,足見其重要地位。于是,日本的經(jīng)濟學家便借用了這個概念,電視機、電冰箱和洗衣機被并稱為“日本經(jīng)濟的三種神器”,它們帶來了日本經(jīng)濟的黃金時代。
夏普電器便是這個黃金時代的佼佼者。它的各種產(chǎn)品不僅在日本國內(nèi)廣受贊譽,而且在全球更為消費者所青睞。尤其值得關注的是平板電視中的液晶電視,2005年液晶電視產(chǎn)量接近900萬臺,占據(jù)全球市場近40%的份額,2006年全球液晶電視的規(guī)模為4300萬?4500萬臺,全球液晶電視市場的規(guī)模還會不斷增長,市場機會非常明顯。市場吸引力雖然非常誘人,但競爭也十分血腥,隨時可能面對優(yōu)勝劣汰的結局,但正是在這競爭中,夏普公司30年來一直保持“液晶技術世界第一”的地位。無論是在北美市場,歐洲市場亦或是亞洲市場,消費者們提起液晶這個概念,首先聯(lián)想到的便是“SHARP”這一品牌。
百年企業(yè)遭遇危機
2001年,夏普成功推出彩色液晶電視AQUOS,該年度全球液晶電視市占率超過八成。2004年度,夏普的營業(yè)額是2兆日元,2006年和2007年度都超過3兆日元,這7年之間的成長動力,最主要就是靠液晶產(chǎn)品。而且,夏普早自1959年就著手研究的太陽能電池,1976年推出使用太陽能的電子計算器,也橫掃市場。2000年到2006年,夏普的太陽能電池和太陽能發(fā)電模塊產(chǎn)量都是世界第一,也是重要獲利來源。
夏普靠液晶與太陽能這兩大吸金利器賺的盆滿缽滿??上У氖牵钠樟魬佼斈晔r與成績,未能體察產(chǎn)業(yè)變化及時調(diào)整。
在夏普創(chuàng)始人早川德次去世20年后,這家百年企業(yè)開始走向衰落。資料顯示,2011年,夏普虧損將近4000億日元,緊跟著2012年夏普虧損超過5000億日元,著實讓“液晶之父”黯然失色,也讓人大跌眼鏡。而在2014年,合并最終虧損2000億日元以上,高額的虧損以及負債,使其不得不對外拋售。
因為液晶的成功經(jīng)驗,讓公司誤以為夏普的電視在世界各地都會熱賣。但在同一時間,中國、韓國等地企業(yè)致力發(fā)展液晶技術,競爭力早已提升;2008年的金融危機,全球消費低迷;夏普投資約四千億日圓興建的大阪府工廠,導致財務狀況迅速惡化。
太陽能技術也遭到同樣的命運。各家廠商崛起,太陽能電池的制造門檻急速降低,只要買原料硅和制造設備,馬上就可以生產(chǎn)逐漸瓜分夏普的市場份額,讓夏普太陽能事業(yè)的優(yōu)勢不再。
夏普對于顧客需求,掌握度也不夠高。三星、友達等公司會盡量讓面板標準化,創(chuàng)造一個可以水平分工的市場,顧客向誰下單都可以。而夏普則致力追求與眾不同,為了證明自己的技術能力很強,會制造只有夏普才做得出來的特殊面板,例如四原色液晶電視Quattron、氧化銦鎵鋅面板。這種“不標準”的產(chǎn)品越多,就越難賣給顧客。
鴻海入主扭虧為盈
很難想象液晶之父也會巨虧,曾幾何時,人們買電視,總會說要買日本原裝的,買夏普這個電視品牌,這在某種程度上意味著夏普的品質(zhì)與品位。然而企業(yè)在有了百年歷史后,卻遭遇了經(jīng)營危機。這些年夏普背上的沉重財務負擔,已經(jīng)讓這家企業(yè)不再能夠前行。2016年8月,夏普選擇進入鴻海精密工業(yè)公司麾下,戴正吳成了這里的掌門人,百年企業(yè)第一次讓日本境外的人來統(tǒng)管。但也正是因為有了國外的經(jīng)營方式,夏普獲得了新生。
