摘 要 以“四川學(xué)聯(lián)新媒體調(diào)查”統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分析四川地區(qū)高校大學(xué)生新媒體閱讀習(xí)慣，對(duì)目前高校新媒體運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀與發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行探索，促進(jìn)校園新媒體建設(shè)。

關(guān)鍵詞 校園新媒體;微信公眾號(hào);大學(xué)校園

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2018）20-0034-02

1 微信公眾平臺(tái)在高校中的現(xiàn)狀

隨著新媒體的發(fā)展與運(yùn)用，微信公眾號(hào)以它基于微信App的極高使用率在眾多新媒體平臺(tái)獨(dú)占鰲頭。在高校新媒體組織建設(shè)中，從學(xué)生會(huì)、研究生會(huì)、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)等校級(jí)、院系級(jí)組織到社團(tuán)、班級(jí)團(tuán)支部等組織，均有微信公眾號(hào)并作為重要的對(duì)外宣傳渠道。但多數(shù)的學(xué)生組織僅把其作為一個(gè)“公告欄”使用，未突出對(duì)外宣傳的作用，運(yùn)營(yíng)管理混亂、選題不當(dāng)?shù)葐?wèn)題成為目前高校新媒體運(yùn)營(yíng)中存在的顯著問(wèn)題。

2 四川地區(qū)大學(xué)生微信公眾號(hào)閱讀時(shí)間段分析

問(wèn)卷“四川學(xué)聯(lián)新媒體調(diào)查”中對(duì)“四川地區(qū)大學(xué)生微信公眾號(hào)閱讀時(shí)間段”收集了16 047份有效問(wèn)卷，分析出四川地區(qū)閱讀公眾號(hào)時(shí)間以21點(diǎn)以后居多。從大學(xué)生的作息時(shí)間來(lái)分析，21點(diǎn)以后是忙完了自己一天的學(xué)習(xí)和其他工作的休息時(shí)間。其次較多的是18點(diǎn)—21點(diǎn)，通過(guò)數(shù)據(jù)表明在18點(diǎn)以后占據(jù)全天閱讀時(shí)間的57.92%。那么，微信推送的時(shí)間段不宜早于18點(diǎn)。由于微信公眾號(hào)的改版，按普通公眾號(hào)一天一次推送機(jī)會(huì)。建議在21點(diǎn)以后進(jìn)行推送，以達(dá)到閱讀人數(shù)的最為優(yōu)化。在每晚9點(diǎn)以后進(jìn)行推送，可以有效的編發(fā)當(dāng)天的如會(huì)議、學(xué)生活動(dòng)等文稿，提高與突出新媒體平臺(tái)的時(shí)效性與學(xué)生參與的互動(dòng)性。

3 以“四川學(xué)聯(lián)”微信公眾號(hào)為例分析大學(xué)生所關(guān)注的推送內(nèi)容

四川省學(xué)生聯(lián)合會(huì)是由四川省大、中學(xué)校學(xué)生會(huì)、研究生會(huì)組成，團(tuán)結(jié)全省各大、中學(xué)校學(xué)生?！八拇▽W(xué)聯(lián)”微信公眾號(hào)是四川省學(xué)生聯(lián)合會(huì)唯一官方微信公眾號(hào)，粉絲構(gòu)成以在川就讀的研究生、本、?？茖W(xué)生為主。

根據(jù)對(duì)問(wèn)卷“四川學(xué)聯(lián)新媒體調(diào)查”中對(duì)“你更關(guān)注哪種類型的推送”收集16 047份有效問(wèn)卷進(jìn)行分析，同學(xué)們關(guān)注的大致可以分為“與自己相關(guān)”“與學(xué)校相關(guān)”“與時(shí)事相關(guān)”三個(gè)類別。

綜合圖示數(shù)據(jù)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析，得出了從“四川學(xué)聯(lián)”微信公眾號(hào)角度出發(fā)的“三貼近原則”。貼近四川，即“與時(shí)事相關(guān)”，報(bào)道發(fā)生在四川的時(shí)事新聞，讓同學(xué)們更加希望關(guān)注到發(fā)生在四川身邊事。貼近高校，即“與學(xué)校相關(guān)”。在選題中選擇高校相關(guān)的內(nèi)容，學(xué)聯(lián)是高校學(xué)生會(huì)的聯(lián)合組織不報(bào)道高校那還要報(bào)道誰(shuí)？與自己相關(guān)，即“貼近學(xué)生”。微信公眾號(hào)只是一個(gè)服務(wù)學(xué)生的載體，所發(fā)的內(nèi)容應(yīng)該是能夠和同學(xué)們起到“心靈感應(yīng)”的，才能讓同學(xué)們感受到學(xué)生組織是同學(xué)們身邊的學(xué)生組織而不是一個(gè)空殼。

