國(guó)務(wù)院辦公廳于2017年1月12日印發(fā)《“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南》,明確了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的建設(shè)體系、基本架構(gòu)模式和三種建設(shè)模式。規(guī)劃信息化在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”智慧化時(shí)代下將面臨新的挑戰(zhàn),要向“賦能者”加速轉(zhuǎn)型。
互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)基本架構(gòu)模式,包含互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶、政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)和政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)四大核心部分;在這個(gè)基本架構(gòu)模式上的三種建設(shè)方式分別是“分建方式”、“統(tǒng)分方式”和“統(tǒng)建方式”。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”帶來業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,而業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新需要“賦能”。其中,互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶的建設(shè),就是業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。杭州規(guī)劃局“最多跑一次”,以開展業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,引入了多渠道報(bào)建、從人審到機(jī)審、放手不放眼、電子簽章和證照管理等新方式,以數(shù)據(jù)多跑路換取群眾、企業(yè)少跑腿甚至不跑腿。昆山規(guī)劃局則通過網(wǎng)上報(bào)建平臺(tái)、“容缺受理”彈性審批流程、“雙隨機(jī)”監(jiān)管模式、移動(dòng)辦公和監(jiān)察新模式實(shí)現(xiàn)了“不見面審批”。
通過解讀富平縣(國(guó)家28個(gè)“多規(guī)合一”試點(diǎn)市縣之一)“多規(guī)合一”支撐“放管服”的流程再造新模式,大致概括為“三步走”:
一是統(tǒng)一全域空間數(shù)據(jù)坐標(biāo)體系,整合各部門規(guī)劃,構(gòu)建一張藍(lán)圖;二是搭建信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)縱向貫通,橫向協(xié)同,打破部門壁壘,實(shí)現(xiàn)全域管控;三是針對(duì)審批現(xiàn)狀,進(jìn)行流程再造,便民利企,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
面對(duì)“總規(guī)改革”的新要求,規(guī)劃局不能代替市政府“大包大攬”地去建設(shè)審批平臺(tái),但作為總規(guī)改革信息化平臺(tái)建設(shè)的必要內(nèi)容,又必須應(yīng)對(duì)。不是去建設(shè)一個(gè)成形的應(yīng)用系統(tǒng),而是將規(guī)劃局內(nèi)部已經(jīng)形成的、為建設(shè)工程項(xiàng)目全程審批能夠提供支持的信息資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),賦能給其他委辦局。同時(shí),要充分利用好其他委辦局的賦能?;镜闹笇?dǎo)思想應(yīng)該是:看不見的審批平臺(tái),無處不在的審批服務(wù)。