日前,夏普發(fā)布了截至2016年12月底的2016財年第三季度財報。財報顯示,公司期內(nèi)凈利潤達42億日元,時隔兩年后首次達成單季獲利。夏普副社長野村勝明在財報說明會上表示:“上季除了太陽能電池以外的所有事業(yè)全數(shù)交出盈余成績?!边@意味著,一度走向破產(chǎn)邊緣的夏普迎來了幾乎所有業(yè)務線的全面盈利。往前追溯,夏普的上一次單季獲利還是在截至2014年9月的2014年第二財季。自此之后,夏普便深陷虧損泥潭。彼時,多位業(yè)內(nèi)人士曾坦言:“日系家電已經(jīng)沒落,恐怕難以東山再起?!比欢钠赵诒圾櫤J召徶髮崿F(xiàn)了大翻身。
而引領這個百年夏普重新步入正軌的,正是那位低調(diào)、寡言,鴻海董事長郭臺銘最重要的左右手65歲的戴正吳。
為了讓夏普走出困境,戴正吳出任社長后,雖已步入退休年齡的他每天早上7點必到公司,向夏普創(chuàng)始人早川德次的銅像鞠躬行禮才開始一天的工作。他還身體力行,自己親自去跑客戶,不辭辛勞,不天天坐在辦公室指揮,徹底地改變了夏普高管的工作方式。生活方面他也力改企業(yè)的奢化作風,搬入屋齡已有30年的老舊夏普宿舍“早春寮”與員工同住,并且取消豪華轎車,上下班均搭乘普通的公交車。午飯總會在便利店購買,或是在物美價廉的中國菜館解決。日常他也總是著一身日本市場上比較廉價的灰色西服,夏天的話,就穿一件T恤、一條牛仔褲。
公司管理層面也因為戴正吳的入主進行了夏普一次最徹底的重組,為的就是要拔除那些根深蒂固的頑癥,例如取消外部董事會議,打破日本集體領導制,而改由社長室大權在握。同時引入員工股票選擇權等新制度,廢除年功序列,增強員工的積極性。戴正吳堅持向所有員工發(fā)表公開信,而不是只面向高級管理者,希望將自己的理念傳達給每一位員工,呼吁重拾早川德次“制造別人模仿的商品”這一創(chuàng)業(yè)精神。
不僅如此,夏普的行政組織開始發(fā)生變化,過去的部、課,開始變?yōu)?0個“商務單位”,該獲得多少效益,效益的評價方式透明,論功行賞后,士氣開始迅速提升。進入鴻海陣營前的2015年8月,夏普決定所有人員減薪2%。到了戴正吳主管經(jīng)營后,2016年9月廢除該減薪?jīng)Q定,員工的薪水回到了正常狀態(tài)。僅用了一年,他就幫助夏普大阪府工廠這一全球唯一的十代線液晶面板工廠扭虧為盈。
現(xiàn)在夏普的員工重新有了信心,臉上的表情開始豐富了起來。歲數(shù)大一些的人,這些年去了日本電產(chǎn)、大金工業(yè)、久保田等企業(yè),但年輕的員工留了下來,他們還在延續(xù)曾經(jīng)的光榮:夏普的自動鉛筆、有太陽能電池的計算器、智能手機屏幕、液晶電視等等,風靡一時的產(chǎn)品今后肯定還會從夏普的工廠走到我們的生活中。endprint
情懷一擊轉(zhuǎn)守為攻
80年代,幸福是我的一臺夏普電視,幸福是樓下放的動畫片;90年代,幸福是小時候的心心念念,幸福就是跟媳婦兒倆說到做到,幸福是奶奶家的年夜飯;進入21世紀,幸福是大家忙得手忙腳亂,幸福是第一次見到的她;2017年,幸福是一大一小的背影,是這一刻和家人在一起……上面這段對話是夏普最新發(fā)布的2017廣告大片中的話語。對于中國的消費者來說夏普這個品牌從來不陌生,它所生產(chǎn)的電視機、電磁爐、微波爐在改革開放后大量進入中國普通家庭,它也同東芝、索尼等電器品牌一起見證著中國社會的歲月變遷。這樣的廣告語也是夏普這樣一個百年品牌王者回歸時最有力的情懷一擊。