同樣，要想運(yùn)營(yíng)好高校校園微信公眾號(hào)，就必須要知道同學(xué)們所需要的東西。而不是閉門造車，感覺(jué)大家需要什么就推送什么。

4 高校版“三貼近”，聚焦高校微信公眾號(hào)存在問(wèn)題與對(duì)策

當(dāng)前高校微信公眾號(hào)存在著“缺乏原創(chuàng)，同質(zhì)化嚴(yán)重”“更新速度慢，沒(méi)有對(duì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行有效更進(jìn)”“受眾范圍局限，缺少?gòu)?qiáng)有力的自我推廣”等問(wèn)題，采取“三貼近”的原則對(duì)現(xiàn)階段的問(wèn)題進(jìn)行解決。一是貼近同學(xué)日常生活。在制作微信推送前，要站在同學(xué)們的角度上看。這個(gè)和我是否有關(guān)系，我是否有這個(gè)意愿來(lái)閱讀。作為同學(xué)們身邊的公眾號(hào)，理應(yīng)多做一些和同學(xué)們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)以及大家所關(guān)注的內(nèi)容。如四川電影電視學(xué)院“川影那些事”微信公眾號(hào)，曾專題推送學(xué)院停水信息、暖心大巴開(kāi)通時(shí)間等諸如此類的便捷信息取得了很好的效果。二是貼近同學(xué)學(xué)習(xí)生活。在制作微信推送時(shí)，參考“英語(yǔ)四六級(jí)”“計(jì)算機(jī)二級(jí)”“普通話水平測(cè)試”等重要考試期間，制作相關(guān)推送便于同學(xué)們開(kāi)展備考工作。例“四川學(xué)聯(lián)”微信公眾號(hào)，制作“英語(yǔ)四六級(jí)”報(bào)名相關(guān)推送漲粉3萬(wàn)余、閱讀量菜單欄訪問(wèn)超過(guò)1萬(wàn)余。三是貼近學(xué)校重大活動(dòng)。作為學(xué)校新媒體平臺(tái)，尤其是院系級(jí)微信公眾號(hào)。在參與學(xué)院重大事件的推送中，應(yīng)當(dāng)貼近本院系學(xué)生所在項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)道。越是基層的新媒體組織，越是能夠在同學(xué)中間取得較高的關(guān)注。例四川電影電視學(xué)院導(dǎo)演系公眾號(hào)“川影導(dǎo)演系”，在學(xué)院期末考試前推出了《搞事情|不看你會(huì)“掛科”的考試攻略》。通過(guò)在續(xù)學(xué)校期末考試前，通過(guò)采訪各專業(yè)老師推出有趣、好玩的備考攻略。使得該公眾號(hào)開(kāi)始有了影響力，也通過(guò)此次的推送為公眾號(hào)積累了外系粉絲。

5 以最小的單元為基礎(chǔ)，構(gòu)建新媒體矩陣

目前，高校新媒體組織的建設(shè)到了“班、社團(tuán)”一級(jí)。整合資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建“校、院（系）、班（社團(tuán)）聯(lián)動(dòng)，各平臺(tái)相互合作的新媒體矩陣具有現(xiàn)實(shí)意義。

某高校在一個(gè)晚會(huì)時(shí)，學(xué)校各公眾號(hào)“采編人員”就占據(jù)了會(huì)場(chǎng)一整排的位置，其他相關(guān)人員多達(dá)數(shù)十人。最終，各公眾號(hào)發(fā)布內(nèi)容大同小異。當(dāng)沒(méi)有特別需求時(shí)，眾多的新媒體人員參與同一工作反而會(huì)導(dǎo)致人員的浪費(fèi)。內(nèi)容的高度相似，也降低了同學(xué)們的閱讀體驗(yàn)。

構(gòu)建“校、院（系）、班（社團(tuán)）聯(lián)動(dòng)，各平臺(tái)相互合作的新媒體矩陣，達(dá)到基礎(chǔ)資源共享更有利于精品文章的制作?；A(chǔ)資源由校級(jí)新媒體組織派出采編人員完成新聞素材采集，各公眾號(hào)根據(jù)自己的訴求進(jìn)行精準(zhǔn)高效的信息采集。這樣每個(gè)公眾號(hào)有自己的角度與觀點(diǎn)，才能夠吸引讀者進(jìn)行閱讀。