不過,情懷講得太多,就會活在過去。夏普這次回歸,不僅僅是情懷,而是在過去的基礎上,與時俱進。
“過去的老夏普和現(xiàn)在的新夏普比有一個最明顯的區(qū)別:過去的夏普只是在削減成本上做調(diào)整,它的戰(zhàn)略是一個保守的戰(zhàn)略,是守勢;而進入鴻海之后,新夏普是進攻性的戰(zhàn)略。”家電行業(yè)資深觀察人士劉步塵直言,削減成本并不是鴻海改變夏普的唯一路徑。
從夏普近期的舉措來看,事實確實如此。對用戶來講,對于彩電的需求最終還是要落到實際體驗方面。以電視業(yè)務為例,計劃到2018年度,夏普電視的全球銷量將提升至1000萬臺,這一數(shù)字是其2016年度預計銷量的2倍。
與此同時,夏普還與鴻海攜手于去年年底在廣州建立了世界最大規(guī)模的液晶顯示面板生產(chǎn)廠,新工廠2017年3月動工建設,2018年9月前后投產(chǎn),2019年開始量產(chǎn)。夏普正確立OLED的量產(chǎn)計劃,迎合iPhone所準備采用的新技術面板。
在營銷方面,夏普已將“大企業(yè)病”治愈,開始了自己“接地氣”的一系列營銷活動,全新互聯(lián)網(wǎng)和娛樂元素的注入讓它開始變得更加貼近我們的生活。湖南衛(wèi)視《我是歌手》欄目在第五季正式更名為《歌手》。作為一檔家喻戶曉的歌唱真人秀節(jié)目,《歌手》不僅對那些歌手們來說是一次涅重生的機會,對于夏普來說也是。全新夏普作為特別合作伙伴助力《歌手》2017,全新升級的節(jié)目配備全新升級的電視,二者可謂相得益彰。夏普將透過高人氣的湖南衛(wèi)視節(jié)目,徹底打響夏普在中國消費者與年輕人心目中的知名度,努力成為人們打算購機之時第一個出現(xiàn)在腦海中的品牌。
隨著互聯(lián)網(wǎng)與我們生活聯(lián)系的逐漸緊密,夏普也開啟了自己全新的互聯(lián)網(wǎng)模式。2016年夏普與阿里巴巴達成了深度合作,搭載阿里巴巴YunOS TV智能電視操作系統(tǒng),富士康出色的制造大數(shù)據(jù)和阿里巴巴龐大的消費者大數(shù)據(jù)之間的有機結合,形成了全新的互聯(lián)網(wǎng)電視概念。此外,夏普互聯(lián)網(wǎng)電視系列還積極參加網(wǎng)絡購物狂歡節(jié)活動,天貓雙十一、雙十二期間帶來了極有力度的優(yōu)惠活動,流露出滿滿的誠意。
目前夏普已經(jīng)收回對歐美市場的品牌授權,而改為合作供應面板。歐洲家電廠商UMC已承諾,半數(shù)以上的電視將采用夏普液晶面板。這有助于提升夏普工廠開工率,以及重塑夏普的品牌形象,釋放了夏普已經(jīng)不再節(jié)節(jié)敗退、收縮戰(zhàn)線,而要轉(zhuǎn)守為攻的信號。
客觀來說,對于此前已經(jīng)傷筋動骨的夏普而言,這終歸還只是階段性的盈利而已。要實現(xiàn)持續(xù)盈利,實現(xiàn)徹底翻身,眼下還遠沒到可松口氣的程度。但夏普和鴻海強強聯(lián)合的協(xié)同效應,夏普深厚的技術硬功底,再加上互聯(lián)網(wǎng)營銷的玩法和百年電視品牌的情懷,相信夏普重回巔峰,王者歸來指日可待。endprint