矩陣的設(shè)置，也發(fā)揮了一種聯(lián)動(dòng)作用。一個(gè)大學(xué)校園幾個(gè)校區(qū)，眾多的院（系）。但是靠校級(jí)新媒體組織對(duì)眾多的活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道是有很大的困難的，也對(duì)報(bào)道的時(shí)效性產(chǎn)生極大的挑戰(zhàn)。如果建立矩陣合作，由最近的平臺(tái)派出采編人員進(jìn)行采編這樣很多問(wèn)題便迎刃而解。

6 高校微信公眾號(hào)選題與制作分析

什么樣的選題是好的選題？對(duì)于剛剛?cè)胄５拇笠恍律鷣?lái)說(shuō)，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)大量的實(shí)踐或?qū)ｉT的運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)。很難把握什么樣的選題才是大家喜歡的，其實(shí)運(yùn)用“換位思考”的方法。把自己當(dāng)作讀者，如果自己都沒(méi)有興趣來(lái)閱讀這個(gè)選題的內(nèi)容，那么這個(gè)選題可能屬于同學(xué)們不太喜歡的選題。在加強(qiáng)“內(nèi)容為王”建設(shè)的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)注意運(yùn)營(yíng)手段的運(yùn)用。新媒體的運(yùn)營(yíng)不像傳統(tǒng)媒體，一個(gè)事件發(fā)生以后標(biāo)題就是全文內(nèi)容的高度提煉。而在新媒體運(yùn)營(yíng)中，除了自帶流量的“英語(yǔ)四六級(jí)”“期末考試”“放假通知”等以外，標(biāo)題擬定只是對(duì)全文的概括的話是行不通的。例如，某校舉行第一屆大學(xué)生羽毛球比賽。如果推送標(biāo)題取為“我校首屆大學(xué)生羽毛球比賽某某榮獲第一名”，那么這篇文章就已經(jīng)沒(méi)有再點(diǎn)開(kāi)閱讀的價(jià)值了。如果我是一名讀者，我已經(jīng)可以從標(biāo)題中看出這篇文章說(shuō)的是我們學(xué)校舉行了一次羽毛球比賽并且某某同學(xué)獲得了第一名。整篇文章所講的核心內(nèi)容都直接從標(biāo)題上知道了，就沒(méi)有人愿意再點(diǎn)開(kāi)推送內(nèi)容查看了。所以在標(biāo)題的擬定上可以設(shè)置一定的噱頭，使大家有點(diǎn)進(jìn)去繼續(xù)觀看的動(dòng)力。就像電影預(yù)告片，故事中精彩的展現(xiàn)了出來(lái)但沒(méi)有把結(jié)局告訴你。這就是一個(gè)運(yùn)營(yíng)的手段。

7 校級(jí)新媒體組織“去部門化”建設(shè)的探索

由于新媒體的廣泛影響，以高校團(tuán)委學(xué)生會(huì)、黨委宣傳部為主建立的新媒體中心、全媒體中心已經(jīng)具有較為完整的組織體系。一般設(shè)置辦公室、新聞采編部、視覺(jué)設(shè)計(jì)部、活動(dòng)策劃部、線上運(yùn)營(yíng)部、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部這幾個(gè)部門，但是在實(shí)際的工作中，采編、運(yùn)營(yíng)、拍攝、策劃、外聯(lián)5個(gè)基本工作是分不開(kāi)的。如果沒(méi)有特別密切的配合，會(huì)加長(zhǎng)從策劃;到撰稿;再到最終的推送的制作周期。去部門化。以平臺(tái)為團(tuán)隊(duì)，建立記者團(tuán)達(dá)到基礎(chǔ)素材共享。這樣在一個(gè)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)里，只需要少數(shù)的幾個(gè)人即可快速完成一個(gè)較高標(biāo)準(zhǔn)的推送內(nèi)容。在“去部門化”建設(shè)的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)新媒體干事“一專多能”的新媒體制作能力。而不是說(shuō)我是攝影崗位，我就只會(huì)攝影。這樣在提升制作水準(zhǔn)與縮短制作周期的同時(shí)，也能夠增強(qiáng)新媒體干事的學(xué)習(xí)與自身的提高。

參考文獻(xiàn)

[1]王炳晨.新媒體視域下應(yīng)用型民辦高校思政理論課教學(xué)探析[J].教育教學(xué)論壇，2018（3）：34-35.

作者簡(jiǎn)介：常圳宇，四川電影電視學(xué)院學(xué)生，研究方向新媒體。